Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

В агентстве я пишу о том, в чём пока ещё мало разбираюсь: о стратегиях, сквозной отчётности, бизнес‑процессах, инструментах в Excel или поисковом продвижении. Зачастую я пишу не для новичков, а для специалистов. Это боль, потому что обычно я совсем не в теме. Куча вопросов для эксперта — моё всё. Чтобы каждый раз не составлять новый список вопросов, я сделала гуглдок со стандартными вопросами о целевой аудитории, полезном действии и самой теме. О них и расскажу. О целевой аудитории Целевая аудитория статьи — это все те люди, кому она приносит пользу. С понимания целевой аудитории начинается работа над статьёй. Я расспрашиваю эксперта, для кого мы будем писать статью, что это за люди, какую их боль мы закроем своей статьёй. Без минимального понимания аудитории я не возьмусь даже придумывать тему для статьи, потому что она будет не о том. Когда аудитория найдена, я стараюсь влезть в её шкуру: понять, какие они, что им интересно, что безразлично, что у них болит, что им важно. Я пытаюсь представить, что бы интересовало меня,если бы я была на её месте. Когда мы писали статью для операторов колл-центров, я представляла себя одним из них. Вот я-оператор читаю статью о том, что усталый или улыбающийся голос слышно в телефонном разговоре, и пытаюсь представить, какие вопросы может вызвать это утверждение: как мне-оператору понять, что у меня усталый голос? А улыбающийся? Может, у меня есть какой-то контраргумент? Всё относительно просто, когда я пишу статью для новичков:…

Каждый из представленных ниже ресурсов по- своему крут, и мы надеемся что вы найдете для себя подходящий.  Расположены они в случайном порядке. Ну разве что одно исключение — Арзамас, мы его поставили на первое место не просто так. А по причине его непревзойдённости. Первый блок — общеобразовательные проекты 1. Курсы Арзамас Первым в нашем списке стоит совершенно особенный проект. Некоммерческий Московский проект, собравший на своём ресурсе огромное количество интересных лекций, начиная от пародий современников на поэзию Ахматовой, до “Византии для начинающих”. http://arzamas.academy/courses 2. Лекториум Лекториум — это всевозможные академические лекции онлайн, в целом видеоматериала на 4000 часов и можно записаться на отличные онлайн курсы. https://www.lektorium.tv/ 3. Универсариум Далее — универсариум. Открытая образовательная площадка, которая собрала лекции ведущих университетов и преподавателей Москвы и ряда еще городов. http://universarium.org/ 4. Лекторий Лекторий —…

Ниже представлен топ-20 книг для предпринимателей. Полная версия рейтинга доступна по ссылке. 1. «Думай и богатей», Наполеон Хилл Книга американского писателя, журналиста и психолога, который опросил множество преуспевших людей и попытался вывести универсальную формулу успеха — причём не только в бизнес-сфере. 2. «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели», Эрик Рис Основа метода экономичного стартапа, разработанного автором, заключается в быстром тестировании идей на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели — чтобы начинать масштабные вложения в продукт только тогда, когда идея будет подтверждена фактами. 3. «От нуля до единицы: заметки о стартапах, или как построить будущее», Питер Тиль, Блейк Мастерс Питер Тиль — предприниматель, создавший платежную систему PayPal, и первый инвестор Facebook — в своей книге анализирует примеры Facebook, Microsoft, eBay, Twitter, LinkedIn и многих других…

Рассказывали вам о том, как использовать контент в целях привлечения кандидатов, а теперь хотим поделиться выдающимися примерами реализации подобной рекрутмент-стратегии. Мы убедились, что эта история не только «про рекрутмент». В блогах, которые особенно нравятся нам, есть материалы и для сотрудников. Значит, контент — это история и про вовлечение, и про коммуникацию в компании, ну и, конечно, про новых сотрудников и развитие компании. И это не всё. Есть ещё третья сторона — брендинг. Блог позволяет вам выступать экспертами на рынке. Так что держите в подарок вдохновляющую подборку и вперёд — к блоггерству! 😉 Блог о сотрудниках (потому что именно они интересны аудитории!) Это формат для больших компаний, бренд работодателя в которых позволяет им просто передавать микрофон сотрудникам. Потому что именно эти ребята интересны как эксперты, как те, кто смогли найти место в классной компании. Позволить…

В 1971 году ничем не примечательного человека, Дарвина Смита, назначили гендиректором бумажной компании Kimberly-Clark. Дела у компании шли неважно: совокупная доходность ее акций последние 20 лет была на 36% ниже среднерыночной. Сотрудник юридического отдела Смит сомневался, что совет директоров сделал правильный выбор. Однако он стал генеральным директором и занимал этот пост 20 лет. Что это было за время! Проведя в компании крупные преобразования, Смит превратил ее в ведущего мирового производителя потребительских товаров. При нем Kimberly-Clark обогнала основных конкурентов — Scott Paper и Procter & Gamble. Совокупная доходность ее акций превысила среднерыночный показатель в 4,1 раза, обойдя в этом отношении Kimberly-Clark Hewlett-Packard, 3M, Coca-Cola и GE. В ХХ веке подобные истории случаются не часто, тем не менее мало кто слышал о Дарвине Смите. Он и сам не стремился к известности. Смит был классическим…