7 шагов к развитию бизнеса на основе бенчмаркинга

7 шагов к развитию бизнеса на основе бенчмаркинга

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Чем бенчмаркинговые методы отличаются от шпионажа? И что выигрывает компания, внедряя их в управление? Метод бенчмаркинга стал применяться на постсоветском пространстве еще в начале 2000-х годов, интерес тогда к нему был довольно большим. Потом эта тема несколько ушла в тень, и сейчас ею занимаются преимущественно узкие специалисты. Между тем, в мире бенчмаркинг очень востребован, продолжается его развитие, появляются новые технологии, решения. Для ряда стран Юго-Восточной Азии бенчмаркинговые технологии играют исключительно важную роль в развитии бизнеса, способствуя высокой скорости изменений. И речь идет уже не только о Японии, Китае и Южной Корее. Без сомнения, сегодня использование бенчмаркинга – один из наиболее перспективных управленческих трендов. Что же представляет собой этот метод? Бенчмаркинг – это процесс сравнения компании с лидерами рынка или отрасли, с целью получения информации, которая помогла бы предпринять шаги, направленные…
Read More
Кейс: Как «САН ИнБев» увеличила продажи за счет онлайн-игр для персонала

Кейс: Как «САН ИнБев» увеличила продажи за счет онлайн-игр для персонала

HR задумки и бизнес стратегия, Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Пивоваренная компания «САН ИнБев», в которой работают 2,5 тысяч человек, одна из первых в России запустила геймификацию для сотрудников в секторе FMCG. О внедрении игровых механик и их влиянии на объем продаж, активную клиентскую базу, SKU (единица учета товара), сканирование QR-кода и другие показатели рассказывает руководитель отдела технологий и процессов продаж «САН ИнБев» Инга Паныч. Первоначально геймификация стартовала в двух регионах – Москве (декабрь 2016 года) и Казани (март 2017 года). Позднее, в апреле 2017 года, геймификация была запущена и по всей стране. Игра полностью построена в стиле бренда BUD. В этом году запуск проекта совпал с проведением Кубка Конфедераций, что позволило нам создать фан в геймификации и промотивировать сотрудников достигать высоких результатов. Главной объединяющей темой геймификации стал Кубок Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в…
Read More
7 ощущений, которые говорят о том, что Переломный Момент не за горами

7 ощущений, которые говорят о том, что Переломный Момент не за горами

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Часто мы как в жизни, так и в бизнесе замечаем, что чувства, впечатления и мысли, к которым мы привыкли, начинают меняться. Появляется эмоциональность и безразличие, уходит доверие к окружающим или прежние симпатии. Автор новой статьи объясняет, почему не нужно бояться эволюции вкусов и отношений, а главное — подробно рассказывает, как справиться с изменениями. Иногда кажется, что все валится из рук, не понятно, куда идти, за что хвататься. Появляется ощущение, что все рушится и все плохо — выхода нет. Для тех, кому это знакомо, я специально описала ощущения, которые говорят о том, что грядут большие изменения, переломный момент не за горами. Надеюсь, статья поддержит Вас, мой дорогой Читатель, в этот переходный момент и даст силы для того, чтобы Вы смогли выйти на новый уровень. Ощущение потерянности Кажется, что вы сбились с…
Read More
Трудно быть брендом: чему стоит поучиться у Павла Дурова

Трудно быть брендом: чему стоит поучиться у Павла Дурова

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Екатерина Кононова, генеральный директор лаборатории личного брендинга BAKE Pro, продолжает на Rusbase серию материалов о брендинге известных личностей, в рамках которой рассказывает о том, какие ролевые модели использовали и используют в своей работе успешные предприниматели. В первом материале речь шла об иконе личного брендинга – Стиве Джобсе. А сегодня поговорим о кумире молодежи – Павле Дурове. Молодыми миллионерами, которые со студенческой скамьи познали, что такое бизнес и первые большие деньги, сегодня мало кого удивишь. Мы живем в новой России, где есть масса возможностей для предпринимательства, пусть и слегка хаотичного и неравномерного. Примеров достижения высоких результатов в очень раннем возрасте масса. Но фигура Павла Дурова выделяется среди новой бизнес-молодежи. Он сам считает своим кумиром Стива Джобса и в их персональных образах и подходах к личному бренду есть определенное сходство. Павел — молодая версия…
Read More
Стратегия карьерного роста в маркетинге: история успеха

Стратегия карьерного роста в маркетинге: история успеха

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Не каждый может похвастаться тем, что за четыре года вырос от рядового сотрудника до вице-президента многомиллиардной компании. Маклин Доннелли (McLean Donnelly) может. Как ему это удалось? Так как он работал дизайнером, можно предположить, что секрет его успеха кроется в потрясающих проектах. Но это только часть его стратегии. Качественный дизайн в паре с потрясающими бизнес-кейсами, – вот что помогло Доннелли забраться на вершину карьерной лестницы. Не последнюю роль сыграло и его умение выращивать таланты, совершенствовать свой продукт и постоянно улучшать показатели. В рамках презентации на Digital Marketing Summit Маклин Доннелли поделился своими знаниями, полученными после окончания MBA. Он выделил три сферы, в которых должен расти каждый маркетолог, чтобы уверенно двигаться к вершине карьеры. При этом иметь бизнес-образование совсем необязательно. 1. Учите математику Даже если в последний раз вы изучали математику еще в школе, вы…
Read More
Увольнять, нанимать, повышать — культура вашей компании

Увольнять, нанимать, повышать — культура вашей компании

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Некоторое время назад мне попалась увлекательная статься на тему корпоративной культуры, переводом которой я решил поделиться с пользователями Хабра. Автору статьи, на мой взгляд, удалось очень четко, пусть и немного брутально, сформулировать положение дел, релевантное для большинства компаний в современной мире, вне зависимости от географии, возраста компании или ее текущей капитализации. Мы в банке зачастую сталкиваемся со схожими ситуациями, и, как в любой крупной организации, у нас есть представители всех четырех блоков квадранта «Производительность – ценности». Не буду лукавить, мы только учимся работать с каждым из них, рекомендации автора статьи, пусть и не новые, кажутся мне достаточно полезными. Главное – вкладывать свои силы и время в развитие сотрудников. Автор статьи: Dr. Cameron Sepah Источник «Настоящие, а не фейковые ценности компании можно увидеть, посмотрев на то, кого повышают, награждают и с…
Read More
MISSION IMPOSSIBLE: ЗАЧЕМ СТАРТАПУ ПРИДУМЫВАТЬ СЕБЕ МИССИЮ И ЦЕННОСТИ

MISSION IMPOSSIBLE: ЗАЧЕМ СТАРТАПУ ПРИДУМЫВАТЬ СЕБЕ МИССИЮ И ЦЕННОСТИ

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Семь уроков, которые помогут сформулировать основные ценности компании Урок второй. Подумайте о ценностях заранее, иначе на пике роста вы можете столкнуться с большими проблемами Травелата появилась в 2011 году, но разобраться в собственных ценностях мы решили осенью 2013 г. Это было время, когда компания резко выросла — количество сотрудников увеличилось в 10 раз. Мы привлекли $5 млн инвестиций и запустили новый сайт. Казалось бы, все вело к успеху. Но чем быстрее рос бизнес, тем сложнее становилось контролировать качество сервиса. В колл-центр людей нанимали в короткие сроки, не успевая протестировать их личные качества. В итоге дело дошло до воровства, схему которого нам даже не сразу удалось раскрыть. Весной 2012 года компания запустила партнерство с программой лояльности «Малина». Клиент покупал тур, получал баллы в размере 3% от стоимости путевки, а затем обменивал их на товары и…
Read More
5 новых HR-профессий на российском рынке

5 новых HR-профессий на российском рынке

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Андрей Будаев, HR-директор компании Adventum рассказал о том, какие компетенции в будущем понадобятся HR-специалистам и какие 5 новых профессий появятся в HR-отделах крупных компаний в России. Устройство HR-отдела в компании напрямую зависит от того, как устроена сама компания. В небольших компаниях за весь HR зачастую отвечает один специалист. В крупных компаниях выделяется HR-директор, отвечающий за кадровую политику компании в целом, а задачи по найму, обучению персонала разделяются между несколькими HR-менеджерами. Однако условия внешней среды диктуют свои правила и ведут к тотальной трансформации HR-отделов. Компания внедряет в производственный процесс роботов? Значит, HR-специалистам необходимо подготовить и обучить персонал. Запустили корпоративный мессенджер? Как объяснить сотрудникам его ценность? Технологии не единственный драйвер изменений. В компаниях все чаще начинают появляться представители разных поколений: сейчас это микс из «иксов» и «миллениалов». А представители поколения Z уже через пару лет придут в компании в…
Read More
Ту ли проблему вы решаете?

Ту ли проблему вы решаете?

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Насколько успешно ваша компания решает проблемы? Возможно, вполне успешно. Однако главная сложность зачастую не в том, чтобы решить проблему, а в том, чтобы правильно ее сформулировать. По итогам опроса 106 топ-менеджеров, представляющих 91 компанию из 17 стран, 85% респондентов признали, что их организации плохо справляются с диагностикой проблем, а 87% считают, что это ведет к крупным издержкам. Менее 10% заявили, что не сталкивались с такими трудностями. Ситуация понятна: деятельные руководители, как правило, стремятся поскорее перейти к решению проблемы и не задумываются о том, верно ли они ее поняли. Еще 40 лет назад Михай Чиксентмихайи и Джейкоб Гетцельс доказали, что осмысление проблемы играет главную роль в созидательном процессе. О важности правильной диагностики проблем говорили Альберт Эйнштейн и Питер Друкер. Так почему же многим это не по зубам? Одна из причин — переусложнение процесса диагностики. ТРИЗ, концепция «шести сигм»…
Read More
Мозг на паузе: как выйти из творческого тупика и заставить себя придумывать новые идеи

Мозг на паузе: как выйти из творческого тупика и заставить себя придумывать новые идеи

HR задумки и бизнес стратегия, Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Наше образование строится на поглощении информации, добытой предыдущими поколениями. Но, как утверждает нейропсихолог Эстанислао Бахрах, постоянно рассчитывая на ранее полученные знания и опыт, мы перестаем думать — поэтому нам бывает так трудно подключить воображение к решению сложных задач. Издательство «Манн, Иванов и Фербер» выпустило книгу «Гибкий ум», в которой он рассказывает, как работает наш мозг и что делать, чтобы переключиться на творческое мышление. T&P публикуют отрывок о том, каким образом в голове появляются новые идеи, можно ли заставить себя их генерировать и почему критика парализует творческий процесс. Как приходят в голову идеи? «Гибкий ум» Творчество питается идеями, которые должны откуда-то появляться. Они, в свою очередь, рождаются в мозге. Одна из наиболее интересных работ, объясняющая появление идей, — это «Когнитивная нейронаука и изучение памяти» Эрика Канделя. В 2000 году он получил Нобелевскую премию по физиологии и медицине за это исследование. Доктор Кандель и его коллеги предлагают новую модель мозга, так называемую умную память. С момента появления этой модели большинство нейробиологов отбросили теорию доктора Роджера…
Read More