Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Школа коммуникаций MACS и коммуникационное агентство Polylogпровели исследование и узнали, как идёт процесс цифровой трансформации в редакциях, а какие тренды уже сегодня меняют медиарынок. Мы постарались ответить на основные вопросы: как новые технологии изменили бизнес-процессы, стратегии и корпоративную культуру современных средств массовой коммуникации. Мы опросили главных редакторов, издателей, журналистов, которые меняют отрасль и создают новые цифровые продукты. Выбрали самые интересные и актуальные тренды, которые влияют на рынок медиа. По мнению экспертов, основные сложности перехода к цифровой стратегии развития выглядят так: консерватизм — цифровая трансформация в медиа начинается тогда, когда бизнес начинает испытывать проблемы и уже не имеет возможностей для нормального инвестирования в digital; система принятия решений — инициатор изменений, как правило, «лицо, принимающее решение», у которого нет опыта в digital. Поэтому в большинстве случаев нет нужной скорости принятия решений и есть большое количество…

Эта статья поможет Вам произвести наилучшее впечатление с помощью электронных писем. Получатель Ваших писем будет отвечать так, как Вы этого ожидаете. Если письмо написано правильно, важная информация НИКОГДА не будет проигнорирована. Когда Вы составляете сообщение, следуйте нескольким простым правилам. № 1: Тему сообщения – в заголовок!   Газетные заголовки выполняют две функции: захватить внимание и сообщить о чем статья. Так, Вы можете решить: читать эту статью или нет. В отправке электронного письма нужно использовать такой же прием. Подберите такие слова, чтобы получатель с одного взгляда смог понять о чем это сообщение. Если Ваше письмо одно из регулярных посланий (например еженедельные отчеты и т.п.) ставьте дату в теме письма. Для писем, которые требуют ответа, включите требование ответить: «Пожалуйста, ответьте до 07 ноября!». Помните, каждый пытается сократить объем спама. Если заголовок содержит…

Все знают, что такое Facebook. Обычно такое знание исходит из пользования социальной сетью или чтения статей о CEO Facebook. Но при этом мало кто знает про особенности управления талантами в компании, которые делают управление талантами уникальным и мощным инструментом в компании. В большинстве случаев компании требуется несколько десятилетий, чтобы стать исключительной компанией на рынке, развить своих талантов до такой степени, чтобы показать феноменальные результаты на рынке. Но есть и исключения. Apple стала исключительной компанией после возвращения Стива Джобса. Google развил потрясающую систему управления талантами менее чем за десятилетие и достиг потрясающих бизнес – результатов. Но прошло совсем немного лет с тех пор как Facebook родился в комнате студенческого общежития с идеей доминирования social media. Я ранее рассказывал о потрясающих практиках управления талантами как в Google так и Apple, сейчас настал черед Facebook.…

Dawn Klinghoffer Candice Young Xue Liu Первое впечатление на рабочем месте действительно важно – и не только для работодателя. Новые сотрудники формируют впечатления о компании начиная с самого начала, и это влияет на их решение остаться в компании в долгосрочной перспективе. Негативный опыт в период адаптации может привести их к ненужной и непредотвратимой текучести персонала, стоимость которой может достигать до двух годовых размеров заработных плат работника. Однако, измерить успешность мероприятий по адаптации сложно. В Microsoft,  где мы нанимаем тысячи людей ежегодно, нам не хватало эффективного способа измерить восприятие нашего процесса адаптации, кроме попытки сделать выводы из количества потерь персонала. Стремясь лучше понять то, что мы считаем «ранней текучестью», мы обратились к очевидной возможности, которая была упущена.  Мы начали просто спрашивать сотрудников об их опыте.  Мы создали опрос и обратились к…

«У нас прекрасная культура», — все мы это слышали. Все мы это говорили. Но что означают эти слова? Теннисные столы, бесплатное питание и пиво в конце дня? Нет. Йога, кроссфит и массажные кресла? Хорошо бы, но нет. Обещание, что вы будете частью крутой, быстро растущей команды со справедливой мотивацией? Уже ближе, но все равно не то. Культурой часто называют то, как принято что-то делать в той или иной организации. Но чтобы определение было полезным, оно должно быть более конкретным. Я в HR более двадцати лет, и лучшие компании, в которых мне доводилось работать, признавали, что культура состоит из трех элементов:моделей поведения, системы и методов работы, на которые распространяется общий ряд ценностей. Великая корпоративная культура получается, когда все эти три элемента уравновешены и приведены в соответствие с ценностями организации. Когда начинают возникать…

Маркетологам уже давно пора принять этот факт и начать готовиться к неизбежным изменениям на рынке труда. Уже сейчас машины активно учатся распознавать изображения и речь, предугадывать вероятность развития тех или иных событий и принимать решения. То есть выполнять нашу работу. Сегодня самые эффективные бренды более чем в два раза чаще конкурентов используют AI в своих маркетинговых процессах. Компаниям искусственный интеллект помогает увеличивать продажи, растут показатели благодаря персонализации опыта. За последние 5 лет число вакансий, требующих знание AI, выросло на 450%. И искусственный интеллект продолжит завоевывать сферу маркетинга. Вы к этому готовы? В сегодняшней статье расскажем о 12 навыках, без которых маркетологу не выжить в век AI. 1. Гибкость Если вы не начнете адаптироваться сегодня, то уже совсем скоро окажетесь позади конкурентов. Только взгляните, сколько компаний уже используют AI, и сколько планируют внедрить эту технологию в будущем: Как…

Корпоративные ценности. Авторы и Исполнители. Риски применения и несомненные выгоды. Мало кто из рядовых сотрудников и топ-менеджеров задумывается для чего и для кого на сайте компании, в разделах миссия и ценности выкладывается информация. В большинстве компаний декларируется что-то похожее на «Стать лидером рынка основываясь на корпоративных ценностях и принципах, таких как, ответственность, развитие, сотрудничество, профессионализм, единая цель для всей организации, обязательность и забота о людях». Вроде бы все ясно. Но часто ситуация с корпоративными ценностями выглядит так, что все сотрудники знают что они есть, и даже некоторые знают где они лежат, но не смогут их перечислить, а тем более оценить степень влияния на работу в компании. Хотите пример? Наверное все слышали, как в практической работе HR-менеджеры в вопросах подбора персонала и ситуациях оперативного решения задач, применяют такой оборот: «Данный специалист…

Программа скаутов системы Coca-Cola в России была реализована в рамках подготовки и проведения Кубка Конфедераций FIFA 2017 и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России. Компания входит в число самых давних постоянных партнеров одного из самых крупных спортивных событий – Чемпионата мира по футболу FIFA. Официальный спонсорский договор с FIFA был подписан в 1974 году. С тех пор компания вдохновляет всех футбольных болельщиков на планете на позитивные изменения, поскольку совместные с FIFA программы нацелены, в том числе, на развитие детского спорта, пропаганду раздельного сбора и утилизации отходов и на внедрение практик инклюзивного общества в странах проведения мирового футбольного первенства. В рамках подготовки и проведения Кубка Конфедераций FIFA 2017 в России и Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России компания обеспечила напитками оргкомитет, спортсменов, стадионы и «Фестивали болельщиков FIFA» во всех…

Команда – это самый ценный ресурс, от которого зависит успех компании. За решением амбициозных задач часто стоят высокий темп работы, профессиональное выгорание и снижение личной эффективности сотрудников, особенно на ИТ-рынке, где технологииразвиваются непрерывно. Инга Герасименко, HR-директор ИТ-компании «БАРС Груп», рассказывает, как благодаря HR-стратегии поддержать сотрудника в череде разработки технологичных проектов, бесконечных правок от заказчиков и в процессе взаимодействия друг с другом. Чтобы команда хорошо работала, о каждом сотруднике нужно заботиться. Сегодня материальная мотивация для сотрудника не является главной причиной при выборе работодателя, а у работодателя – возможностью удержать его. Люди ищут хорошую команду, крутые технологии, возможности для профессионального роста и компанию, ценности которой смогли бы разделить. Работа занимает слишком много времени в нашей жизни, поэтому ее выбор это еще отчасти и личная история для каждого. Главная задача HR-стратегии заключается в том, чтобы люди хотели…

Что делают стажеры в Google Прошлым летом я проходила стажировку в кампусе Google в Маунтин-Вью. Мне было 20 лет, и я закончила обучение в Стэнфордском университете. Практика шла десять недель, с июня по август. Фото: YouTube Я участвовала в программе Бизнес-возможностей для лидерства и развития (BOLD). Если конкретно, то руководила продажами в группе онлайн-партнерств. Мне приходилось работать как с инженерами, так и с отделом ведения бизнеса. Вместе мы разрабатывали и запускали продукты на платформе AdSense. Мне очень понравилось работать в такой многофункциональной команде с уникальными возможностями. Думаю, мне очень подходила эта должность, потому что я немного разбираюсь в компьютерных науках и в психологии человека (в частности, в поведении людей, предпринимательском духе и так далее). Откуда Кэрри узнала о стажировке О ней я узнала еще на первом курсе — увидела рекламную…