Окт232018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Digital-трансформация в бизнесе: что это такое и почему изменения неизбежны

Digital-трансформация в бизнесе: что это такое и почему изменения неизбежны

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Digital-трансформация — универсальный ответ на один из вечных вопросов любого бизнеса: как сделать дёшево и хорошо. Вы узнаете, как оперативно отвечать динамичным требованиям рынка, с чего начать комплексную модернизацию бизнеса, а также найдёте топ-5 кейсов от известных компаний. В последнее время мы всё чаще слышим о digital-трансформации (она же — цифровая трансформация), но мало кто знает, что это такое и как её использовать. Попробуем разобраться. Вот какое определение этому понятию даёт Говард Кинг, эксперт по анализу данных агентства Rufus Leonard. Digital-трансформация — масштабная трансформация бизнеса, которая затрагивает весь набор функций предприятия от автоматизации закупок до маркетинга и продаж. Она напрямую влияет как на изменение операционной модели, так и на инфраструктуру предприятия, базирующуюся на цифровых технологиях и протекающую под действием трёх основных драйверов: изменение запросов пользователей, развитие технологий и усиление конкуренции Говард Кинг…
Read More
Окт202018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Как продать себя и свои идеи дорого. Метод Волка с Уолл-стрит

Как продать себя и свои идеи дорого. Метод Волка с Уолл-стрит

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Хорошее первое впечатление — 90% успеха. Неукоснительно следуя этому правилу, американский брокер Джордан Белфорт сколотил огромное состояние. Потом, правда его посадили за финансовые махинации. Этим событиям посвящён фильм Мартина Скорсезе «Волк с Уолл-стрит». Выйдя на свободу, Белфорт стал востребованным бизнес-тренером. Он учит людей использовать в благих целях те приёмы, которые он сам использовал в дурных. Публикуем фрагмент его новой книги «Метод Волка с Уолл-стрит» (Way of the Wolf), которая выходит в издательстве «Альпина». Только представьте: потенциальному покупателю требуется всего четверть секунды, чтобы оценить вас при личной встрече и принять первоначальное решение. Мы знаем об этом благодаря экспериментам, в ходе которых учёные использовали магнитно-резонансные томографы и могли наблюдать за тем, как мозг обрабатывает информацию. Когда испытуемым показывали фотографию человека, происходило следующее: сначала у них почти мгновенно активизировалась зрительная область коры, а четверть секунды…
Read More
Окт182018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Ловушки социальных сетей

Ловушки социальных сетей

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Компании все чаще используют внутренние социальные платформы: как отдельные программы (Slack, Yammer, Chatter), так и встраиваемые приложения (Microsoft Teams, JIRA). В масштабном исследовании Глобального института McKinsey 72% от 4200 опрошенных компаний сообщили, что используют такие инструменты, чтобы упростить общение сотрудников. Эти цифры впечатлили нас, и мы попросили лидеров крупных и небольших компаний рассказать, почему они используют в работе социальные сети и платформы. Среди прочих были ответы «так делают другие, поэтому и мы должны», «это нужно, чтобы привлечь молодых специалистов». Стремление быть как все нас не удивило, но вот что стало неожиданностью: мало кто приводил в качестве аргумента в пользу соцсетей веское экономическое обоснование — то, о чем всегда думают при внедрении других технологий, таких как системы управления взаимодействием с клиентами или средства компьютерного моделирования. Чтобы оценить пользу соцсетей для компании, мы…
Read More
Окт102018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments

30+ полезных инструментов для нативной рекламы

HR бренд. HR маркетинг. Создание. Развитие. Продвижение., Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Рынок нативной рекламы представляет собой довольно пеструю картину, что свидетельствует о его зрелости. Эксперты выделяют 26 категорий компаний — поставщиков технологий, начиная от социальных медиа и рекламных сетей и заканчивая блокчейн-решениями и антиблокировщиками рекламы. Рынок этот находится в постоянном движении: согласно отчетуNative Advertising Institute, за год исчезло 11 категорий, зато на смену им пришли 15 новых. Количество поставщиков выросло на 48%, с 272 до 402. Многие из них имеют глобальный охват, но некоторые ограничиваются одним регионом — Россией, Германией, Ближним Востоком, Китаем, Турцией. Самой быстрорастущей категорией оказались биржи блогеров. Категория мобильных SSP и SDK-платформ показала прирост на 28%, DSP — на 22%. При этом авторы исследования признают, что некоторые сервисы очень сложно разнести по категориям. Отдельные компании охватывают до шести сфер деятельности. Например, один проект может объединять в себе DSP и SSP, а programmatic платформа иметь собственную биржу. В итоге экспертам пришлось выделять главное направление и по нему присваивать категорию. Какие же категории рекламных технологий и полезные сервисы внутри них выделяет…
Read More
Окт92018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Уроки управления талантами от Apple: кейсы от самой дорогой компании Мира

Уроки управления талантами от Apple: кейсы от самой дорогой компании Мира

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
В этом августе Apple стала самой дорогой компанией Мира на основе рыночной капитализации, превосходя любую другую компанию как в индустрии технологий, так и в любой другой индустрии. Как компания, ориентированная на потребителя, она имеет длительную динамику роста, что удивительно, поскольку рост происходит через кризисы, когда потребители неохотно тратят свои небольшие накопления. Учитывая, что Apple была на грани банкротства в 1997 году, это тем более удивительно и примечательно. Невероятная стоимость компании – не результат более чем 30-ти летней звездной деятельности. Apple часто имела промахи. Ее успех не результат специального оборудования, ресурсов производства или удачного месторасположения. Но результат потрясающего лидерства, таланта и необычных подходов в управлении талантами Почти все в бизнесе признают, что потрясающие успехи Apple связаны со Стивом Джобсом. Некоторые авторы описали подходы Apple в HR, но лишь немногие смогли копнуть глубже…
Read More
Окт62018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Как услышать то, о чем молчит ваш сотрудник

Как услышать то, о чем молчит ваш сотрудник

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Четыре вопроса, которые позволят отделить истинную карьерную мотивацию от ложной. Глава из книги Светланы Ивановой «Ловушки управления». Светлана Иванова, «Ловушки управления: Как повысить результативность сотрудников». – М.: «Альпина Паблишер», 2017. Об управлении персоналом написаны сотни книг, но, даже зная теорию, мы продолжаем допускать досадные ошибки, и вроде бы простые вещи порой вызывают трудности. Как же избежать ловушек, в которые попадают самые опытные управленцы? В своей новой книге гуру в области HR Светлана Иванова рассказывает о тех сложностях, с которыми сталкиваются руководители, собственники бизнеса и специалисты по HR. На многочисленных примерах Светлана демонстрирует распространенные ошибки и ловушки, которые могут показаться очевидными — но только после того, как вы о них прочитаете. Ловушки ложной мотивации Многие люди, к большому сожалению, не привыкли анализировать собственные желания и понимать, чего они хотят на самом деле. Поэтому…
Read More
Сен292018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Переход на Microsoft Office 365 – новый формат эффективной работы в АНКОРе

Переход на Microsoft Office 365 – новый формат эффективной работы в АНКОРе

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Холдинг АНКОР существует уже почти 30 лет (с 1990 года) и в настоящее время является лидером по оказанию услуг в области рекрутмента, стаффинга, аутсорсинга и HR-консалтинга. География присутствия холдинга затрагивает 5 стран, суммарно у компании более 40 офисов. Чтобы сохранять лидерские позиции на таком высококонкурентном рынке, компании необходимо соответствовать духу времени и постоянно развиваться. В том числе – развивать IT инфраструктуру и повышать продуктивность работы сотрудников, давая максимально современные и эффективные инструменты своим сотрудникам. — Мы решили, что хотим использовать самый современный софт и при этом перенести максимальный объем данных в облако. Проведя глубокое исследование рынка, мы пришли к выводу, что Office 365 наиболее соответствует нашим ожиданиям, — говорит Алексей Миронов, вице-президент по операционному управлению компании. Это позволит АНКОРу выйти на качественно новый уровень эффективности не только по предоставлению услуг…
Read More
Сен242018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Ужасы офисной жизни, которые мы зря не замечаем

Ужасы офисной жизни, которые мы зря не замечаем

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Я создал сеть кафе, открыл загородный отель и сейчас строю настоящую деревню. И всё это время ни у меня, ни у моих сотрудников не было офиса. Мне сложно представить, что бы я там делал. Пароходики из бумаги складывал? Сам по себе офис не плох и не хорош. Это всего лишь помещение. Но почему-то именно в нём расцветают пороки, которые мне как руководителю очень сильно мешают. От иерархии вреда больше, чем пользы © Martin Barraud / Getty Images Если вы подразумеваете, что на вас работают активные и честные люди, избавьте их от иерархических игр. Если ни одно решение нельзя принять без согласования с начальником, работает эффект бутылочного горлышка. Я верю в то, что решения должны приниматься максимально легко. Чем меньше посредников, тем лучше. У нас в коллективе нет иерархии. Каждый может…
Read More
Сен232018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Прыгнуть выше головы: три верных способа мотивации творческих сотрудников

Прыгнуть выше головы: три верных способа мотивации творческих сотрудников

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Глава рекламной коммуникационной группы о том, как ее сотрудники «зажигают» и «зажигаются» для новых рабочих подвигов. Я возглавляю компанию, в которой трудятся более 50 творческих личностей: медийщиков, креативщиков, копирайтеров, дизайнеров, digital-стратегов. Их задача — изо дня в день генерировать идеи и предлагать стратегии в режиме жестких дедлайнов и форс-мажоров. Процент выгорания сотрудников в индустрии рекламы чрезвычайно высок — в агентствах, где работают с одним большим брендом, это происходит на второй или третий год; сотрудники несетевых агентств за счет разнообразия задач держатся чуть дольше, порядка пяти лет. Я подтверждаю это собственной практикой и социологическими данными: в проведенном год назад исследовании Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) говорится, что среднеотраслевая ротация творческих кадров составляет 35% в год. Причины выгорания — высокий уровень стресса, работа «в стол» (ни одно агентство не может похвалиться выигрышем всех тендеров, в которых участвует)…
Read More
Сен222018 by Мастерская коммуникаций HR inspireNo Comments
Навигатор по корпоративной культуре

Навигатор по корпоративной культуре

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов
Борис Гройсберг, Джеремия Ли, Джесси Прайс, Йо-Цзюд Чэн Борис Гройсберг (BORIS GROYSBERG) — профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса. ДЖЕРЕМИЯ ЛИ (JEREMIAH LEE) — глава подразделения инноваций в консалтинговых услугах Spencer Stuart. ДЖЕССИ ПРАЙС (JESSE PRICE) — руководитель подразделения услуг по корпоративной культуре Spencer Stuart. ЙО-ЦЗЮД ЧЭН (J. YO-JUD CHENG) — докторант факультета стратегии Гарвардской школы бизнеса. В бесконечном квесте по поддержанию жизнеспособности и эффективности компании топ-менеджерам помогают стратегия и культура. Стратегия подкрепляет цели компании формальной логикой и ориентирует на них сотрудников. Культура выражает эти цели через принципы и ценности компании, позволяя действовать с учетом общих норм и ожиданий. Стратегия задает направление коллективным решениям и действиям. Она опирается на планы и правила, предполагает поощрения за достижение целей и санкции за их недостижение. В идеале она включает инструменты для анализа среды и определения момента, когда для поддержания роста нужно…
Read More