Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Энни МакКи Люди привыкли думать, что на работе вовсе не обязательно чувствовать себя счастливым, чтобы быть успешным. И уж тем более необязательно любить своих коллег и разделять их взгляды на жизнь. Выражение «бизнес и ничего личного» стало очень популярным. Все это полная ерунда! Я изучила десятки компаний, опросила сотни людей, и пришла к единственному и довольно простому выводу (впрочем, исследования нейробиологов Ричарда Дэвидсона и Вилейанура Рамачандрани, а также Шона Акора говорят о том же): счастливые люди работают лучше. Сотрудники, увлеченные своей работой в коллективе, выполняют более трудную работу и делают это качественно. Но в нашем обществе подавляющее большинство сотрудников не увлечены тем, что они делают. Согласно данным, приведенным Gallup в 2013 году, только 30% всех сотрудников в США с головой погружены в свою работу. И это так похоже на то,…

Джейкоб Морган Когда мы говорим об умении любить свою работу или о самоорганизации, мы чаще всего имеем в виду специалистов начального или среднего уровня. Но эти навыки не перестают быть актуальными и для руководителей высшего звена. Какие аспекты своей работы они считают самыми важными? Что приносит им удовлетворение? Как им удается сохранять преданность своему делу и избегать эмоционального выгорания? За последние несколько лет мне довелось провести ряд обстоятельных личных бесед с сотнями представителей высшего руководства разных компаний, и эти вопросы затрагивались в них весьма часто. Я выделил несколько общих для наших разговоров тем, которые представляю ниже. Воздействие на общество. Занимаясь исследовательской и аналитической работой для моей последней книги, я пришел к выводу, что лучшее, что может сделать руководство организации для создания цели у ее сотрудников, это помочь им найти связь между их…

От редакции. Миллионы людей (и, возможно, даже вы) каждый день испытывают страдания от того, что не хотят идти на работу. Можно ли им помочь? Консультант и автор нескольких бестселлеров Патрик Ленсиони уверен, что можно. В своей книге «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников» он подробно разбирает причины этого явления и перечисляет способы, которые помогут всем, кто начинает день со слов «Не хочу идти на работу». Мы публикуем несколько самых интересных фрагментов из русского перевода книги Ленсиони, который вышел в мае в издательстве «Манн, Иванов и Фербер». Работа всегда захватывала меня, хотя, должен признать, не всегда в положительном смысле этого слова. Помню, в детстве меня поразила и взволновала мысль, что взрослым — папе, например — приходится каждый день трудиться по восемь часов, а то и больше. Сам…

Контент-маркетинг, который с 2013 медленно, но уверенно меняет систему digital-рекламы в России, теперь разгоняет новые тренды. И главная подъёмная сила здесь — полезное взаимодействие бренда с аудиторией. Если раньше потребители смиренно внимали любой рекламе, то сегодня они хотят быть услышанными и принимать участие в маркетинговых процессах. Они становятся субъектами, а не объектами рекламы, как показывает исследование BazaarVoice. А мы наблюдаем рождение нового понятия — активного диалога между компанией и её целевой аудиторией. Такой дискурс предполагает вовлечённость сторон в процесс, где каждая получает конкретные выгоды. Этот процесс строится на контенте, который презентует бизнес. Но этого мало — нужна постоянная горючая смесь, которая будет поддерживать интерес целевой группы, развивать лояльность клиентов и корректировать их активность. Лучшим топливом для контент-маркетинга становится UGC-стратегия — техника привлечения и использования пользовательского контента (user-generated content / consumer-generated content / CGC).  Всё то, что генерируют поклонники и клиенты бренда — от звёздных рейтингов и отзывов на коммерческом сайте до видеообзоров и фотомарафонов, — можно использовать для эффективного продвижения продуктов и компаний на рынке. Сейчас UGC-маркетинг на подъёме, такие…

Год назад мы запустили сайт «Дело» для предпринимателей — корпоративное издание Модульбанка. Обычные статьи набирают 5-7 тысяч просмотров, более популярные — 10-15 тысяч, а у самых популярных — по 50 000. Это не так много по сравнению с прокачанными медиа. Но и работаем мы только год, надеюсь, у нас всё впереди. За год работы мы наладили выпуск статей, перезапустили сайт, совершили ошибки и потратили кучу денег. Если вы хотите запустить издание без ошибок, эта статья для вас. Зачем Давайте сразу оговоримся: корпоративное издание — это дорого. Если у вас небольшой блог, в который сотрудники пишут по очереди, — это не издание. Хотя, разумеется, он может быть полезным и классным. Корпоративное издание — это информационный продукт, который выпускает профессиональная редакция. А на содержание редакции нужны деньги. Запуская издание, вы должны точно знать, зачем оно и…

Мы писали эту статью неделю... Мы писали этот текст в перерывах между составлением клиентских контент-планов, постингом и ответами на комментарии. Долго, потому что собрали в ней буквально все для того, чтобы вы тоже смогли, как мы, — составлять, постить, отвечать. Здесь вы найдете подробную инструкцию: разбор вопросов, которые нужно задать до того, как приступишь к формированию контент-плана; описание видов контента, которые нужно использовать малому бизнесу; алгоритм составления и наполнения самого контент-плана. Фактически можно брать человека, заставлять учить текст, чтоб от зубов отскакивал, и у вас готовый контент-менеджер. Задайте себе эти 10 вопросов перед формированием контент-плана Не торопись выполнить приказ — его могут отменить. Давайте-ка сразу применим эту армейскую поговорку, чтобы не делать бесполезную работу. Сейчас внимательно читаем и спрашиваем себя. Отвечаем честно, может быть, никакой контент-план вам не нужен, и…

Дмитрий Авдеенко, Creative Director Fury: То, чего все ожидали, случилось. Диджитал обогнал по бюджетам ТВ. По прогнозам, к 2020 году расходы на интернет составят 50% всех рекламных расходов. Весь остальной текст раскрывает, что это значит для брендов, агентств и всех людей. Например, то, что в «iPhuck 10» Виктора Олеговича герои получают персонализированный контент, путешествуя в такси с автопилотом, уже совсем не фантастика. Парк таких автомобилей Waymo намотал почти 5 миллионов километров за 7 месяцев, Uber заказывает самоуправляемые внедорожники, ведущие производители начинают оснащать свои модели автопилотами. Глаза и уши человека освобождаются от дороги и начинают искать развлечения. Или что-то полезное. Это новый канал, который заработает если не в 2018, то очень скоро.  Яндекс уже тестирует свою ось для новых компьютеров в авто. Скоро, наверное, настроят таргетинг по локации и модели. Технологии развиваются, чтобы дать…

В 1995 году в издательстве The New York Times вышла книга «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» американского психолога Дэниела Гоулмана. В ней развивается идея эмоционального интеллекта — набора пяти компетенций, которые определяют «психологическую вменяемость» человека. Книга Гоулмана продержалась в топе бестселлеров долгие годы. Согласно исследованиям Гоулмана и других психологов, сотрудники с высоким эмоциональным интеллектом лучше взаимодействуют друг с другом, реже выгорают, вдохновляя себя и других. Поэтому эмоциональный интеллект — залог здорового коллектива. Вот пять компетенций, от которых зависит эмоциональный интеллект: 1). Понимание себя. Это когда вы умеете распознавать свои эмоции и мотивы, в том числе неочевидные или «непрестижные». Пример: Я сейчас злюсь на Ивана Ивановича за пафос его презентации? Или это страх, что меня уволят, если я не буду работать так, как там написано? 2). Управление собой. Это когда…

Технологии дают нам неограниченные возможности создавать безупречные фотографии, но мы начинаем ценить уникальность и несовершенство больше, чем искусственную красоту. Технический прогресс ворвался во все сферы нашей жизни, но мы мечтаем о спокойствии, природе и уединенности. Все это отражается и в визуальных коммуникациях — мы ищем смысл и глубину в изображениях, истории, которые скрываются за фотографиями и новые способы выделиться и персонализировать свою работу. Мы проанализировали данные из миллионов поисковых запросов и связались с лидерами индустрии, чтобы определить основные визуальные тренды следующего года. Так что же ждет нас в 2018? Новая репортажная фотография По данным Statista, к 2019 году количество смартфонов возрастет до 2,7 миллиардов. Качественные камеры настолько доступны, что любительские снимки занимают важное место в профессиональной фотографии. Это дает нам возможность быть свидетелями событий, которые происходят в любой точке мира. Репортажная…

Как HR-служба компании Teva разрушает барьеры в поиске талантов и развитии сотрудников на основе нового корпоративного бренда. Возможности для карьеры в Teva. В октябре 2017 года международная фармацевтическая компания Teva представила новую концепцию своего корпоративного бренда. Бизнес-философия, которая отныне объединяет все действия Teva, выражается в двух емких словах: «Без барьера». В переводе на язык обычной жизни это означает устранение любых сложностей, неудобств, недостатка информации, препятствующих людям заботиться о своем здоровье и друг о друге. И этот принцип компания намерена распространить на все уровни своей деятельности, охватывающие и клиентов, и партнеров, и собственных сотрудников. Как Teva начала выполнять свое обещание, видно по ее новому сайту, тоже открывшемуся в октябре. Крупные эмоциональные фотографии, понятный «человеческий» язык, полезные бесплатные сервисы – ничего общего с большинством медицинских ресурсов. Следуя рекомендациям сайта, можно сформировать личную аптечку, распланировать прием…