Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Какими навыками должен обладать эффективный ментор? Что выигрывает бизнес, где менторинг становится частью корпоративной культуры и выходит на уровень целых команд? У каждого из нас были встречи с людьми, которые оказали положительное влияние на нашу жизнь. При этом вряд ли мы задумывались о том, какими качествами они обладали, что такого они делали для нас, или, наоборот, не делали. Как правило, чаще вспоминаются только чувства, которые вызывали у нас эти люди. Удивительно, но бывало, что общаться с ними нам было трудно, но мы получали результат, намного продвинувший нас вперед. Скорее всего, негатив вызывало чувство сопротивления изменениям. И все-таки самые продуктивные отношения – это те, которые позитивны и эффективны. Это такие длительные отношения, при которых один человек помогает развиваться другому, поддерживая его в получении новых знаний и опыта. Это стратегическое партнерство с…

Теория Спиральной динамики взорвала мой мозг :). Это, пожалуй, самая элегантная модель человечества (от огромных масс до отдельных индивидуумов), которая удивительным образом объединяет множество теорий и классификаций. Очень простая и легко запоминающаяся — отлично подходящая для немедленного практического применения. Книга о Спиральной динамике — единственная на сегодняшний день на русском языке — однозначный mustread. Теория Спиральной динамики создана американским профессором психологии Клэром Грейвзом и в дальнейшем доработана и развивается двумя его учениками — Доном Беком и Крисом Кованом — авторами этой книги. Суть Спиральной динамики такова: человек и человечество непрерывно развиваются и изменяются — меняется способ мыслить и связанное с ним восприятие мира. Изменения сознания обусловлены изменениями условий жизни. Развитие носит спиральный характер — в процессе изменений люди и общество проходят через этапы, у которых есть общие свойства. Каждый следующий этап в определенной степени включает особенности предыдущего. «В один и тот же…

Павел Безручко, Юрий Шатров, Мария Максимова В последнее время в бизнес-сообществе активно создают и обсуждают модели «компетенций будущего». Популярность этой темы порождает как минимум два вопроса. Во-первых, являются ли модели компетенций будущего научно обоснованными? Другой вопрос — полезны ли эти модели, помогают ли они работать, развиваться, адаптироваться к будущему? Западные авторы определяют компетенцию так: «Базовая характеристика личности, следствием которой является эффективное и/ или превосходное выполнение работы» (Boyatzis, 1982). Определение российских авторов мало чем отличается: «Компетенция — это такая комбинация знаний, умений, навыков, мотивационных факторов, личностных качеств и ситуационных намерений, которая обеспечивает эффективное решение исполнителем задач определенного класса в определенной организации, на определенном рабочем месте, в определенном производственном коллективе» (Базаров, Ерофеев, Шмелев, 2014). Эти определения подсказывают ответ на первый вопрос о научной обоснованности «компетенций будущего»: он отрицательный. Объяснений как минимум два. 1. Мы…

Что такое абсолютная мотивация? И почему игра – главный мотив к действию даже у взрослых людей? Глава из книги «Заряженные на результат». Нил Доши, Линдси Макгрегор, «Заряженные на результат. Культура высокой эффективности на практике». – М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2017. Опираясь на исследования в области психологии, авторы показывают, что ключ к успеху в бизнесе — высокоэффективная корпоративная культура. Авторы доказывают, что вдохновляющая культура не возникает из ниоткуда: она опирается на научные методы. Из книги вы узнаете, как выстроить в компании культуру с нуля, как оценить нынешнюю культуру и какие изменения внести, если она испытывает трудности. Книга предназначена для CEO, рекрутеров, бизнес-тренеров и психологов. В ОАЭ существует серьезная проблема: слишком много граждан имеют избыточный вес или склонны к полноте. Летом 2013 года правительство Дубая начало акцию, запустив призыв к похудению: «Ваш вес в…

Восемь командных ролей, исполнители которых дополняют друг друга в бизнесе. Глава из книги «Общение на результат». Николай Иванов, Алексей Рязанцев, Антон Антипин, «Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться». – СПб.: «Питер», 2017. В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их страхи и потребности, а еще – лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться, о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены в условиях российской бизнес-среды. Авторы – признанные эксперты бизнес-коммуникаций – с удовольствием делятся проверенными методиками делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и достигать результата быстрее и качественнее. Раздел «Роли в команде», отрывок из которого публикует Executive.ru, написан Антоном Антипиным. Люди в группе ведут себя не так, как один на один. Вы наверняка замечали, что при личном общении человек один, а…

Как руководителю определить, чему, как и когда обучать себя и своих сотрудников? 20−21 апреля 2018 года в Москве прошла первая практическая конференция по онлайн-образованию EdmarketConf. Одной из главных тем станет тема корпоративного образования: динамика изменений в экономике, бизнесе и компаниях диктует новые правила и особенности образования сотрудников. Как руководителю определить, чему, как и когда обучать себя и своих сотрудников? Самое важное качество, которое необходимо сегодня тренировать топ-менеджеру — это способность воспринимать ожидания и особенности разных поколений. Современная экономика характеризуется существенным перекосом в область оказания услуг, товарное же производство уже не так интенсивно развивается. Сейчас все вертится вокруг услуг, кастомизации, человеческого общения и так далее. В такой среде фактор человеческого капитала все больше становится основной ценностью современного бизнеса. При этом человеческий капитал – это не просто текущая стоимость человека, стоимость его навыков;…

Потенциал изучения области поведения человека разнообразен и огромен, специалисты по всему миру исследуют эту многообещающую и увлекательную сферу. Следить за всеми инновациями бывает непросто. Поэтому сегодня мы составили для вас список самых влиятельных авторитетов в области поведенческой психологии от нейробиологов и маркетологов до авторов и журналистов. Подпишитесь на них и будьте в курсе всех последних открытий и трендов. Топ-50 экспертов по поведению человека 1. АДАМ АЛТЕР (ADAM ALTER) Профессор маркетинга и психологии в Школе бизнеса Леонарда Н. Штерна – @adamleealter В своих исследованиях Адам объединяет маркетинг и социальную психологию. Он изучает влияние окружающей среды на наше мышление, чувства и принятие решений. Автор книги “Drunk Pink Tank”. 2. АДАМ ГАЗЗАЛИ (DR. ADAM GAZZALEY) Профессор неврологии, психологии и психиатрии в UCSF – @adamgazz В своей лаборатории Адам изучает нейронные механизмы памяти, внимания и восприятия,…

Авторы блога Vision Critical подвели итоги 2017, составив список самых запоминающихся бизнес-трендов года. Какие же темы обсуждали исследователи, маркетологи, новаторы и CX профессионалы в прошлом году? 1. Insight-driven компании на подъеме По данным Forrester insight-driven компании к 2020 будут иметь доход 1,2 триллиона долларов. Эти организации ориентируются на данные о клиентах и аналитику на каждом этапе принятия решений. Согласно исследованию Forrester новый класс бизнеса вырастет на внушительных 27% в течение нескольких следующих лет. 2. Доверие становится значимым фактором бизнеса По данным исследования Edelman 2017 Trust Barometer мир страдает от недостатка доверия. Только 52% респондентов доверяют бизнесу сегодня, при этом они во многом ориентируются на репутацию руководителей. Чтобы сократить разрыв, компании должны взаимодействовать и с клиентами и с сотрудниками, после чего использовать полученные данные для внесения необходимых изменений. Согласно отчету BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands доверие сегодня является основой…

Айседор Шарп почти не дает интервью. Основатель Four Seasons — человек, как это не парадоксально, непубличный и скромный. Построив империю, он так до конца и не понял, как это случилось. СИНОПСИС Сколько бы не развивались технологии, личное общение останется определяющим фактором успеха отеля. Мы гарантируем, что доставим заказ в номер за 15 минут. Это новая политика Four Seasons. Если нет — платит отель. Каждый человек в компании вне зависимости от занимаемой должности может предложить идею. Мы стимулируем сотрудников, чтобы они не переставали думать. В компании действует система отработки недочетов. Любой сотрудник может встать и сказать: «Ребята, я облажался». И его поблагодарят за откровенность. При выборе отеля я не ориентируюсь на звездность или рейтинги. Для меня важна харизма.  Я останавливался в отелях без звезд, которые мне запомнились. Бренд — это репутация. Если ты…

Некоторые люди быстро поднимаются на вершину карьерной лестницы, другие подолгу стоят на месте. Считается, что выпускники элитных MBA программ получают руководящие должности в престижных фирмах сразу после окончания учебы и, легко минуя любые преграды, быстро оказываются на самом верху. Однако статистика говорит об обратном. HBR в течение 10 лет проводили исследование под названием CEO Genome Project, в рамках которого были изучены данные 17 000 топ-менеджеров. Карьера 2600 из них была проанализирована особенно тщательно, чтобы понять, кто поднимается на вершину карьеры и как. Также отдельно были рассмотрены “спринтеры” – руководители, которые заняли должность генерального директора раньше, чем через 24 года после устройства на первую работу. Исследователи сделали неожиданное открытие: “спринтеры” быстро передвигались по карьерной лестнице не благодаря своему элитному образованию или связям. Они взлетели на вершину, потому что не боялись рисковать. Всего…