{"id":9167,"date":"2019-07-09T23:52:31","date_gmt":"2019-07-09T20:52:31","guid":{"rendered":"http:\/\/hr-inspire.ru\/?p=9167"},"modified":"2019-07-10T23:55:24","modified_gmt":"2019-07-10T20:55:24","slug":"kpi-hr-%d0%bf%d0%be%d0%b4%d1%80%d0%be%d0%b1%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%be%d0%b1%d1%8a%d1%8f%d1%81%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d1%81-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d0%bc%d0%b8-%d0%b8-%d0%bf","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/hr-inspire.ru\/?p=9167","title":{"rendered":"KPI HR: \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\"><h2>KPI HR: \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438<\/h2>\n<p>\u201c\u0411\u0435\u0437 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u044b \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0441 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c\u201d, - \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u0446\u0438\u0442\u0430\u0442\u0430 Edward Deming.<\/p>\n<p>\u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u2018\u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u2019 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0435\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043b\u0438 \u0432\u044b \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c?<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a, \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 HR, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b? \u0414\u043b\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u043c\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0430\u043c\u0443\u044e \u0441\u0443\u0442\u044c KPI HR. \u041c\u044b \u043e\u0431\u0441\u0443\u0434\u0438\u043c, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u043d\u0438, \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u043c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0438\u0445 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f!<\/p>\n<ol>\n<li>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b KPI HR?<\/li>\n<li>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u044c KPI HR<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 KPI HR: \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u0435\u0439\u0441<\/li>\n<li>\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d KPI HR<\/li>\n<li>\u0425\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 KPI HR<\/li>\n<li>\u041e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 KPI HR<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b KPI HR?<\/h3>\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043c\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u0443\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (KPI). \u042d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u0432 HR, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f KPI. \u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0438\u043c\u0435\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u0441\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0435\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442\u044c KPI.<\/p>\n<p>\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c (KPI HR) - \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c \u0432 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e KPI HR \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c HR \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438\u00a0<a href=\"https:\/\/www.digitalhrtech.com\/human-resource-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">\u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438<\/a>\u00a0\u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f HR \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438. \u0414\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438, KPI HR \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043b\u044f HR, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432 HR, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442\u00a0<a href=\"https:\/\/www.analyticsinhr.com\/blog\/hr-value-chain-essential-tool-for-adding-value-to-hr\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0446\u0435\u043b\u0435\u0439<\/a>. \u042d\u0442\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0446\u0435\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u00a0<a href=\"https:\/\/hbr.org\/1992\/01\/the-balanced-scorecard-measures-that-drive-performance-2\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">\u0441\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439<\/a>.<\/p>\n<p>\u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043e\u0437\u044c\u043c\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0438\u043b\u043b\u044e\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n<p>Dodgers - \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043f\u044b\u0442\u0430\u044e\u0449\u0430\u044f\u0441\u044f \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0442\u044c \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0435. \u041f\u043e \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442\u00a0<a href=\"https:\/\/www.analyticsinhr.com\/blog\/measuring-human-resource-costs-human-resource-costing\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">\u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u0432\u0435\u0437\u0434\u0435<\/a>, \u043a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0439. \u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u0430 \u0446\u0435\u043b\u044c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u043e\u043f\u043b\u043e\u0449\u0435\u043d\u0430 \u0434\u043b\u044f KPI HR?<\/p>\n<p>\u0412\u0441\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442\u044c \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f HR. \u042d\u0442\u043e \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u0431\u044b \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u0430\u043c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430. \u0412 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u044d\u0442\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 500 000 \u0434\u043e\u043b\u043b, \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u0430\u043a \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c - \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0434\u043e 400 000 \u0434\u043e\u043b\u043b. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u00a0<b>\u2018\u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0432 \u0434\u043e\u043b\u043b\u0430\u0440\u0430\u0445\u2019<\/b>\u00a0\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f KPI, \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 500 000 \u0434\u043e\u043b\u043b \u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e KPI \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 400 000 \u0434\u043e\u043b\u043b.<\/p>\n<p>\u0412\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c KPI HR \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u2018\u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u2019, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0436\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e \u0432 \u0435\u0436\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u0435 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0415\u0433\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430 \u043f\u043e 10-\u0431\u0430\u043b\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0448\u043a\u0430\u043b\u0435 \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 6,2. \u0426\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 7,5 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u044b\u0448\u0435. \u0414\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f!<\/p>\n<p>\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d HR KPI \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c.<\/p>\n<div class=\"separator\"><a href=\"https:\/\/2.bp.blogspot.com\/-UjkkWAUnUdw\/XHRJiJQX5EI\/AAAAAAAAJCA\/sRrDuRJhCPET8SpUyKGZrniBy4Ru9yLEwCLcBGAs\/s1600\/kpi-hr-podrobnoe-obyasnenie-s-metrikami-i-primerami.png\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/2.bp.blogspot.com\/-UjkkWAUnUdw\/XHRJiJQX5EI\/AAAAAAAAJCA\/sRrDuRJhCPET8SpUyKGZrniBy4Ru9yLEwCLcBGAs\/s640\/kpi-hr-podrobnoe-obyasnenie-s-metrikami-i-primerami.png\" alt=\"KPI HR: \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438\" width=\"640\" height=\"172\" border=\"0\" data-original-height=\"291\" data-original-width=\"1078\" \/><\/a><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div>HR \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e KPI \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0446\u0435\u043b\u0438. \u041a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0438\u0445 KPI \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043c\u0435\u043b\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0414\u043b\u044f \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 HR \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438, \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e, \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u0443\u044e\u0442.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u0442\u0438\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u044b\u043c \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c. \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0442\u0438\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435. \u042d\u0442\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a\u00a0 KPI \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 HR \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434 \u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/div>\n<div><\/div>\n<h3>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u044c\u00a0 KPI HR<\/h3>\n<div><\/div>\n<div>\u041c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u0442\u0435 \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0435, \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u0441\u043e\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u0438, \u0430 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0442\u043d\u044e\u00a0 KPI. \u041d\u0435 \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u044b\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c: \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 - \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 HR, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043e\u043d\u0438 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u043a \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f KPI HR<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0434\u043b\u0438\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0436 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u0430<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043e\u0442\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u043d\u0435\u043e\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0445 \u043e\u0442\u043f\u0443\u0441\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430<\/li>\n<li>\u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0435\u043d\u0441\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0441\u0442<\/li>\n<li>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0435\u043d\u0441\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u043e\u0442 \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0438<\/li>\n<li>\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 HR \u0438 \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/li>\n<li>\u0442\u0430\u043a \u0434\u0430\u043b\u0435\u0435.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<p><ins class=\"adsbygoogle\" data-ad-client=\"ca-pub-1268890341515389\" data-ad-slot=\"6401086363\" data-adsbygoogle-status=\"done\"><ins id=\"aswift_3_expand\"><ins id=\"aswift_3_anchor\"><\/ins><\/ins><\/ins><\/p>\n<div>\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 KPI? \u0412\u0441\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0435\u043d HR. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u043b\u0438 \u043d\u0430\u043c 1 HR-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043d\u0430 100 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 1,5? \u042d\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e\u0431 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041d\u0438 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>KPI, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b. \u041a\u0430\u0436\u0434\u0430\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u2013 \u0438 KPI \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u0443 \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0412\u043e\u0442 \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432 KPI:<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li><b>\u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u043e\u0432:<\/b>\u00a0\u043a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435\u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0443\u0442\u0435\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u0434\u043d\u0435\u0439, \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043b, \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u0434\u043d\u0435\u0439.<\/li>\n<li><b>\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f:\u00a0<\/b>\u043e\u0431\u0449\u0430\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0443\u0442\u0435\u043c \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430, \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u043c \u0438 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044b. \u042d\u0442\u043e\u0442 KPI \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f \u0435\u0432\u0440\u043e\u043f\u0435\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d \u0441 \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0441\u043e\u044e\u0437\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u044c\u044e \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.<\/li>\n<li><b>\u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0431\u043e\u043d\u0443\u0441\u0430\u043c\u0438:\u00a0<\/b>\u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u0443 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u043a\u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432.<\/li>\n<li><b>\u0423\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430:\u00a0<\/b>\u0445\u043e\u0442\u044f \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c, \u043e\u043d \u043a\u043e\u0435-\u0447\u0442\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0441 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043a\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043b\u0430.<\/li>\n<li><b>\u0418\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432:\u00a0<\/b>\u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u041d\u0435\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u043e\u0439 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432.<\/li>\n<li><b>\u0418\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432:\u00a0<\/b>\u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0443\u044e \u0442\u0435\u043a\u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b.<\/li>\n<li><b>\u0418\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432:\u00a0<\/b>\u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0418\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0447\u0430\u0449\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0420\u043e\u043b\u044c HR - \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0432\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li><b>\u041a\u043e\u044d\u0444\u0444\u0438\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0435:\u00a0<\/b>\u044d\u0442\u043e\u0442 KPI\u00a0 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0443\u0442\u0435\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0447\u0438\u0441\u043b\u0430 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u044b \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0435, \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f. \u041f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0432\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0432\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0441\u0443\u0442\u044c \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435, \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0438\u0441\u043a \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0439\u043c\u0430, \u0438 \u0434\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/li>\n<li><b>\u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432:\u00a0<\/b>\u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 (NPS) \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043e\u043c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438 \u043a\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 HR, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c NPS HR. \u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e NPS \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438 \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0412 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439, NPS \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u043c KPI HR.<\/li>\n<li><b>\u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b:\u00a0<\/b>\u044d\u0442\u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0434\u0435\u043b\u0438\u0442 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u0441\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e\u0442 KPI, \u0445\u043e\u0442\u044f \u0438 \u043d\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d \u0434\u043b\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438\/\u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/li>\n<li><b>\u041a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0430\u0439\u043c\u0430:\u00a0<\/b>\u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0430\u0439\u043c\u0430 - \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0443\u044e \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u043e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430 \u0438\u0445 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0430\u0439\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0435\u043d HR \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u0435 \u0438 \u043e\u0442\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0434\u0438\u0434\u0430\u0442\u043e\u0432. \u041f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u00a0 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u043c \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/li>\n<li><b>\u0422\u0435\u043a\u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c:<\/b>\u00a0\u0442\u0435\u043a\u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u044b\u043c KPI, \u0442\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438\u043c.<\/li>\n<li><b>\u0423\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f:<\/b>\u00a0\u043d\u0435 \u0432\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u0431\u0440\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439. \u042d\u0442\u043e \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u043e\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0433\u043e \u0447\u0438\u0441\u043b\u0430 \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/li>\n<li><b>\u0423\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430:\u00a0<\/b>\u044d\u0442\u043e \u0447\u0438\u0441\u043b\u043e \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u044e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u043e\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0433\u043e \u0447\u0438\u0441\u043b\u0430 \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/li>\n<li><b>\u041d\u0435\u0436\u0435\u043b\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f:\u00a0<\/b>\u043d\u0435 \u0432\u0441\u044f \u0442\u0435\u043a\u0443\u0447\u0435\u0441\u0442\u044c \u043f\u043b\u043e\u0445\u0430\u044f. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043b\u043e\u0445\u0438\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442, \u044d\u0442\u043e \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c - \u044d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445\u0441\u044f \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439.<\/li>\n<li><b>\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f:<\/b>\u00a0\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0438(\u0446\u0435\u043b\u0435\u0439).<\/li>\n<li><b>\u0421\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0443\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430 90 \u0434\u043d\u0435\u0439:\u00a0<\/b>\u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 360-\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430. \u042d\u0442\u043e \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 3 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0430. \u0414\u0432\u0443\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u043b\u043e\u0445. \u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 HR-\u043d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0445 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439. \u041d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u043a\u0430\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0430\u044e\u0449\u0435\u0435\u0441\u044f \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044e \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0437\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u042d\u0442\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 KPI \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><ins class=\"adsbygoogle\" data-ad-client=\"ca-pub-1268890341515389\" data-ad-slot=\"6401086363\" data-adsbygoogle-status=\"done\"><ins id=\"aswift_4_expand\"><ins id=\"aswift_4_anchor\"><\/ins><\/ins><\/ins><\/p>\n<h3>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 KPI HR: \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u0435\u0439\u0441<\/h3>\n<div>\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435, \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0430 KPI HR \u0434\u043b\u044f \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u043e \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0432 \u043c\u043e\u0440\u0441\u043a\u043e\u043c \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0435.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0417\u0430\u043f\u0430\u0434\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u0440\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u0434\u0430\u0445. \u0422\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 50 \u043b\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u0443\u0434\u043e\u0432 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0434\u043e\u043c\u0430, \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0438 \u0434\u043d\u0438 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043b\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u0433\u0440\u0443\u0437\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0441\u0443\u0434\u0430 \u0438 \u0442\u0430\u043d\u043a\u0435\u0440\u044b \u0432 \u0412\u043e\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0410\u0437\u0438\u0438.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0435\u0439 \u0441\u0438\u043b\u043e\u0439 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u044e \u0438\u0437 \u041a\u0438\u0442\u0430\u044f \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0430\u043c\u0435\u0440\u0438\u043a\u0430\u043d\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0443\u0434\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0435\u043b\u0435\u0433\u043a\u043e. \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0434\u0438\u0444\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043d\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u043b\u0430\u0441\u044c \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0439.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u042d\u0442\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0438\u043b\u0430 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0438 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0437\u043d\u0430\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0438\u0445 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044f \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0437\u0430\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0432 \u0438\u0445 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430\u0445 \u0441\u0443\u0434\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f (\u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u0441\u0443\u0434\u0430) \u043f\u043e \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0435.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0437\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438. \u042d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b, \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0441\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0443\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u0430.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>\u041e\u043d\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u0430<\/li>\n<li>\u041e\u043d\u0438 \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442 \u043d\u0430\u043d\u044f\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0438\u0441\u0443\u043d\u043a\u0435.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"separator\"><a href=\"https:\/\/4.bp.blogspot.com\/-Ma7w3Ihxao4\/XHRLZpv_bgI\/AAAAAAAAJCM\/SJVAXS_LV-MispG5vARtRCMELjI4hCN9gCLcBGAs\/s1600\/kpi-hr-podrobnoe-obyasnenie-s-metrikami-i-primerami.png\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/4.bp.blogspot.com\/-Ma7w3Ihxao4\/XHRLZpv_bgI\/AAAAAAAAJCM\/SJVAXS_LV-MispG5vARtRCMELjI4hCN9gCLcBGAs\/s640\/kpi-hr-podrobnoe-obyasnenie-s-metrikami-i-primerami.png\" alt=\"KPI HR: \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438\" width=\"640\" height=\"478\" border=\"0\" data-original-height=\"678\" data-original-width=\"905\" \/><\/a><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div>\u0421\u0438\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043b\u043a\u0438 \u0432 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0446\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438. \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442. HR-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0432\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0438 HR.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041d\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u043c \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0438. \u041a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0443\u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430? \u0410 \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f?<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f KPI \u0434\u043b\u044f \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u044c \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0438 \u0446\u0435\u043b\u044c. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d KPI \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0435\u0442\u044c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c.<\/div>\n<div><\/div>\n<h3>\u0428\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d KPI HR<\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"separator\"><a href=\"https:\/\/2.bp.blogspot.com\/-Z4AqV9mEZB4\/XHRL0wyaIXI\/AAAAAAAAJCU\/vQX8RhytVQQuZ1XlzpaOLCdgaLDtZCxLwCLcBGAs\/s1600\/kpi-hr-podrobnoe-obyasnenie-s-metrikami-i-primerami.png\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/2.bp.blogspot.com\/-Z4AqV9mEZB4\/XHRL0wyaIXI\/AAAAAAAAJCU\/vQX8RhytVQQuZ1XlzpaOLCdgaLDtZCxLwCLcBGAs\/s640\/kpi-hr-podrobnoe-obyasnenie-s-metrikami-i-primerami.png\" alt=\"KPI HR: \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438\" width=\"640\" height=\"270\" border=\"0\" data-original-height=\"676\" data-original-width=\"1600\" \/><\/a><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div>\u0418 \u0432\u043e\u0442 \u043e\u043d, \u043d\u0430\u0448 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d KPI HR. \u041d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043c\u044b \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u043b\u0438 \u0440\u044f\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c. \u041c\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0432 \u043d\u0430\u0448 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0432 \u0446\u0435\u043b\u044c.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 KPI HR, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\u0439. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043e\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 HR \u0434\u0430\u0442\u044c \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u0443\u044e \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c. \u041f\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 HR \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430.<\/div>\n<div><\/div>\n<h3>\u0425\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0435\u0433\u043e KPI<\/h3>\n<div><\/div>\n<div>\u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0432\u044b \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c. \u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u044d\u0442\u043e \" \u043a\u0430\u043a\u043e\u0432\u044b \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 KPI HR?\u201d<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0412 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 2009 (<a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/profile\/Faris_Alshubiri\/post\/Is_there_any_new_references_about_strategy_performance_management_tools\/attachment\/59d6247279197b8077982c8c\/AS:313023674159104@1451642067546\/download\/5000.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">\u043e\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u0436\u043d\u043e - PDF<\/a>), Eckerson \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u044f\u0434 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a \u201c\u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445\u201d KPI.<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li><b>\u041c\u0430\u043b\u043e\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c:<\/b>\u00a0\u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 HR. \u0418\u0445 \u043d\u0435 \u0437\u0440\u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0421\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435. \u041e\u0431\u0449\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c: \u0447\u0435\u043c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435, \u0442\u0435\u043c \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435.<\/li>\n<li><b>\u0420\u0430\u0437\u0432\u0435\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c:\u00a0<\/b>\u0432\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0433\u043b\u0443\u0431\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438. \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043c\u044b \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0435\u043c \u043d\u0430\u0448\u0435\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e \u0440\u0435\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0433\u0443? \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u044b \u0440\u0435\u043a\u0440\u0443\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e? \u041f\u0440\u0438 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445 \u0438 \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u0433\u0434\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441 \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442.<\/li>\n<li><b>\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430:\u00a0<\/b>\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c KPI. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e, \u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u043e \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/li>\n<li><b>\u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c:\u00a0<\/b>\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 HR \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438 HR, \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043d\u0438\u0445. HR \u043d\u0435 \u043d\u0435\u0441\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436. \u0421\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u0445 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u0442\u044c.<\/li>\n<li><b>\u041f\u0440\u0438\u043d\u0430\u0434\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c:\u00a0<\/b>\u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0438\u043c\u0435\u0442\u044c \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0436\u0434\u0435\u043d \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u0438 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043f\u0430\u043b\u0438 \u0432 \u0446\u0435\u043b\u044c.<\/li>\n<li><b>\u0412\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c:\u00a0<\/b>KPI \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d \u0441 \u0436\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c\u044b\u043c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u043c. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043c\u044b \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0446\u0435\u043b\u044f\u0445, \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 HR \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u044b \u0441 \u044d\u0442\u0438\u043c\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0412\u044b \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0431\u044c\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432, \u043d\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u044f \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439. \u041f\u0440\u0438\u0435\u043c \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d, \u043d\u043e \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u0436\u0438\u0442\u044c. \u041c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c, \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0442\u044c \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430\u0439\u043c\u0430 \u043d\u0430 30%, \u043d\u0435 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.tib.eu\/en\/search\/id\/BLSE%3ARN157415863\/Developing-Strategic-KPIs-for-your-BPM-System\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Griffin (2004)<\/a>\u00a0 \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u0430 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u043e\u0442 KPI \u043a \u0446\u0435\u043b\u044f\u043c, \u043e\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043a \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u043c \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430\u043c, \u0430 \u043e\u0442 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043e\u043a \u043a \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438.<\/li>\n<li><b>\u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c:<\/b>\u00a0\u0432\u044b\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c - \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u043e \u0447\u0435\u043c \u043c\u044b \u043a\u0440\u0430\u0442\u043a\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435. \u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u043f\u043e\u0434\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u044f \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0430\u044f \u043d\u0430\u043c \u0432\u0441\u0435\u043c \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0441\u0443\u043c\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0448\u0435\u0438\u0437\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435. \u042f \u043d\u0435 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0442\u044c \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u0435 \u0430\u043b\u044c\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u044b \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0410\u043b\u044c\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u0439, \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 Hursman (2010), \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u0443\u043c\u043d\u0430\u044f \u0430\u0431\u0431\u0440\u0435\u0432\u0438\u0430\u0442\u0443\u0440\u0430. \u042d\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>Smart (\u0423\u043c\u043d\u044b\u0439)<\/li>\n<li>Measurable (\u0418\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u043c\u044b\u0439)<\/li>\n<li>Attainable (\u0414\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0438\u043c\u044b\u0439)<\/li>\n<li>Relevant (\u0421\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439)<\/li>\n<li>Time-Bound (\u041e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\u0417\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0435\u0432 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0432\u0430\u043c \u0432 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0412\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0443\u0447\u0435\u0431\u044b \u0432 \u0430\u0441\u043f\u0438\u0440\u0430\u043d\u0442\u0443\u0440\u0435 \u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u043b \u0441\u0435\u0440\u0438\u044e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0443. \u041e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u044f \u0438\u043c \u0437\u0430\u0434\u0430\u043b: \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 HR?<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u042f \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440 \u043f\u043e\u043c\u043d\u044e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043f\u043e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u043b \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441. \u041e\u043d\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043e\u0439 HR \u0432 \u0442\u043e\u043f-5 \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0432 \u041d\u0438\u0434\u0435\u0440\u043b\u0430\u043d\u0434\u0430\u0445, \u0438 \u0435\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0431\u044b\u043b: \u201c\u0443 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435\u0442 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u0432 HR\u201d.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b \u0435\u0435, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0443, \u043e\u043d\u0430 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u043b\u0430, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435\u043c \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e. \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u044f \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b, \u043a\u0430\u043a \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u0435\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043f\u043e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0443, \u043e\u043d\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u043b\u0430: \u201c\u041d\u0438\u043a\u0430\u043a\u201d.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u042d\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f \u0443\u0434\u0438\u0432\u0438\u043b\u043e. \u0427\u0442\u043e \u0443\u0434\u0438\u0432\u0438\u043b\u043e \u043c\u0435\u043d\u044f \u0435\u0449\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435, \u0442\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0430 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c. \u0412\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043e\u043a \u043a\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443, \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u0430 \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0441\u043a\u0430\u044f \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0446\u0438\u0444\u0440\u044b \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0432 \u0438\u0445 \u0414\u041d\u041a!<\/div>\n<div><\/div>\n<h3>\u041e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 KPI HR<\/h3>\n<div><\/div>\n<div>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u044f \u0445\u043e\u0447\u0443 \u043f\u043e\u0433\u0440\u0443\u0437\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f, - \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0438 \u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 KPI.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hbs.edu\/faculty\/Pages\/item.aspx?num=9200\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Kaplan and Norton (2007)<\/a>, \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043a\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d. \u042d\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044e. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c KPI \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0424\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0441\u044f \u043a \u043f\u0440\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u043c \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f\u043c \u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u043c. \u041e\u043d \u043e\u0442\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b KPI. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c KPI HR \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430, \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u0437\u0430\u0431\u043e\u043b\u0435\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c KPI. \u0410\u043b\u044c\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c KPI \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0446\u0435\u043b\u044c\u044e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432? \u042d\u0442\u043e, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u0430\u044f (\u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u0430\u044f)\u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0435\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430\u044f \u0434\u043e\u043b\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432, \u043f\u0440\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0445 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u041a\u0430\u043a \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u0445, \u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u044b \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b, \u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 KPI. \u0418\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u043e\u0447\u0435\u043d, \u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u0435 \u0438 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c (\u043d\u0430\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e) \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u043d\u0430\u0448\u0438\u043c \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043a\u0443\u0440\u0441\u043e\u043c\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hranalyticsacademy.com\/online-courses\/strategic-hr-metrics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">\"\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 HR\"<\/a>. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043a\u0443\u0440\u0441\u0435 \u043c\u044b \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u043c \u0432\u0441\u044e \u0433\u043b\u0443\u0431\u0438\u043d\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 HR \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u043e\u0432. \u041a\u0443\u0440\u0441 \u043f\u0440\u0435\u043f\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0442\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0430, Ren\u00e9 Klep, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u043c \u043f\u043e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0443 \u0432 Philips \u0438 \u043f\u0440\u0435\u043f\u043e\u0434\u0430\u0435\u0442 HRM, David Creelman, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0445 \u043e\u043f\u044b\u0442\u043d\u044b\u0445 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438, \u0438 Mark Lawrence, \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440 HR \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432 GlaxoSmithKline. \u0421\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f!<\/div>\n<\/div>\n<div>https:\/\/edwvb.blogspot.com<\/div>\n<div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KPI HR: \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u201c\u0411\u0435\u0437 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432\u044b \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0441 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c\u201d, - \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u0446\u0438\u0442\u0430\u0442\u0430 Edward Deming. \u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u2018\u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u2019 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0435\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043b\u0438 \u0432\u044b \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c? \u0422\u0430\u043a, \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 HR, \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b \u0443\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435, \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u044b \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9168,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,14],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9167"}],"collection":[{"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9167"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9169,"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9167\/revisions\/9169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9168"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9167"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/hr-inspire.ru\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}