hr-inspire.ru

Мастерская HR коммуникаций

Как скандалы формируют новые нормы поведения

В чем отличие скандала от других социальных конфликтов? Скандалы имеют больший масштаб; как правило, их участниками становятся известные личности, событие широко освещается в СМИ и вызывает острую общественную реакцию, а одним из последствий является закрепление новых общественных норм. Т&Р рассказывают о функциях скандалов и их значении в развитии общества, а также рассматривают громкие кейсы, в ходе развития которых изменились прежние нормы поведения или были созданы новые.

Почему скандалы необходимы для развития общества

Феномен скандала в социологии рассматривается как неотъемлемая часть развития общества. Он может проявляться как между индивидами, так и между группами совершенно разных масштабов и уровней взаимоотношений. Это одна из форм социального конфликта, она всегда подразумевает нарушение определенных норм. В теории медиаскандал, как правило, понимают как медийную репрезентацию событий, а именно освещение в СМИ. Они используют множество инструментов для эскалации конфликта, воздействуют на эмоции аудитории, что усиливает скандал.

Скандал происходит в ценностно-моральной сфере и усиливает значение общественных норм, четко отделяя дозволенное от недозволенного, правильное от неправильного

Скандалы отличаются от других социальных конфликтов уровнем медийности, масштабностью и последствиями. Джон Брукшир Томпсон, преподаватель социологии в Кембриджском университете, исследовал феномен скандалов, в частности политических, и написал книгу «Политический скандал: власть и заметность в эпоху СМИ». В одном из исследований он составил некоторую схему, по которой формируется скандал:

1. Трансгрессия (нарушение каких-то норм, переход от дозволенного к запрещенному)
2. Публичное осуждение
3. Публичный интерес
4. Усиленное внимание медиа и эскалация скандала
5. Декларация (закрепление норм)

Под декларацией социолог понимал закрепление новых норм или же подтверждение значимости старых. Это является одной из социальных функций скандалов. К ним также можно отнести формирование нового понимания проблем и укрепление социальных связей — парадокс в том, что при распаде одной группы в процессе скандала создаются новые.

Уотергейтский скандал

Журналисты The Washington Post Роберт Вудворд и...

Журналисты The Washington Post Роберт Вудворд и Карл Бернстайн

В 1972 году в ходе избирательной президентской кампании развился скандал. В штабе кандидата в президенты от Демократической партии Джорджа Макговерна задержали 5 человек, которые настраивали аппаратуру для прослушивания. Журналисты The Washington Post Роберт Вудворд и Карл Бернстайн провели масштабное расследование, которое и стало решающим в деле Уотергейта. Журналисты опрашивали всех причастных к происшествию и при этом сохранили конфиденциальность, не сообщали имена даже своим коллегам.

Стало известно, что у Никсона действительно были пленки с записанными разговорами демократов. Но эти записи были сделаны не в отеле «Уотергейт». Тем не менее в ходе эскалации конфликта в медиа говорилось о том, что эти пятеро взломщиков были отправлены Никсоном.

Все закончилось не только отставкой президента страны Ричарда Никсона. Около 40 человек из окружения были обвинены во вторжении в штаб-квартиру Демократической партии. Но самое главное — после Уотергейтского скандала были приняты законы о хранении всех записей и материалов президента, об этике в правительстве и о создании независимого агентства — Национального архива.

Скандал Вайнштейна

Вайнштейн

Вайнштейн

Скандалы, связанные с харассментом, всегда были масштабными, и благодаря им разворачивались такие движения, как Me Too. В мае 2019 года американский кинопродюсер, сооснователь компании Miramax Films, совладелец The Weinstein Company был обвинен в сексуальном насилии и домогательствах. В итоге его исключили из Британской академии кино, уволили из The Weinstein Company.

 

Вайнштейн согласился выплатить штраф в $44 млн, но это не помогло урегулировать дело. В феврале 2020 года его признали виновным по двум пунктам из пяти. В частности, принуждение к сексу ассистента реалити-шоу «Проект Подиум» Мириам Хейли и изнасилование актрисы Джессики Манн.

В медийной среде появилось понятие «эффект Вайнштейна» — феномена публичных обвинений в сексуальном насилии известных личностей.

Эта история побудила женщин со всего мира рассказать о собственных травмах, связанных с сексуальным насилием и домогательствами

Они стали требовать от властей пересмотреть законодательные нормы и не игнорировать подобные инциденты. В частности, в России прошло несколько протестных акций, их участники требовали пересмотреть закон о домашнем насилии. Этим летом движение Me Too затронуло сотрудников компаний самого разного уровня. В них были установлены новые нормы, закрепленные в уставах компаний. Женщины перестали бояться говорить о домогательствах. Однако на законодательном уровне в России этот вопрос еще рассматривается.

Дело Димы Яковлева

Этот скандал связан с усыновлением российского мальчика американской семьей. Дима погиб, так как был оставлен своим попечителем Майлсом Харрисоном на 9 часов в закрытом автомобиле в 32-градусную жару.

 

У Димы с детства были зафиксированы нарушения психики, а также поражения в центральной нервной системе. Сначала его пыталась усыновить российская семья, но правоохранительные органы решили передать мальчика супругам Майлсу Харрисону и Кэрол Линн Эксманн-Харрисон. Майлс Харрисон был исполнительным директором консалтинговой фирмы Project Solutions Group. Майлс Харрисон оставил Диму на заднем сиденье автомобиля в городе Пурсервилль и поставил автомобиль на стоянке около своей работы (около 40 км от Пурсервилля). При этом температура внутри закрытого автомобиля могла достичь 54 градусов. Майлс Харрисон утверждал, что должен был отвести ребенка в детский сад, но забыл об этом из-за работы.

В американских СМИ проводились многочисленные расследования, были версии о подделке документов и препятствовании усыновлению Димы российской семьей. Эксперты-графологи подтвердили, что подпись бабушки Димы Яковлева на документах, где она отказывалась от усыновления, была подделана.

Позже прошло несколько судов по аналогичным случаям в США, когда родители оставляли своих детей на задних сиденьях автомашин. Всего в США с 1998 по 2014 год в закрытых автомобилях скончались 629 детей. При этом в четверти случаев родители были лишены не только родительских прав, но и свободы.

В России эта ситуация вызвала острую общественную реакцию, она неоднократно обсуждалась в СМИ, а общество требовало введения новых правил, связанных с усыновлением детей иностранными гражданами.

В итоге Министерство образования и науки РФ требовало пересмотра оправдательного приговора Харрисона. В 2008 году Следственный комитет возбудил уголовное дело, чтобы рассмотреть все обстоятельства гибели ребенка и подтвердить факт незаконности его усыновления.

В 2012 году в России был внесен законопроект, который называют «ответом на закон Магнитского». В одной из поправок говорилось о запрете гражданам США усыновлять российских детей. Позднее этот закон предложили назвать «законом Димы Яковлева». В этом же году закон подписал президент страны.