Рубрика: HR задумки и бизнес стратегия

Светлана Андреева Президент, председатель правления, PR-агентство "Андреева и партнеры", Москва Как пассивная агрессия может разрушить коллектив? Из-за чего она возникает и как ей противостоять? Наверняка вы не раз слышали фразы вроде: «А голову ты дома забыл?» «Отлично, поручим проект ему – он чемпион по срыву сроков!» «Что ты такого сделала, что устала?» Это типичные примеры того, как говорят пассивные агрессоры. Их непросто распознать, еще труднее с ними справиться, а главное – они ломают самооценку собеседника. Когда пассивная агрессия становится проблемой Термин «пассивная агрессия» появился во время Второй мировой войны: американский военный психиатр и полковник Уильям Меннингер обнаружил, что солдаты саботировали приказы командиров, не отказываясь их исполнять напрямую. Изначально Меннингер предположил, что причиной такого поведения является эмоциональная незрелость и последствия стресса в ходе боевых действий, однако затем посчитал, что подобное поведение может являться симптомом…

Мотивированные сотрудники не только показывают большую эффективность, но и ощущают большую удовлетворенность от своей работы. Добиться этого можно разными способами, в том числе, через правильный контент. Меня зовут Александр Стихарев, я основатель сервиса для управления проектами Shtab, и в этом материале я собрал для вас такой контент. Начитанность и насмотренность – безумно полезные навыки. Они позволяют профессионалам генерировать больше идей, лучше их отбирать и вообще, проходить свой путь с меньшим количеством неудач. Это выводит из «пузыря» внутряков, рутины, позволяет взглянуть на чужой опыт и переосмыслить свой. Эта подборка в основном будет полезна менеджерам, эйчарам, владельцам бизнеса и всем, кто регулярно сталкивается с необходимостью мотивировать команды. Но и остальные, кто имеет счастье работать, а не тратить на островах унаследованные миллионы, найдут здесь как минимум сериал на выходные или книжку в дорогу. Список…

Чувствуете ветер перемен? Это будущее стучится в двери российских работодателей. В 2024 году на сцену выходят новые тренды в HR. А если быть точнее — обновлённые. Вроде бы те же, но с другим наполнением. Удалёнка, например, превратилась в гибридный формат, который всё больше походит на игру в перетягивание каната между сотрудниками и руководителями. Компании продолжают охотиться на ценные кадры, но понятие ценности успело поменяться, как и инструментарий работодателей. А искусственный интеллект теперь влияет не только на HR-процессы, о чём и так говорили годами, но и на само будущее работы и на её смысл. Вместе с аналитиками «Потока» мы изучили последние исследования о глобальных тенденциях в управлении персоналом, провели собственный опрос среди российских компаний и проанализировали, кто, где, как и зачем работает на современном рынке труда. В итоге получился топ из пяти главных трендов…

Дмитрий Лутченко Генеральный директор, Coffee Machine, Владивосток Почему OKR-система нужна не только проектным, но и процессным компаниям? Каких ошибок можно избежать? Каковы неочевидные плюсы внедрения OKR? Наша компания работает в сфере общепита. У нас есть 14 кофеен под началом управляющей компании и 66 кофеен, работающих по франшизе. По мере роста у нас начали возникать проблемы, и мы поняли, что нам нужна система, которая поможет все упорядочить. Почему решили внедрять OKR-систему Изначально в управляющей компании работали всего пять человек. Мы собирались раз в неделю, обсуждали рабочие задачи и расходились их выполнять. Но через три года число сотрудников выросло до 40, и возникло ощущение хаоса. Многие жаловались, что им поступают разнонаправленные задачи, и они не понимают, что в итоге надо делать. Естественным образом в нашей компании сложилась плоская, горизонтальная структура. По мере роста…

Антон Пустовалов Генеральный директор, Репутация, Тамбов Когда ни один вуз не готовит профильных специалистов, бизнес вынужден это делать сам. Кейс о том, как улучшить качество услуг компании и вырасти в два раза с помощью системы обучения сотрудников. Одним из направлений группы компаний, предлагающей услуги комплексного интернет-маркетинга, было продвижение в социальных сетях (SMM). В 2019 году руководство приняло решение сменить вектор развития, сделав акцент не на SMM, а SERM – управлении репутацией в сети. Так в рамках группы компании была создана новая компания, которую я возглавил. У большинства из нашей команды уже был опыт работы в этом направлении, но увеличение числа проектов ставило перед нами задачу расширения штата. К сожалению, ни один вуз не готовил специалистов по SERM. Да что там вузы, не существовало отдельных обучающих курсов для специалистов по SERM…

Ольга Воропаева Консультант, Санкт-Петербург Как аутплейсмент влияет на репутацию компании? Почему эти программы выгодны и компании, и сотруднику? Какие элементы должны входить в программу аутплейсмента? К сожалению, у нас мало развита культура увольнения сотрудников. Данный процесс, как правило, проходит весьма болезненно для обеих сторон, как для работника, так и для работодателя. При этом большинство работодателей весьма пренебрежительно относятся к идее аутплейсмента. Возможно, потому что мало о нем знают. Аутплейсмент — это программа мягкого перехода сотрудника к другому работодателю, которая позволяет первому подготовиться к этому шагу, и снижает напряжение при увольнении. Данная программа, может быть разработана для разных должностных уровней: руководителей, специалистов, младшего технического персонала, стать составной частью социального пакета. Мало кто из работодателей задумывается, что грамотная организация аутплейсмента в значительной мере выгодна для компании. Почему аутплейсмент выгоден работодателю? Ключевые выгоды для работодателя:…

Сегодня, чтобы справляться с растущими требованиями, HR отчаянно нуждается в цифровых помощниках. Однако зачастую мы боимся внедрять новое, не доверяя технологиям… Опасаясь, что они слишком изменят привычный порядок вещей и саму суть нашей работы. Насколько обоснованы эти опасения? На что способен и не способен искусственный интеллект? Что уже изменилось в управлении талантами с появлением искусственного интеллекта и нейросетей? Читайте в эксклюзивном репортаже «Пульс HR» c московского саммита высоких технологий TAdviser SummIT 2023. Что есть что? Прежде всего – разберёмся, что чем является в мире высоких технологий. Искусственный интеллект (ИИ, AI) – это технология, которая придаёт компьютерам способность решать определённые задачи подобно некоторым (!) мыслительным процессам человека, например, наблюдению и анализу. При этом ИИ не обладает самосознанием, ограничен волей человека и на данном этапе развития может обучаться только тому, для чего…

Наталья Лапшина HR с 15-летним опытом работы. Начинала как младший менеджер, отвечающий за оценку работы и развитие персонала, и прошла все ступени карьерной лестницы эйчара до должности директора по персоналу в международных компаниях. Работала в Uhrenholt, PwC, Maersk Group. С 2019 года — продюсер авторской программы Insight психолога Екатерины Петри. Кто такой HR-бизнес-партнёр? Бывает, что должность HR-бизнес-партнёра (HR BP, Human Resources Business Partner) в компании открывают из-за того, что сейчас модно иметь в штате такого специалиста. Но по факту на него навешивают функционал, который не относится к его компетенциям. Поэтому предлагаю сразу условиться, что мы будем говорить о работе настоящего HR-бизнес-партнёра — то есть специалиста, название должности которого соответствует его обязанностям. Кадр: фильм «Волк с Уолл-стрит» / Paramount Pictures Итак, расшифровка роли и области ответственности HR-бизнес-партнёра «зашиты» в названии должности: HR — управление человеческими ресурсами, если говорить штампами; или, если говорить обычным языком, — управление людьми, работающими в компании. Бизнес-партнёр — то есть полноправный участник принятия решений для достижения целей компании и реализации этих решений…

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Как вести работу с «серыми кардиналами», которые саботируют изменения в компании? Алгоритм действий, который поможет заручиться их поддержкой. Когда лидер бизнеса инициирует изменения, то проблема возникает там, где ее ищут меньше всего – идет она от тех, кто ближе всего к лидеру. От тех, кто, казалось бы, должен быть всецело за. Но эти люди становятся серыми кардиналами. Почему они, кто они и что с ними делать, чтобы изменения воплощались? Мы готовили очередную стратегическую сессию для клиента и интервью с участниками. HRD знакомит с анкетами топ-менеджеров, рассказывает о них и уже собирается озвучить «самого проблемного». Прерываю ее: «Это финдир!». HRD удивилась: «Да, но как вы догадались?!». Дальше она поведала обо всех сложностях, с которыми придется столкнуться при общении с этим человеком. А у меня крутились…