Катерина Толстохлебова, «Лига ставок»: «Важно на крупных масштабах не потерять человечность»

Катерина Толстохлебова, «Лига ставок»: «Важно на крупных масштабах не потерять человечность»

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Как изменить культуру в компании, где работают тысячи сотрудников? Возвести человекоцентричность в принцип: сотрудник, о котором заботится работодатель, будет так же заботиться о клиентах. Не просто «давать возможности» для профессионального развития, а оказывать поддержку — помогать в поиске обучающих программ и разработке карьерной траектории. Тех, кто поддержит изменения, сделать амбассадорами. Тем, кто устал, предложить задачу, от которой загорятся глаза. О том, как это выглядит на практике, T&P поговорили с HR-директором «Лиги ставок» Катериной Толстохлебовой. Катерина Толстохлебова Заместитель генерального директора по персоналу, «Лига ставок» — Я знаю, что вы начинали в медицине… — Да, у меня первое образование — медицинское, я три года работала медсестрой в легочной хирургии и реанимации. — На переднем крае. — Да. Все время на подхвате. Это было начало девяностых, медицина в упадке, лекарств мало. При этом действовал принцип умолчания: про состояние тяжелых пациентов рассказывали только родственникам. Я была внутренне не согласна с таким подходом — мне ближе европейский или американский, когда пациенту сообщают, что с ним происходит, и вместе ищут решения.…
Read More
Анастасия Хрисанфова: «HR должен уметь оппонировать CEO»

Анастасия Хрисанфова: «HR должен уметь оппонировать CEO»

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Представление об HR как об «отделе кадров» уходит в прошлое: сегодня «директор по персоналу» — тот, кто помогает компании попасть в будущее. Это непростая задача: привычные корпоративные структуры рушатся, мотивация сотрудников меняется, а CEO не везде готовы признавать людей главной ценностью бизнеса. Чтобы не сломаться под грузом ответственности, приходится быть гибким, любознательным — и меньше думать про карьеру в ее привычном понимании. О том, что происходит в индустрии HR, рассказывает Анастасия Хрисанфова — директор по персоналу в крупных федеральных компаниях, основательница сообщества HR Dome и член Advisory Board проекта «Теории и практики». Анастасия Хрисанфова Директор по персоналу крупных федеральных компаний в сферах ретейла, логистики и e-commerce. Ментор CEO & HR в реализации стратегий цифровизации. Член Advisory Board проекта «Теории и практики» HR больше не «кадровик» Современный HR — это ролевая модель. Он наряду с CEO и ключевыми топ-менеджерами задает тон корпоративной культуры и точно должен понимать, какие ролевые паттерны он транслирует внутри компании. Я вижу среди тех, кто приходит в профессию, все больше людей…
Read More
Как успешно выбрать и внедрить HRIS (Human Resource Information Systems) – информационную систему управления персоналом

Как успешно выбрать и внедрить HRIS (Human Resource Information Systems) – информационную систему управления персоналом

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Как успешно выбрать и внедрить HRIS (Human Resource Information Systems) – информационную систему управления персоналом HRIS, также известная, как  Human Resource Information Systems - информационная система управления персоналом или система управления человеческими ресурсами (Human Resource Management System - HRMS), это идеальное сочетание информационных технологий (IT) и HR. Статья объясняет, как работают HRIS, как они соотносятся с HR - аналитикой, и как они могут быть успешно выбраны и внедрены.  Синергия традиционных HRIS систем и HR-аналитики Информационные HR-системы традиционно основывались на требованиях бухгалтерского учета. С появлением в середине 1980-х годов системы управления реляционными базами данных (RDBMS) и управления / программирования баз данных, системы HRIS постепенно были преобразованы в системы управления персоналом и принятия решений. Это изменение означало, что системы HRIS эволюционировали от ручного, основанного на транзакциях бухгалтерского учета к полуавтоматизированным HR-процессам. Хорошим примером является…
Read More
Менеджер по компенсациям и льготам – полное руководство

Менеджер по компенсациям и льготам – полное руководство

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Менеджер по компенсациям и льготам - полное руководство Менеджер C&B играет ключевую роль в координации работы департамента по компенсациям и льготам. В этой статье мы детальнее рассмотрим эту роль. Мы погрузимся в основные обязанности менеджера C&B, посмотрим на их уровень заработной платы и закончим примером описания этой вакансии. Содержание: Что такое менеджер C&B? Описание обязанностей менеджера C&B Как стать менеджером C&B Уровень заработной платы менеджера C&B Часто задаваемые вопросы Что такое менеджер C&B? Менеджер C&B несет ответственность за обеспечение справедливых и точных компенсаций, включая регулярную заработную плату, премии, опционы акций компании, пенсионные выплаты и всех остальных видов вознаграждений сотрудников. В крупных компаниях это может быть целое подразделение, в этом случае менеджер C&B координирует всю работу по компенсациям и льготам, тогда как в маленьких компаниях это может быть одной из обязанностей HR generalist. Описание работы менеджера C&B. C&B менеджер работает с нанимающими менеджерами, рекрутерами и другими сотрудниками HR,…
Read More
12 видов компенсаций и льгот работникам, которые должен знать каждый HR

12 видов компенсаций и льгот работникам, которые должен знать каждый HR

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
12 видов компенсаций и льгот работникам, которые должен знать каждый HR   Какие виды льгот на рабочем месте имеют большую ценность для представителей различных поколений? Об этом мы поговорим в статье, которая основана на недавнем исследовании о льготах для сотрудников. В исследовании приняло участие 19К участников из 61 организации. Результаты исследования были опубликованы в «Индексе счастья сотрудников 2019» ( Employee Happiness Index 2019.) Содержание: Что такое льготы для сотрудников? Каковы 4 основных вида льгот для сотрудников? Льготы для сотрудников, которые должен знать каждый HR специалист. Виды льгот, востребованные среди разных поколений Заключение/итоги ЧаВО 1.      Что такое льготы для сотрудников? Льготы для сотрудников это часть вознаграждения сотрудника, но не в прямом денежном выражении. Это может быть медицинская страховка, опционы на акции или любые другие вещи, предлагаемые сотрудникам. Льготы имеют критическое значение при формировании предложения о работе (джоб оффера):…
Read More
9 HR концепций и терминов, которые вы должны знать

9 HR концепций и терминов, которые вы должны знать

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
9 HR концепций и терминов, которые вы должны знать Управлять человеческими ресурсами не просто. В этой статье мы обсудим 9 общих понятий и терминов HR. Мы начнем с более простых терминов, прежде чем перейдем к обсуждению более экспертных понятий HR. Это концепции HR, которые должен знать каждый специалист в области управления человеческими ресурсами, будь то начинающий или имеющий многолетний опыт. 1. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА. Начнем с простого. Первый термин, который должен знать каждый специалист по персоналу, это вовлеченность работников. Вовлеченность персонала была Священным Граалем управления человеческими ресурсами в течение долгого времени. Большинство из нас знакомы с термином «вовлеченность». Говорят, что она приводит к повышению производительности труда, сокращению неявок, снижению текучести кадров, росту качества продукции и уменьшению брака. Вовлеченность – это противоположность профессионального выгорания. В то время как «выгоревшие» работники малоэнергичны, эмоционально отстранены от работы и циничны…
Read More
Тренды HR-Tech: что уже сегодня помогает в обучении персонала

Тренды HR-Tech: что уже сегодня помогает в обучении персонала

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Как роботы, VR-технологии и онлайн-платформы помогают компаниям Burger King, «Газпром», «Сибур» и ВТБ в управлении персоналом. Евгений Селевич, основатель группы компаний Knomary, специализирующейся на инвестициях в новые EdTech-продукты для корпоративного бизнеса, представил обзор основных трендов HR-Tech. Главные из них – появление новых для рынка направлений Employee Experience и EXTech. Кликните, чтобы увеличить картинку По словам Евгения, технологии в HR-Tech приходят из других, более крупных рынков вроде B2C и E-commerce, и эту «миграцию» технологий можно отследить по времени. По «циклу хайпа» Gartner, технологии из других рынков попадают в HR-Tech в момент выхода на «плато продуктивности». Например, маркетплейсы вроде Amazon появились, пережили хайп и падение интереса, и теперь любая система дистанционного обучения выглядит как типичный маркетплейс с возможностью выбора «товара». Подобным образом в HR-Tech пришли LXP (Learning Experience Platform) и EXTech (Employee Experience Tech). Кликните, чтобы…
Read More
Полное руководство по созданию стратегии управления талантами

Полное руководство по созданию стратегии управления талантами

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Перевод статьи Creating a Talent Management Strategy – the Full Guide в рамках нашего проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Автор - Erik Van Vulpen   На ресурсе AIHR Digital мы много писали об управлении талантами. Но, тем не менее, мы никогда не давали руководства, как же создать такую стратегию управления талантами, которая помогла бы бизнесу выиграть в борьбе с конкурентами. В этой статье мы объясним, что такое стратегия по управлению талантами, как ее создать, и опишем примеры компаний, которые выигрывают благодаря своей стратегии. Содержание: Что такое стратегия управления талантами? Шаблон стратегии управления талантами Стратегические приоритеты Связь практики с приоритетами Необходимые HR процессы Примеры стратегий управления талантами Часто задаваемые вопросы Чтобы понять, что такое стратегия управления талантами, нам сначала надо понять, что такое управление талантами. Управление талантами - это полный цикл HR процессов по привлечению, адаптации, развитию, вовлечению и удержанию…
Read More
Мотивация сотрудников на рост продаж через геймификацию. Кейс

Мотивация сотрудников на рост продаж через геймификацию. Кейс

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
Мы подготовили для вас материал по тезисам книги Юлии Воликовой «Хватит командовать! Пора играть!». Книга представляет собой рекомендации о том, каким образом мотивировать сотрудников и покупателей не через принуждение, а через игру, через внедрение элемента геймификации. Как указывает Юлия, наше будущее во многом определяется поколением миллениалов (теми самыми Y), выросшим на компьютерных играх, с коротким интервалом внимания к задачам и невысокой мотивацией. Поэтому геймификация бизнеса — это не только способ разнообразить трудовые будни, но и необходимый инструмент для работы с новым поколением потребителей и сотрудников. Что такое геймификация Классическое определение отца-основателя технологии Кевина Вербаха достаточно точное, но требует некоторой расшифровки и перевода на язык бизнеса: «Геймификация — это использование игровых элементов и игровых механик в неигровом контексте». Иными словами, геймификация подразумевает привнесение элементов игры в конкретный бизнес-процесс. Мотивация на рост…
Read More
Как помочь сотрудникам проявлять инициативу

Как помочь сотрудникам проявлять инициативу

HR задумки и бизнес стратегия, Лучшие статьи для клиентов
В компаниях отмечают – люди отказываются подавать предложения. Боятся, стесняются или им ничего не надо. Какой кайдзен без предложений? Система предложений от персонала очень важная составляющая кайдзен, эта система в Японии позволяет всем участникам ощущать себя полноправными в процессе производства или оказания услуг. В американских компаниях часто используют практику выплаты вознаграждений за идеи, помогающие улучшить деятельность как отдельных служб, так и компании в целом. Независимо от того, подал их сотрудник по профилю своей деятельности или нет. В СССР была подобная система под названием рационализация и научная организация, но, сейчас в России многие компании испытывают сложности, особенно, если материальных выплат со стороны компании как вид поощрения не предвидится или предвидится, но крайне низких. Доски подачи предложений есть, а «выхлопа» особого нет. Да и повесить доску и написать на ней «Доска подачи предложений кайдзен» — недостаточно. Нематериальная мотивация работает плохо или фактические не работает в…
Read More