Что такое пожизненная ценность сотрудника (employee lifetime value), и как измерение ELTV может улучшить вашу организацию?

Что такое пожизненная ценность сотрудника (employee lifetime value), и как измерение ELTV может улучшить вашу организацию?

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Что такое пожизненная ценность сотрудника (employee lifetime value), и как измерение ELTV может улучшить вашу организацию? Даже самые талантливые специалисты по персоналу прикладывают немало усилий, чтобы объективно оценить ценность сотрудников организации. Очень трудно оценить вклад конкретного сотрудника количественно, особенно если его роль напрямую не влияет на прибыль организации. Тем не менее, стремление к увеличению вклада в персонал, такое как внедрение профессиональных программ по найму и обучению сотрудников, все еще сложно реализовать, поскольку нет данных, подтверждающих, как выбранные программы могут повлиять на поведение персонала. Одним из показателей, которые могут обеспечить столь необходимую информацию, является значение пожизненной ценности сотрудника (ELTV). Специалисты по персоналу могут использовать его, чтобы измерить, насколько человек вносит определенный вклад в поддержание организационных процессов, который может выражаться в разных эквивалентах: доллары, производительность, поддержание командного духа. С помощью данных, представленных в показателе…
Read More
Полное руководство для «HR-generalist(a)»

Полное руководство для «HR-generalist(a)»

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
HR-generalist (далее HRG) является, пожалуй, самым разноплановым HR специалистом с  точки зрения экспертизы и функционала. В данной статье мы ответим на вопросы: кто такой HRG,  что он делает, как стать одним из них, сколько зарабатывает HRG, а также поделимся другими фактами, которые вам интересно было  бы узнать. Мы также добавили пример описания вакансии HRG, так что дочитайте статью до конца. Что такое HRG? HRG является, как правило, первым сотрудником HR, которого нанимает организация. Как следует из названия должности - это человек с широким спектром обязанностей, а не с узкоспециализированным функционалом. HRG закрывает собой большинство HR функций, включая подбор персонала, компенсации и льготы, кадровое администрирование и тд. С ростом организаций HR департаменты делят обязанности HRG на разные направления, которыми в свою очередь занимаются специалисты с более узкой экспертизой. Некоторые компании сохраняют название должности HRG, чтобы описать сотрудника, чей функционал связан с работой с персоналом в организации. Что делает HRG? В…
Read More
Кем вы хотите быть для своих сотрудников?

Кем вы хотите быть для своих сотрудников?

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Что значит – делать своих подчиненных счастливыми на работе? Как руководителю воплотить эту идею? Глава из книги «Не будьте просто начальником». Мурат Тургунов «Первый после бога. Не будьте просто начальником». – М.: «Альпина Паблишер», 2019. «Первым после бога» моряки называют своих капитанов еще со времен парусных кораблей – эта меткая метафора как нельзя лучше передает суть отношений в команде. Автор пишет о том, как стать таким «капитаном» для своих сотрудников в офисе: что для этого можно делать, а что категорически нельзя, что работает на авторитет начальника, а что его убивает, как поддерживать свой бизнес-корабль в прекрасном состоянии и идти намеченным курсом, преодолевая любые трудности и увеличивая прибыль компании. Делайте своих сотрудников счастливыми Однажды молодой человек по имени Александр пришел собеседоваться на должность руководителя отдела продаж. Прекрасное резюме, отличный опыт. На прошлом месте…
Read More
Не ищите себя и не стройте планов: 7 неожиданных советов по саморазвитию от китайских мудрецов

Не ищите себя и не стройте планов: 7 неожиданных советов по саморазвитию от китайских мудрецов

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Продолжаем разбираться в идеях, которые у всех на слуху последние несколько тысяч лет. После знакомства с образовательными идеалами Аристотеля мы решили обратиться к китайской философии — и публикуем сокращенный перевод отрывка из книги «The Path: What Chinese Philosophers Can Teach Us About the Good Life» Майкла Пуэтта и Кристины Гросс-Ло с сайта The Guardian. Семь советов от Конфуция и Лао-цзы кому-то могут показаться неожиданными и противоречащими всему, что говорит о саморазвитии популярная психология, но, в конце концов, почему бы не взглянуть критически на привычные идеи? Не ищите себя «Загляни внутрь души и пойми, кто ты есть на самом деле!», «Найди себя!» — такие советы очень популярны в поп-психологии и периодически всплывают в дружеских беседах. Однако китайские философы совсем не уверены в существовании «истинного „я“». В их представлении наша личность постоянно меняется, когда мы разговариваем, действуем, реагируем на какие-то события. Мы ведем себя по-разному, когда общаемся с мамой или коллегами, врачами или близкими друзьями. Каждый из нас — пластичное сложносоставное создание, состоящее из разных поведенческих паттернов и эмоций, а не застывшая цельная…
Read More
Репутация в Сети: капитализация личности

Репутация в Сети: капитализация личности

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
«Капитализация личности» – один из главных трендов современности – уже сейчас, вам могут отказать или одобрить кредит, исходя из того, какую активность вы ведете в Instagram, решение о приеме на работу может основываться на анализе ваших аккаунтов, а в Китае тестируют модель создания списка невыездных людей, при этом данные берутся также из социальных сетей. Для многих людей Instagram стал не просто местом, где можно скоротать время, а профессиональным полем деятельности. Так, мир соцмедиа стал необходимостью не только для частных лиц, но и для бизнеса. Об особенностях присутствия корпоративных брендов в социальных сетях рассказывает первый в России специалист в области управления репутацией в интернете, соавтор книги «Управление репутацией в интернете, спикер Synergy Global Forum Дмитрий Сидорин. Брендам некомфортно в социальных сетях Брендам тяжело прийти в соцсети, так как они в отличие…
Read More
Как наполнить смыслом рабочий процесс

Как наполнить смыслом рабочий процесс

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
С чего начать активизацию персонала? С создания автономной системы менеджмента, чтобы сотрудники почувствовали значимость своей работы. Глава из книги «Всеобщая Система Управления». Тоcио Хорикири «Всеобщая Система Управления. Total Management System». – М.: «Synergy Book», 2019. TMS – уникальная система управления, созданная в корпорации Toyota. Система построена таким образом, что каждый человек в ней искренне хочет работать и приносить пользу компании. Кайдзен-процесс разрушает структурные барьеры и старые рабочие привычки. Обстановка становится динамичной, сотрудники включаются в процесс, мыслят самостоятельно, а не ориентируются лишь на указания начальников. Это уже не отдельные специалисты, а инициативные команды. Читая книгу, вы не только познакомитесь с философией Кайдзен. Вы обретете дорожную карту, которая поможет вашей компании измениться, и технологии достижения прибыли. Что такое активизация персонала? Что такое активизация персонала? Начнем с рассмотрения понятия управления как системы, которая в первую очередь…
Read More
Как посмотреть на себя глазами окружающих и стать привлекательным для коллег и близких

Как посмотреть на себя глазами окружающих и стать привлекательным для коллег и близких

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Вы считаете себя профессионалом, засиживаетесь на работе допоздна, в конце концов, приносите компании деньги — и вдруг понимаете, что большинство коллег и даже начальник этого не замечают. К сожалению, мы часто не догадываемся, чтó о нас думают окружающие, потому что не можем взглянуть на себя объективно. Эксперт по языку тела Пэтти Вуд предлагает несколько эффективных способов самоанализа, которые помогут составить объективное представление о себе, произвести хорошее впечатление на коллег и использовать кумиров для постоянного самосовершенствования. T&P публикуют отрывок ее книги «SNAP: как моментально вызывать симпатию с помощью языка тела и харизмы» о том, как не выглядеть высокомерно, проявлять себя с лучшей стороны и прислушиваться к критике. SNAP: как моментально вызывать симпатию с помощью языка тела и харизмы Пэтти Вуд Попурри. 2019 Упражнение: проанализируй себя Возьмите лист бумаги и разделите его на три колонки. Первую колонку озаглавьте «Мое представление о себе» («Самовосприятие»), вторую — «Видимые формы поведения» и последнюю — «Мнения других людей». 1) В первой колонке укажите параметры своего самовосприятия, из которых, по вашему мнению, складывается ваш…
Read More
Искусственный интеллект. Чем рискуют работник и работодатель

Искусственный интеллект. Чем рискуют работник и работодатель

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Внедрять искусственный интеллект в бизнес-процессы или лучше повременить? Разбираем «цифровые» риски работника и работодателя. По опросам TAdviser, уже сейчас 30% руководителей применяют «умные» инструменты. Эксперты разнятся в цифрах, но сходятся в оценке общей тенденции: интеллектуальная автоматизация работников набирает обороты. Внедрять новые технологии — всегда большие риски. Но избегать таких проектов — означает еще большие риски. В статье мы разберем основные опасения работников и работодателей в отношении искусственного интеллекта (ИИ); рассмотрим, чем рискует предприятие и конкретный сотрудник, сторонясь цифровизации. И найдем общие места, которые позволят бизнесу и работникам лучше понять точки зрения друг друга. В рассуждениях мы используем две предпосылки: любое решение рождает риск, любой риск требует компенсирующего мероприятия. Мнения руководителей по поводу значимости того или иного риска могут отличаться. В вопросе внедрения ИИ есть две стороны: работодатель и работник. Поэтому мы сопоставим…
Read More
Факапы без истерик. Креативные директора о критике, которая делает сильнее

Факапы без истерик. Креативные директора о критике, которая делает сильнее

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
«В творческом процессе нет факапов, там поиски», «джун будет ошибаться, это нормально», «тут без вариантов — электрический стул» и другие мнения в материале о том, как и что говорить креатору, если он принес что-то не то. Своими мыслями поделились креативные директора Banda, BBDO, Vintage Web Production, NGN Agency и McCann Kyiv. «Факап дизайнера — мой факап» Саша Дорогунцова, креативный директор Banda Banda Agency сделали ребрендинг NAMU (Национального художественного музея Украины), «бусы» для Евровидения 2017 и бренд Ukraine Now. Знают, как расширять команду методом «большого взрыва» и благодарить родителей. Факап для меня — это что-то необратимое. Например, выслать прямому конкуренту стратегию развития бренда на ближайшие три года. Или отправить в миллионный тираж макет со старым лого. Тут без вариантов — электрический стул. В творческом процессе нет факапов — есть поиски и интерпретации. Как креативный директор…
Read More
Из чего состоит процесс дизайн-мышления

Из чего состоит процесс дизайн-мышления

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Из каких основных фаз состоит переход от поставленной задачи к ее решению? Глава из книги «Дизайн-мышление».   Михаэль Леврик, Патрик Линк, Ларри Лейфер «Дизайн-мышление. От инсайта к новым продуктам и рынкам». – СПб: «Питер», 2020. На наших глазах рождаются стартапы, которые создают новые рынки, используя дизайн-экосистемы. Компании осуществляют цифровую трансформацию, чтобы по максимуму использовать методы обработки данных и быть на шаг впереди конкурентов. Если вы не хотите упустить свой шанс – эта книга для вас. Авторы помогут вам: применить различные инструменты и методы дизайн-мышления в конкретных ситуациях; создать эффективную команду; ориентировать продукт на пользователя; ввести дизайн-мышление в организациях; научиться создавать цифровую продукцию; объединить дизайн-мышление с Big Data. Малый цикл дизайн-мышления Давайте посмотрим, из чего состоит процесс дизайн-мышления. По сути, это переход от поставленной задачи к ее решению при помощи повторяющихся в цикле процедур. Мы…
Read More