Офис – газовая камера: как спастись от токсичного босса?

Офис – газовая камера: как спастись от токсичного босса?

Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Анна Ставицкая Партнер, Business Coaching Institute, Москва Абьюз, провокации, манипуляции и переход на личности. Как обороняться от атак вышестоящего менеджмента, если в компании поощряется подобный тип управления? Он отпускает двусмысленные шуточки с покерфейсом, комментирует ваш пол, возраст, вес и способности к достижению результата, игнорирует ваши инициативы, резко перебивает или слушает явно вполуха, даже если вы отвечаете на его, собственно, вопрос. Он нарушает личные границы — физические и психологические. Обесценивает публично ваши достижения, экспертность и интеллектуальные способности как таковые. А когда вы пытаетесь расставить точки над i или хотя бы выяснить, почему босс вами не доволен, он отшучивается и высмеивает вашу мнительность. Называть это можно по-разному — газлайтинг, абьюз, токсичность – суть не меняется: конструктивно работать в такой обстановке невозможно, скоро вся зарплата будет уходить на антидепрессанты и психотерапевтов. Токсичным условно принято считать…
Read More
Как оценить работоспособность модели компетенций?

Как оценить работоспособность модели компетенций?

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Анастасия Матусевич Консультант, ЭКОПСИ Консалтинг, Москва Валидная модель компетенций позволяет с высокой долей вероятности прогнозировать эффективность работы сотрудников. Что необходимо учесть, чтобы модель оправдала ожидания? До начала кризиса в последние несколько лет все большую популярность на рынке HR-консалтинга набирал компетентностный подход – как комплекс методических принципов, определяющих цели и процедуры развития сотрудников. В классическом понимании модель компетенций представляет собой набор ключевых знаний, умений и навыков, необходимых сотрудникам для успешного достижения стратегических целей компании. Негативный опыт Несмотря на распространенность подхода часто топ-менеджеры относятся с некоторой предвзятостью к компетенциям и подходам к их оценке. В основном, это беспокойство объясняется предыдущим негативным опытом: Высокая оценка по компетенциям ≠ высокому проценту достижения KPI. Сотрудники, прошедшие оценку, получили высокие баллы по компетенциям, имея при этом реальную результативность на среднем или даже на низком уровне. «Расфокусировка» менеджеров и сотрудников…
Read More
Как правильно критиковать подчиненных: разбор сложных случаев

Как правильно критиковать подчиненных: разбор сложных случаев

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Надежда Драган Консультант, коуч, член Международной ассоциации коучинга, Тюмень Как руководителю конструктивно и обоснованно обращать внимание на недочеты сотрудников, не переходя на личности? Повышение до руководящей должности – обычно это всегда повод для радости. Но зачастую человек не знает, как правильно вести себя с коллегами уже в роли босса, как делать замечания или указывать на ошибки. С такими проблемами сталкиваются и опытные руководители. Ситуации Встречаются руководители, которые ругают подчиненных, не разобравшись в причинах. Кроме того, свое недовольство они высказывают в присутствии других людей. Очень опасный подход, который вызывает только негатив со стороны сотрудников и отрицательно сказывается на самой работе. Если это войдет в привычку, команда просто разбежится. Возьмем другой случай: босс, который никогда не критикует персонал. Он либо боится испортить отношения с коллегами, либо не уверен в своих знаниях и авторитете, должность…
Read More
Как новому руководителю заслужить признание: что делать и чего избегать

Как новому руководителю заслужить признание: что делать и чего избегать

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Гусейн Иманов Партнер, QUIK, Москва Тактический план действий для руководителя в новом коллективе или амплуа. Что необходимо сделать: в первый рабочий день, в первый месяц, а также в последующие три месяца на новом месте? Первые дни нового руководителя – самые важные и определяющие. От вашего поведения зависит, как вас оценят подчиненные, и заслужите ли вы доверие начальства. Обычно у нового руководителя два пути: он либо пришел в компанию со стороны, либо продвинулся по карьерной лестнице внутри своего коллектива. Первый день руководителя Запланируйте каждую минуту этого дня, потому что он навсегда определит ваше место и стиль работы. В это время вам следует: 1. Разработать систему и принципы работы Это документ, в который должна войти ваша стратегия, цели, задачи, предполагаемый результат и сроки его достижения. Сделайте его заранее – еще до официального…
Read More
Обратная связь в организациях: как научиться ее давать и принимать

Обратная связь в организациях: как научиться ее давать и принимать

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
В большинстве случаев критика болезненна — независимо от того, имела ли она благую цель или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если человек не умеет правильно реагировать на замечания. Но без обратной связи в компаниях невозможно выстроить коммуникации, сплотить команду и повысить эффективность работы сотрудников. Руководителям и их подчиненным необходимо учиться давать и обрабатывать обратную связь, следить за собственными реакциями и извлекать из критики пользу. О том, как это сделать, рассказали преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting Дуглас Стоун и Шейла Хин в своей книге «Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы». Т&Р публикуют отрывок из нее, где авторы рассказывают о системе обратной связи в организациях.   Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы Дуглас Стоун, Шейла Хин Издательство Бомбора, 2021 Не существует идеальной системы обратной связи Мы люди, и наша жизнь — это непрерывная череда трудностей. Нам сложно увидеть себя со стороны, управлять эмоциональными…
Read More
101 способ упростить себе жизнь: маленькие приёмы, которые решают большие проблемы

101 способ упростить себе жизнь: маленькие приёмы, которые решают большие проблемы

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Про книги 1. Скучные книги можно не читать до конца. Они вас не осудят. 2. Пользуйтесь таким правилом: вычитаете из 100 свой возраст — получаете номер страницы, до которой имеет смысл читать книгу, чтобы понять, стоит продолжать или нет. Если вам 35, то дайте книге шанс максимум до 65-й страницы. Экономьте время. 3. Подчеркивание «умных мыслей» в книге не работает. Мозг получает свою дозу дофамина и еще с большей охотой забывает то, что вы подчеркнули. Если хотите запомнить — перепишите мысль в отдельный документ, вернитесь к ней три раза: через день, через неделю, через месяц. Еще лучше — перескажите ее другому человеку. Подробнее. 4. Перечитывайте книги. Вас удивит: а) как много вы забыли или пропустили; б) как вы сами изменились со временем. 5. Если ищете классный нон-фикшн на английском — загляните на…
Read More
Что такое управляемость организации и как ее измерять

Что такое управляемость организации и как ее измерять

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Максим Никитин Knowledge manager, Lords, Москва Менеджер может полагать, что он крепко держит управленческий руль в компании, но на деле ситуация может быть другая. Как объективно оценить эффективность системы управления? Одним из главных конкурентных преимуществ предприятия является его уникальная, отлаженная система управления, которая адаптирована под особенности рынка и структуры предприятия. Благодаря управляемости компания не только корректирует и планирует операционную деятельность, но и создает задел для будущего, а именно – стратегии развития. Эффективности управления можно добиться, в том числе, понимая, насколько управляем объект, какими инструментами на него лучше оказывать влияние. Сложилась печальная картина: в большинстве организаций менеджеры лишь полагают, что управляют чем-либо, хотя на самом деле не владеют отлаженными механизмами по адекватной оценке характеристик компании. Как следствие, не могут принимать взвешенных решений по увеличению устойчивости организации, в том числе и потому, что…
Read More
Нужен ли компании кодекс этики, и что должно в нем содержаться?

Нужен ли компании кодекс этики, и что должно в нем содержаться?

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Дмитрий Скляров Партнер, ADE Professional Solutions, Москва Как сделать кодекс корпоративного поведения рабочим и эффективным документом? Примеры и кейсы. Очень часто даже в крупных публичных компаниях и флагманах российского бизнеса случаются и факты серьезного мошенничества, и факты дискриминации по разным признакам, и прочие вещи, которые в обывательском смысле не соответствуют требованиям нормального поведения. В качестве одной из мер противодействия или снижения количества подобных ситуаций в мире придумали кодекс этики или кодекс делового поведения. В разных организациях он называется по-разному, но по сути смысл данного документа примерно одинаковый: акционеры и руководство компании декларируют вещи, которые неприемлемы для компании и не соответствуют философии ее акционеров. Насколько это полезно и нужен ли этот документ в бизнесе? Давайте разберемся. По данным социологического исследования, которое проводилось в Josephson Institute среди студентов высших учебных заведений: 60 % студентов признались, что…
Read More
Как руководителю вести соцсети, чтобы не испортить репутацию ни себе, ни бренду

Как руководителю вести соцсети, чтобы не испортить репутацию ни себе, ни бренду

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Работодатели стали в два раза чаще увольнять персонал из-за постов в соцсетях. К такому выводу пришёл Исследовательский центр портала Superjob.ru. Рядовые сотрудники действительно стали тщательно фильтровать контент на своих страницах. При этом сами работодатели часто не думают об имидже в соцсетях. Партнёр агентства по работе с деловой репутацией и аналитике социальных сетей Digital Guru Ольга Соколова рассказала, как руководителю вести соцсети, чтобы не испортить репутацию ни себе, ни бренду. Когда мы говорим о руководителях, мы имеем в виду не только основателей и гендиректоров, но и топ-менеджеров, и менеджеров среднего звена. 89% руководителей используют соцсети. Но большинство делает это бессистемно, не воспринимая средства массовой коммуникации как что-то полезное для бизнеса. В 2021 году особенно важно использовать возможности социальных сетей. Ваши сотрудники беспокоятся о здоровье, о работе и о том, что происходит в мире на фоне пандемии. Честное и искреннее онлайн-общение с боссом поможет успокоить эти страхи и снизить уровень тревожности. И поможет каждому сосредоточиться на будущем, даже если оно туманно и неопределённо. Высказывайтесь по актуальным отраслевым вопросам Сформулируйте темы, которые важны для вас…
Read More
Как устроена отрасль консалтинга в России, и когда пора обратиться к консультанту?

Как устроена отрасль консалтинга в России, и когда пора обратиться к консультанту?

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Владимир Самохвалов Управляющий партнер, SBS Consulting, Москва Чек-лист: как выбрать консультанта, и с чего начать совместную работу. Отрасль консалтинга в мире постоянно растет. Успешные международные корпорации пользуются услугами консалтинговых компаний, а молодые люди, прошедшие школу консалтинга, с высокой долей вероятности, получают впоследствии престижную работу. Как устроена отрасль консалтинга в России, в каком случае стоит привлекать консультантов, как лучше с ними работать? Консалтинг в России: как все устроено? На российском рынке стратегического и управленческого консалтинга работают десятки, если не сотни консультантов. Условно их всех можно поделить на четыре группы: 1. Большая тройка: Mckinsey, BCG и Bain & Company Эти компании являются абсолютными лидерами в сфере стратегического консалтинга в мире. Работают со всеми отраслями и располагают представительствами по всему миру. Средняя стоимость работы – от $1 млн. Отдельные контракты с крупными клиентами…
Read More