Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Внедрять искусственный интеллект в бизнес-процессы или лучше повременить? Разбираем «цифровые» риски работника и работодателя. По опросам TAdviser, уже сейчас 30% руководителей применяют «умные» инструменты. Эксперты разнятся в цифрах, но сходятся в оценке общей тенденции: интеллектуальная автоматизация работников набирает обороты. Внедрять новые технологии — всегда большие риски. Но избегать таких проектов — означает еще большие риски. В статье мы разберем основные опасения работников и работодателей в отношении искусственного интеллекта (ИИ); рассмотрим, чем рискует предприятие и конкретный сотрудник, сторонясь цифровизации. И найдем общие места, которые позволят бизнесу и работникам лучше понять точки зрения друг друга. В рассуждениях мы используем две предпосылки: любое решение рождает риск, любой риск требует компенсирующего мероприятия. Мнения руководителей по поводу значимости того или иного риска могут отличаться. В вопросе внедрения ИИ есть две стороны: работодатель и работник. Поэтому мы сопоставим…

«В творческом процессе нет факапов, там поиски», «джун будет ошибаться, это нормально», «тут без вариантов — электрический стул» и другие мнения в материале о том, как и что говорить креатору, если он принес что-то не то. Своими мыслями поделились креативные директора Banda, BBDO, Vintage Web Production, NGN Agency и McCann Kyiv. «Факап дизайнера — мой факап» Саша Дорогунцова, креативный директор Banda Banda Agency сделали ребрендинг NAMU (Национального художественного музея Украины), «бусы» для Евровидения 2017 и бренд Ukraine Now. Знают, как расширять команду методом «большого взрыва» и благодарить родителей. Факап для меня — это что-то необратимое. Например, выслать прямому конкуренту стратегию развития бренда на ближайшие три года. Или отправить в миллионный тираж макет со старым лого. Тут без вариантов — электрический стул. В творческом процессе нет факапов — есть поиски и интерпретации. Как креативный директор…

Из каких основных фаз состоит переход от поставленной задачи к ее решению? Глава из книги «Дизайн-мышление».   Михаэль Леврик, Патрик Линк, Ларри Лейфер «Дизайн-мышление. От инсайта к новым продуктам и рынкам». – СПб: «Питер», 2020. На наших глазах рождаются стартапы, которые создают новые рынки, используя дизайн-экосистемы. Компании осуществляют цифровую трансформацию, чтобы по максимуму использовать методы обработки данных и быть на шаг впереди конкурентов. Если вы не хотите упустить свой шанс – эта книга для вас. Авторы помогут вам: применить различные инструменты и методы дизайн-мышления в конкретных ситуациях; создать эффективную команду; ориентировать продукт на пользователя; ввести дизайн-мышление в организациях; научиться создавать цифровую продукцию; объединить дизайн-мышление с Big Data. Малый цикл дизайн-мышления Давайте посмотрим, из чего состоит процесс дизайн-мышления. По сути, это переход от поставленной задачи к ее решению при помощи повторяющихся в цикле процедур. Мы…

В этой статье приводятся размышления о кризисе традиционных моделей управления и путях перехода к управлению по ценностям.  Когда я учился в бизнес-школе, мне запало одно неформальное определение менеджмента: Менеджмент — это достижение своих целей руками других людей. Да, это определение не академично, но вполне практично. Оно раскрывает суть явления. Разверну его на схемке: Есть менеджер — тот, кто управляет. И есть исполнитель — тот, кем управляют. У менеджера есть замысел. Например, Маша придумала суперскую схему для коллективных покупок, но сама не умеет программировать. Ей нужен программист Коля, которому по большому счёту, без разницы что кодить. Маша пишет техническое задание, а Коля воплощает его в коде. Периодически Коля сбрасывает Маше промежуточный результат. Маша смотрит, насколько этот результат соответствует ее гениальному замыслу — сам Коля не очень понимает, что должно получиться в…

«Цифра» пришла в HR-менеджмент: для рекрутинга, удержания, развития сотрудников российские компании используют цифровые сервисы. Как процесс цифровизации выглядит в компаниях разного масштаба и разного профиля? Отличается ли положение дел в сегменте «синих воротничков» от ситуации в сегменте «белых воротничков»? На вопросы редакции Executive.ru отвечают эксперты. В 2025 году рынок рекрутмента в России достигнет 34 млрд руб. Евгений Барулин, CPO, TalentTech   На российском рынке HR-tech наблюдается четкий спрос на автоматизацию процессов рекрутинга и на использование в нем искусственного интеллекта. Весной 2019 года мы проводили исследование российского рынка HR-tech. Согласно подсчетам, совокупная емкость российского рынка сорсинга и рекрутмента составила порядка 26,5 млрд руб. по итогам 2018 года. При отсутствии значительных экономических потрясений в 2025 году рынок рекрутмента в России достигнет 34 млрд руб., причем рост будет происходить в основном за счет динамичного онлайн-сегмента и…

Тема управления командой больная для многих. На плечах тимлидов и менеджеров лежит огромная ответственность за успех проекта и всех сотрудников. Современному лидеру мало быть хорошим специалистом, важно быть еще и тонким психологом. Только тогда он сможет мотивировать, убеждать и принимать беспристрастные решения. После прочтения этой инфографики вас накроет чувство дежавю: как часто вы слышали эти фразы от руководителей и произносили сами. Большая ошибка. В успешных коллективах они не звучат: вот что нужно говорить вместо них: 11 фраз, которые нельзя говорить подчиненным Вы когда-нибудь задавались вопросом, как стиль управления может повлиять на команду? Может есть более эффективные методы общения с сотрудниками? Иногда самые безобидные фразы могут навредить. Метод коучинга и его преимущества Многие современные лидеры выбирают стиль коучинга: система учит задавать вопросы, а не давать распоряжения. Коучинг культура в организации способна повысить вовлеченность…

«Успешной может быть только компания, которая смогла раскрыть таланты своих сотрудников» — эта фраза стала одной из тех неоспоримых истин, которые часто повторяют. Но редко кто берется перевести ее на язык бизнеса. Во что материализуется раскрытый талант и как посчитать уровень успеха от его реализации? Мы в «Северстали» не только ответили для себя на эти вопросы, но и во многом построили стратегию компании на этом основополагающем принципе. Талант — источник EBITDA Зрелый бизнес не может полагаться на перипетии рынка, поэтому мировой тренд последних лет — постановка амбициозных целей, которые позволят справиться с любыми внешними вызовами, причем на достаточно долгосрочном горизонте. В рамках обновленной стратегии «Северсталь» поставила перед собой смелую цель — стать лидером металлургии будущего за счет создания превосходного клиентского опыта при одновременном сохранении лидерства по затратам. Если говорить языком…

На рынке в целом и в ИТ, в частности, усиливается борьба за таланты. Чтобы привлечь людей и заинтересовать их, HR-департаменты должны внедрять инновации, а HR-менеджеры — стать панками в хорошем смысле слова. В культуре панки символизируют альтернативный образ жизни, вызов текущему положению вещей, желание сломать существующий статус-кво. И этот образ сегодня как никогда подходит для HR. Мы должны разворошить, обновить, бросить вызов. Выйти за рамки простейших функций бэк-офиса и заняться тем, что важно для бизнеса — управлением талантами. Если клиенты ожидают одно, а получают совсем другое, они испытают негативные эмоции и уйдут покупать в другое место. Поэтому компании заботятся о потребительском опыте, думают о том, какие впечатления получают покупатели. Отдел по управлению персоналом тоже должен думать о своих клиентах. Сотрудники нынешние и бывшие, менеджеры, кандидаты -– все они наши потребители.…

Трудные времена требуют трудных решений, но еще больше требуют гибкости. В компании, где я работаю, кризис затянулся: низкие зарплаты, много работы, как результат — текучка. Люди приходят, видят, что за такую зарплату нужно еще и вкалывать, и уходят искать работу полегче или зарплату повыше. Те, кто остается, не удовлетворяют руководителей и часть из них в последствии увольняют. В результате HR «пашут»: ищут, принимают и увольняют; руководители обучают новых сотрудников, латают дыры, ликвидируют последствия ошибок новичков. Как только новички освоили «азы» — увольняются. И снова топтание на месте. Ситуация заставляет обучать людей настолько быстро, чтобы они до увольнения принесли пользу, а не вред. Я посмотрел по сторонам, искал решения в других компаниях и отраслях, но нашел проблему еще больше. Руководители забыли или не знают, что такое адаптация персонала. Знакомый, владелец малого…

Технологии вмешиваются во все отрасли и сферы жизни, и работа не является исключением. Одним из главных последствий цифровой революции для карьеры является изменение спроса на человеческий опыт. Например исследования талантов LinkedIn показывает, что половина наиболее востребованных сегодня навыков три года назад даже не были представлены в списке. В результате, теперь есть даже вознаграждение за любознательность и обучаемость , желание и способность быстро расти и адаптировать свои навыки, чтобы оставаться трудоспособным. То, что вы знаете, менее важно, чем то, чему вы можете научиться, и знание ответа на вопросы менее важно, чем способность задавать правильные вопросы. Неудивительно, что такие работодатели, как Google, American Express и Bridgewater Associates, делают обучение неотъемлемой частью своих систем управления талантами. Как показал отчет Берсина: «Самым важным фактором воздействия на бизнес является сила культуры обучения организации». Тем не менее, истинная культура обучения, определенная CEB как «культура, которая поддерживает открытость, любознательность…