Как измерить эффективность труда сотрудников, сравнив ее с нормой

Как измерить эффективность труда сотрудников, сравнив ее с нормой

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Каковы особенности нормирования труда в офисе? И как современные технологии могут помочь измерить производительность сотрудников? Алексей Хвостанцев, руководитель проектов Solar addVisor «РТК-Солар», специально для Executive.ru По данным Федерального центра компетенций в сфере производительности труда (ФЦК), производительность труда в России в несколько раз ниже, чем во многих европейских странах, США и Японии. То есть в России сотрудники работают больше, но результаты их деятельности скромнее, чем в перечисленных странах. В целях сокращения отставания в России запустили нацпроект «Производительность труда и поддержка занятости». Почему мы так много работаем, но так мало производим? Может быть, у нас не хватает работников, а те, кто есть, выбиваются из сил, переутомляются, выгорают, и их производительность падает? Или, наоборот, работников слишком много, и часть времени они вынужденно простаивают? На эти вопросы помогут ответить механизмы нормирования труда в целях оптимизации численности,…
Read More
3 способа определить и развить компетенции в менеджменте знаний

3 способа определить и развить компетенции в менеджменте знаний

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Мария Мариничева Руководитель, Москва Эти способы помогут использовать организационные и индивидуальные знания сотрудников на 100%, а также повысить конкурентоспособность компании. В кризисных и тревожных ситуациях бизнес и человек ищут новые возможности. В 2020 году зарубежные компании стали применять термин «человеко-центрированность» бизнеса. С одной стороны, это больше заботы о человеке, с другой – пристальное внимание к его потенциалу опыта, умений, знаний, способностей, талантов. Это становится трендом и в нашей стране. «Специалисты не хотят и не умеют делиться знаниями. Поэтому менеджмент знаний не работает», – обычно говорят руководители. Чтобы создавать, развивать и использовать потенциал знаний, умений сотрудников и «организационный опыт» компании, нужны особые компетенции. Они называются «Knowledge Management (КМ) компетенции». КМ компетенции сотрудников – это способность выявлять, создавать, передавать, трансформировать, сохранять, находить, обновлять, использовать нужные знания, информацию, опыт для достижения бизнес-целей и получения…
Read More
Как перестать переставать и начать начинать

Как перестать переставать и начать начинать

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Станислав Антипов Руководитель, Москва Когда вы собираетесь делать все то, что якобы собираетесь делать? Уже пора! Все же видели мотиватор «Если вы ждали знак, чтобы начать нечто важное — то вот он»? Проблема в том, что у каждого целая коллекция таких картинок, намеков, знаков, адресных обращений надписями на облаках, чуть ли не огненными буквами в полнеба. Там очень четко, ясно и доступно изложено все то, что мы и без напоминаний прекрасно знаем. Что жизнь, увы, невечная (жаль), но сейчас она идет, и все еще можно успеть (отлично). Каждый день – новый шанс, а если шастать джетами по часовым поясам, то можно и несколько урвать за сутки. Кстати, джет – это не обязательно личный самолет с командой. Можно даже обойтись без бизнес-класса — иронично, что многие бизнесмены как раз так и делают.…
Read More
Стоп-слова в описании вакансий, которые отталкивают хороших кандидатов

Стоп-слова в описании вакансий, которые отталкивают хороших кандидатов

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Наталия Королева Руководитель, Москва В этом чек-листе собраны слова и выражения, из-за которых желаемый специалист вряд ли откликнется на ваше объявление о работе. Проверьте, есть ли эти стоп-слова в ваших вакансиях! Процесс привлечения талантов в компанию начинается с момента, когда рекрутер составляет и публично размещает объявление о вакансии. Его текст становится своеобразной визитной карточкой компании, по которой у потенциального кандидата сложится первое впечатление о работодателе. Разберем примеры сомнительных формулировок в объявлениях, которые могут отпугнуть целевых кандидатов. А также обсудим, как можно скорректировать объявление, чтобы оно работало с пользой. Шаблоны в описании компании Большинство кандидатов останутся равнодушными, когда прочитают в объявлении о «надежной», «развивающейся» или «стабильной» компании. Эти формулировки кажутся настолько банальными, как будто их писали автоматически, не задумываясь о значении слов. Другими словами, они не наполнены конкретным смыслом. То же самое…
Read More
Когда уже бесполезно спасать демотивированного сотрудника?

Когда уже бесполезно спасать демотивированного сотрудника?

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Виктория Шухат Руководитель проекта, Москва Что делать, если сотрудник дошел до той точки невозврата, за которой любые действия руководителя только усугубляют ситуацию? Взлеты и падения случаются у каждого. Сверхресурсное состояние новичка сменяется снижением мотивации и «замыленностью» сотрудника, прошедшего адаптацию. Постоянно быть на пределе возможностей под силу только супергероям. Обычный сотрудник со своими ресурсами не может 24/7 быть источником корпоративного адреналина и фонтаном идей. Это нормально! То же работает и с провалами эффективности. Небольшие периоды снижения показателей могут быть даже у самых продуктивных сотрудников. Это тоже нормально! В таких случаях у руководителя должен быть комплекс мотивирующих мероприятий: обучение, поддержка, направление в новое русло, интересный проект, да просто откровенная беседа иногда способна сотворить чудо, вдохновить. А что делать, если надежный и опытный сотрудник разваливается буквально на глазах? Только недавно был в списке лучших, а…
Read More
Годовой HR-отчет: 15 HR-метрик, которые нужно включить

Годовой HR-отчет: 15 HR-метрик, которые нужно включить

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Перевод статьи Годовой HR-отчет: 15 HR-метрик, которые нужно включить Автор Catherine Scott из команды Эрика ван Вулпена Годовой HR-отчет: 15 HR-метрик, которые нужно включить Годовой отчет HR — это способ продемонстрировать вашим заинтересованным сторонам ценность, которую HR привносит в бизнес. Он охватывает как достижения, так и проблемы, возникшие в течение года. Кроме того, в нем подчеркивается, как отдел кадров способствует производительности, OKR и стратегическим целям вашей компании. Существенной частью разработки результативного годового отчета по персоналу является включение правильных показателей для четкой количественной оценки того, как отдел кадров влияет на стратегические цели и эффективность организации. Содержание Что такое годовой отчет по персоналу Показатели для включения в годовой отчет по персоналу Как подготовить годовой отчет по персоналу Что такое годовой отчет по персоналу? Каждый год исполнительный комитет вместе с командой HR должен тщательно анализировать…
Read More
Как Agile и Scrum помогают улучшить работу отдела обучения

Как Agile и Scrum помогают улучшить работу отдела обучения

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Татьяна Галкина Генеральный директор, Академия iSpring, Йошкар-Ола Как современная методология может быть полезна сотрудникам и выгодна бизнесу? Почему Scrum применим не только для команд программистов, но и в отделе обучения? Что такое Agile и Scrum Принципы Agile — это способ управления проектом, разделяющий рабочий процесс на несколько этапов. В рамках Agile важно постоянное сотрудничество сторон и совершенствование, а команды проходят через этапы планирования, выполнения и оценки. У этого подхода есть свой манифест, созданный разработчиками методологии: Люди и их взаимодействия важнее, чем процессы и инструменты. Работающие продукты важнее, чем исчерпывающая документация. Сотрудничество с заказчиком важнее, чем согласование условий контракта. Готовность к изменениям важнее, чем движение по первоначальному плану. Scrum-методология — набор правил для организации гибкого рабочего процесса, который заключается в командном подходе, работе итерациями (повторяющимися этапами) и фокусировке на цели каждого цикла. Метод пришел…
Read More
Как снизить тревожность: 5 правил

Как снизить тревожность: 5 правил

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Михаил Касаткин Консультант, Москва Простые правила, которые помогут снизить тревожность и панику, продолжать жить и двигаться вперед. Последние несколько месяцев средства массовой информации, новостные издания и интернет-ресурсы, кишат тревожными новостями. В кругу всех этих событий, людей охватывает паника и чувства неопределенности. Пять Буддистских пальцев Пять основных Буддистских правил, помогающих в борьбе со стрессом звучат так: сон, вода, еда, воздух, спорт. Это подразумевает, чтобы комфортно и гармонично спать, не меньше семи часов в сутки, нужно пить чистую воду, не меньше 1 литра в день, есть здоровую и полезную пищу, дышать свежим воздухом, гулять и использовать техники глубокого и медленного дыхания. Заниматься спортом, чтобы тело чувствовало, что оно живет, а не замерло в готовности к атаке. Мы же: Сон. Вместо того, чтобы пораньше лечь спать, мы смотрим новости и аналитику. На момент просмотра вам будет казаться,…
Read More
4 действенных способа вернуться в ресурсное состояние

4 действенных способа вернуться в ресурсное состояние

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Антон Максименко Директор по персоналу, HR, Fix Price, Москва Эти советы помогут быстро вернуться в ресурсное состояние и продолжить продуктивно работать. В последнее время люди все чаще сталкиваются с упадком сил, усталостью и выгоранием. Об этом свидетельствует и рост количества запросов на психологическую поддержку, и социологические опросы. Причины вполне понятны: интенсивные рабочие будни, тревожный новостной фон, необходимость принимать быстрые решения при недостатке информации. Не стоит пускать это дело на самотек, чтобы не лишиться чего-то важного в карьере и жизни. Делюсь своими приемами, которые помогают справиться с усталостью и вернуться в активный рабочий режим. 1. Переключить внимание и сменить картинку Выгорание, как правило, начинается постепенно, с едва заметных симптомов. Это может быть легкая апатия в какой-то из дней, или нежелание отвечать на звонок по работе. А кто-то уже третий день непреднамеренно…
Read More
Как удержать сотрудника, которому надоела работа

Как удержать сотрудника, которому надоела работа

Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Оксана Смущенко Финансовый директор, Санкт-Петербург Кейс компании, которая смогла сохранить ценного опытного специалиста, уставшего от функциональных обязанностей и желавшего увольняться. Практически каждый успешный в своей нише сотрудник в определенный момент подходит к ситуации, когда ему становится тесно в рамках существующих обязанностей. Работа перестает его заряжать и вдохновлять. Это сказывается на его эффективности – привычный пул задач дается сложнее, обязанности выполняются медленнее, а любое простое указание от руководства вызывает у некогда лояльного специалиста раздражение. В большинстве случаев сотрудник может еще и сам не до конца осознавать, что с ним происходит. Для руководства это опасная ситуация – именно в этот момент специалиста можно легко потерять. В практике нашей компании был подобный случай. Некогда успешный менеджер по продажам постепенно начал «сдуваться». Все началось с пропущенных дел в CRM-системе – он все чаще стал…
Read More