Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Елена Пархонина Директор по операциям, Гедеон Рихтер Фарма, Москва Какую помощь и поддержку ждут сотрудники от работодателя в тревожные времена? Медицинские представители «Гедеон Рихтер Фарма» почти пять месяцев находились в официальном простое. После их возвращения к работе руководители компании были вынуждены стать для некоторых сотрудников «родителями» или той важной фигурой, которая способна на психологическую поддержку.  Вынужденные каникулы – не повод для радости В середине августа примерно 70% сотрудников компании – все медицинские представители – вернулись к работе. С марта они находились в техническом простое, так как были законодательные ограничения, и к тому же компания не хотела подвергать их риску. В условиях пандемии выполнение сотрудниками своих ежедневных обязанностей – общение с врачами и провизорами – стало небезопасным. На время простоя сотрудникам сохранили около 80% зарплаты, но они очень переживали из-за вынужденных «каникул» и…

Александр Котин Генеральный директор, Helipoints, Санкт-Петербург Не всегда крепкие профессионалы — это залог успеха компании. Бывают ситуации, когда гораздо эффективнее нанять молодых ребят, и обучить их с нуля. Формирование команды для работы в узком сегменте В 2013 году я основал собственную компанию в нише строительства вертолетных площадок — Helipoints. Особенность отрасли в том, что она занимает узкий сегмент рынка, а значит профессионалов в ней работает крайне мало. К тому же 7 лет назад авиационное строительство находилось еще в зародышевом состоянии, и практически все специалисты знали друг друга в лицо. На тот момент самым логичным решением мне показалось пригласить на работу своих бывших коллег из тех компаний, в которых я раньше сам работал специалистом. Но разочарование наступило очень быстро из-за постоянных споров и разницы взглядов на принципы работы. В итоге я понял,…

Какие бизнес-задачи можно решить с помощью мессенджера, и почему его так ценят руководители, покупатели и продавцы?   В феврале 2020 года команда мессенджера WhatsApp объявила, что количество пользователей приложения достигло 2 млрд по всему миру. По данным российских телекомуникационных компаний, WhatsApp лидирует по количеству используемого трафика среди всех мессенджеров. За ним с приличным отставанием идут Telegram, Viber и Facebook Messenger. Редакция Executive.ru попросила представителей российских компаний рассказать, как они используют мессенджер WhatsApp для привлечения и удержания клиентов, и как они оценивают эффективность такой работы. Получилось девять поучительных историй о бизнесах из разных сфер. 1. WhatsApp как инструмент привлечения новых клиентов Маша Елисеева, руководитель отдела социальных медиа в AGM Group В рекламном кабинете Facebook уже давно есть возможность запускать рекламу, которая побуждает перейти сразу в чат с компаний в WhatsApp с рекламного сообщения.…

Александр Гладкий Руководитель проекта, Okdesk, Москва Что делать IT-директору, если сотрудникам не нравятся цифровые инструменты и технологии, которые им предоставляет компания для работы? В антиутопии «1984» Джордж Оруэлл писал: «Массы никогда не восстают сами по себе и никогда не восстают только потому, что они угнетены. Больше того, они даже не сознают, что угнетены, пока им не дали возможности сравнивать». Сегодняшний потребитель находит нужную информацию за минуты, учится новому за несколько дней и постоянно сравнивает ваше предложение со своим лучшим опытом. Поэтому успешные в прошлом манипуляции сознанием потребителя по Трауту и модель сбытового маркетинга уже не приносят компаниям желаемого результата на рынке. Изменившийся пользователь – только с одной стороны потребитель, но с другой – сотрудник чьей-то компании. А значит, на его отношения с работодателем также влияет пользовательский опыт. IT – важная составляющая…

Ирина Ковалева Бизнес-психолог, карьерный консультант, executive коуч в крупных российских и иностранных компаниях в сфере ИТ, финансов, консалтинга. Сертифицированный специалист немецкой методики «Пути выхода из стресса». Консультант в программе «Глобальное образование» бизнес-школы СКОЛКОВО. Повышение личной эффективности, как успевать делать больше Мария работает в PR уже 10 лет. Сегодня – она успешный руководитель крупного подразделения иностранной компании, в ее подчинении 20 сотрудников, она одновременно ведет большое количество международных проектов. При этом Мария отлично справляется с ролью мамы двух малышей, успевает поддерживать себя в отличной форме, посещать лекции любимого автора и даже рисовать картины. «Как ты все успеваешь?» - нередко спрашивают Марию коллеги. Мария расплывается в улыбке. Глядя на нее сегодня, трудно поверить, что еще полгода назад Мария чувствовала себя совершенно вымотанной и выгоревшей, неэффективной ни на работе, ни в семье в…

Помните колонки «Ищу работу» в толстых газетах объявлений? 20-30 лет назад они были одним из главных инструментов поиска сотрудников. В ход шла печатная и наружная реклама, ТВ и радио, затем — первые форумы и доски объявлений в интернет. Потом появились job-сайты, которые быстро завоевали этот рынок и стали главной платформой для эйчаров и соискателей. Однако со временем базы стали статичными: большая часть соискателей пошла по пути «разместил и забыл». Кроме того, не по всем специальностям и регионам этих баз достаточно, чтобы заполнить вакансии, особенно в условиях массового подбора. Возникает вопрос: если job-сайт не срабатывает, откликов на вакансию мало, поиск по базе не дает результата — куда идти эйчару дальше? Ответ может дать digital-маркетинг Что такое digital-маркетинг для HR HR-бренд, восприятие компании соискателями — это 30-40 процентов успеха. Сотрудники — лицо бизнеса,…

Почему интровертные топ-менеджеры проигрывают своим коммуникабельным коллегам? Вопрос о том, нужен ли топу персональный бренд, как показывает опыт Executive.ru, делит менеджерское сообщество на два лагеря. Представители первого недоумевают: конечно, нужен, что тут неясного? Представители второго не менее искренне интересуются: а зачем? В последнем абзаце я объясню, зачем решил опубликовать этот текст, а для начала давайте сформулируем тему. По обе стороны «хребта» По какому «хребту» проходит водораздел? Индикаторов здесь несколько. За годы работы редактором Executive.ru я заметил как минимум три. Во-первых, возраст. Представителям старшего сегмента поколения Х, продолжающим мыслить категориями индустриальной эпохи, трудно установить связь между понятиями «работа» и «социальные сети». В коллективном сознании поколения, уходящего с рынка труда, «предприятие» и Facebook – вещи не совместные. Пересмотреть этот взгляд старшие «иксы» до выхода на пенсию, наверное, уже не успеют. Во-вторых, отрасль. Этот критерий имеет…

Вероника Краснова Менеджер, , Москва Психологическая готовность так же важна, как и бизнес-навыки. С какими сложностями сталкивается профессионал, начиная новую карьеру? Откровения коуча. Бесплатный вебинар «Как Low-code позволяет адаптировать СЭД» Вы узнаете, как без штата программистов легко кастомизировать СЭД под специфику вашего бизнеса, не теряя скорости согласования и обработки документов, и организовать эффективную работу. 12 августа, 11:00 мск. Узнать больше Зачастую, когда люди начинают вторую карьеру, они сталкиваются с необходимостью расти в новой сфере с уровня новичка. То есть: рассказывать о себе, вести соцсети и продвигать свои продукты или услуги, искать клиентов. Это может стать вызовом, поскольку личный бренд требует времени и перестройки мышления. Поделюсь, как мне удалось перейти от ощущения «продвигать себя унизительно, я столько училась-работала и должна всем еще что-то доказать» до интереса и азарта в этом вопросе. Речь пойдет…

Александр Шаров Генеральный директор, Increase.space, Москва В чем особенность эмоционального выгорания руководителей? Как помочь себе, пока еще точка кипения не достигнута? Что такое эмоциональное выгорание? Если говорить простым языком – это диссонанс между количеством желаний человека, которые он хочет воплотить, количеством прилагаемых усилий и получаемыми результатами. Почему мы выгораем: 4 причины Точка приложения Зачастую, проблема кроется не столько в отсутствии результатов как таковых, сколько в излишних усилиях для их достижения. Человек действительно прикладывает максимум сил, выкладывается на все сто, но зачастую делает это, во-первых, неправильно, а во-вторых – делает там, где «рыбы нет» и прикладывать там усилия не стоило бы. Ограничивающие установки То количество раз, когда человек знал что и как следует сделать, но не сделал по причине страха, нехватки сил или неготовности идти на риск. Зачастую это тянется из детства.…

Что делать, если дискуссия заходит в тупик, работа стопорится, а члены команды конфликтуют друг с другом? Лучший выход — устроить фасилитационную сессию. Что это такое расскажем в этой статье. Что такое фасилитация «Слово "фасилитация" происходит от английского facilitate — "облегчать", которое очень точно отражает суть процесса: первая задача фасилитатора — облегчить диалог, дискуссию, помочь сделать ее конструктивной». Марк Розин психолог и основатель компании «ЭКОПСИ Консалтинг» Фасилитатор — хороший переговорщик и психолог, который умеет настроить команду на общение и помогает разрешить все внутренние конфликты. Но фасилитация действенна не только в стрессовых ситуациях. Она помогает бизнесу понять, какова миссия компании, какой ее видят сотрудники, какие новые направления можно развивать. Цели фасилитации Согласно руководству по фасилитации Стэнфордского университета, ведущий должен:   помочь достигнуть взаимопонимания между членами группы; держать их сфокусированными и вовлеченными в беседу; сделать так, чтобы все предложения были услышаны, а члены группы чувствовали атмосферу доверия и поддержки.   Как подготовиться к фасилитации Выберите ведущего. Важно не только то,…