
Опросник или интервью: как проводить оценку «360 градусов»
Лилия Мингалеева Директор по персоналу, HR, ICL, Казань Как правильно подобрать инструмент оценки «360 градусов»? Что мешает конструктивно оценивать коллег? Как преподнести результаты, чтобы избежать конфликтов? В компании, где внедрена матричная система управления, сотрудник находится под руководством двух руководителей: линейный — развивает навыки, проектный — следит за результатами в конкретном проекте. Поскольку линейный руководитель не видит всей работы, а оценить компетенции и работу подчиненного необходимо, оценку дают те, кто находится в его рабочем окружении. В таком случае на помощь приходит оценка «360 градусов», которая дает в полной мере определить уровень и компетенций сотрудников. Мы используем этот метод как один из источников обратной связи по итогам испытательного срока, при ежегодной оценке персонала или по запросу. Прежде чем начать сбор обратной связи необходимо определиться, в какой форме это будет происходить: опросник, где респондент…