Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Подборка историй о странных и, на первый взгляд, невыполнимых заданиях руководителей, которые все же были выполнены. Организовать вылет самолета руководителя с военными истребителями? Вывезти частным бортом попугая из Европы? Написать статью за 7 минут? Порой сотрудникам приходится удовлетворять самые невероятные капризы начальников. В этой публикации редакция Executive.ru собрала истории с примерами нестандартных поручений руководителей. «Красить поля» и выкупать товар за свои деньги Дмитрий Исаревич, менеджер по работе с ключевыми клиентами, эксперт Executive.ru Главный критерий успешности работы в прямых продажах – представленность продукции на полках в торговых точках в соответствии с установленными планограммами: определенное количество фейсов (лицевая часть продуктовой единицы) на определенной полке в определенном месте. В реалиях такое трудно «воплотить в жизнь», поэтому руководство ставило задачу договориться с персоналом магазинов на формирование нужной нам планограммы на определенное время – когда происходила непосредственная…

Анна Иванова Директор по развитию, ТИМ ФОРС, Москва Как руководителям поддерживать дистанционных сотрудников, которым сложно настроиться на продуктивную работу вне офиса и которые чувствуют социальную изоляцию? Гибридная или дистанционная работа стала популярным форматом занятости. Многие наемные сотрудники готовы сменить профессию, если это даст возможность не быть привязанным к офису. Гибридный график работы удобен и бизнесу. Но у работодателей возник вопрос: как мотивировать удаленных специалистов, чтобы рабочий процесс оставался эффективным. Дистанционная работа – за и против Почему бизнес, связанный с креативными индустриями, так полюбил дистанционные форматы? Во-первых, работа из дома, частичная или полная, позволяет оптимизировать операционные расходы. В бизнес-объединении «Опора России» оценивают экономию на использовании удаленной занятости в 15-35% от бюджета в зависимости от сферы деятельности. Во-вторых, такой формат помогает решать вопрос нехватки кадров за счет расширения зоны найма. Если нет привязки к географической…

Федор Чернов Директор по развитию, Корпоративный мессенджер Compass, Оренбург Что делать, если вы сталкиваетесь с бесконечными созвонами и внеплановыми горящими задачами? И как метод Time Blocking поможет при проблемах с планированием? Что это вообще такое Time Blocking — подход к планированию, с которым вы дробите день на разные временные промежутки и закрепляете за каждым свое дело. В отличие от простого ту-ду-листа (to do list – список дел) распределяете задачи в течение дня, недели и месяца и видите, как будет выглядеть реальный график с ними. Кликните на изображение, чтобы посмотреть в полном размере Чтобы узнать о технике подробнее, можно прочитать про законы и теории, на которых она основана. Например, про закон Паркинсона (работа заполняет время, которое на нее отпущено) или ресурсную теорию внимания Канемана. Дальше расскажу, с какими проблемами мы столкнулись в компании и как их…

Какими качествами должны обладать сотрудники HR-отдела? И как руководители проверяют, что кандидат им подходит? Редакция Executive.ru продолжает цикл статей о подборе сотрудников в ключевые отделы компании. Ранее мы делали публикации о том, как подбирать менеджера по продажам, как не ошибиться с выбором маркетолога, а также как определить подходящего кандидата на роль бухгалтера. В этот раз мы попросили экспертов рассказать, какие методы помогают им подбирать сотрудников в HR-отдел. На что обращать внимание во время собеседования? Как понять, что кандидат не подойдет? Какие качества оценивать в первую очередь? Какое качество объединяет всех HR-специалистов Мария Некрасова, HR-директор консалтинговой компании НЭО Если раньше в компаниях была только кадровая служба, которая занималась оформлением сотрудников, а все прочие вопросы с персоналом решал непосредственно руководитель, то современный HR многогранен. В крупных компаниях HR-подразделения могут насчитывать 100–300 человек и более 10 разных отделов:…

Ирина Ермишева Директор по персоналу, HR, CarMoney, Москва Какие трудности возникнут в работе с «гениями», и как их преодолеть без конфликтов в команде и с пользой для бизнеса? Талантливые работники, соискатели-звезды, сотрудники, способные стабильно выдавать результаты на уровне выше среднего, – мечта любой компании. Всякому руководителю и особенно менеджеру по персоналу необходимо иметь особые навыки работы с востребованными на рынке сотрудниками. Они должны знать, как их привлечь, как удержать, как бороться с заразной «звездной болезнью». В конечном итоге умение обращаться с ними – целая наука. Чем привлечь в компанию звездного сотрудника Начинается все с найма. Что можно предложить работнику, знающему себе цену и уверенного, что его «оторвут с руками» во многих компаниях? Разумеется, ему надо больше платить. Но не всякий бизнес может себе позволить выиграть зарплатную гонку, особенно если это…

Дмитрий Лапатин Генеральный директор, MICE Connection, Москва Как превратить временный застой в мощный инструмент для развития и масштабирования? Личный опыт предпринимателя. Однажды в моей жизни случилось она — стагнация. Причем в самом ужасающем варианте: мне пришлось полностью прекратить деятельность своей компании. Это был 2020 год, период пандемии и черная полоса для львиной доли бизнеса. К тому моменту мое предприятие успешно работало уже 17 лет. Мы занимались продвижением российских и иностранных DMC (destination management company – организации, которые работают в сфере въездного туризма) и отелей через сотрудничество с корпоративными заказчиками, тревел-блогерами, консьерж-службами, организаторами мероприятий и свадеб, знакомили аудиторию с предложениями в других регионах и странах. Но пандемия перевернула жизнь во всем мире с ног на голову, и мой бизнес впал в кому. Придя в себя после первых эмоций, мы разработали стратегию…

Елизавета Радина Консультант, Тренер по развитию эмоционального интеллекта (EI), Москва Этот тренд обещает гармонию работы и жизни, но ведет к перегрузкам и конфликтам в условиях смешанных графиков. Как компании справятся с этой новой реальностью? Благо или очередная проблема для работодателя В 2015 году, когда я еще работала в найме, тренд на удаленную работу только начинал зарождаться. Продвинутые руководители, в том числе и мой непосредственный, видели во введении удаленного или частично удаленного режима работы (гибридного, как его потом назовут) множество плюсов. Но я как человек, в том числе отвечавший за вовлеченность команды и формирование связей между сотрудниками, воспринимала удаленку с опасениями. Не только потому, что внедрение нового всегда ощущается как опасное, но и по тем причинам, которые позже оголила удаленка в пандемию: быстрая утомляемость, выгорание сотрудников, низкая самоорганизованность в домашней обстановке и…

Подборка мотивирующих историй о том, что найти профессию по душе можно в любом возрасте. Как сменить профессию после 40 лет? Что делать, если на работе вроде интересно, но все-таки понимаешь, что это не твое? Какое образование стоит получать ребенку, если у него нет никаких увлечений? Ответы на эти вопросы – в подборке Executive.ru с историями руководителей и экспертов о том, как они выбирали профессию и как шли к ней порой довольно тернистым путем. Как медсестра стала директором по персоналу Лариса Куренчанина, психолог, консультант, эксперт Executive.ru По первому образованию я медик, без выбора. Дедушка был медработником, а в городке, откуда я родом, открылся филиал медучилища. Примерно на третьем году работы пришло осознание: моя работа с людьми сродни служению, ведь они, чаще всего, не столько нуждаются в лекарствах, сколько в заботе, советах и поддержке.…

Лариса Куренчанина Начальник отдела, заместитель руководителя, САНТРЕК, Пенза Если проанализировать динамику внутриличностного конфликта, то можно увидеть себя в разных ролях – «жертва», «преследователь» и «спасатель». Как подружить этих «персонажей»? Трудно предугадать, с чем останутся участники тренинга по его окончанию, как и какие инсайты посетят автора курса. Поделюсь своим открытием, вдохновившем меня на создание практики, которую я апробировала на том же тренинге. Предыстория Так получилось, что на тренинг «Управление эмоциями» часть участников пришла после программы «Управляемый конфликт», в рамках которой мы подробно разбирали и прорабатывали разногласия с близкими, коллегами, затрагивали производственные конфликты «руководитель – подчиненный», конфликты интересов «заказчик – подрядчик». Участники этой программы в перерыве тренинга по эмоциям делились со мной и другими своими успехами – как осознанность и новое поведение изменили их жизнь: упростили профессиональные взаимоотношения, способствовали разрешению семейного кризиса, улучшили…

Татьяна Громова Менеджер по персоналу, ICL, Казань Как убедить кандидата принять ваше предложение о работе, если его текущий работодатель решил удержать сотрудника и «повысил ставки»? Мы искали системного инженера для поддержки внутренней инфраструктуры. Нагрузка на текущих сотрудников была слишком высокой, поэтому требовался еще один специалист. Как наш HR-отдел искал подходящего специалиста Для закрытия вакансии провели череду онлайн-собеседований с несколькими претендентами. По результатам отбора прошел кандидат, которому презентовали оффер со всеми преимуществами работы: система бонусов, тринадцатая зарплата, ДМС, карьерный и профессиональный рост, дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудников, корпоративные мероприятия и многое другое. За неделю до выхода кандидат сообщил, что текущий работодатель предложил ему контроффер с повышением заработной платы, поэтому он готов остаться на прежнем месте работы. Однако при условии увеличения зарплатной вилки с нашей стороны он рассмотрит возможность…