Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Телеграмом в мире пользуются 200 миллионов человек, а его аудитория — одна из самых быстрорастущих среди мессенджеров. Бизнес активно переходит в Telegram, используя каналы и боты для продаж и коммуникации с клиентами. И наконец, долгожданный релиз от SendPulse — чат-боты в Telegram пополнили компанию ботов ВКонтакте и Facebook Messenger. Возможности чат-ботов Telegram от SendPulse: Отправка сообщений-автоответов и цепочек сообщений, когда срабатывает заданный триггер, добавление переменных, тегов, отправка веб-хуков по действиям внутри цепочки. Возможность сохранить введенные пользователем данные в переменные. Сегментация на этапе отправки рассылки по датам подписки, активности, тегам и переменным Виджет подписки на бота Telegram, VK и Facebook Messenger для сайта. В одном виджете вы можете объединить кнопки подписки на все три мессенджера. Объединенный лайв-чат с подписчиками страниц Telegram, VK и Facebook Messenger в панели SendPulse. Из этой статьи вы узнаете, что такое боты…

Если физика, химия, биология, история, астрономия всегда казались вам сложными, пора изучать эти науки в доступном мультимедийном формате. Проект SciTopus составил список из более чем 350 научно-популярных YouTube-каналов. Т&Р рассказывают о некоторых из них. #kvashenov Врач-педиатр, сертифицированный терапевт Илья Квашенов создал канал, посвященный медицине, на котором объясняет сложные вещи простым языком. Илья развенчивает научные мифы, рассказывает о научных новостях и фактах. CИТАР Познавательно-развлекательный канал, в котором затрагиваются различные научные темы — от истории создания Вселенной до хедкрабов. Автор в легком формате рассказывает о работе человеческого мозга, странных феноменах из мира науки, а также опровергает распространенные заблуждения. Джо Чиз Джо Чиз уверен, что люди склонны к заблуждениям и совершению ошибок. Автор развеивает научные мифы, рассказывает о городских легендах, теориях заговора. На канале затрагивают разные темы — медицина, экология, история и не только. Obraz Автор рассказывает о человеческом мышлении, логике. В трехминутных роликах с большим количеством инфографики показано, как мы мыслим, объясняется, почему мы заблуждаемся, рассказывается об элементах креативности и других процессах…

АННА ТРУБИНА Сооснователь Shazam Крис Бартон и глава BlaBlaCar Николас Брюссон 21 мая выступили на онлайн-конференции Startup Village. Они рассказали, за счёт чего их компании стали единорогами* — и почему лучшие предприниматели фокусируются на другом. * — Shazam оценили в $1 млрд в раунде F в 2015 году, а в 2017 году его купила Apple; BlaBlaCar тоже стал единорогом в 2015 году, когда в ходе раунда D его оценили в $1,6 млрд. Крис Бартон сооснователь Shazam «Мы были на грани банкротства, пока не появился App Store» Мы создавали алгоритм распознавания музыки почти с нулевым капиталом. Были только четверо сооснователей, идея и Matlab, который стоил $1 тыс. Мы разрабатывали базовый алгоритм, которого раньше просто не существовало. Когда мы его изобрели и запатентовали, капитал всё ещё был нулевым. Только потом мы привлекли $140 млн. Когда впервые появилась идея Shazam и мы показали его людям, они говорили: «Поверить не могу, что мобильный телефон может угадывать песни». Мы запустили его в 2002 году, за 6 лет до появления App Store, и опередили…

То, как мы нанимаем, мотивируем и удерживаем лучшие таланты, развивается со скоростью света. Эти изменения происходят очень быстро. Дейв Ульрих Акцент на талантах (в трудовых ресурсах, индивидуальных компетенциях, сотрудниках) продолжает привлекать внимание. В прошлом году было несколько тем, связанных с талантами, о том, как люди думают, чувствуют и действуют внутри своей организации. К таким темам относится неосознанная предвзятость (план развития разнообразия), типы работников (эволюция работников полного и неполного рабочего дня, подрядчиков), использование цифровых технологий (приложения для талантов) для нового взаимодействия сотрудников внутри фирмы, а также аналитика для прогнозирования поведения сотрудников. Многие уже прокомментировали, и еще будут комментировать эти и другие инновации в управлении талантами. Мое стремление в том, чтобы смотреть вперед и представлять себе следующую программу работы с талантами. Инновация №1: руководство для сотрудников Многие из перечисленных выше инициатив направлены…

АНДРЕЙ ДОРОНИЧЕВ директор по продуктам Google Андрей Дороничев начал свой бизнес в России в 2000-х. А потом потерял и бизнес, и деньги, которые на нём заработал, — но смог собрать себя заново и стать топ-менеджером Google. В качестве директора по продуктам он запустил мобильный YouTube, а сейчас возглавляет игровую платформу Stadia. На онлайн-мероприятии проекта U Skillz Дороничев рассказал, как научился жить, потеряв всё, и как медитация и випассана позволяют ему управлять стрессом и принимать себя во время кризиса. Мы все сейчас находимся в состоянии некоторой беспомощности. Удивительный момент в истории, когда абсолютно все равны: Путину и Трампу сейчас так же страшно, как моей маме или дочке. Никто не знает, что будет дальше, ни у кого нет решения. Но можем контролировать наше эмоциональное состояние. Это тот рычаг, который повлияет на мир больше, чем вирус и его экономические последствия. Я в своей жизни оказывался в ситуации (не настолько плохой, как сейчас, правда), когда происходит нечто, на что я никак не могу повлиять. История про то, как всё пошло не так…

Как сохранить эффективность при переходе на удаленную работу, снизить текучку и обучать сотрудников быстрее. Переход на удаленную работу может стать стрессом для сотрудников, снизить эффективность работы и сделать сложно выполнимой даже самую простую задачу. Даже если вы продумаете все процессы, организуете виртуальные рабочие места, этого будет недостаточно. Большой объем информации, нужной для выполнения своих обязанностей, сотрудники получают устно друг от друга. Коллеги постоянно приходят друг другу на помощь, когда нужно рассказать, где искать актуальный прайс-лист, список услуг, или какие рекламные акции сейчас проходят в компании. Как и большинство других IT-компаний, компания DIS Group, которой я руковожу, уже перешла на удаленную работу. К этому времени у нас уже был двухлетний опыт управления знаниями и использования специализированной системы. Сотрудники довольно охотно пользовались и системой, и знаниями. Но не могу сказать, что управление знаниями играло…

8-го июня 2020 года стартовала регистрация на самую мощную прокачку корпоративных команд этого лета - «Забег Корпораций ОНЛАЙН». "Забег корпораций ОНЛАЙН" - это актуальная версия "Лучшего интерактивного мероприятия на открытом воздухе" по версии международной премии Eventex. "Забег корпораций ОНЛАЙН" - это проект в поддержку руководителей, которые в нестандартных условиях работают с удаленными, распределенными либо только вернувшимися из самоизоляции командами. Проект идеален для бизнеса любого размера и призван помочь руководителям и HR менеджерам встряхнуть и зарядить свои команды. "Забег корпораций ОНЛАЙН" — это система специально подобранных командных активностей̆, рассчитанная на месяц! Бонусом для каждой компании-участника мы проводим экспертную оценку здоровья организации совместно с экспертом бизнес-школы Сколково, спикером, коучем и автором собственного проекта "Счастье в деятельности" Филиппом Гузенюком. "Забег корпораций ОНЛАЙН" — это: ✅ 2 тимбилдинга в месяц ✅ 4 недельных челленджа…

Удаленный режим работы — это не просто выбор фрилансеров и вынужденная временная мера для бизнеса. Руководители международных корпораций осознанно перевели на удаленку своих сотрудников, чтобы добиться лучших показателей и обеспечить стабильность. Т&Р собрали 15 кейсов крупных компаний, которые сделали home office частью корпоративной культуры. Ctrip Согласно исследованию, проведенному Стэнфордским университетом, производительность труда на удаленке была выше у сотрудников, работающих в home office. Например, в туристическом агентстве Китая Ctrip со штаб-квартирой в Шанхае насчитывается 20 000 сотрудников, оборот компании — 20 миллиардов долларов. Лидеры компании понимали, что недвижимость в Шанхае очень дорогая, и стремились снизить расходы на аренду. Оптимальным решением стал переход на дистанционный режим работы, но сделали это не сразу. Для начала компания перевела на удаленку половину сотрудников и отслеживала их показатели в течение девяти месяцев, остальная часть работала только из офиса. Николас Блум, профессор Стэнфордского университета, отметил, что продуктивность сотрудников увеличилась на 13%. Automattic Американская корпорация в сфере веб-программирования Automattic, основанная в 2005 году, имеет 800 сотрудников в 67 странах. Их в компании называют…

Прогнозировать, что будет после пандемии, очень сложно. Но это необходимо, чтобы правильно изменить ваш бизнес, когда карантин будет снят. Для этого мы в «1С-Битрикс» устраиваем специальные обсуждения — я называю это «дизайн-проектированием будущего». Как это работает: я собираю встречу на 3—4 человека, среди которых могут быть коллеги, друзья или сторонние эксперты. И задаю им один и тот же вопрос: «Что будет после карантина?» Такие обсуждения помогают перестроиться с краткосрочных решений на более эффективные долгосрочные стратегии. Правила встреч просты. В обсуждении участвуют люди, чьему мнению вы доверяете. Не больше четырех человек. Говорите обо всём в будущем времени. Вы не обсуждаете, нужно вашему бизнесу меняться или нет в принципе. Вы обсуждаете, как и когда нужно меняться. Вы записываете все мысли о будущем и о том, какие процессы и продукты компании нужно изменить. Главное при дизайн-проектировании — отстроиться от собственной компании и начать думать о ней как о чужой. Или представить, что вы — сотрудник конкурента. Это простое психологическое упражнение позволит объективно посмотреть на ситуацию. Как будет выглядеть мир через несколько…

Какие вопросы помогут выявить склонность кандидата к удаленной работе? Число удаленных сотрудников за последние месяцы заметно увеличилось. Некоторым компаниям так понравилось, что они не спешат возвращаться обратно в офисы. Но, как показывает практика, удаленка подходит не всем. Дженнифер Фаррис – опытный рекрутер, сейчас она главный специалист по персоналу в компании Terminal, в которой создают удаленные команды инженеров для разных компаний по всему миру, а ранее работала рекрутером в Google. В процессе собеседования Фаррис выявляет склонности кандидатов к работе в удаленных командах, обращая внимание на эти пять областей. 1. Предыдущий опыт В идеале кандидат должен иметь опыт дистанционной работы. Поведение в прошлом – хороший индикатор поведения в будущем. По крайней мере, сотрудник уже будет знать, чего ожидать от такого формата работы. Можно попросить кандидата рассказать о предыдущем опыте работе и других ситуациях, которые могут не…