Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Анастасия Евстигнеева Партнер, PSY Element, Москва Почему психологическая безопасность может стать новой мерой эффективности команд? Результаты исследований ученых и проекта «Аристотель» компании Google. История концепции «психологической безопасности» началась в 1990 году исследованиями Уильяма Кана, докторанта Йельского университета в области организационного поведения. В ходе своих наблюдений и 140 интервью он выявил ключевой вопрос, с которым каждый сотрудник сталкивается ежедневно: «Могу ли я быть собой, проявлять свою индивидуальность на работе и не боятся негативных последствий?». Открытия Кана стали основой для понимания важности вовлеченности сотрудников. Однако по-настоящему трансформировать эту концепцию удалось профессору Гарвардской школы бизнеса Эми Эдмондсон. В середине 1990-х годов она изучала медицинские команды и обнаружила удивительный парадокс: Команды, которые сообщали о большем количестве ошибок, демонстрировали лучшие результаты. Это не означало, что они совершали больше ошибок, — просто в этих командах люди чувствовали себя достаточно безопасно, чтобы открыто обсуждать свои…

Евгений Перов Директор по маркетингу, корпоративный мессенджер Compass, Москва Что делать project-менеджеру, если традиционные Agile-методы не подходят для конкретной задачи или команды? Как понять, какой подход выбрать для каждого процесса? В чем суть Kanban Авторы придумали эту идею, чтобы улучшить процессы на заводе, снизить издержки и повысить эффективность работы. Вдохновением для системы стали карточки на полках в супермаркетах: если товар заканчивался, полки пополнялись по мере необходимости. Так возникла идея визуализировать работу, где каждая задача, как карточка, движется от начала к завершению. После подход адаптировали для управления проектами, не связанными с производством. Подход Kanban работает следующим образом: доска с рабочими задачами делится на несколько колонок, например: «Запланировано», «В работе», «На проверке», «Готово». Карточки с задачами перемещаются между колонками в процессе работы. Еще можно добавить на доску раздел бэклога – для сырых идей,…

Андрей Рыжков Генеральный директор, Key 2 Sales, Москва Ответы на эти вопросы дают четкое представление о том, как правильно настроить бизнес-процессы для устойчивого роста. Маркетинговые исследования и анализ данных — важнейшие инструменты для роста бизнеса. В этой статье поделюсь: Инструментами маркетинговых исследований, эффективность которых проверена годами на сотнях разных проектов. Вопросами, которые помогут выявить скрытые возможности для увеличения выручки. Рост выручки за счет знания объема рынка и сегментов клиентов Исследования рынка являются ключевыми для понимания рыночных возможностей. Однако важно учитывать не только объем рынка, но и сегменты, тренды и прибыльность. Вопросы для отдела маркетинга и продаж: Какова текущая динамика и объем рынка? Какие сегменты рынка наиболее перспективны для нас? Какую долю мы занимаем в различных сегментах? Какие тренды влияют на поведение клиентов в нашем сегменте? Какие продукты наиболее прибыльны? Как можно…

Оксана Селендеева Генеральный директор, CODDY, Москва История о том, с какими трудностями сталкиваются начинающие предприниматели и почему все равно выбирают этот путь. Одну фразу я слышу довольно часто, особенно от молодых людей, которые только начинают свой путь в бизнесе. Вот эту магическую формулу свободы: «Хочу работать на себя». И я их понимаю. Мы все представляем себе эту картину — никто не стоит над душой, все решения принимаете вы, а главное — никакого нудного начальника! Утро начинается с комфортного латте в любимом кафе, день — с деловой переписки, а дальше вы летите навстречу новым свершениям и свободе. Ммм... сказка. Но! Как человек, который прошел этот путь, могу сказать одно: работая на себя, вы не избавляетесь от начальников. Вы просто получаете начальника, который в десятки раз сложнее и упрямее любого босса. И кто…

Екатерина Здесенкова Исполнительный директор, iConText Group, Москва Что такое культура общего результата? Как с ее помощью сделать из представителей разных поколений и типов личности сплоченную команду? В современном мире, где границы между поколениями становятся все более размытыми, а команды формируются из людей с разными взглядами и опытом, возникает закономерный вопрос: как добиться эффективного взаимодействия и слаженной работы? Как найти общий язык, когда в одном коллективе собрались «бэби-бумеры», «миллениалы» и «зумеры», каждый со своими привычками и ценностями? Ключ к успеху – фокус на общую цель. Важно не то, насколько люди похожи, а то, разделяют ли они стремление к достижению общего результата. Почему разнообразие в команде – это ценный ресурс Представьте: перед вами стоит задача разработать новый продукт. Вам нужны креативные идеи, аналитические способности, организаторские таланты и технические навыки. Очевидно, что один человек,…