Рубрика: HR обучение и развитие

Илья Кривогузов Директор по развитию, Пермь Многие предприниматели не до конца понимают, насколько у них полезный продукт. Как найти «свои» ценности и понять, чем ваша услуга отличается от конкурентов? Ценности – это не УТП Для начала нужно понять, чем ценностное предложение отличается от уникального торгового преимущества. И то и то – особенность бизнеса в целом или отдельно взятого продукта. Только под УТП понимают продающую характеристику, обычно в формате слогана. В то время как ценность – то, что в результате получает клиент, какие боли решает. Грамотно сформулированные ценности можно использовать на всех этапах воронки продаж. Сотрудники – источник ценностей Лучше всего понимают продукты или услуги те, кто работают с ними непосредственно. Поэтому к формулированию ценностного предложения нужно привлечь не только руководство, но и рядовых сотрудников. При этом на брейншторме должна участвовать вся…

Разработка сильных моделей и стилей коучинга для использования на рабочем месте очень важна для создания атмосферы сотрудничества и успеха. Хороший коучинг со стороны руководителей может улучшить навыки, поднять моральный дух, повысить мотивацию и в конечном итоге привести к повышению производительности. По результатам опроса, проведенного HR.com и Together, 66% HR-специалистов согласились с тем, что коучинг приводит к повышению индивидуальной производительности, а 57% отметили, что он улучшает работу организации. Благодаря коучингу сотрудники самостоятельно осознают свои сильные стороны и недостатки и могут принять упреждающий подход к их устранению с помощью коуча. Принятие сотрудниками ответственности за свою работу и развитие повышает их производительность и трудовую отдачу, что в конечном итоге идет на пользу организации. Давайте лучше разберемся, что такое коучинг, а также различные модели и стили коучинга, которые следует учитывать при внедрении коучинга в…

Если вам сложно общаться с трудным коллегой, то вы не одиноки, а входите в 80% работающих людей. Для карьерного успеха надо уметь работать с любой личностью, чтобы на вас не влияло чьё-то поведение. Симпатия это приятное, но не обязательное условие труда. Что можно и чего нельзя делать Прежде чем возмущаться другим человеком, проанализируйте собственную реакцию. Бывает, что кто-то напоминает нам обидчиков из прошлого: придирчивого соседа или деспотичную сестру. Признайте факт и постоянно вспоминайте, что перед вами абсолютно другой человек. Не переходите на личности. Как бы вёл себя коллега, оставайтесь в рамках рабочих отношений, а личные проблемы оставляйте дома. Озвучьте вслух то, что не нравится. Коллега может не догадываться, что делает что-то раздражающее. Сформулируйте тщательно, чтобы не обидеть. Например, он откладывает дела на последний день, а вы работаете над проектом вместе.…

HRD — это бизнес-партнер, стратег и лидер, который напрямую влияет на человеческий капитал и выручку предприятия.  Исследование Института Гэллапа показало, что мотивированные сотрудники приносят бизнесу на 21 % больше выручки. А значит, директор по персоналу (HRD), являясь связующим звеном между сотрудниками и бизнесом, может повлиять на рост прибыли предприятия. Екатерина Новикова,  HRD, член SHRM. Имеет успешный опыт построения функции Internal communications в Home Credit Bank Казахстан, а затем и C&B с нуля в другом крупнейшем банке В начале 2000-х структурные службы, связанные с персоналом, были в административной роли. В середине нулевых — в контролирующей. Теперь они ближе к бизнес-партнерству и бизнес-лидерству. Источник От лидерских, профессиональных и человеческих качеств HRD зависит удержание и мотивация команды. Прогрессивные HRD считают себя двигателями трансформации компании и ставят перед собой амбициозные цели: менять сознание и поведение…

60% генеральных директоров переосмысливают функцию управления персоналом, ожидая, что лидеры HR будут «руководителями бизнеса широкого профиля». Чтобы точно понимать ключевые компетенции, обязанности и приоритеты начинающим и действующим директорам, более 20 директоров по персоналу из многих ведущих мировых компаний, таких как American Express, McDonald's, Боинг, Amazon и др. при поддержке исследовательской группы Gartner создали Модель компетенций директора по персоналу. Эта Модель компетенций призвана служить стандартом качества для руководителей, быть «путеводной звездой». Модель руководителя по персоналу делает акцент на функциональном лидерстве, деловой хватке и разработке бизнес-стратегии в качестве основополагающих требований к директору по персоналу, также в ней есть пять основных ролей, которые являются основными для CHRO. Каждый компонент модели направлен на достижение основной цели: достижение бизнес-результатов. Модель включает в себя навыки, которые потребуются директору по персоналу для достижения успеха, и охватывает наиболее…

Чувствуете ветер перемен? Это будущее стучится в двери российских работодателей. В 2024 году на сцену выходят новые тренды в HR. А если быть точнее — обновлённые. Вроде бы те же, но с другим наполнением. Удалёнка, например, превратилась в гибридный формат, который всё больше походит на игру в перетягивание каната между сотрудниками и руководителями. Компании продолжают охотиться на ценные кадры, но понятие ценности успело поменяться, как и инструментарий работодателей. А искусственный интеллект теперь влияет не только на HR-процессы, о чём и так говорили годами, но и на само будущее работы и на её смысл. Вместе с аналитиками «Потока» мы изучили последние исследования о глобальных тенденциях в управлении персоналом, провели собственный опрос среди российских компаний и проанализировали, кто, где, как и зачем работает на современном рынке труда. В итоге получился топ из пяти главных трендов…

Запустить на маркетплейсе пару товаров можно в одиночку, но контролировать продажи десятков позиций без помощников невозможно. Наступит момент, когда всё время будет уходить на операционку, а бизнес упрется в потолок. Если вы хотите расти в прибыли, нужно делегировать. Это может быть сложно: непонятно, где искать и как проверять специалиста, какие задачи ему доверять и как выстраивать работу. Вместе с селлером Wildberries Дариной Коршуновой мы разобрались в этих вопросах и подготовили для вас инструкцию. Дарина Коршунова, селлер Wildberries, наставник по работе с маркетплейсами «Я нашла менеджера-помощника сразу, как только сделала первую поставку. Благодаря тому что я прошла весь путь от создания карточки до продвижения товара сама, сейчас я могу контролировать работу сотрудника. Менеджер позволяет мне не закопаться в рутине и освободить около трех часов в день. Я трачу время только на те действия,…

Уровень ответственности HR-a: кто такие HR BP, HRG, HRD Ксения Окунцева, CEO и фаундер Cellar door, автор книги «Все, что вы хотели знать об IT-рекрутинге» и курса «IT HR прокачка» Я заметила, что в последнее время компании, которые ищут эйчаров, все больше и чаще называют свои вакансии HR BP. Но действительно ли они в поисках HR бизнес-партнера, если приглядеться и копнуть глубже? А HR-ы на LinkedIn повсеместно именуют себя HR BP или даже HRD, в том числе те, у которых всего пара лет опыта. И тут я задумалась, куда делись обычные HR-менеджеры и HR-дженералисты? Я, как динозавр с 15-летним опытом в рекрутинге, помню те времена, когда лет 7 назад некоторым кандидатам было мегаважно, как именно будет звучать их должность в трудовой книжке. Но сейчас в трудовые книжки никто не смотрит, поэтому каждый…

Кто такой HR бизнес-партнёр? HR бизнес-партнёр, или HRBP, – это ведущий HR-специалист компании, который помогает подразделению HR взаимодействовать с другими отделами и совместно решать глобальные задачи бизнеса. HRBP напрямую работает с руководителями отделов. Они понимают задачи своих подразделений и могут дать HR бизнес-партнёру ценную информацию для управления персоналом. В отличие от них, HRBP видит полную картину и влияет на эффективность работы  организации. Он предлагает кадровые решения, которые учитывают ключевые задачи развития компании, состояние рынка, сильные и слабые стороны отдельных специалистов и команд. Так HRBP помогает компании достигать целей и двигаться в одном направлении, как единому организму, что особенно важно в условиях перемен и нестабильности рынка. Что конкретно входит в обязанности HRBP? Роль и обязанностиHRбизнес-партнёра Компания Gartner выделила 4 типа обязанностей HR бизнес-партнёра, которые показывают его многофункциональность. #1 Руководитель бизнес-процессов – оценивает…