Рубрика: HR обучение и развитие

Дмитрий Шеломенцев Управляющий партнер, Аптайм, Новосибирск Это инструмент, который дает возможность целенаправленного развития и раскрытия ценных сотрудников. Что такое потенциал, и где он кроется? В нашей методологии потенциал заключается в личностных особенностях, а не в знаниях, навыках или даже мотивации кандидата. К личностным особенностям относятся, например: все параметры мышления, самостоятельность, ответственность, работоспособность, управляемость, лидерство. Что включает в себя оценка потенциала? Прежде всего, нужно отметить, что выявить степень потенциала возможно только в рамках метода ассессмент-центра. Остальные подходы преимущественно позволяют оценивать имеющиеся на данный момент знания и навыки. Именно специальная матричная система оценки, опираясь на личностные особенности человека, прогнозирует области потенциальной эффективности. При этом оценка потенциала может идти как в отношении областей управления, так и отдельных компетенций. Например, сотрудник будет успешен в будущем в финансовом управлении в целом (как область управления) или будет хорошо планировать (как отдельная компетенция). Как это относится к бизнесу?…

Галина Кидяева Менеджер по обучению персонала, НОВЭКС, Барнаул Эти 7 правил помогут выстроить дистанционное обучение, чтобы оно принесло реальную пользу бизнесу. «НОВЭКС» – одна из крупнейших за Уралом оптово-розничных сетей по торговле косметикой, парфюмерией, бытовой химией и товарами для дома. В 2000 году в Барнауле открылся первый розничный магазин сети, а сейчас в семи регионах работает более 260 магазинов «НОВЭКС». В штате компании – три тыс. сотрудников, а в товарной матрице – более 22 тыс. наименований. Три года назад руководство компании решило перевести обучение сотрудников в онлайн-формат: четыре бизнес-тренера и коллеги-наставники уже физически не справлялись с обучением нового персонала для сети, растущей на 10-20% в год. В этой статье я расскажу, как выстроить дистанционное обучение, чтобы оно принесло реальную пользу бизнесу – улучшило сервис, увеличило средний чек, повысило лояльность покупателей. Вот…

Наталья Павлова Менеджер по обучению персонала, ЭкоНива-Техника Холдинг, Москва Почему компания решила перейти на онлайн-обучение сотрудников, и как проходил этот процесс? Немец Штефан Дюрр впервые попал в Россию в 1989 году по студенческому обмену. Прожив полгода, он решил остаться. Сначала помогал другим студентам по обмену, потом налаживал международные связи с Германией. А в 1994-м стал сооснователем российско-германской компании «ЭкоНива». К нынешнему моменту «ЭкоНива» стала одним из крупнейших в России дилеров сельскохозяйственной техники со штатом более 700 человек и представительствами в 23 регионах страны. Несколько лет назад «ЭкоНива» начала внедрять систему дистанционного обучения. Задуматься о дистанционном обучении сотрудников нас заставил быстрый рост компании. Наш основной поставщик техники, компания John Deere, передала нам в ведение новые регионы, где мы стали их официальными дилерами. Сейчас в зоне ответственности компании «ЭкоНива» 26 регионов России, 23 сервисных центра…

Эмили Нагоски и ее сестра Амелия в своей новой книге обращаются к теме выгорания у женщин. В попытках соответствовать стандартам внешности и поведения, повсюду успевать и быть при этом милыми женщины попадают в замкнутый круг бесконечных стрессов. Публикуем отрывок из книги, который поможет определить уровень вашего стресса.   Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса Эмили Нагоски, Амелия Нагоски Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2020 Когда уровень стресса повышается, ваши мозг и тело подают конкретные и предсказуемые сигналы. Опирайтесь на них, чтобы не упустить момент, когда превышение порога стало критическим. Вы замечаете, что делаете однообразные, бессмысленные действия снова и снова либо вас тянет к саморазрушительному поведению. Когда мозг застревает посреди цикла, он может глючить и работать с перебоями. Это похоже на заевшую пластинку или на восьмилетку, которая, задыхаясь от нетерпения, скачет вокруг матери с криками «Смотри! Смотри! Смотри!». Вы можете обнаружить, что по десятому разу что-то проверяете, зарылись в деталях, зациклились на навязчивой мысли, постоянно накручиваете волосы на палец или стучите…

Самоконтроль и самообладание — одни из необходимых навыков, которые помогают в процессах обучения и саморазвития. Благодаря силе воли мы останавливаем себя перед соблазнами, становимся лучше и увереннее в себе. Т&Р перечитали книгу Келли Макгонигал «Сила воли. Как развить и укрепить» и собрали основные мысли автора.   Сила воли. Как развить и укрепить Келли Макгонигал Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2012 Откуда у нас сила воли 100 тысяч лет назад люди выполняли простые задачи: находили пищу, размножались, защищались. Человек вырос в общине, и ему было позволено далеко не все: нельзя брать все, что хочется. Необходимо следовать правилам этой общины, в противном случае вас изгонят из племени. Вы не сами по себе. От ваших способностей защищаться, искать, добывать зависит жизнь других людей. Отсюда возникает потребность в развитии силы воли. С развитием общества, построением социальных институтов необходимость в самообладании возросла. Самообладание — это управление тремя силами: «Я буду», «Я не буду» и «Я хочу» Люди, которые учатся управлять своим вниманием, действиями, чувствами, становятся успешнее. Роберт Сапольски, нейробиолог Стэнфордского университета,…

Алексей Прохоренко Руководитель проекта, Санкт-Петербург Почему широта взглядов становится важнее глубины знаний в эпоху перемен и неопределенности? Колонка преподавателя Гарварда. Многим из нас говорили, что глубокие знания и экспертиза помогут завоевать доверие и приведут к быстрому продвижению по службе и росту доходов. Альтернативный вариант – быть профессионалом с широкими взглядами и кругозором – часто отвергается как баловство, не приносящее реальной пользы. Но будущее может быть совсем другим: широта взгляда и умение соединять общеизвестные точки (сфера дженералистов-универсалов), вероятно, будут так же важны, как глубина знаний и способность создавать эти самые точки (сфера специалистов). Быстрое развитие технологий в сочетании с растущей неопределенностью делает логику развития карьеры прошлого непродуктивной в будущем. Другими словами, мир изменился, а наша философия развития навыков осталась прежней. Давайте вспомним несколько модных и популярных бизнес-советов, которые характеризовали последние 40-50…

Перевод статьи 50 Onboarding Statistics to Improve the Employee Experience проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Автор Evan Levy Перевод выполнила Ирина Самойленко -- Сhief HR производстенной компании г. Днепр, Украина (профиль на LinkedIn) . Адаптация - это как первое свидание - так что же вы делаете, чтобы впечатлить своих новичков? Адаптация сотрудников - это первое впечатление, которое новый сотрудник получает, как официальный член вашей компании. Шокирующее количество компаний, которые вкладывают тысячи долларов в привлечение новых талантов, тратят очень мало времени или денег на адаптацию сотрудников после того, как новый коллега подписал контракт. Чтобы по-настоящему понять важность адаптации сотрудников, мы собрали 50 обязательных для HR-профессионалов статистических данных по адаптации сотрудников и объяснили их влияние на общее состояние и продолжительность жизни сотрудников в вашей компании. Статистика онбординга (адаптации) Есть несколько факторов, которые…

В этом году многим пришлось менять планы, и речь не только об отпуске. Как добиваться успеха в мире, где долгосрочные гарантии больше не действуют? 2020 год запомнится как время бесконечных выходных, которым никто не рад. Месяцы «самоизоляции» больно ударили по бизнесу — и логичным рикошетом по рынку труда. Некоторые отрасли целиком оказались на грани выживания. Например, зарубежный туризм, шоу-бизнес, мероприятия, общепит. Сильно досталось торговле. Но есть и те, кто успел адаптироваться и вырос. Это важный момент. Всегда есть возможности, даже во время форс-мажора. Вот примеры из сфер деятельности, которые пострадали больше других: Калининградский зоопарк начал продавать абонементы «на потом». Поддержите зверушек сегодня, чтобы было на кого смотреть позже. Тайваньская авиакомпания запустила рейсы «в никуда». Пассажиров катают по большому кругу, и возвращают в аэропорт вылета. Всегда можно найти необычные ходы. Однако про…

Gogol School — творческая лаборатория, в которой проходят интенсивы, а также ак­тер­ские, пла­сти­че­ские, кинорежиссерские и под­рост­ко­вые программы. По задумке основателей, школа создана не для будущих профессиональных актеров и режиссеров, а для людей из совершенно других областей, которые приходят, чтобы развить свои soft skills и изменить мировосприятие. Т&Р поговорили с художественным руководителем Gogol School Ильей Ромашко о том, как меняются студенты за время обучения, с каким запросом они приходят, будет ли проект запускаться в регионах и что происходит на самих занятиях.   Илья Ромашко Сооснователь и художественный руководитель Gogol School, актер «Гоголь-центра» Что получают в Gogol School У нас в театре существует несколько программ. Лекции перед спектаклями, на которых подготавливают зрителя и рассказывают, по каким принципам построен спектакль, что это за форма, на что обратить внимание. Есть и медиатека — огромный архив спектаклей разных лет и разных стран, их тоже можно прийти посмотреть. Пять лет назад я подумал: а почему бы не создать место, где наши зрители почувствовали бы себя на сцене? Тогда у них появится дополнительный взгляд на спектакли, они поймут,…

За онлайн-образованием будущее. Оно доступно в любой точке мира, актуально – дает действительно востребованные на рынке знания, и эффективно – не нужно бессмысленно зубрить лекции, все навыки отрабатываются на практике. Благодаря этому замечательному инструменту за жизнь можно построить несколько карьер, ориентируясь на собственные интересы и спрос. Если вы еще не тестировали онлайн-образование, советую начинать сейчас. Летом провайдеры предлагают привлекательные скидки – можно освоить профессию мечты почти за половину обычной стоимости. Skillbox составил рейтинг из 10 самых популярных онлайн-курсов для маркетологов и предпринимателей. Часть из них будет полезна новичкам, часть поможет профессионалам найти свою нишу и начать зарабатывать больше. Топ-5 онлайн-курсов для маркетологов Здесь в топе продвижение в соцсетях, что неудивительно. Согласно свежим данным, уже больше половины населения планеты пользуются этими платформами для общения и развлечения. Бизнес хочет быть там, где проводят…