Выстроить систему мотивации в компании, запустить онлайн-обучение, наладить кадровый резерв, ускорить адаптацию сотрудников и сократить текучесть на испытательном сроке — в этих и других вопросах помогут книги по обучению персонала из нашей подборки.
Отобрали лучшие издания по корпоративному обучению в России. В них исследования учёных, опыт HR-директоров и кейсы компаний из разных отраслей.
Список пригодится руководителям и менеджерам отдела обучения персонала, HR-сотрудникам, коучам и бизнес-тренерам.
Приятного чтения!
«Корпоративный тренинг, наставничество, коучинг» — Михаил Кларин
О чём книга. Это руководство для всех, кто занимается обучением и развитием персонала в компании. Михаил Кларин — доктор педагогических наук и один из первых коучей в России. На примерах из личной практики и научных исследований он рассказывает, как правильно выстроить систему наставничества в компании. Многие советы разобраны на кейсах российских и международных корпораций.
Чем полезна. Это практическое пособие для повышения квалификации менеджера по обучению и бизнес-тренера. Оно поможет освоить ключевые форматы развития сотрудников в компании — тренинг, наставничество и коучинг. Вы узнаете, в чём преимущества каждого формата, когда их лучше использовать, как вовлечь сотрудников в обучение и оценить эффективность тренинга.
Цитата. «В эпоху изменений выигрывать будут те, кто откликается на новые вызовы, опираясь на опыт, в то же время мыслит нестандартно».
Купить книгу: Ozon, Yandex Market, Литрес.
«Подумайте ещё раз. Сила знания о незнании» — Адам Грант
О чём книга. В книге рассказано, как открыть в себе внутреннего учёного — бесконечно любопытного, настроенного скептически, в меру уверенного в себе. По мнению автора, это поможет быстрее осваивать новые дела, не опускать руки перед сложностями и оставаться востребованным специалистом на рынке труда.
Чем полезна. Книга учит мыслить критически, исследовать новое, не вестись на популяции в потоке противоречивой информации и быстрее находить пробелы в своих знаниях. Будет полезна тем, кто хочет выстроить систему корпоративного обучения по всем правилам.
Цитата. «Многие психологи говорят о скупости мышления: люди предпочитают держаться привычного мнения, а не обременять себя новым. Но сопротивляться пересмотру точки зрения нас побуждают и более глубокие причины. Сомневаясь в себе, оказываешься в непредсказуемости. Приходится заставлять себя признать, что факты изменились и то, что раньше было верным, теперь ошибочно. Переоценка укоренившихся убеждений угрожает нашей идентичности, вызывает ощущение, что мы лишаемся части себя».
Купить книгу: Лабиринт, Литрес, Ozon.
«Корпоративное обучение в кризис» — Павел Лебедев
О чём книга. Автор — бизнес-тренер с десятилетним опытом работы. В книге он собрал кризисные кейсы Kimberly-Clark, Райффайзен Банка, СберБанка, «Совести», «Интеко» и других крупных компаний. Основной упор на перенос обучения в онлайн, мотивацию, результативность.
Чем полезна. В книге разобраны инструменты и подходы, которые помогают выстроить качественное обучение сотрудников в турбулентные времена и принести максимальную пользу бизнесу. На примерах реальных компаний вы узнаете, как повысить эффективность обучения в 8 раз и сократить его стоимость, перевести очные тренинги в онлайн-формат и зарядить на результат сотрудников.
Цитата. «Многие задают резонный вопрос: «Ну как же ты заставишь людей обучаться онлайн? Они ведь со своими телефонами, они могут отвлечься!» Но есть интересный факт: люди изучают, поглощают и перерабатывают большое количество информации и знаний, пока переписываются с кем-нибудь в мессенджерах, просматривают ленту Instagram или смотрят YouTube».
Купить книгу: Литрес, Ozon, Yandex Market.
«Конструктивная среда. Развивай и развивайся» — Фёдор Спиридонов
О чём книга. Фёдор Спиридонов — основатель компании SRG, которая входит в топ-15 крупнейших консалтинговых групп в России. В книге Спиридонов подробно и пошагово рассказывает, как выстроить в компании корпоративную культуру и сильный HR-бренд.
Чем полезна. Поможет выстроить в компании культуру непрерывного развития, когда сотрудники видят ценность в обучении и регулярно оттачивают свои навыки.
Вы узнаете, почему в компании часто саботируют обучение, как выстроить систему мотивации и эффективно развивать сотрудников по методу ПРОФИ.
Цитата. «Вспоминая пирамиду Маслоу, можно заметить, что интерес — более высокий уровень по сравнению с материальной мотивацией человека. Деньги являются лишь мерилом результата и подтверждением того, что всё сделано верно. Самое лучшее ощущение, когда ты видишь, что оказываешь положительное влияние на рынок, на котором работаешь, повышая стандарты качества».
Купить книгу: Литрес.
«Корпоративное обучение для цифрового мира» — СберУниверситет
О чём книга. Это словарь-справочник по корпоративному обучению. На простом языке здесь объясняют термины, которые используют специалисты L&D по всему миру.
Чем полезна. В книге разобраны 290 терминов, описывающие особенности корпоративного обучения. Вы узнаете, чем андрагогика отличается от педагогики, что такое VR и AR, как расшифровывается SCORM и чем он лучше Tin Can.
Цитата. «Адаптивное тестирование (adaptive testing) — технология тестирования слушателей, где каждый следующий вопрос подбирается автоматически, исходя из ответов, данных на предыдущие вопросы, и определённого заранее уровня сложности».
Купить книгу: Литрес, Ozon, Альпина книги.
«Корпоративный университет: чему учить сотрудников» — Марина Осокина
О чём книга. Автор проводит читателя по всем этапам создания и развития корпоративного университета — от постановки цели до разработки программ и оценки их результатов.
Чем полезна. Вы разберёте критические ошибки при запуске корпоративного университета и поймёте, как их избежать. Получите список инструментов, которые понадобятся для запуска проекта. Узнаете, какие люди нужны в команде, как продвинуть университет внутри компании и связать показатели его эффективности с метриками бизнеса.
Цитата. «На своём опыте столкнулась с тем, что руководитель считает, что если он дал распоряжение, то сотрудник тут же кинулся его выполнять. То есть даже не задумывается: «Понял ли подчинённый, что ему необходимо сделать и в какие сроки?», «Справится ли он с поставленной задачей?», «Мотивирован ли он на выполнение или „благополучно“ провалит дело?», «Как и когда надо проконтролировать ход выполнения поставленной задачи?»
«Живое обучение» — Елена Тихомирова
О чём книга. Это путеводитель по онлайн-обучению. Новичку книга расскажет об этапах разработки электронных курсов. HR-специалисту объяснит, что такое СДО, и научит ей пользоваться. Руководителю покажет, в каких сферах бизнеса онлайн-обучение окажется максимально полезным и как замерить результаты от обучения.
Чем полезна. Автор рассказывает, как запустить онлайн-обучение в комплексе — от выбора инструмента и создания команды до продвижения проекта в компании и оценки его эффективности.
Цитата. «Если нужно, чтобы компания развивалась и занимала лидирующие позиции в своей отрасли, она должна быстро обучаться. Сегодня интеллектуальный капитал компании — самый ценный актив, который только можно себе представить».
Купить книгу: Ozon, Литрес, Альпина книги.
«Ценный кадр» — Константин Мальцев
О чём книга. Практические советы от опытного бизнес-тренера помогут разобраться в обучении персонала. Вы узнаете, как разработать программы развития, выбрать подходящую методологию и зарядить команду на результат.
Чем полезна. Константин Мальцев упаковал в книгу свой опыт работы в Coca-Cola и Philip Morris. Здесь подробно расписано, из чего должна состоять система обучения персонала, по каким критериям следует подбирать тренеров и как выстроить систему подготовки кадров, чтобы она работала на бизнес.
Эта книга по обучению персонала больше подойдёт начинающим специалистам, так как здесь описана база и пошаговые инструкции.
Цитата. «В рамках компании сотрудникам необходимо обеспечивать карьерный и профессиональный рост, чтобы каждый видел для себя определённые перспективы. Это особенно важно в отношении высококлассных специалистов, чья подготовка достаточно трудоёмка и чей вклад в достижение результатов особенно велик».
Купить книгу: Лабиринт, Литрес, Альпина книги.
«Культура для каждого. Как стать организацией осознанного развития» — Роберт Киган, Лайза Лейхи
О чём книга. На примере бизнеса из разных отраслей авторы по шагам рассказывают, как выстроить в компании культуру непрерывного развития.
Чем полезна. Вы узнаете, почему сотрудники чаще всего саботируют обучение, из чего состоит правильная система мотивации и как сделать так, чтобы команда сама захотела учиться.
Книга пригодится HR-специалистам, которые устали перепахивать резюме в поисках подходящих кандидатов и планируют выстроить кадровый резерв.
Цитата. «Корпоративная культура всегда побеждает прибыльность — но не потому, что она важнее прибыльности компании. Прибыльность для неё — кислород. Культура побеждает потому, что обеспечивает финансовое благополучие».
Купить книгу: Литрес, Лабиринт, Ozon.
«Образование по-взрослому. Дух андрагогики развития» — Андрей Теслинов, Ирина Протасова
О чём книга. Здесь описаны принципы андрагогики — науки обучения взрослых. Авторы рассказывают, как привить команде любовь к учёбе и что делать, если сотрудники не хотят развиваться.
Чем полезна. Вы узнаете, как придумать необычную концепцию для тренинга или онлайн-курса, чтобы сотрудникам не было скучно. Из-за чего люди саботируют обучение и как с этим бороться. Как объяснять сложные вещи простым языком и быстрее формировать у сотрудников нужные навыки.
Цитата. «Преобладающий подход к обучению взрослого в современной андрагогике тождественен подходу к обучению повзрослевшего, но плохо воспитанного ребёнка. «Объект» обучения по-прежнему слаб и набирается опыта для какого-то близкого будущего, он неусидчив, готов перечить учителю, поскольку и сам уже кое-что знает, и вообще — ему некогда, поскольку он очень занят».
Купить книгу: Читай Город, Литрес, Лабиринт.
«Шесть дисциплин прорывного обучения» — Рой Поллок, Кэлхун Уик, Эндрю Джефферсон
О чём книга. «Шесть дисциплин» — авторская методология, которая помогает управлять корпоративным обучением как бизнес-функцией. В неё входят «Диагностика», «Дизайн», «Действенность», «Достижение», «Дополнительная поддержка» и «Документирование». Применяя «Шесть дисциплин» в работе, вы сможете быстрее развивать сотрудников и получать от них больше результата за меньшее время.
Чем полезна. В книге много примеров и инструментов, чтобы сразу начать работать по этой системе. А также инструкции от руководителей образовательных платформ «Росатома», «Газпром нефти» и корпоративных университетов.
Цитата. «Обучение, которое не приводит к улучшению результативности, — это как слон в комнате: об этом знают все, но никто не хочет это обсуждать».
«Говори и показывай» — Дэн Роэм
О чём книга. Вы научитесь создавать презентации, которые захватят внимание зрителей с первого слайда. На реальных примерах автор рассказывает, как всё подготовить, структурировать и оформить, а также зажечь перед аудиторией, как на TED Talks.
Чем полезна. Книга больше похожа на мастер-класс: автор берёт плохие примеры слайдов и поэтапно доводит до совершенства, комментируя каждое действие.
Цитата. «Самая важная часть любой презентации — первые две минуты. Именно в это время аудитория понимает для себя, кто мы такие и стоит ли нас слушать, а мы можем использовать его как трамплин для дальнейшего прыжка».
Купить книгу: Лабиринт, Литрес.
«Преобразим корпоративное обучение» — Кларк Куинн
О чём книга. Вы узнаете, как на самом деле учатся взрослые, и пройдёте все этапы для переосмысления процесса обучения. Автор выступает за революционный подход к корпоративному обучению. Он предлагает избегать старых решений (которые во многом уже неэффективны), чтобы внедрить новые стратегии для максимальной отдачи от обучения.
Чем полезна. Автор рассказывает, как повысить продуктивность сотрудников и помочь им развить практические навыки. Что поможет выстроить крепкую корпоративную культуру, как правильно организовать процесс обучения, оцифровать результаты и связать их с метриками бизнеса.
Цитата. «На внедрение любой стратегии уходит время, и обычно больше, чем запланировано. Независимо от объёма выделенных ресурсов и численности проектной команды, чтобы чего-то добиться, нужно потратить больше времени, чем ожидалось. Чтобы осуществить преобразования, нужно иметь чёткое видение и курс, но в то же время быть гибким в процессе осуществления».
Купить книгу: Amazon.
«Обучение как приключение» — Дэйв Берджес
О чём книга. Автор — преподаватель в школе, и в своей книге он предлагает превратить скучный урок в увлекательную игру. Дэйв знакомит со своей философией PIRATE, помогает развивать креативность педагога и управлять вниманием учеников. Чтобы стать пиратом, нужно ничего не бояться, пробовать новое, любить своё дело, звать «в море» и вдохновлять других на приключения.
Чем полезна. Эта книга о том, как создавать уникальные занятия, творчески подходить к подаче любого материала и получать удовольствие от процесса. Она будет полезна тем, кто хочет сделать очные уроки и тренинги интересными, как приключенческое кино.
Цитата. «Планируйте занятия так, чтобы можно было продемонстрировать своё увлечение, а также позволить ученикам не только наслаждаться вашими уникальными способностями, навыками и воображением, но и начинать развивать собственные. Если вы страстно любите играть на гитаре — играйте в классе».
Купить книгу: Литрес, MyBook, Альпина книги.
«Искусство обучать» — Джули Дирксен
О чём книга. Эта книга о том, как учить людей любого возраста и склада: тихонь и непосед, старательных и ленивых, с хорошей памятью и не очень. Причём так, чтобы им было интересно и пригодилось в дальнейшем, а не просто осело в портфолио в виде сертификата или корочки.
Это книга-откровение. Она помогает влюбить людей в обучение и сделать его увлекательным, как игровой квест. И неважно, что это будет — очный тренинг, мастер-класс или электронный курс.
Чем полезна. Автор объясняет правила, по которым можно захватить внимание учеников и превратить знания в навык. Сама книга написана по этим правилам, поэтому от неё не оторваться.
Если вы хотите заряжать людей на результат, помогать быстрее осваивать новые дела, вдохновлять и создавать захватывающие электронные курсы, сначала прочитайте «Искусство обучать», потом всё остальное.
Цитата. «Когда мы чему-то обучаемся, повторяемые действия закрепляются в памяти. Мы начинаем всё более эффективно использовать новую информацию и выполнять задачи. Это важный этап процесса обучения: не будь его, кататься на велосипеде было бы так же тяжело каждый раз, как и в первый».
Купить книгу: iSpring Store
«Корпоративное образование» — Владимир Кузнецов
О чём книга. Вы узнаете всё про планирование обучения для рабочих, специалистов и руководителей, а также про подбор и повышение квалификации обучающего персонала в больших компаниях. Автор анализирует современные методы и техники обучения взрослых в корпоративной среде на примере «Газпрома», АО «НПК «Уралвагонзавод», а также зарубежных компаний.
Чем полезна. Это подробный анализ производственной педагогики и новые подходы к построению российского корпоративного образования.
Цитата. «Воспитать нужные в конкурентной среде качества сможет лишь тот педагог корпоративной школы, который сам обладает общей и педагогической культурой, состоялся как высоковоспитанная и образованная личность».
«Талантливые сотрудники» — Джеффри Лайкер и Дэвид Майер
О чём книга. Вы узнаете про уникальную систему управления персоналом в Toyota, которая построена на технологии TWI (Training Within Industry). Эта технология до сих пор помогает автогиганту привлекать и удерживать талантливых сотрудников по всему миру.
Чем полезна. Научитесь эффективно управлять персоналом и узнаете, почему обучение на рабочем месте даёт больше результата, чем получение разных сертификатов за пределами офиса.
Рекомендуем менеджерам по обучению персонала в организациях. Книга также понравится любителям японской системы менеджмента.
Цитата. «О людях, работающих в Toyota, говорят, что у них «есть ответственность, но нет вины». Ищут не виноватых, а причины проблемы, которая вызвала то или иное затруднение. Поэтому в компании бытует поговорка: «Проблема — это отсутствие проблем».
Купить книгу: Ozon, Альпина книги, Литрес.
«E-Learning. Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным» — Майкл Аллен
О чём книга. Майкл Аллен — гуру в области дистанционного обучения. В своей книге он делится накопленным опытом и рассказывает, как создавать онлайн-курсы под задачи бизнеса.
Чем полезна. Вы узнаете, как создать, запустить и развить полезный электронный курс для сотрудников и выпустить его вовремя.
Книга будет полезна разработчикам электронных курсов, тренерам, руководителям и всем, кто хочет узнать больше о качественном электронном обучении.
Цитата. «Обучение принципиально важно для успеха как отдельного человека, так и организации. Если продолжать работать по-старому, разве что-то изменится к лучшему?».
Купить книгу: MyBook, Литрес, Альпина книги.
«Руководителю об обучении персонала. Дизайн посттренинга» — Вера Кобзева, Галина Баранова
О чём книга. Авторы подготовили набор инструментов для руководителя отдела обучения. Здесь и выбор программы, планирование бюджета, преодоление сопротивления персонала к изменениям и методы по внедрению полученных знаний.
Чем полезна. В книге есть примеры тренингов, технология «умных карт» и авторские секреты корпоративного обучения.
Цитата. «Менеджер, применяющий коучинг, больше помогает личности обучаться, чем учит. Раскрытие потенциала каждого отдельного сотрудника способствует максимизации его производительности и эффективности, что и является сегодня главным в управлении персоналом».
Купить книгу: Ozon, Лабиринт, Читай Город.
«Пятая дисциплина: искусство и практика обучающейся организации» — Питер Сенге
О чём книга. Эта книга — маст-рид для руководителей, которые хотят создать гибкую к изменениям компанию. Вы сможете развивать личные навыки и рост каждого сотрудника, обучать команду, формировать общее видение компании и применять системное мышление для принятия комплексных решений. В книге много примеров, что поможет лучше вникнуть в тему.
Чем полезна. Благодаря техникам и советам автора получится создать организацию, способную быстро адаптироваться к изменениям и стать лидером в обучении.
Цитата. «Сегодня уже недостаточно одного новатора на всю компанию — одного Форда, Слоуна, Уотсона или Гейтса. Невозможно всё просчитать на уровне руководства и предложить остальным следовать распоряжениям «главного стратега». Будущее за организациями, которые поймут, как использовать заинтересованность сотрудников и их способность к обучению на всех уровнях компании».
Купить книгу: Литрес, Лабиринт, Ozon.
«Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей» — Кэрол Дуэк
О чём книга. Книга основана на собственных многолетних исследованиях автора-психолога. Кэрол рассказывает о двух типах сознания: фиксированном (вера в неизменность умения и таланта) и гибком (вера в возможность развития и роста). Переход к гибкому сознанию повышает мотивацию и прогресс в бизнесе, обучении и спорте. Меняя свои убеждения в сторону гибкости, вы станете более продуктивным и стрессоустойчивым.
Чем полезна. Помогает удалить старые установки, поверить в себя и возможность изменений. В конце каждой главы — советы и практика по настройке на новую жизнь.
Информация будет полезна всем, кто стремится к личностному росту, управляет людьми, преподаёт, тренирует или хочет воспитать успешных детей.
Цитата. «Люди с установкой на рост не просто ищут возможность испытать себя. Испытания для них — благодатная почва. И чем больше испытание, тем активнее они развиваются».
Купить книгу: Литрес, Ozon, Лабиринт.
«Evaluating Training Programs: The Four Levels» — Donald L. Kirkpatrick, James D. Kirkpatrick
О чём книга. В 1959 году Дональд Киркпатрик разработал модель оценки обучающих программ, состоящую из четырёх уровней. С тех пор эта «Модель Киркпатрика» стала самым распространённым подходом к оценке обучения в корпоративном, государственном и академическом секторах.
Чем полезна. В книге помимо теории много примеров и шаблонов анкет, а также формы и процедуры оценки на всех уровнях.
Цитата. «Evaluating reaction is the same thing as measuring customer satisfaction. If training is going to be effective, it is important that trainees react favorably to it. Otherwise, they will not be motivated to learn».
Купить книгу: Amazon.
«Психологические принципы обучения взрослых» — Клаус Фопель
О чём книга. Прочитав книгу, вы узнаете много приёмов и техник для проведения воркшопов (психологических мастерских). Также автор ссылается на исследования мозга в области теории обучения и рассматривает теорию «семи интеллектов» Говарда Гарднера. Вы сможете применить эти знания для прокачки навыков в своей работе.
Чем полезна. Эта книга поможет вам стать лучшим ведущим и проводить эффективные воркшопы. Рекомендуем обратить внимание тренерам, руководителям и специалистам в области образования и развития персонала.
Цитата. «В нашем обществе ценится прежде всего успех, а учащийся по определению находится только на пути к успеху. Поэтому самое популярное слово для обозначения цели обучения — компетентность, а не постоянная любознательность или творчество».
Купить книгу: Литрес, Лабиринт, MyBook.
«Танец перемен» — Питер Сенге и другие
О чём книга. «Компания должна постоянно меняться, чтобы процветать, но так получается не у всех» — главный тезис. Авторы этой книги предлагают способы преодоления препятствий на пути к изменению на всех этапах. В качестве примеров авторы опираются на опыт преобразования в компаниях: BP, Ford, General Electric, Harley-Davidson, HP, Toyota, Xerox — армии США и других.
Чем полезна. Если вы читали «Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации», а она есть в нашем списке, то эта книга обязательна к прочтению. Книга в первую очередь будет полезна генеральным директорам, руководителям по обучению и развитию персонала.
Цитата. «Руководители, побуждающие свои организации к переменам, бывают похожи на садовника, который стоит над ростками и молит их: «Ну, растите же! Постарайтесь как следует! У вас должно получиться!» Но ни один садовник не ведёт себя так глупо: если у семян нет потенциала роста, тут уж никакие уговоры не помогут».
Купить книгу: Литрес, Лабиринт, Ozon.
«Геймификация в бизнесе» — Гейб Зикерман, Джоселин Линдер
О чём книга. Авторы рассказывают, как использовать игровые механики в обучении и работе, чтобы повысить лояльность сотрудников и клиентов, сократить текучесть и сделать HR-бренд привлекательнее на рынке труда.
В книге разобран опыт по геймификации бизнеса от крупнейших мировых компаний. Среди них Nike, Microsoft, IBM и McDonald’s.
Чем полезна. Вас ждёт подборка готовых инструкций, как использовать технологии геймификации в бизнесе, чтобы нанимать, мотивировать и удерживать талантливых сотрудников, увеличивать число клиентов и превращать их в фанатов бренда.
Цитата. «Классические модели вовлечения больше не имеют веса в мире, в котором число отвлекающих факторов постоянно увеличивается, так что жизнь всё более становится похожей на игру. То, что захватывает сегодня, завтра может оказаться скучным, и это произойдёт раньше, чем мы представим, что станет удерживать внимание в будущем».
Купить книгу: Литрес, Лабиринт, МИФ.
https://www.ispring.ru/elearning-insights/knigi-po-obucheniyu-personala