К чат-ботам привыкли быстро и перестали обсуждать их достоинства и недостатки. Роботы-собеседники стали незаменимыми для сайтов, соцсетей, мессенджеров, мобильных приложений. Боты общаются с нами не только текстом, но и голосом.
Такой мини-робот успешно работает в бизнесе и личным помощником: закажет обед, вызовет такси, отправит сообщения друзьям. Кроме бизнеса, боты стали активно применяться в политике, где маскируются под лидеров мнений какого-либо социального слоя.
Помощь ботов для HR очевидна — сократить рутинную работу: подбор резюме, обзвон соискателей, ответы на типовые вопросы, приглашение на интервью. Предлагаем подборку HR роботов, которые помогают не только в работе, но и в повседневной жизни.
Читайте, вдохновляйтесь и оптимизируйте жизненные процессы!
Боты-помощники
Наиболее популярны боты-продажники, которые закрывают потребности клиента получить ответ в любое время суток. Заменят сотрудников для выполнения услуг по обработке заявок, ответов на частые вопросы, сбора заявок и так далее.Такой бот можно сконструировать самому. Для этого существуют специальные платформы-конструкторы.
Вот некоторые из них:
Сhatforma, Manychat — боты для интернет-магазинов, Treebo — сервис для WhatsApp, Robochat.io — боты для Telegram и ВКонтакте. Существуют доступные платформы-конструкторы чат-ботов, которые без труда можно найти в Рунете. Наиболее популярные из них:
Используется в социальных сетях для таргетинга. Умеет размещать посты, ставить лайки, писать комментарии и т.д.
Работает ВКонтакте, отвечает на вопросы, собирает заявки, делает рассылки, письма-воронки, приводит подписчиков. Для сообществ с числом подписчиков менее 50 тыс. работает бесплатно.
Подбирает и поддерживает клиентов, назначает встречи, организует беседы.Удобен для клиентских продаж.
Платформа для разговорного бизнеса объединяет сообщения из каналов в одну беседу. Поддерживает многие сервисы, в том числе WhatsApp.
Конструктор для создания чат-ботов в WhatsApp. Прост в настройках. Принимает оплату от заказчиков, делает рассылки на разные клиентские базы.
Большинство пользуется готовыми ботами, которые создаются для выполнения типичных задач, стоят недорого и успешно применяются для бизнеса. Многие бесплатны, если выполняют простые задачи. Боты со сложными задачами лучше заказывать программисту. Они продаются недорого, от 1000 руб.
Чат-боты для HR-специалистов
Больше таких HR чат-ботов разработчики придумали для Telegram и Slack. Вот популярные роботы-исполнители, которые освобождают время для важных задач.
Этот робот помогает в подборе персонала. Для начала примет вас в свою базу и разрешит искать специалистов согласно вашим потребностям.
Отслеживает письма кандидатов, не позволит пропустить ни одного письма.
Игровой чат-бот предназначен для знакомства с коллегами компании. По фотографиям участник игры определят имя и фамилию сотрудника. Подойдет на период адаптации для новичков.
Очень удобный бот-администратор, который банит участников-нарушителей чата за ненормативную лексику или спам,а также собирает статистику чата.
Создан для поддержания позитивной атмосферы среди сотрудников. Посылает коллегам смешные мемы на тему дня и поднимает настроение шутками.
Это бот-энциклопедия, который подберет робота-помощника по любым интересам.
Чат-боты, которые упростят жизнь и позаботятся о вас
Проверяет правописание в текстах, помогает исправить ошибки, редактирует тексты на русском и английском языках.
Поможет подучить иностранный язык. Практика строится на диалогах, максимально приближенных к повседневным: от заказа пиццы до светской беседы.
Генерирует надежные пароли, помогает их запомнить с помощью простейших мнемотехник.
Не звОнит, а звонИт! Этот бот подскажет, где в слове правильно ставить ударение. База данных бота насчитывает около 600 000 слов с правильно расставленными ударениями.
Напомнит о дне рождения коллег, отправит поздравление, интегрирован со Slack.
Бот для Telegram позволяет скидывать в диалог статью из википедии, не выходя из мессенджера. Необходимо только скачать бота по ссылке ниже, запустить и далее просто набирать «@wiki ru + название статьи» в нужном диалоге.
Заключение
Можно разработать собственного бота для подбора, адаптации, внутренних коммуникаций и кадрового документооборота. Для создания некоторых не нужно быть программистом — используйте специальные конструкторы. Например, собрать чат-бота в телеграм можно по ссылке.
ИТ-провайдеры создадут специально для вашей компании продвинутого чат-бота, который не только проведет диалог по вашему сценарию, но и сможет подобрать удобное время и мессенджер, чтобы человек наверняка прочитал сообщение, проактивно продаст ваши вакансии, распознает несколько тем в одном высказывании и даже использует в диалоге информацию о пользователе из соцсетей или других HR-сервисов.
Таков искусственный интеллект Sever.AI от TalentTech. Он проведет за рекрутеров первичный скрининг кандидатов, продвинет по воронке, пообщается в удобном канале и назначит собеседование.