Мировые HR-тренды 2025: гибкость, технологии и человекоцентричность

Управление персоналом и работа HR-специалистов стремительно меняется под влиянием глобальных трендов, которые не только открывают нам новые возможности, но и ставят перед работодателями важные задачи. 2025 год обещает усиление таких явлений, как гибкость в работе, технологическая трансформация и ориентация на благополучие сотрудников.

Элина Куэста, сооснователь и СЕО ИТ-компании iRecommendWork, провела обширное исследование мировых HR-трендов, которое охватывает ключевые направления и вызовы в сфере управления персоналом. Она проанализировала сотни страниц отчетов McKinsey&Co, Gartner, Visier, AIHR, The Josh Bersin company, World Economic Forum “Future of Jobs Report” и др.
В этой статье мы рассмотрим основные выводы исследования, касающиеся мировых трендов, которые меняют привычный уклад работы и управления персоналом в глобальном масштабе. Читая, соотнесите это с тем, что наблюдаете сами. А HR-тренды, специфичные для российского рынка, мы рассмотрим в отдельной публикации.

Гибкость и распределенные команды как стандарт

Гибкость стала обязательным требованием в мире труда. Современные сотрудники стремятся иметь возможность работать из любой точки мира в удобном им режиме, а компании все чаще предлагают гибридные модели занятости, сочетающие удаленную и офисную работу, а также гибкие графики.

Такая модель работы требует новых подходов к управлению, в том числе выстраивания эффективной коммуникации и создания инструментов, которые позволят поддерживать продуктивность распределенных команд — и не только традиционных приложений для проведения онлайн-встреч и совместной работы с документами, но и метавселенных и виртуальной реальности.

Компании будут формировать команды, состоящие из представителей различных культур и регионов, что приведет к необходимости развития межкультурной адаптации и понимания. Также увеличивается доля временных и проектных сотрудников, и компаниям необходимо адаптировать свои процессы под работу с гиг-экономикой.

Благополучие сотрудников на первом месте

Поддержание физического и ментального благополучия сотрудников — одна из ключевых задач HR-отделов по всему миру. Учитывая возросший уровень стресса и выгорания, компании внедряют комплексные программы по поддержке психического здоровья, а также инструменты для улучшения финансовой и юридической грамотности сотрудников.

Кроме того, благодаря предиктивной аналитике и искусственному интеллекту компании могут прогнозировать риски выгорания сотрудников и принимать меры до того, как проблемы станут серьезными.

Технологическая трансформация как новая реальность

Технологии продолжают играть решающую роль в управлении персоналом. В последние годы HR активно использует искусственный интеллект (ИИ) и автоматизацию для улучшения процессов подбора и адаптации, оценки и обучения сотрудников, внутренних коммуникаций и других HR-функций. Сегодня компании переходят от простого внедрения открытых ИИ-инструментов к его адаптации под нужды конкретных бизнес-задач.

Наряду с этим, важным направлением становится использование виртуальной и дополненной реальности в процессах онбординга и обучения, что делает их более интерактивными и запоминающимися.

Другая важная задача — выстраивание HR-аналитики и прогнозирования. Растет использование больших данных и ИИ-алгоритмов для прогнозирования карьерных траекторий сотрудников, повышения их производительности и удержания.

Вместе с тем, развитие технологий ставит вопросы конфиденциальности данных и этики использования ИИ. Работодатели должны принимать во внимание защиту персональной информации сотрудников, чтобы не только соответствовать законодательству, но и укреплять доверие к компании. Организациям необходимо создавать свою ИИ-стратегию.

Развитие навыков будущего: Reskilling и Upskilling

Технологическое развитие диктует необходимость постоянного обучения и переквалификации. Компании по всему миру вкладываются в обучение сотрудников новым навыкам, включая технические (программирование, аналитика данных) и так называемые “гибкие навыки” (soft skills), такие как адаптивность, эмоциональный интеллект и креативность. И хотя термин “непрерывное обучение” (lifelong learning) давно вошел в обиход, никогда еще он не был так актуален.

Продолжаются эксперименты с моделями обучения — создаются новые онлайн-платформы, фокус смещается на микро-курсы и адаптивное обучение.

В то же время, появляются новые категории сотрудников — так называемые «новые воротнички», которые обладают техническими навыками, но не всегда имеют высшее образование. Это открывает для компаний дополнительные возможности при подборе персонала.

Инклюзивность и ESG как стратегический императив

Компании все чаще подходят к вопросам инклюзивности и устойчивого развития стратегически. Внимание к формированию мультикультурной рабочей среды, поддержка многообразия этнических групп, возрастов, полов и культурного бэкграунда стали важными факторами для привлечения и удержания талантов.

В прогнозах компании AIHR есть заголовок “The Golden Age of the Silver Worker” — золотая эра “серебряных” работников. Сегмент 75+ растет быстрее всего, и такие работники тоже есть на рынке труда. Многочисленные исследования доказывают, что продуктивность мультивозрастных команд выше. Но при этом пока только 8% работодателей включают возраст как часть своей политики разнообразия.

Социальные и экологические инициативы, поддержка «зеленых» офисов и осознанное потребление также становятся важными составляющими HR-стратегий. Согласно исследованиям, большинство сотрудников все больше обращают внимание на ответственность компании перед обществом и природой при выборе места работы. Таким образом, корпоративная культура, учитывающая принципы ESG (Environmental, Social, Governance), способствует росту вовлеченности и лояльности персонала.

Новая борьба за таланты: привлечение и удержание

Современный рынок труда становится все более конкурентным, стоимость замены сотрудников растет, и работодателям нужно балансировать между привлечением и удержанием сотрудников.

Для успешного привлечения талантов компании предлагают более гибкие условия работы, конкурентные соцпакеты и карьерные возможности. Наряду с этим развивается HR-бренд, персонализированные маркетинговые кампании направлены на то, чтобы привлечь подходящих кандидатов с учетом их интересов и ценностей.

Удержание становится не менее важной задачей, и здесь компании активно развивают карьерные траектории сотрудников, поддерживают прозрачную культуру обратной связи и следят за уровнем их вовлеченности. Поддержка на каждом этапе карьеры помогает создать условия, в которых сотрудники будут видеть перспективы для своего профессионального и личного развития, что существенно снижает вероятность их ухода.

Вовлеченность персонала 2.0: от удовлетворенности к осмысленности

Раньше компании ориентировались на удовлетворенность сотрудников и стремились повышать производительность. Но сегодня акцент сместился на поиск смысла и значимости в работе. Люди хотят видеть, как их вклад влияет на общий успех компании и участвовать в проектах, которые имеют социальное значение. Такая вовлеченность создает атмосферу, в которой сотрудники более мотивированы и чувствуют свою причастность.

Компании развивают микро-вовлеченность, предлагая гибкие проекты и краткосрочные цели, чтобы мотивировать сотрудников в удаленной работе. Использование технологий для отслеживания настроений и организации тимбилдингов помогает HR управлять вовлеченностью и поддерживать мотивацию сотрудников.

Сотрудникам нужны четкие роли, прозрачные и своевременные коммуникации, а также умелые менеджеры, которые способны понимать потребности своих команд и активно поддерживать их эмоциональные благополучие.

Человекоцентричное лидерство

На смену традиционным моделям управления, ориентированным на контроль и выполнение задач, приходит человекоцентричное лидерство. Современные руководители строят доверительные отношения с командами, понимают эмоциональные потребности сотрудников и развивают их как личностей. Лидерство, основанное на эмпатии, открытости и взаимном уважении, помогает создавать рабочую среду, где каждый сотрудник чувствует себя ценным.

Универсальные подходы к управлению больше не работают, лидерам необходимо учитывать личные и профессиональные цели сотрудников, их индивидуальные особенности, предлагать гибкие решения и поддерживать условия для баланса между работой и личной жизнью. Лидеры становятся наставниками, которые помогают командам расти и развиваться, создавая таким образом устойчивую корпоративную культуру.

Стратегическая роль HR

HR-службы сегодня играют стратегическую роль в управлении изменениями и обеспечении конкурентоспособности компании, напрямую влияя на бизнес-результаты. Ориентируясь на данные и аналитические подходы, HR-подразделения принимают обоснованные решения, повышают эффективность процессов управления персоналом и работают над построением культуры высокой вовлеченности. Это помогает бизнесу достигать целей, а сотрудникам — чувствовать свою значимость и вклад в общий успех, оставаться надолго и эффективно выполнять свою работу.

Современные HR-тренды демонстрируют смещение фокуса на гибкость, благополучие и инклюзивность, что помогает бизнесу оставаться привлекательным для лучших специалистов. Компании, готовые адаптироваться к этим изменениям и строить человекоцентричную культуру, смогут не только привлечь, но и удержать таланты в условиях высококонкурентного рынка.

Этот материал был подготовлен онлайн-сервисом iRecommendWork. Мы помогаем нанимающим менеджерам и HR-ам быстро находить лучших сотрудников через рекомендации и социальные связи. Если вы ищете любых офисных или удаленных сотрудников — свяжитесь с нами.

Мировые HR-тренды 2025: гибкость, технологии и человекоцентричность