3 альтернативы платным бенчмаркинговым исследованиям

Бесплатные исследования не обязательно должны быть плохими. Но если кто-то выполняет работу, то, как-правило, кто-то должен за нее заплатить. Вот несколько распространенных типов бесплатных исследований:

• исследования на энтузиазме самих исследователей;
• исследования, спонсируемые кем-то;
• исследования с целью маркетинга и продажи других услуг;

Каждый из них имеет свои особенности. Так исследования на энтузиазме сильно ограничены в ресурсах и их финал может быть непредсказуем, а спонсируемые компаниями исследования редки и работают, прежде всего, на цели спонсора, а не участников исследования. Исследования с целью маркетинга, как правило, реализуются по сниженным стандартам (методология сделана на скорую руку, данные не верифицируются, к аналитике не привлекаются профессионалы и т.д.), , т.к. для достижения маркетинговых целей строгость измерений и аналитики не так важна.

Попробуем выделить плюсы и минусы этой альтернативы.

Если вы не первый год в профессии, то у вас найдется не один десяток коллег по цеху в других компаниях. А если взять знакомых знакомых, ну знаете… Так зачем платить за внешние данные, если можно позвонить в 2-3 интересующие компании и спросить “А у вас какую долю составляют затраты на обучение от ФОТ?”. Иногда этого действительно достаточно, но и тут есть свои плюсы и минусы.

Еще одна альтернатива внешнему бенчмаркингу – внутренний бенчмаркинг. Если вы работаете в крупной компании, то можете сравнивать между собой бизнес-единицы, регионы, филиалы, магазины и т.д. Внутренний бенчмаркинг имеет высокий потенциал для поиска лучших практик и проблем в своей компании.