Перевод статьи 10 Predictions for HR in 2018 в рамках нашего  проекта переводы статей по hr-аналитике на английском. Автор статьи David Green, один из самых популярных hr визионеров в Мире по HR аналитике. Мы публиковали цикл его статей по HR практикам:

В этом цикле он представляет проекты / кейсы /компании, которые что-то сделали в HR аналитике.
Перевод данной статьи сделала Екатерина Рыбакова, HR в крупной компании (направление e-commerce), для потенциальных работодателей: профиль Екатерины в фейсбук, профиль в Линкедине. Рекомендую набирать себе контакты из переводчиков — это золотой фонд HR, коллеги — это неравнодушные спецы, готовые вкладываться в себя, в развитие. У Екатерины это уже третий перевод в нашем проекте, см. также

  1. Неосознанная предвзятость? Использование аналитики текста для понимания гендерных различий в оценке эффективности работы — очень интересная статья исследований текста от Андрю Марритта
  2. Культ продуктивности имеет контрпродуктивный недостаток — статья про то, что акецет аналитики смещается с индивидуального фокуса на командный.

Итак,

10 трендов в HR в 2018 году от Давида Грина

 

10 трендов в HR в 2018 году

David Green, 15 декабря 2017
По мере приближения Рождества, с поеданием пирогов с мясом десятками и рождественской классикой Jona Lewie «‘Stop the Cavalry», доносящейся из колонок, мысли обращаются к тому, что ждет HR в 2018.

Мои прежние успехи в предсказании того, что должно произойти в 2017 (и в 2016, 2015 и 2014) были, мягко говоря, слегка неточными. Итак, скрестив пальцы и прикусив язык, пришло время снова дать голову на отсечение.

1) Сначала люди: от «единое для всех» к «единый для одного».

Основным выводом для меня из шоу UNLEASH в 2017 было признание того, что HR должен следовать по пути, пройденному маркетингом, и создавать уникальный опыт для сотрудников. Это радикальный сдвиг от типичных «единый для всех» HR программ в прошлом. Такие компании, как Cisco, IBM и Salesforce, уже делают это, объединяя данные о людях с машинным обучением, чтобы обеспечить персонализированный опыт для сотрудников в таких областях, как адаптация, обучение и внутренняя мобильность. Многие другие компании используют чатботов, чтобы обогатить опыт сотрудников (а также для оптимизации кадровых операций). Сотрудники рассчитывают, что потребительский опыт на работе, технологии в сочетании с данными позволяют нам взять на себя заботу о них, и критически более проницательные лидеры бизнеса признают, улучшение опыта и понимания настроений сотрудников, приводит к лучшим результатам.

2) Производительность, команды и Анализ Организационной Сети (ONA)

В докладе Bersin’а для Deloitte «Технологические сбои HR на 2018 год», Josh Bersin пишет о смещение в сторону систем производительности, а также о растущем желание понять и повысить командную эффективность. В опубликованном ранее докладе Deloitte «Глобальные тенденции в области человеческого капитала» было показано, что 48% компаний экспериментируют с анализом организационной сети. Это соответствует моему личному опыту общения с лидерами HR аналитики, где ONA – это инновация, в которой они больше всего заинтересованы. По мере того как мы стремимся понять силу социального капитала, сетей и связей внутри организаций, рост ONA будет продолжаться.

3) Понятие HR аналитики начинает свой взлет.

До сих пор рост внедрения HR аналитики был устойчивым, а не впечатляющим. Я ожидаю, что это изменится в 2018 году, поскольку, аналитика является неотъемлемой частью персонализированного подхода к сотрудникам (тренд №1), правильное использование ONA (тренд №2) и является центральным элементом цифрового преобразования HR. В то время как HR продолжает бороться с HR аналитикой, особенно в таких областях, как создание аналитической культуры, я чувствую, что прорыв близок (и нет, я не пьян от Рождественского бренди).

4) Расширение сферы применения HR аналитики

Не только будет подъем HR аналитики, но и сфера деятельности, охватываемая дисциплиной, также расширится. По больше мере основная часть проектов  HR аналитики сосредоточена на сотрудниках и улучшения бизнес-результатов. Эта экосистема будет расширяться для включения подрядчиков, фрилансеров и автоматизации (рука об руку со стратегическим кадровым планирование и анализом навыков). Более того, ожидайте увидеть больше проектов, сосредоточенных на улучшении опыта работы и благополучия сотрудников, а также производительности команды  (совместно с ONA – тренд №2).

5) GDPR продвигает обсуждение этики и конфиденциальности в правильном направлении.

Общий консенсус в отношении приближающихся общих правил ЕС по защите данных (GDPR),  который вступает в силу в мае 2018 года, заключается в том, что он установит еще дополнительные ограничения на организации при обработке персональных данных. Но разве это слишком негативное мышление? Я так думаю. Более позитивный способ взглянуть на GDPR, заключается в том, что это заставит компании поставить сотрудников на первое место, когда дело доходит до сбора, хранения и анализа данных. Если вы не можете сформулировать выгоду для сотрудников в сборе и анализе их данных, то не делайте проект, который может стать «мантрой». Таким образом, хотя, несомненно, будет краткосрочное страдание для HR в соблюдении GDPR, долгосрочный выигрыш может заключаться в том, что он перемещает обсуждение этики и конфиденциальности в правильное русло. Это действительно так плохо?

6) Благополучие сотрудников больше не является запретной темой.

Возможно, это возобновленный фокус на производительности и создание взаимодействия с сотрудниками. Может быть это увеличивающиеся доказательства связи вовлеченности и благополучия сотрудников с бизнес результатами (see example  here from Thomas Rasmussen). Каким бы не был ответ, приятно осознавать, что тема благополучия и психического здоровья больше не табу. В блоге Josh Bersin «Технологические сбои HR на 2018 год» описывает рынок инструментов для создания благополучия, как «следующий большой шаг». Большая часть комментариев сосредоточена вокруг будущей работы, где люди будут смещены машинами, это поднимает настроение. Ожидайте увидеть больше компаний, предоставляющих своим сотрудниками инструменты, данные и «толчки» для поддержания тренировок, психического здоровья, баланса работа/жизнь, и, следовательно, мотивации и счастья.

7) Поведенческая экономика проникает в рабочее пространство.

Еще один пример подхода «в первую очередь люди» — все чаще решения, которые компании принимают в отношении сотрудников, опираются на поведенческую экономику.
Снова HR здесь стремится догнать маркетинг, поскольку компании уже давно стремятся понять и повлиять на поведение потребителей. В то время как примеры в HR ещё в дефиците, я знаю несколько людей из команд аналитиков, которые уже экспериментируют в этой области. Один из них — Google (watch Prasad Setty speaking here), где большая часть команды HR аналитики сфокусирована на исследованиях, которые помогают обучать Гуглеров (Googlers) тому, как они принимают решения, и помогают им сделать это лучше с течением времени. Ожидайте услышать больше о компаниях, изучающих влияние поведения на сотрудников, команд и организаций.

8) HR технологии продолжают быть «горячими пирожками» для инвесторов.

Область HR технологий продолжает насыщаться инвестициями и инновациями, есть множество поставщиков и игроков, за которыми стоит следить. Вот пять, которые попались мне на глаза в течение 2017 года, и которых в следующем году ожидает быстрый рост, и они могут помочь в решение некоторых трендов, выделенных в этой статье:
  • TrustSphere находится на передовой линии развития пассивной ONA и аналитики отношений;
  • Peakon –это платформа взаимодействия сотрудников следующего поколения, которая увеличилась в четыре раза в размере в 2017 году и собирается расширяться в США в 2018;
  • Alderbrooke Group помогает компаниям переформатировать культуру и понять поведение, которое стимулирует инновации и производительность;
  • Cultivate помогает повысить эффективность команды за счет измерения цифрового взаимодействия и выявления областей смещения коммуникации;
  • Workometry – это обратная связь с сотрудниками, основанная на открытых вопросах, которая помогает организациям понять настроения сотрудников в режиме реального времени.

9) Нам нужно говорить о Блокчейне.

Да, я был немного скептичен, когда впервые услышал слова «Блокчейн» и «HR» в одном предложение, но Andy Spence, который быстро становится экспертом по этому вопросу, убедил меня в другом. Прочитайте статью Andy “Как Блокчейн повлияет на HR» (‘How will Blockchain impact HR’) и решайте сами, но я чувствую, что среди прочего, Блокчейн поможет нам с ответом на тернистый вопрос о владение данными, при этом власть значительно переходит к отдельному сотруднику. Здесь не поспоришь.

10) UNLEASH выходит на орбиту.

Учитывая, что я был категорически уверен, когда предсказывал, что «HRN захватит Америку» с вступительным шоу в Сан-Франциско, это предсказание 2018 года, в котором я больше всего уверен. Свежее шоу с новым именем, с позицией, ориентированной на передовые технологии HR, улучшенное, чемпион мира, с множеством новых и интересных идей – UNLEASH, похоже, снова будет доминировать в 2018 году. Даже Anthony Joshua уступает дорогу этому бою.
https://edwvb.blogspot.com