Управление отношениями с клиентами — это тренинг, который помогает экспертам в области консалтинга, тренерам, менеджера по работе с клиентами выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

1. Этапы выстраивания отношений с клиентами.
2. Типы клиентов и их польза для бизнеса.
3. Этапы взаимодействия с клиентами.
4. Коммуникации с клиентами.
5. Каналы взаимодействия с клиентами.
6. Методы вовлечения и удержания клиентов.
7. Решение сложных ситуаций с клиентами.
8. Методы создания сообществ с клиентами.
9. Поиск своего стиля коммуникаций с клиентами.
10. Системы анализа и оценки качества коммуникаций с клиентами.

Продукт создан для:  повышения эффективности коммуникаций с клиентами.

Рекомендован для:  HR экспертов, тренеров, менеджеров по работе с клиентами, владельцев консалтинговых компаний.

Область применения: создание систем прочных взаимоотношений с клиентами.

Сроки реализации: 3 тренинг-дня.

Отправить техническое задание консультанту: напишите на почту info@hr-inspire.ru и мы ответим очень быстро.

Обсудить с консультантом продукт: наберите номер телефона +7 495 142 00 87