Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Михаил Боднарук Генеральный директор, Москва Как превратить эмоциональный интеллект в эффективный инструмент управления? Эти рекомендации помогут лучше управлять собой и другими на каждом этапе. Практика – это то, что больше всего ценит бизнес и его руководители. Если идея звучит красиво и правильно, но нет четкого понимания, как использовать ее на практике, и главное, какую реальную пользу она может принести бизнесу, то это может погубить много интересных идей, переведя их на уровень бизнес-сказок для MBA. Поэтому сначала давайте попробуем разобраться, какую практическую ценность имеет эмоциональный интеллект для руководителя. Мы рассмотрим все 5 ключевых составляющих эмоционального интеллекта, и в каждом из них найдем практические выгоды для бизнеса и предложим рекомендации по их развитию. Итак, эмоциональный интеллект – достаточно недавнее явление в бизнес-образовании, все началось с 90-х годов и книги Дэниела Гоулмана. Книга большая и написана,…

Алексей Галицкий Генеральный директор, UP business, Москва Разбор способов выявления работников, которые могут навредить компании. Плюсы и минусы разных подходов. 1. Трекер времени или фотография рабочего дня Этот способ простой, экстренный и не самый системный. Если возникли вопросы по одному из сотрудников, и вы хотите разобраться, подходит он для работы дальше или нет — делайте фотографию рабочего дня. Цель – проверить, на что сотрудник тратит рабочее время, много ли от его труда пользы, или в его работе много того, что не приносит пользу клиенту. Я использую программу Time Doctor. Она платная, стоит порядка $10 за сотрудника, но испытательный период бесплатный, и его хватит проверить 1-2 ребят. Есть много аналогов — и дешевле, и бесплатные. Мой опыт. Благодаря Time Doctor я уволил двоих неэффективных сотрудников день в день. Более 3-х лет назад выяснилось,…

Любовь Гвоздилина Консультант, Москва Почему доверять труднее, чем сомневаться? Какие преимущества дает руководителю вера в людей? Удаленка снова подняла тему доверия к сотрудникам. Руководители и раньше мучились вопросом «Верить – не верить?», а с массовым переходом на удаленную работу для многих этот вопрос стал ночным кошмаром. Все ли сотрудники включили компьютеры в 08:55? Какие программы используют, выполняют ли в них свои рабочие обязанности, не запускают ли рабочий компьютер в выходные и что делают за ним? Не секрет, что при переходе в дистанционный формат работы масса усилий была направлена на «детектирование действий сотрудников». В ход были запущены все известные средства контроля: фиксации времени активности/неактивности, табеля учета рабочего времени, отслеживания запускаемых процессов и действий в сети, записи видео с веб-камеры, записи аудио с микрофона и снятия скриншотов с экрана. А какой ажиотаж поднялся…

Александр Высоцкий Генеральный директор, Visotsky Consulting, Москва Несколько советов, которые помогут сделать корпоративное обучение популярным среди сотрудников. Каждый человек, желающий быть профессионалом, понимает, что обучение и повышение квалификации просто необходимо. Здорово, если вы организованы и можете эффективно выстроить этот процесс для себя. Но как быть, если вам нужно обеспечить обучение для сотрудников всей компании? Поделюсь личным опытом и расскажу, как внедрение обучения сотрудников проходит в моей компании. «Курс новичка» При найме сотрудников мы стараемся сразу определить, готов ли кандидат к постоянному развитию личных и профессиональных качеств. Перед началом работы для скорейшей адаптации в компании будущему сотруднику необходимо пройти «Курс новичка». Он разработан с помощью нашей внутренней образовательной платформы и состоит из трех блоков. 1. Введение. В этом блоке сотрудник получает данные о том, как проходить курс, и узнает больше о компании. Это…

Екатерина Минак Журналист, Москва Многих «хранительниц очага» больше не устраивает роль матери и домохозяйки. Можно ли считать новые социальные женские роли общественной проблемой? Прошлым летом одна известная девелоперская компания развесила по всему городу «остроумную» рекламу – на белом фоне была написана фраза: «Место женщины на кухне. Место женщины в гостиной. Место женщины в спальне». Повинуясь условностям нашего все еще сексистского мира, компания обыграла известную фразу в контексте приобретения квартиры. Меня тогда сильно бомбануло, реклама вызвала раздражение. Умом понимаю: ребята из отдела маркетинга именно этого и добивались – вызвать эмоцию, сыграть на чувствах, задеть струны души. Но для меня это игра ниже пояса, как пошлые шутки и туалетный юмор. Очень легко посмеяться, труднее копнуть глубже и сделать все тоньше. Где же на самом деле место женщины? Буквально в прошлом веке социальная роль женщины…