Как работать с конфликтами в женском коллективе: советы профессионального медиатора
Ольга Абрамова Директор по персоналу, HR, Москва Как HR-менеджеру предотвращать и разрешать разногласия между женщинами-коллегами? Зачем учитывать гендерные различия при возникновении спорных ситуаций в команде? Конфликты на рабочем месте – распространенная и порой неизбежная часть нашей трудовой жизни. Периодически на работе у нас возникают разногласия, вызванные фактическим или предполагаемым противостоянием потребностей, ценностей и интересов. Неразрешенный конфликт зачастую приводит к следующим последствиям: токсичные отношения (отсутствие уважения, издевательства, невежливость, оскорбления), психологическое напряжение, переход на эмоции, агрессивная коммуникация, плохая командная работа (например, сотрудники отказываются работать вместе), низкая вовлеченность и эффективность. Конфликт может быть по разным причинам. Например, из-за негативных эмоций и межличностных отношений между сотрудниками или из-за положения людей в социальной иерархии. Часто возникает при повышении в должности того, кто еще вчера был с коллективом на равных. Однако определенные типы разногласий могут быть полезны для…



