Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Авторитеты HR-отрасли часто подчёркивают разницу между работой эйчара и психолога, HR-технологиями и психотехниками. Действительно, у HR-специалистов и психологов совершенно разные цели и задачи. Но существуют психологические техники, которые оказываются полезны и в HR-практике, причём полезны как компании, так и сотрудникам. Комментировать 63929 Авторитеты HR-отрасли часто подчёркивают разницу между работой эйчара и психолога, HR-технологиями и психотехниками. Действительно, у HR-специалистов и психологов совершенно разные цели и задачи. Но существуют психологические техники, которые оказываются полезны и в HR-практике, причём полезны как компании, так и сотрудникам.   Одной из наболевших проблем современных руководителей является «выгорание» сотрудников на работе и, как следствие, снижение профессиональной эффективности и увеличение затрат на оплату больничных. О важности отдыха написано уже много, но вопрос о том, как предупредить накопление хронической усталости, пока остаётся открытым. Компании Google и Apple успешно внедряют у себя программы снижения…

Проблемами персонала сейчас занимаются профессионалы, работающие в позициях корпоративных психологов (или корпоративных тренеров) и независимых консультантов (или независимых тренеров). Корпоративные психологи и тренеры работают в штате компании на постоянной основе и подчиняются конкретному руководителю. Независимые тренеры или внешние консультанты не состоят в штате какой-то одной организации, а проводят тренинги и семинары в консалтинговых компаниях или напрямую работают с разными компаниями. «Плюсы» и «минусы» имеются в позиции как корпоративных, так и независимых психологов, давайте рассмотрим их при поиске ответа на поставленный вопрос. «Плюсы» корпоративного психолога Находясь в компании не один месяц или год, он хорошо осведомлен о том, как возникла та или иная проблема, какие причины имелись для этого, какие могут быть последствия. Другими словами, он понимает динамику проблемы, возникшей в компании. Корпоративный психолог или тренер имеет информацию о скрытых механизмах…

Марина Заварцева Руководитель и преподаватель программы Дополнительного образования «Организационная психология» Кандидат психологических наук, специалист по организационной психологии и психологии труда, преподаватель программ первого, второго и дополнительного профессионального образования (МГУ им.Ломоносова, НИУ ВШЭ), практикующий организационный консультант Марина Заварцева Руководитель и преподаватель программы Дополнительного образования «Организационная психология» Кандидат психологических наук, специалист по организационной психологии и психологии труда, преподаватель программ первого, второго и дополнительного профессионального образования (МГУ им.Ломоносова, НИУ ВШЭ), практикующий организационный консультант — Марина, здравствуйте, рада нашей беседе! Перед тем, как начать разговор непосредственно о программе «Организационная психология», руководителем которой вы являетесь, давайте разграничим или наоборот объединим три понятия — организационная психология, психология труда, психология менеджмента. И определим, какие конкретно задачи решает именно организационная психология? — Я бы сказала, все это — смежные области, которые объединяет одна главная цель — поиск психологических закономерностей, которые…

Автор: Ольга Вологина Для большинства работодателей для оценки профессиональной пригодности кандидата достаточно его резюме и рекомендаций с предыдущего места работы, но иногда в отдел персонала поступает запрос на психологическое тестирование, экспертную оценку профессиональной пригодности кандидата. И как тогда быть? Какой тест лучше выбрать? Я тебя вижу! Несколько слов о психологической тестировании Что для бухгалтера внимательность, то для «продажника» - умение болтать. Бодо Шеффер Превалирование одних черт над другими могут определить психологические тесты. Науку, которая этим занимается, называют психодиагностика. С каждым годом она становится все более и более популярным инструментом у отдела персонала. Эти методики позволяют быстро и с большой степенью достоверности оценить уровень развития тех или иных черт личности, ее психологических свойств. Для большинства работодателей для оценки профессиональной пригодности кандидата достаточно его резюме и рекомендаций с предыдущего места работы, но…

От автора: Когда энергообмен в компании нарушается из-за блоков, избыточного или недостаточного энергопотенциала компания начинает «болеть». Вот ситуация рассказанная Светланой. Когда энергообмен в компании нарушается из-за блоков, избыточного или недостаточного энергопотенциала компания начинает «болеть». Вот ситуация рассказанная Светланой. Я работаю менеджером по персоналу. И практически с самого начала столкнулась с тем, что сотрудникам компании свойственны конфликтность, неорганизованность. Я долгое время не могла понять, в чем дело, но потом пришла к выводу, что на ситуацию во многом влияет стиль руководства. Наш директор — личность довольно своеобразная. Он очень любит устраивать совещания, на которых говорит больше всех. Эти совещания иногда растягиваются на полдня. И на них обсуждаются практически все вопросы компании, вплоть до того, какого сорта бумагу нужно купить для сотрудников. В ходе обсуждения рождается масса идей и предложений, большинство из которых так…

Действующие сотрудники и кандидаты на работу нередко думают, что менеджер по персоналу должен играть в компании роль психолога – заботиться о людях, помогать им, входить в положение, утешать и т.д. И бывают сильно разочарованы, видя, что это не так. А потом и вовсе начинают демонизировать эйчаров. Между психологами и специалистами по персоналу действительно есть что-то общее - они работают с людьми и должны хорошо разбираться в их психологии. Но на этом, пожалуй, все сходства заканчиваются. Чтобы у вас как соискателя или работника не было обманутых ожиданий и последующих разочарований, давайте разберём прямо по пунктам, почему специалист по персоналу – не психолог. Хотя многие из них пришли в эту профессию с психологическим образованием или потребностью помогать людям. И тоже могут быть в шоке от того, что должность требует от них совсем другого. Итак,…

Карасева Юлия, Основатель и Генеральный Директор Inbalansy “Должен ли HR быть психологом для сотрудников” Переделаем высказывание великого русского поэта Николая Алексеевича Некрасова: «Психологом можешь ты не быть, но человеком быть обязан!» Такой ответ одним предложением можно дать на вопрос: должен ли эйчар быть психологом для сотрудников? Так бывает, что в отдел по работе с людьми в организации стихийно попадают все вопросы, которые касаются работы сотрудника в компании, и даже те вопросы, которые не входят в обязанности специалистов по управлению персоналом. Так происходит из-за того, что эйчар-отдел ассоциируется с отделом по решению всех проблем с персоналом. Еще до того, как потенциальный кандидат стал кандидатом на конкретную позицию, эйчар (если нет отдельного направления) занимается анализом и расширением рынка потенциальных кандидатов, работает с вопросами бренда компании как работодателя и вырабатывает ценностное предложение. А…

Что такое конфликт и почему он возникает Конфликт — острое противоречие. Он может проявляться в оскорблениях, отказе от совместной работы, выражении гнева, запугивании. Конфликты в коллективе возникают по разным причинам: из-за организационных ошибок, разницы в темпераментах сотрудников, сложностей в коммуникации. В итоге работники пропускают дедлайны, прогуливают, увольняются. А эмоциональный стресс может быть и причиной, и следствием конфликта на работе. Несмотря на то что конфликты на работе считаются негативным явлением, они нормальны. Есть даже мнение, что конфликты — это жизненно важный компонент успеха организации. Самые эффективные команды — такие, в которых люди чувствуют себя достаточно безопасно, чтобы не соглашаться друг с другом. Культура, в которой инакомыслие допускается и даже поощряется, может стимулировать инновации и помочь эффективнее принимать решения. Но конфликт может стать «нездоровым» — личным и эмоциональным. Тогда он вредит и его участникам, и компании. «Настроение» конфликта зависит от причин. Вот самые распространённые: Разные приоритеты. Некоторые конфликты возникают из-за распределения ресурсов, например средств бюджета. Некоторые — из-за несовместимости целей или из-за реакции на структурные изменения в компании. Разные…

50 оттенков ссоры: виды конфликтов в трудовом коллективе Прежде, чем научиться управлять конфликтами в коллективе, необходимо разобраться в их видах. Они могут делиться на “нездоровые” и “здоровые”. Первые могут возникать как на бытовой почве, так и во время выполнения рабочих задач. Такие конфликты не несут пользы для компании: его участники переходят на личности, они редко хотят мирного решения конфликта в коллективе, поскольку необходимость одержать верх в споре выходит на первый план. “Нездоровые” конфликты невыгодны компаниям, и влекут за собой следующие проблемы: рост количества уволившихся; работа выполняется неэффективно; нездоровая конкуренция; снижение критичности мышления коллектива; дезориентация в целях компании: важна победа в споре, а не качественная работа. “Здоровые” конфликты не выходят из плоскости рабочего общения. В качестве примера можно привести соревнование разных идей для реализации одного проекта. Такое взаимоотношение в коллективе повышает…

В любом коллективе споры неизбежны. Вроде бы мелочь: повздорили два работника по поводу правил совместной деятельности. И деструктивная сторона конфликта начала сеять зерна негатива по всему коллективу. Ведь, кроме того, что в конфликте находятся сами спорщики, в эту ситуацию, как правило, вовлекаются и другие члены коллектива. Часть из них принимают сторону одного спорщика, другая часть – второго. И вот уже спор из межличностного перерастает в межгрупповой. Любой конфликт сопровождается стрессом, испорченными отношениями, иногда плохим самочувствием конфликтующих сторон и как следствие – снижение работоспособности и проблемы с качеством выпускаемой продукции (оказываемых услуг). Недаром финансисты обращают внимание на  стоимость конфликта в трудовом коллективе. В затраты включаются не только временная потеря производительности труда участников конфликта, временная потеря их трудоспособности по болезни из-за конфликта,  но время, которое тратит менеджер на разбор и гашение конфликта,…