Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

В большинстве случаев критика болезненна — независимо от того, имела ли она благую цель или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если человек не умеет правильно реагировать на замечания. Но без обратной связи в компаниях невозможно выстроить коммуникации, сплотить команду и повысить эффективность работы сотрудников. Руководителям и их подчиненным необходимо учиться давать и обрабатывать обратную связь, следить за собственными реакциями и извлекать из критики пользу. О том, как это сделать, рассказали преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting Дуглас Стоун и Шейла Хин в своей книге «Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы». Т&Р публикуют отрывок из нее, где авторы рассказывают о системе обратной связи в организациях.   Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы Дуглас Стоун, Шейла Хин Издательство Бомбора, 2021 Не существует идеальной системы обратной связи Мы люди, и наша жизнь — это непрерывная череда трудностей. Нам сложно увидеть себя со стороны, управлять эмоциональными…

Про книги 1. Скучные книги можно не читать до конца. Они вас не осудят. 2. Пользуйтесь таким правилом: вычитаете из 100 свой возраст — получаете номер страницы, до которой имеет смысл читать книгу, чтобы понять, стоит продолжать или нет. Если вам 35, то дайте книге шанс максимум до 65-й страницы. Экономьте время. 3. Подчеркивание «умных мыслей» в книге не работает. Мозг получает свою дозу дофамина и еще с большей охотой забывает то, что вы подчеркнули. Если хотите запомнить — перепишите мысль в отдельный документ, вернитесь к ней три раза: через день, через неделю, через месяц. Еще лучше — перескажите ее другому человеку. Подробнее. 4. Перечитывайте книги. Вас удивит: а) как много вы забыли или пропустили; б) как вы сами изменились со временем. 5. Если ищете классный нон-фикшн на английском — загляните на…

Александра Чаплина Руководитель проекта, Онлайн-школа Premium Management, Эстония Автор бестселлера «Мужчины с Марса, женщины с Венеры» рассказал о разногласиях полов, локдаунах и влиянии различий между мужчиной и женщиной на сплоченность коллектива. Джон Грэй – эксперт в области человеческих и семейных отношений, автор более 20 книг, которые переведены на 45 языков и стали бестселлерами более чем в 100 странах. Их общий тираж – более 50 млн экземпляров. Его книга «Мужчины с Марса, Женщины с Венеры» вошла в список самых влиятельных книг, изданных за последние 30 лет. Много лет он помогает мужчинам и женщинам лучше понимать и уважать свои различия как в частной, так и профессиональной жизни. В интервью для Executive.ru Джон Грэй рассказал, почему люди, занятые интеллектуальным трудом, сталкиваются с гендерными конфликтами чаще, чем те, кто занят физическим трудом, как отличается мотивация представителей разных…

Перевод статьи The Peer Interview: a Practical Guide for HR проекта переводы статей по hr-аналитике на английском (отслеживайте материалы блога через телеграм канал HR-аналитики). Автор статьи Neelie Verlinden из команды Эрика ван Вулпена.   Многие компании сегодня упорно работают над улучшением качества найма. В этом отношении коллегиальное интервью может добавить большую ценность в процесс найма и отбора, помогая компаниям получить исчерпывающее представление о своих кандидатах. В этой статье мы подробно рассмотрим данный вид интервью, плюсы и минусы, а также то, как разработать эффективный процесс его проведения. Содержание:   Что такое коллегиальное интервью? Плюсы экспертных собеседований Минусы экспертных собеседований Как создать процесс коллегиального собеседования Заключение   Что такое коллегиальное интервью? Коллегиальное интервью - это интервью между кандидатом и его будущими коллегами. Вместо того, чтобы встречаться только с рекрутером и нанимающим менеджером, кандидаты также могут…

В психологической практике часто приходится видеть людей, которые наполнены внутренними конфликтами. Состояние внутреннего конфликта — это неразрешённое противоречие в системе ценностей и личности человека, оно проявляется, когда разные части личности не согласованы друг с другом. Из каких частей состоит личность   Сознание В каждом из нас есть сознание — это та часть нас, в которую загружается вся информация, даже та, которую вы не пытаетесь запомнить. Сознательная часть стремится к логическому пониманию реальности, ей важно сопоставлять и формировать новые нейронные связи, основанные на причинно-следственном анализе. Именно на этом уровне у современного человека возникает максимальное количество конфликтов. На это есть две причины.   Мы живем в эпоху информационных потоков, движущихся с невероятной скоростью. Такой скорости изменения информации не было ещё никогда, и она будет только возрастать. К нам поступает много информации, которая…