Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Споры на работе неприятны, но неизбежны: только 8% сотрудников ни разу не сталкивались с конфликтами в коллективе. Возможно, это фрилансеры. Четверть опрошенных конфликтует ежемесячно, а 16% – ежедневно. Все это ухудшает работу организации, снижает ее эффективность, может привести к потере прибыли или текучке кадров.   Портал Praca.by проводил опрос с кем чаще возникают конфликтные ситуации на работе. В результате было выявлено, что больше всего конфликтов происходит с коллегами - 43,8%, на втором месте ответ «с руководством» - 34,7%. Меньше всего раздоров возникает с подчиненными – 21,5%.   Мы — онлайн-сервис финансового учета ПланФакт. Помогаем бизнесу больше зарабатывать, меньше тратить и предотвращать кассовые разрывы. В статье рассказываем, как вести себя руководителю, чтобы помочь сотрудникам выйти из конфликта Причины конфликтов между сотрудниками 1. Несовершенная организация работы Рабочие процессы должны быть прозрачны и понятны для сотрудников. Если бизнес-процессы четко прописаны, для неразберихи нет места…

Корпоративная мудрость «приходят в компанию, а уходят от руководителя» обычно сводится к тому, что на работе сложились настолько сложные, неприятные и конфликтные отношения, что терпеть их дальше нет никаких сил. Служба исследований hh.ru провела опрос на тему конфликтов и абьюза на работе — в этой статье проанализировали результаты и собрали советы, как быть, если попал в подобную ситуацию. Ирина Хоменко карьерный консультант, руководитель HR-проектов ⏱ Время прочтения — 8 минут Исследование показало, что жесткое отношение на работе, к сожалению, нередкий случай: ❗ 68% респондентов когда-либо сталкивались с такими проявлениями по отношению к себе со стороны начальства или коллег. При этом 11% сталкивались с абьюзом только со стороны коллег, 44% — только со стороны начальства, и 13% — и со стороны коллег, и со стороны начальства. Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г.…

Профессиональные конфликты — неизбежное зло. Нам приходится отстаивать свою точку зрения, указывать другим на их ошибки, добиваться своего в условиях нехватки времени или ресурсов. Иногда это сложно и даже болезненно, особенно если не все участники конфликта готовы соблюдать трудовую этику. В рабочей обстановке конфронтация — часть производственного процесса, и чаще всего локальные стычки проходят быстро и вполне корректно: обе стороны понимают свою роль и ориентируются на результат. Как следствие, в трудовых конфликтах скрыт компромисс, который нужно просто найти Но иногда нам приходится столкнуться с тем, кто «играет грязно», используя в рабочей ситуации методы бытового скандала: переход на личности, завуалированные или прямые оскорбления и подмену понятий. И делает все, чтобы превратить конструктивную беседу в перебранку. В чем же причины возникновения такого рода конфликтов? Что отстаивает агрессор «Добровольно вступающий в конфликтную коммуникацию человек,…

Иногда сотрудники не выходят на работу по причине непогоды, поломки автомобиля или прорыва трубы с горячей водой. Работодатели часто реагируют на это резко — увольняют за прогул. Но суды учитывают разные детали и нюансы поведения обеих сторон и не всегда поддерживают работодателей. В этой статье: В квартире произошла авария Сотрудник пошел с ребенком к врачу У работника сломался автомобиль Сотрудник написал заявление на увольнение, не указав даты Сотрудник ушел с работы раньше в день рождения Сотрудник отозвал заявление в последний рабочий день в 17.24 Снегопад помешал работнику выехать из деревни на работу Работник узнал о сокращении на месяц позже остальных Работнику не сообщили об отказе дать отпуск за свой счет Сотрудник отправил рабочие документы на личную почту Рассмотрим несколько нестандартных причин для увольнений и обстоятельства, из-за которых работники не имели возможности выйти на рабочие места: В квартире произошла авария Сотрудник не вышел на работу из-за прорыва магистралей горячего водоснабжения, в результате которого в его квартире произошла авария. Работодатель расценил его отсутствие как прогул и уволил за однократное грубое нарушение трудовых обязанностей (пп. «а» п. 6 ч. 1 ст.…

Мы устранили эту зону ответственности у HR, она теперь на всех, и каждый причастен к формированию команды. Найм Мы проводим одно-единственное собеседование, на котором задаем вопросы как по профессиональным компетенциям, так и по ценностям и мировоззрению соискателя. Ценности в приоритете. Hard skills можно подтянуть, soft skills - вряд ли. Это интервью мы записываем на видео (обязательно предупредив об этом). Видеозапись рассылаем всем сотрудникам компании, которым так или иначе придется взаимодействовать с этим человеком. Их может быть больше 50 человек. Даем несколько дней, чтобы посмотреть собеседование и дать обратную связь, в результате которой каждый должен вынести решение: да/нет. Если кто-то не успел/не захотел посмотреть и поучаствовать, его голос не учитывается. Нужно понимать, что для команды это добровольный процесс. Если ты считаешь, что для тебя и твоей работы критично важно знать, какой…