Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Наталья Белоусова Начальник отдела, заместитель руководителя, Торговая сеть «Пятерочка», Москва В «Пятерочке» уверены, что признаваться в ошибках не стыдно, а полезно. И даже готовы выдавать за это премии. О каких ошибках рассказали сотрудники, и как их исправили? Многие допускают ошибки на работе, но не все об этом рассказывают – боятся порицания. Ведь в бизнесе просчет или неверно принятое решение может повлечь за собой большие убытки и привести сотрудника в лучшем случае к лишению премии, в худшем – к увольнению. В российских компаниях публично не делятся опытом совершения ошибок по разным причинам: низкий уровень доверия к руководителям, страх выговора или возможность потерять работу. Однако в нашей компании ключевым фокусом является именно развитие культуры открытости и партнерства. Для реализации этих принципов среди прочего было найдено нестандартное HR-решение – запуск конкурса «Премия за ошибку». Этот проект дает…

Оксана Никулина Директор по развитию, «Сэвэн Грин», Москва Как выбрать полезный и запоминающийся корпоративный подарок без проблем с его доставкой до получателя? Близится Новый год. Маркетологи и HR-специалисты компаний задумываются о поздравлении сотрудников с наступающими праздниками. Дарение подарков поднимает сразу несколько проблем. Во-первых, проблема выбора — остановиться на традиционных кружках, футболках и ежедневниках или придумать что-то оригинальное? Если оригинальное — то как выбрать нужное и не промахнуться? Если получилось определиться с подарками, возникает вторая проблема — как все доставить и не разориться? Время удаленки Пандемия в 2020 году перестроила многие компании на режим дистанционной работы. Во многих организациях удаленка стала привычным делом. С начала ковида количество удаленных сотрудников в России выросло более чем в 200 раз. До пандемии в стране насчитывалось около 30 тыс. удаленщиков. На февраль 2021 года в…

Артем Сорокин Генеральный директор, Лебер Групп, Москва Возможно ли сократить ФОТ на 30%, а через год вернуть сотрудников обратно? Да, если расставаться с людьми грамотно и честно. Практичные советы от руководителя, у которого это получилось. С необходимостью сокращать сотрудников российский бизнес за последние два года столкнулся минимум дважды. Сначала это был локдаун весной 2020 года, а затем февраль-март 2022 года, когда наступила неопределенная ситуация с курсами валют и экономикой в целом. Как ни странно, кризис текущего года мы пережили относительно спокойно: оперативно уведомили часть сотрудников о сокращении, но буквально через месяц приняли их обратно, они даже не успели покинуть компанию. Это произошло из-за ухода зарубежных конкурентов, часть доли рынка которых перешла к нам, – и нагрузка значительно увеличилась. Локдаун 2020 года был более болезненным. Часть нашей выручки – это участие…

Юлия Егорова Аналитик, Москва Где грань между отзывчивостью и безотказностью? Как понять, что вами пользуются, и научиться говорить «нет»? В одной из предыдущих статей я рассказывала о моей подруге, с которой произошла интересная история. Ее повысили после очень небольшого периода работы в банке, предложив должность, на которую давно «метила» ее начальница. Удивление было большим, поэтому подруга уточнила, почему же она, а не «Нина Ивановна»? Ответ был потрясающим: «Кто же будет делать все те дела, которые Нина Ивановна на себя взяла за бесплатно?» Как вы понимаете, сегодня речь пойдет об энтузиастах и альтруистах на работе, которым так льстит, что они всем нужны и могут помочь, что они совсем не замечают, что коллеги давно «сели им на шею», а начальство не спешит предлагать повышение или финансово благодарить за самоотверженный труд на благо компании. Посмотрим,…

Подборка каналов с интересными видеороликами по разным темам. YouTube уже давно перестал быть просто площадкой с развлекательным контентом. Серьезные издания выходят туда с образовательными видео. Какие каналы смотрят директора и руководители? Редакция Executive.ru попросила их поделиться своими подписками. Публикуем десятку популярных. 1. Arzamas Александр Зейтц, генеральный директор рекламно-производственной компании Zeytz Этот канал как smart-формат книги, и названия роликов похожи, например – «Древний Рим за 20 минут». Преимущество канала в том, что, во-первых, его не обязательно смотреть, достаточно слушать (подходит тем, кто за рулем авто), а во-вторых, ролики записаны профессионально, с профессиональными дикторами. Для погружения в исторические события и для общего развития подходит идеально. Иногда прослушиваю чтобы восполнить пробелы в знаниях по тем или иным историческим событиям. 2. ТЕД на русском На канале публикуются короткие ролики с лайфхаками по разным темам. Можно найти…

Станислав Щербаков Исполнительный директор, Москва Что происходит на рынке труда в корпоративном секторе, и как удержать свои позиции в компании? Взгляд на ситуацию глазами видавшего виды executive-соискателя. По оценке Центра стратегических разработок, к концу 2022 года существенный рост безработицы будет наблюдаться в 63% субъектах России, а в 16 регионах безработица вырастет относительно среднего уровня за январь-март 2022 года в 2 раза и более, в 53 регионах – в 1,5 раза и более. То есть задача поиска новой работы – это вероятная перспектива для большого количества занятых в настоящий момент. На Executive.ru достаточно широко раскрыты темы методов и приемов поиска работы, психологической адаптации в условиях неопределенности, источников информации необходимой информации о работе. Есть даже статьи о советах, на которые можно «забить» при поиске работы. При этом основная же проблема в поиске работы в данный момент – в том,…

Владислав Белов Генеральный директор, Нижний Новгород Вернуть нельзя оставить: как руководителю найти оптимальный формат работы, если команда разделилась на сторонников и противников удаленки? Небольшая предыстория Когда началась пандемия, штат нашей компании полностью перешел на удаленный формат работы. Наша команда смогла быстро адаптировать рабочие процессы под новые реалии. В итоге по прошествии двух лет мне, как руководителю, начало казаться, будто компания всегда работала на удаленке – настолько отлаженными выглядели механизмы. Но ситуация с пандемией стабилизировалась, и я решил выяснить, как работники оценивают возвращение в офис. Для этого я прежде всего спросил подчиненных, нравится ли им работать в дистанционном формате. Мнения сотрудников касательно удаленки разделились: некоторые члены команды привели причины, почему им хотя бы несколько раз в неделю нужно присутствовать в офисе, а часть команды выступила за сохранение работы в онлайне. 4…

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Полезные советы о том, как в условиях неопределенности не впадать в ступор и панику, планировать ближайшее будущее, когда нет стабильности, и сохранять ресурсное состояние. Пожалуй, сложно найти человека, который бы не сталкивался с проблемой стресса и тревожности. Особенно это касается руководителей в силу стоящих перед ними вызовов: Необходимостью принимать решения, планировать в условиях неопределенности и при этом не впадать в ступор. Поддерживать собственное ресурсное состояние и не демотивировать сотрудников. Сохранять устойчивость в неустойчивом мире. Стресс и тревожности играют здесь первую скрипку, поскольку: Именно стресс является первопричиной выгорания. Стрессом мы реагируем на перемены, а перемены происходят постоянно. Стресс и тревожность имеют свойство самовоспроизводиться, проще говоря, мы сами можем себя загнать в ловушку собственных тревожных мыслей. Именно стресс становится предпосылкой для неэффективных стратегических решений с далеко идущими последствиями…

Александр Максимов Руководитель проекта, iSpring, Санкт-Петербург Бизнес-оптика для Learning and Development: как провести диагностику системы обучения? Три важных этапа анализа. Бизнес — это люди, и от уровня их профессионализма зависит успех всей компании. С этой точки зрения, отдел обучения выступает в качестве партнера для бизнеса — готовит команду к актуальным вызовам рынка. На деле ситуация часто выглядит иначе: бизнес отдельно, обучение отдельно. Функция отдела обучения ограничивается тем, что специалистов нужно готовить, потому что так делают все. В итоге на вопрос «как обучать?» сможет ответить большинство компаний, тогда как «для чего обучать?» — для многих остается открытым. Долгосрочная стратегия обучения необходима всем. Грамотный L&D (Learning and Development) постоянно мониторит состояние бизнеса: что сейчас происходит, какие планы, какие проблемы и риски в будущем. Как понять, работает ли стратегия обучения и есть ли она вообще?…