Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Максим Клемешов Партнер, Москва История реального проекта, который позволил решить проблему текучки ценных сотрудников в сервисной службе. Четыре года назад у меня был большой проект с компанией – дилер сложного и дорого оборудования для обработки стекла, камня и дерева. Выручка более двух миллиардов в год. В штате компании – 90 человек, в сервисе – 15, в том числе 11 техников. Каждый техник – опытный и дорогой специалист, в которого вложено много денег. Обучение с начального уровня до ведущего сервис-инженера занимает минимум 3-4 года и обходится в среднем в 2-3 млн рублей, поэтому компания хотела использовать по максимуму время таких специалистов. Высокая загрузка, множество командировок и низкая зарплата – основные причины недовольства в сервисной службе. Уход каждого техника из компании означал увеличение нагрузки на других сотрудников, который приводил к запуску «эффекта домино» –…

Тимбилдинг в формате квиза - это эффективный способ повышения производительности команды. Квиз - это игровая форма, которая помогает создать атмосферу сотрудничества и взаимодействия в коллективе. Подробнее рассмотрим, как тимбилдинг в формате квиза может повысить производительность. Укрепление связей в команде Развитие коммуникации и командной работы Повышение мотивации Развитие навыков решения проблем Повышение уровня знаний Укрепление связей в команде Квиз — это отличный способ для команды пообщаться и узнать друг о друге больше. Во время игры участники могут обсуждать ответы, что помогает раскрыть некоторые аспекты личности и повысить доверие между коллегами.  Корпоративное мероприятие Comedy Quiz для сотрудников интернет-магазина «Республика» Развитие коммуникации и командной работы Во время игры участники вынуждены работать в команде, чтобы набрать максимальное количество баллов. Это требует от коанды хорошей коммуникации и координации действий, что помогает развивать навыки командной работы и повышать…

Анна Оленькова Чем отличается эффективная команда от обычного трудового коллектива? Как правильно искать сотрудников, чтобы находить настоящие алмазы? Какие основные принципы построения эффективной команды и самые распространенные ошибки на этом пути? Разбираемся с сервисом «Работа.ру». Эксперт: Татьяна Мощагина руководитель по продвижению бренда работодателя и внутренним коммуникациям сервиса «Работа.ру» Чем отличается эффективная команда  Есть четко определенные цели и задачи, которые все члены команды понимают одинаково и принимают. Каждый сотрудник знает, что он должен делать и как его работа влияет на общую цель. Все соблюдают единые правила работы. Каждый член команды имеет свою роль и зону ответственности. Люди поддерживают и доверяют друг другу, обсуждают свои успехи и неудачи, делятся информацией, идеями и проблемами. Сотрудники активно слушают друг друга и учитывают мнения и идеи коллег. Есть лидер, который направляет команду и помогает ей…

Как создать эффективную команду для успеха бизнеса Создание эффективной команды – это процесс, который требует от руководителя готовности управлять ростом и развитием каждого члена команды. Это подтверждается словами Джека Уэлча, который утверждает, что руководитель должен не только держать в руках стакан воды и пакет с удобрениями, но и уметь управлять процессом развития своих сотрудников. Важность качественной команды для успешного бизнеса неоспорима. Сотрудники являются ключевым фактором, от которого зависит долговечность компании. Именно поэтому путь к успеху заключается в том, чтобы повышать качество команды. Однако, как это сделать? Для создания высококвалифицированной команды, необходимо управлять ее созданием по эффективным правилам. Каждый член команды должен четко понимать свое место и свою роль в проекте. Руководитель должен быть компетентным в процессе управления, владеть навыками делегирования и контроля, а также уметь мотивировать своих сотрудников. Командообразование и Лидерство: как…

Блог компании OTUSУправление персоналом* Дмитрий Курдюмов Автор статьи Привет! Меня зовут Курдюмов Дмитрий, я являюсь сертифицированным Agile коучем и консультантом по трансформациям компаний, больше 7 лет помогаю компаниями на пути к гибкости через трансформацию их подходов к управлению продуктами и проектами. Тема команд стала актуальна с приходом Agile подходов. Но на самом деле процесс начался гораздо раньше. В 1986 году в Журнале Harvard Business Review вышла статья "The New New Product Development Game", в которой было сказано: Новый акцент на скорость и гибкость требует изменения подхода к управлению разработкой новых продуктов. Традиционный последовательный или «эстафетный» подход к разработке продуктов, примером которого служит система поэтапного планирования, может противоречить целям максимальной скорости и гибкости. Вместо этого целесообразнее использовать «регби»-подход, где команда пытается преодолеть расстояние как единое целое, передавая мяч туда и обратно —…