Как работает «мягкая сила» лидера изменений
Мария Тесло-Данилова Генеральный директор, Агентство А4, Москва Директивный подход неэффективен в процессе трансформаций. Как выстроить change management через влияние, а не давление, как будто люди сами хотели этих перемен? Вопреки ожиданиям, корпоративные трансформации редко срабатывают «по указке сверху»: по данным McKinsey, около 70% инициатив проваливаются из-за сопротивления сотрудников и слабой вовлеченности менеджеров среднего звена. Жесткий контроль дает лишь краткосрочный эффект, а затем приводит к выгоранию и стагнации команды. Административный стиль превращается в «узкое горлышко», где решения принимаются медленно, а бизнес теряет гибкость. Поэтому успешные лидеры учатся расширять свой управленческий репертуар: комбинировать директивность там, где необходимо, с фасилитацией и вовлечением команды. Чем больше таких стилей в арсенале руководителя, тем проще вести компанию через перемены. Именно сочетание влияния, вдохновения и сотрудничества вместо давления становится залогом успешной трансформации бизнеса. За 20 лет работы я…



