Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Денис Колосов Руководитель, Группа компаний Техпортавтосервис, Санкт-Петербург Если у компании 25 филиалов и более 700 сотрудников, задач по продвижению всегда много. Как распределить нагрузку в команде и не утонуть в задачах? Опыт внедрения Kaiten. Группа компаний Техпортавтосервис занимается обслуживанием, продажей спецтехники и запчастей для грузового транспорта. С 2023 года я формирую отдел маркетинга для OOO «ТехПортАвтоСервис» и АО «Бав-движение» — сейчас команда выросла до 9 человек. Правда и выстраивать рабочие процессы стало сложнее. Как работали раньше и зачем понадобился Kaiten Сначала мы пробовали ставить задачи в Excel и Битрикс24, но их функций не хватало, чтобы равномерно распределить нагрузку между сотрудниками и сохранить прозрачность работ в крупной компании. В 2024 году я начал искать площадку, куда можно переехать. Коллеги из отдела гарантии рассказывали, что используют Kaiten, и я решил изучить сервис. Вот на что обращал внимание в первую очередь: Скорость…

Валерий Худоконенко Директор по персоналу, HR, Ziti, Владимир Конфликтный сотрудник в коллективе – это необязательно кадровый просчет. Как понять – это человек с проблемным характером или это сигнал о системных ошибках в компании? Возможно, в вашем коллективе работает такой сотрудник: вечно всем недоволен, конфликтует с коллегами, на совещаниях взрывается. Команда его обходит десятой дорогой, а руководитель думает: «Ну почему именно в моей компании завелся такой экземпляр?». И вот тут стоп! Хочу сразу оговориться: есть действительно токсичные люди – те, кто не умеет выстраивать границы, живет в вечной драме и питается чужой энергией. Но в этой статье речь пойдет о сотрудниках, которых на работу принимали адекватными профессионалами, а потом они вдруг стали невыносимыми. В чем же дело? Прогнившая система кричит через человека Когда сотрудник регулярно агрессирует и конфликтует, это не всегда говорит только…

Сергей Власов Руководитель проекта, самозанятый, Новосибирск Успешные женщины часто живут с пустотой внутри. Почему так происходит и как им помочь найти путь к себе? Рассуждения психолога о вреде продуктивности и эффективности. Ко мне в кабинет вошла женщина – как из обложки деловых журналов. Дорогой костюм, идеальная осанка, собранные в низкий пучок волосы. Она отложила на стол телефон, перевела на меня взгляд и… замерла. Молчание затянулось. И в этой тишине я разглядел ее. Не директора. Не жену. Не мать. А уставшего, почти обесточенного человека. Ее глаза были яркими и умными, но там не было ни капли света – будто кто-то выключил внутри нее лампу. Она начала говорить – ровным, отрепетированным голосом, словно на совещании: «У меня признаки выгорания, Сергей. Снизилась продуктивность, трудно концентрироваться, появилась раздражительность с детьми. Мне нужно вернуть мотивацию.…

Анастасия Гусенцова Генеральный директор, LiFT, Москва Какая польза работодателю, если сотрудники получат больше медийности в соцсетях. Риски и выгоды выращивания внутренних амбассадоров. Бизнес вкладывает деньги в маркетинг, чтобы завоевать доверие аудитории и повысить продажи. Иногда это получается, иногда бюджеты уходят в никуда. Но мало кто помнит про мощный внутренний инструмент – про сотрудников. Именно они лучше всего погружены в продукт, его конкурентные преимущества, уникальность. Они максимально много знают о ценностях и миссии. Они способны искренне рассказывать о компании и продвигать ее. Если 100 сотрудников набирают по тысяче подписчиков в соцсетях, то суммарно можно получить отличные охваты, не хуже, чем от инфлюенсеров. Более того, сотрудники создают многоголосие. Инфополе наполняется позитивными сообщениями о бренде от реальных людей, что повышает доверие аудитории, будь то клиенты, партнеры, инвесторы или соискатели на рынке труда. Почему работодатели не…

Артем Морозов Управляющий директор, Санкт-Петербург Уход ключевого специалиста — это результат управленческой недальновидности и системная аномалия. Как работать с талантами, чтобы не зависеть от их знаний и компетенций? Однажды наступает момент, когда руководителю на стол ложится заявление на увольнение от одного из ключевых сотрудников компании. Шок, волнение, крушение планов, мозг начинает судорожно пытаться ответить на огромное количество вопросов о том, что делать прямо сейчас, а что после? Ведь это не просто потеря ценного сотрудника. В голове рушится вера, что можно построить и удержать систему на личности, а не на процессах. Такая паника – это не страх потери человека. Это системный сигнал о том, что архитектура бизнеса содержала в себе мину замедленного действия. И вот она сработала. Разберемся, как не допускать подобных ситуаций. Почему возникает зависимость от конкретных сотрудников? Выстроить систему вокруг…