Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Максим Овчаренко Консультант, Частная практика, Москва Как сделать обратную связь не только эффективной, но и психологически безопасной для сотрудников? Что не так с методом «сэндвича»? Как использовать алгоритм НОРД? «Они обижаются на обратную связь», «закрываются», «спорят» – часто сетуют руководители, стараясь из лучших побуждений «воспитать» своих сотрудников. «Они только критикуют», «отчитывают», «много негатива», «обесценивают» – делятся сотрудники о своих впечатлениях после получения обратной связи. Обратная связь – это форма активного воздействия на сотрудника в процессе контроля за исполнением. Это информация о действиях сотрудника, которую мы сообщаем ему, чтобы: скорректировать его неэффективные действия (корректирующая обратная связь или критика); закрепить действия, ведущие к успеху (поддерживающая обратная связь или похвала). Ключевой элемент обратной связи – информация о действиях. Наиболее распространенная ошибка руководителя – говорить о свершившемся результате и считать это обратной связью. Например: «Ты отлично подготовил отчет»…

Елена Отто Управляющий директор, Москва Объективные причины, почему поиск работы затягивается, а соискатель даже не получает приглашения на собеседование. Глава из книги «Как понять, что "лошадь сдохла"». Елена Отто, «Как понять, что "лошадь сдохла", или секреты выбора успешных карьерных треков». – М.: «Деловая книга», 2025. Наши неудачи в поиске работы и в профессиональной сфере чаще всего связаны с неспособностью вовремя понять, что та карьерная стратегия, которую мы изначально выбрали, не работает, наша «лошадь» уже давно сдохла и никуда нас не везет. Автор, признанный HR-эксперт, не просто предлагает готовые решения для многих карьерных задач, но и делится эффективной методикой, помогающей добиться максимального успеха в этой важнейшей области нашей жизни. Факторы, мешающие получить работу Если вы оказались в ситуации, когда никак не можете найти работу, нужно проанализировать возможные причины и постараться исправить положение. Давайте…

Александр Лапутин Консультант, Москва Мысли о том, что делать в экономически нестабильные времена собственникам бизнеса, фрилансерам и тем, кто работает в найме. Сейчас реже используется термин «кризис» – то ли потому, что под кризисом часто понимают резкие потрясения, а не долгосрочные трудности, то ли потому, что все уже просто привыкли. Как ни называй, но действия в такое время часто определяют, кто останется на плаву, а кто нет. Экономически мы переходим из кризиса неплатежей в кризис спроса, когда не просто перестают платить, а даже не покупают. Политическую ситуацию прогнозировать не решусь, но при текущих курсе рубля и ценах на нефть, новыми налогами и по-прежнему высокой ставке, мы можем получить неприятные тенденции в спросе на все товары и услуги вкупе с инфляцией 10+% в год по официальной статистике. На сколько ее умножать,…

Герман Бажанов Партнер, AST Universe, Москва Какие личностные качества, навыки и компетенции стоит развивать управленцу, чтобы научиться эффективно управлять процессами, людьми и ресурсами? Бывает, что взбираясь по карьерной лестнице и получив повышение, сотрудник остается крепким профессионалом, но не всегда становится хорошим управленцем. Почему так происходит? Возьмем, к примеру, стройку. Прораб не управляет краном сам. Он руководит крановщиком, а также другими рабочими. Каждый занимается своим делом, и дело каждого зависит от дела товарища рядом. Задача прораба – организовать совместную работу таким образом, чтобы получился совокупный результат, а не трудности во взаимодействии. Быть опытным крановщиком для этого недостаточно. Руководителю достаточно делать работу своих подчиненных чуть лучше среднего. Он должен разбираться в функции, которой управляет, но люди, которые на него работают, должны делать это гораздо лучше. Его задача – принимать конечное совокупное решение…

Дмитрий Трепольский Директор по развитию, Pronline – онлайн PR-агентство, Москва Иногда дело не в человеке, а в том, как выстроена система. Где искать сбой? Вам наверняка знакома ситуация. Находите сильного кандидата — с опытом и рекомендациями, который на собеседовании буквально светится энергией. Предлагаете оффер, он выходит на работу, а дальше — тишина. Сначала недоумение, потом раздражение. Проходит месяц — и в голове формируется неутешительный диагноз: новый сотрудник не справился. Но прежде чем вешать ярлык, задайте себе один простой вопрос: а вы точно сделали все, чтобы он справился? Порой дело не в самом сотруднике. А в том, как его ввели в работу, какие процессы его окружают и что вы от него хотите. Вот пять признаков того, что дело не в нем, а в вашей управленческой системе. 1. Задачи есть, но никто не…