Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Виктория Турлаева Менеджер по маркетингу, ТСЛ Силезия, Польша Какие существуют объективные и необъективные причины сопротивления, и как их преодолеть? Потребность в нововведениях и изменениях – естественная в каждой организации. Все это знают, понимают и даже согласны с утверждением, пока нововведение не касается их самих. Эмоции движут человеком. Знаний и опыта недостаточно, чтобы человек захотел что-то поменять в системе. У истоков нововведений и изменений стоит личная мотивация, креативное мышление, инициативность, а также забота о будущем компании или отдельных личностей. Сопротивление изменениям также берет свое начало в эмоциях, и если, например, страх можно понять и простить, и даже перебороть, то с завистью уже будет намного сложнее. Проблема не в том, что человек чувствует негативные эмоции, а в том, что их скрывает. Ведь никто напрямую не скажет, что делает наоборот, потому что завидует. Сопротивление…

Перевод статьи 13 Signs That Someone Is About to Quit, According to Research Статья из Гарвард Бизнес Ревью, авторы Timothy M. Gardner is an Associate Professor of Management at the Jon M. Huntsman School of Business at Utah State University. Peter W. Hom is a Professor of Management at the W. P. Carey School of Business at Arizona State University 13 признаков, что сотрудник планирует увольняться (согласно исследованиям) Summary   Если вас попросят определить наиболее убедительные признаки того, что сотрудник собирается уволиться, многие менеджеры перечислили бы такие варианты поведения, как ношение одежды для собеседования в офис или оставление резюме. Однако, по мнению Гарднера и Хорна, сигналы гораздо более тонкие. Они определили 13 ключевых моделей поведения, которые сотрудники обычно демонстрируют перед уходом. Хотя ни один фактор не указывает на текучесть кадров, Гарднер…

Александр Шаров Генеральный директор, Increase.space, Москва В чем особенность эмоционального выгорания руководителей? Как помочь себе, пока еще точка кипения не достигнута? Что такое эмоциональное выгорание? Если говорить простым языком – это диссонанс между количеством желаний человека, которые он хочет воплотить, количеством прилагаемых усилий и получаемыми результатами. Почему мы выгораем: 4 причины Точка приложения Зачастую, проблема кроется не столько в отсутствии результатов как таковых, сколько в излишних усилиях для их достижения. Человек действительно прикладывает максимум сил, выкладывается на все сто, но зачастую делает это, во-первых, неправильно, а во-вторых – делает там, где «рыбы нет» и прикладывать там усилия не стоило бы. Ограничивающие установки То количество раз, когда человек знал что и как следует сделать, но не сделал по причине страха, нехватки сил или неготовности идти на риск. Зачастую это тянется из детства.…

Как усилить коммуникации, используя социопсихологические наблюдения — в материале основателя агентства NODE PR Ксении Зайковой.   Начать стоит с того, что волшебной формулы, обеспечивающей стопроцентную эффективность коммуникации, не существует. Потребителей нельзя рассматривать как лишённую индивидуальности единообразную массу, которая будет совершать то или иное действие, если использовать определённый порядок слов. Напротив, ваша целевая аудитория состоит из множества более мелких сегментов, объединённых различными характеристиками: социально-демографическими, психографическими, ценностными. Для понимания мотивов каждой из этих категорий есть свой «ключик», подобрать который можно только опытным путём или с помощью таких исследований, как коммуникационный аудит, направленный на поиск инсайтов. Тем не менее, существует ряд лайфхаков, которые можно учитывать при работе с каждым сегментом. Рассмотрим три из них подробнее. Лайфхак № 1. Эффект знакомого Люди склонны отдавать предпочтение тому, что уже знают или о чём уже слышали. Поэтому вы не только должны стараться как можно больше рассказывать о своём бренде, но и интегрировать его в ту среду, с которой уже…

Единая вертикаль управления Реорганизацию компании начал ещё Стив Джобс в 1997 году — сразу после своего возвращения. В первый год на посту гендиректора он уволил генеральных менеджеров всех бизнес-подразделений, объединил разрозненные отделы в одну функциональную организацию. Также ранее каждое бизнес-подразделение вело собственный отчёт о прибылях и убытках. Джобс оставил один общий P&L для компании. Функциональная организация Apple в 1996 году и в 2019-м С такой структурой компания разбита на сотни специализированных команд. Десятки групп могут работать над одним компонентом нового продукта. Например, над двухобъективной камерой с портретным режимом работали не менее 40 команд: по программному обеспечению для датчика движения, разработке сенсора и другим аспектам.   Старшие вице-президенты отвечают за функции, а не за продукты.   Тим Кук сейчас, как и Джобс прежде, занимает единственную управляющую позицию во всей организации. Он…