Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Каждый из вас наверняка сталкивался с таким явлением как "сложный сотрудник". И не важно, руководитель вы или рядовой офисный работник, эта ситуация способна испортить жизнь любому. Вспомните условную Марину из отдела продаж, которая каждый день устраивала истерики по поводу и без? Или вечно хмурого менеджера по закупкам Борисыча, считавшего, что вся компания должна работать исключительно на него? А как насчет вечно конфликтующего с коллегами сисадмина Петрова? Да, сложные сотрудники бывают очень даже разные. И хотя искушение уволить таких специалистов велико, мы предлагаем поискать конструктивные способы решения конфликтов. В этой статье мы поговорим о типах сложных подчинённых и причинах их поведения. А также самое главное - разберём план действий по работе с такими особями. Так что пристегните ремни, будет весело! Типы сложных сотрудников и их характеристики Первый распространённый типаж - "Некомпетентный…

За последние годы ситуация на рынке труда значительно изменилась. Главный вопрос, волнующий все компании — кадровый голод. Его переживают 85%* компаний в России. * Согласно заявлению SuperJob Острый дефицит сотрудников вызван рядом причин: демографический упадок девяностых и нулевых, поток миграций, пандемия, прекариат. Наша экспертиза основана на многочисленных исследованиях, которые убеждают, что дефицит кадров не закончится в ближайшие 10 лет. Помимо этого, актуальной проблемой стало падение качества персонала и снижение производительности. Необходимо адаптироваться к изменениям, чтобы бизнес развивался. Работодатели ежедневно ищут пути решения кадровых проблем. В связи с этим роль HR в компаниях становится более значительной. Теперь HR-директор не просто кадровый сотрудник, а полноправный партнёр компании. Он участвует в стратегическом развитии и занимается аналитикой. В этой статье рассмотрим выявленные нами тренды в сфере HR, которые будут актуальны в 2024 году. Новые подходы…

По данным исследования Gallup, в компаниях с высокой вовлеченностью сотрудников на 81% меньше прогулов, на 18% выше производительность и на 23% выше рентабельность. Также было доказано, что более высокая вовлеченность сотрудников повышает уровень удержания персонала на 87%. Однако многие организации с трудом находят идеи для мотивации сотрудников. Поскольку компании в России все еще продолжают адаптироваться к меняющейся обстановке на рынке труда, где в 2024 году нарастает жесточайший кадровый дефицит, компании все еще не успевают удовлетворять потребности своих работников: Только 53 % сотрудников по всему миру отмечают, что чувствуют себя вовлеченными в работу. Лишь 22% компаний знают, что является причиной неудовлетворенности их сотрудников. 39% работников не чувствуют, что их ценят на их рабочем месте. Хорошая новость заключается в том, что сотрудники хотят быть мотивированными. Каждый хочет любить то, чем занимается! Использование…

Обсуждаем мотивацию сотрудников в IT: чем компании привлекают и удерживают таланты в 2021 году, как предотвращать выгорания и почему мотивация не должна завязываться только на отношениях «руководитель-подчиненный». После определенного уровня заработной платы, денежное вознаграждение теряет свою ценность. Здоровая команда, с правильной внутренней и внешней коммуникацией, сама себя мотивирует. Если компания / команда / проект в тяжелой ситуации, скажите сотрудникам об этом честно. Возможно в этой ситуации будет стратегически верно профакапить показатели, но решить проблемы, чтобы потом нормально двигаться дальше. Демотивированный ≠ выгревший. Демотивированному сотруднику еще можно помочь. Замена части своих рутинных задач на новые помогает вернуть мотивацию. 🦸‍♂️ Андрей Гуляев — руководитель технической поддержки Timeweb. В команде Андрея 52 сотрудника. Вопросы мотивации, удержания и развития специалистов для него — повседневный вопрос, требующий системного подхода. 🦸‍♂️ Миша Шпаков — тимлид продукта…

В издательстве «Альпина Паблишер» вышла книга «Дистанционный менеджмент», которая посвящена управлению сотрудниками на удаленке. Автор — основатель компании Skyline Training и преподаватель MBA-программы в академии PwC Юрий Щароватов. Spark публикует отрывок о разных подходах к мотивации сотрудников. Для иллюстрации различных факторов мотивации давайте начнем с примера виртуальной команды, участники которой не связаны формальными отношениями и работают добровольно... и без дополнительной оплаты. Ярослав Ражев руководит отделом обучения в фармацевтической компании Stada. Основная целевая аудитория, на которой фокусируется Ярослав и группа тренеров, — медицинские представители. Работая вне офиса, они наносят визиты докторам, фармацевтам и другим специалистам в области здравоохранения, рассказывая о препаратах компании, их отличиях от конкурентов, последних проведенных исследованиях. Поскольку ресурсы в современных компаниях всегда ограниченны, для некоторых проектов профессиональных тренеров не хватает. В таких случаях решено было привлекать к сотрудничеству медицинских представителей для помощи отделу обучения. В компании появился проект «Помощники тренеров», цель которого — подготовка новых учебных программ и доработка имеющихся. «Мы решили реализовать этот проект в духе краудсорсинга, — рассказывает…

Таисия Андреева, руководитель департамента управления персоналом ГК «Кабош», поделилась с редакцией РШУ кейсом по выстраиванию взаимоотношений в коллективе. Атмосфера в коллективе и взаимоотношения с руководителем сейчас играют одну из важнейших ролей при выборе работодателя. Поэтому в нашей компании этому уделяется особое внимание. У нас довольно большой коллектив (1300 человек) и бывает, что внутри команды возникают недопонимания. Но мы научились справляться с этой проблемой. В какой-то момент напряжение стало достаточно явным именно в HR-департаменте. Я провела анонимный опрос среди своих подчиненных. Суть опроса была в том, чтобы взять обратную связь у сотрудников и выявить, что их раздражает в руководителе, из-за чего они в итоге могут задуматься о том, чтобы покинуть компанию. Все ответы я внимательно изучила и проработала. Могу сказать, что для самого руководителя это стрессовая история, потому что к некоторым…

Владимир Коровин Генеральный директор, Москва Главный ресурс любой компании – ее персонал. Но роль HR-директора в компаниях обычно сильно занижена. Как должно быть на самом деле? Рассуждает Владимир Коровин. Директора по персоналу вынуждены работать в условиях недооценки руководством важности их роли в жизни компании. Причина проста. Коллектив воспринимает HR-директора или как кадровика, который много о себе думает, что-то там приказывает и требует, когда его дело – в трудовых книжках ставить печати да на больничных листах расписываться, или как массовика-затейника, организатора поздравлений с ДР. Корень проблемы – отсутствие в России HR-культуры. Как рядовому эйчару, так и директору по персоналу досталось непростое наследство – образ советского инспектора-кадровика. Задачи, которые ставятся перед таким отделом кадров со стороны руководства, столь же «олдскульны»: принимать на работу, увольнять, выписывать отпускные и больничные листы, не «отсвечивать» и не создавать проблем. В итоге HR-директору…

Наталья Самоукина Настольная книга менеджера по персоналу содержит все вопросы по управлению человеческими ресурсами – по формированию продуктивной корпоративной культуры, созданию службы персонала, бюджетированию затрат на персонал, моделированию компетенций, организации найма кандидатов, адаптации новых сотрудников в компании, обучению и повышению лояльности персонала, мотивации и технологии Assessment Center, обратной связи с сотрудниками и управлению персоналом в условиях кризиса. Приведённый ознакомительный фрагмент книги Настольная книга менеджера по персоналу . Купить и скачать полную версию книги в форматах FB2, ePub, MOBI, TXT, HTML, RTF и других Глава 3. Компетенции директора и менеджера по персоналу Функционал директора по персоналу Полный текст должностной инструкции Директора по персоналу представлен в Приложении 2. Здесь мы остановимся на описании основных задач и направлений деятельности Директора по персоналу, а также его необходимых действий по контролю персонала, консультированию и предоставлению кадровой…

Как ни пафосно, но главное, что нужно хорошему HR — искренне любить людей. Все остальное — образование, технические навыки и т. д., по мнению экспертов, — наживное. Зато большим плюсом будет образование из смежных сфер — преподавание, психология, маркетинг и т. п. Рассказываем, как начать карьеру в управлении персоналом. Кто такой эйчар в компании Работа с сотрудниками включает очень разные направления: наем адаптацию, обучение, мотивацию и развитие персонала работу с кадровым резервом кадровое делопроизводство C&B (compensations and benefits) — систему льгот и мотиваций HR-branding — работу над привлекательностью бренда работодателя В крупных компаниях перечисленные функции могут выполнять разные отделы HR-подразделения. В небольших организациях один отдел или даже специалист часто делают все, везде и сразу. Директор IBC Human Resources и президент Ассоциации Рекрутинговых Агентств Урала (АРАУ) Лариса Богданова советует сделать три шага, прежде…

Конфликты — всегда серьезная помеха для продуктивной работы, но они случаются в каждой компании, и это нормально. Главное — вовремя идентифицировать конфликт и правильно на него среагировать. Как показали результаты опроса «Работы.ру», каждый пятый респондент сталкивался с конфликтными ситуациями на рабочем месте. Иногда разногласия приводили к увольнению — 27 % участников исследования ушли по собственному желанию, а с 2 % опрошенных компания разорвала трудовые отношения по причине конфликтов с коллективом. Среди причин рабочих «столкновений» лидируют сплетни на работе — это отметили 58 % опрошенных. На втором месте — доносы начальству со стороны коллег (41 %), на третьем — конфликты из-за низкой работоспособности сотрудников (35 % опрошенных). Еще 19 % опрошенных отметили высокую конкуренцию с коллегами, а 11 % недовольны агрессией со стороны товарищей. Если конфликты не гасить вовремя, ценные работники снижают производительность…