Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Лидия Севостьянова Менеджер по обучению персонала, Москва Как навыки продаж и управления холодным телемаркетингом могут быть применимы в личной жизни? А вы когда-нибудь задумывались о том, как поиск второй половинки на сайтах знакомств похож на «холодные продажи» по телефону? Недавно мой холостой друг (назовем его Вова) устроил мне небольшой ликбез на тему «как происходят знакомства на сайте знакомств». Вова сказал: «Знаешь, Лид, пять свиданий за полторы недели — это работа!» И женское любопытство тут же переросло в профессиональный интерес! Потому что чем больше подробностей он рассказывал, тем больше я видела… те самые схемы, которые уже успели стать мне родными за годы работы в телемаркетинге! Месяц назад Вова зарегистрировался на сайте знакомств и начал упорно искать свою любовь. Вот 4 вывода, к которым он пришел. 1. Без системы не обойтись Есть,…

Марина Омельченко Директор по развитию, Санкт-Петербург Что такое осознанный и устойчивый управленческий рост? Что отличает лидера со стратегическим видением от карьериста, который фокусируется исключительно на личных результатах? Заметила такой парадокс: успешные карьеристы, взобравшись высоко по «лестнице», обычно впадают в две крайности. Либо отвергают те управленческие качества, которые были свойственны их начальникам, а именно – контроль и давление. Что неизбежно приводит к риску присоединиться к выгоревшим и одиноким борцам с системой. Либо наоборот: получив немного власти, начинают давить на других, потому что не знают, как управлять иначе. В этой статье разберемся, почему так происходит, а главное, как руководителю экологично пройти карьерный квест, не впадая в обе крайности. Как выглядит устойчивый управленческий рост Многие руководители застревают на уровне своих прямых задач и личного результата. Радиус видения у такого менеджера – колодец. Он не…

Лиана Давидян Генеральный директор, Avroraclinic, Москва Как с помощью несложных ежедневных практик улучшить качество жизни, повысить психологическую устойчивость и достичь внутренней гармонии? Полезные привычки – не панацея, а просто инструмент. Важна мотивация, когда люди осознают или чувствуют, что им необходимо что-то менять. В этой статье собрала простые действия, которые помогут жить и работать в гармонии с собой. Когда стоит внедрять полезные привычки Если беспокоят следующие состояния: Эмоциональная нестабильность, плохой сон, раздражительность, неполадки со здоровьем. Сложные отношения с людьми, трудно спокойно вести диалог. Нередко возникают ошибки в работе и восприятии информации. Кажется, что проблемы растут как снежный ком, и нет времени их решать. Все это говорит о том, что жизнь превратилась в хаос, а хочется, чтобы в ней была система. Ключевое слово здесь «хочется». Если человек привык к беспорядку и не испытывает при…

Елена Чернышова Генеральный директор, Москва Почему руководители вынуждены ежедневно крутиться как белка в колесе, опасаясь, что иначе бизнес развалится? Как получить немного свободы? Я видела сотни компаний, где собственник – умный, талантливый, но несчастный человек. Построил себе не прибыльный актив, а сложный механизм по генерации стресса. Проблема почти всегда одна и та же, и она не в рынке, не в налогах и не в ленивых зумерах. Проблема – в отсутствии системы управления людьми. В том, что большинство руководителей действуют по наитию. Пытаются управлять бизнесом методами из прошлого века: кнутом, пряником и личным примером, но это больше не работает. В этой статье расскажу, как выстроить настоящую систему управления, которая позволит выйти из операционки и заняться тем, чем и должен заниматься собственник, – масштабированием бизнеса. Какие управленческие ошибки ломают бизнес-систему 1. Нет систематизированного подхода…

Максим Денисов Главный инженер, Тольятти Почему за токсичную корпоративную культуру, неприятный характер менеджеров, устаревшую технику и плохие бытовые условия на рабочем месте надо платить выше рынка? В этой статье поговорим о краеугольном камне, который многие руководители считают «роскошным максимумом», а на деле это «базовый минимум». Речь о комфорте, точнее о том, сколько стоит дискомфорт сотрудников. Это не про психологию, а про калькулятор. Должно ли сотруднику быть комфортно? Я четыре раза обдумывал эту мысль, прежде чем поделиться: Раунд 1. «Конечно, да!» – думал я. Счастливый сотрудник = высокая продуктивность. Все логично. Пусть будут кресла-коконы, бесплатный латте и психолог. Красота! Раунд 2. «Да вообще нет!» – резко передумал я. Руководитель и так вечно тушит пожары, думает о стратегии, выбивает бюджет. Какие, к черту, кресла? Выжить бы. Пусть выжимаются как лимоны. Бизнес – не…