Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Галина Кан Руководитель проекта, Москва Какие инструменты и методы используют службы внутренних коммуникаций в России? Обзор практики работы подразделений internal communications крупного и среднего бизнеса. Внутренние коммуникации есть во всех более или менее крупных компаниях. Как только число сотрудников компании превышает некую магическую цифру (обычно 150-200 человек), кадровые службы приходят к собственнику с планом и бюджетом внутренних коммуникаций. Эдакий атрибут взрослости компании, наряду с собственным юридическим отделом или IT-департаментом. Однако фронт работ юристов или IT-специалистов относительно понятен. А вот чем занимаются сотрудники отдела внутренних коммуникаций (помимо организации новогоднего корпоратива, конечно), это вопрос, требующий прояснения. Компания MCG (Moscow Consulting Group) провела опрос среди 20 руководителей служб внутренних коммуникаций крупных российских и международных компаний. В процессе опроса мы стремились понять: Каковы цели и задачи службы внутренних коммуникаций. Варьируются ли они в зависимости от отрасли компании?…

Возможность моментально отправить электронное письмо вовсе не подразумевает эффективную внутреннюю коммуникацию. Глава из книги «Все о внутренних коммуникациях». «Все о внутренних коммуникациях», - М.: Medialine, 2012 Сообщество внутренних коммуникаторов представляет книгу «Все о внутренних коммуникациях», первое отечественное издание, полностью посвященное теме внутрикорпоративных коммуникаций. Книга «Все о внутренних коммуникациях», была написана под девизом 'Практика от практиков' и собрала опыт 26 экспертов в области внутрикорпоративных коммуникаций и корпоративной культуры. На страницах книги авторский коллектив, делится опытом решения таких задач как адаптация персонала, продвижение HR-бренда, исследование и формирование системы коммуникаций и корпоративной культуры, каскадирования, нематериальной мотивации, сопровождения изменений. Книга содержит полезные практические рекомендации по стратегическому планированию и успешной реализации программ внутренних коммуникаций, конкретные кейсы внедрения корпоративных порталов и социальных сетей, управления корпоративным изданием, проведения корпоративных мероприятий, конкурсов и благотворительных программ. И это еще не все.…

Фарход Ниязов Вице-президент, зам. гендиректора, Дания Кто в ответе за выстраивание и демонстрацию эффективных внутренних коммуникаций в организации? Какова роль руководителя и как понять, что пора действовать? Всех нас связывает общение. Без коммуникаций невозможно представить себе нормально функционирующую организацию, коллектив, командную работу. И в обычной беседе руководитель любого уровня признается вам, как это важно, и как порой это непросто, выстроить эффективные коммуникации. Внутренние коммуникации на задворках При этом, однако, очень часто этой важной функции отводится второстепенная роль, поручается в нагрузку отделу по персоналу или маркетингу. И когда наступают непростые времена для организации, первой жертвой сокращений становится отдел внутренних коммуникаций. Знакомо? Одной из причин такого отношения является не всегда видимая и значимая роль коммуникаций в бизнес-процессах, росте продаж, в извлечении прибыли и в росте всего бизнеса, в конце концов. Самый быстрый способ…

Традиционный процесс построения опросов персонала Работая в конце прошлого века в компаниях Philips Electronics и KMPG, я занимался разработкой и внедрением процесса оценки вовлеченности персонала. В те времена «в моде» были громоздкие опросы. С помощью знаменитого провайдера (ISR) мы разработали опросник из более чем 100 вопросов (90% стандартных, 10% адаптированных под наши нужды). Формулировки вопросов были подогнаны под привычный для организации лексикон. Многие встречи были потрачены на получение согласований от менеджмента. Запуск опроса несколько раз откладывался («Сейчас неподходящее время»). Наконец, опросник был выслан сотрудникам компании по всему миру, и около 60% из них находили время, чтобы заполнить его. Долгий процесс……. Анализ результатов занимал несколько месяцев. Отчеты сперва направлялись на рассмотрение и обсуждение топ-менеджментом. Решалось, какие результаты можно показать сотрудникам. Сессии обратной связи назначались по департаментам. После них запускались фокус-группы, которые…

Когда мы создавали компанию HR inspire, название было выбрано не случайно. Коллегам из HR и внутренних коммуникаций как и многим другим очень важно вдохновение. И хочется верить, что у нас получается это вдохновение создавать. Мы знаем, что ни что так не мотивирует, как реальные истории, реальных людей. Мы начинаем серию статьей о HR лидерах, о ярких и интересных экспертах, которые ищут себя и добиваются результатов. Эта статья о Юле Берсеневой, она не только красивая женщина, но и харизматичный лидер. Как она мыслит и как делает свои выборы, она написала нам в первой статье, и серия таких статьей еще будет продолжаться. Мы всегда говорим, что в HR важны коммуникации и Вы можете напрямую написать Юле, она очень открытая и ей есть, что рассказать:) [fruitful_sep] Юля Берсенева - ссылка на профиль в…