Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Оксана Куликова — директор по маркетингу Metro Cash&Carry Украина — о влиянии бренда на рост продаж. Мы выбираем продукты и услуги не только за высокое качество. Ориентируемся на известность бренда, запоминаем яркие логотипы и отзывы знакомых — все это формирует репутацию компании. Успешный бренд — это слоган и коммуникация, миссия и сотрудники. Завоевать лояльность клиента и выстроить долгосрочные отношения помогает уникальный товар или услуга. Кроме того, бренд должен обращаться к эмоциям покупателя и решать его проблемы. Оксана Куликова рассказывает, как компании выстраивают отношения с клиентами, как сотрудники влияют на бренд и о том, как выстроить стратегию бренда. Составляющие успешного бренда Айдентика — выберите название и слоган, разработайте логотип и визуализацию бренда. Предназначение — определите, какую роль бренд будет играть в жизни потребителя, какие задачи решит. Уникальные преимущества — у бренда должны быть функциональные и эмоциональные характеристики,…

Автор: Игорь Клюев, тренер-консультант, коуч компании лидерыизменений.рф  Уже 16 лет меня волнует вопрос – что происходит с участниками после тренинга? Что применяют? Происходят или нет изменения? В октябре 2015 г. провёл программу «Инструменты прорыва» для лидеров сетевой компании. Двухдневный тренинг сопроводил 30-дневной поддержкой – через группу в WhatsApp и коучинговые сессии. Каким инструментам обучал, как была организована поддержка, какие были результаты через месяц и через год? Вы согласны, что для прорыва к выдающимся результатам нужно сформулировать цель? Мы с участниками программы «Инструменты прорыва» знаем — прорыв начинается с заряженной цели. Что значит «заряженная»? Дающая драйв, энергию движения. Чтобы найти и «зарядить» цель мы начинали с инструмента «Шаг из будущего» Он помогает участнику не только понять на уровне рассудка, но и эмоционально прожить свою цель и путь движения к ней. Клиента коучинговой сессии мы…

Поиски «внутреннего переводчика», инновационный маркетинг, моушн-дизайн или первая помощь? Разобраться в себе и найти призвание Преследуя мечту: как перестать прокрастинировать и заполучить работу, которую вы полюбите МИФИ, edX Перестать бояться ошибок, сосредоточиться на принятии решений, взять на себя ответственность и прекратить искать оправдания — этот курс, возможно, не позволит каждому найти истинное предназначение, но хотя бы поможет найти работу, на которую захочется ходить по утрам. Старт 15 апреля, 5 недель Психология признания и самозанятости Томский государственный университет, Coursera Цель программы — помочь слушателям пересмотреть свою жизнь, стремления, карьерную траекторию и взаимоотношения с людьми. Старт в любое время, 4 недели Счастье на работе Калифорнийский университет в Беркли, edX Эксперты курса уверены, что благодаря ощущению счастья и удовлетворения можно повысить качество и скорость работы и каждого сотрудника, и всей организации, а также сплотить коллектив и быстрее внедрять инновации. Курс научит находить прекрасное в любой офисной рутине. 4 недели (старт перенесли на сентябрь) Тревога, депрессия и когнитивная поведенческая терапия Университет Рединга,…

1. Начиная выступление, лектор сразу обозначил свою цель: «Я буду говорить о том, как каждому из нас не просто выжить в существующей ситуации, которая сложна, быстро меняется, непредсказуема, а как быть успешным и даже процветать. Я хочу, чтобы вы вышли из этого зала сегодня через полтора часа с большими сомнениями по поводу того, что мы с вами правильно живём, что мы правильно трактуем наши мотивы, мысли, самооценку. Я хочу, чтобы вы вышли отсюда с уверенностью, что мы можем влиять на свои мысли, действия, поведение, мы можем управлять ситуацией и собой в ситуации. Мы можем не быть жертвами внешних обстоятельств, во что нам очень часто хочется играть». 2. Мы живём в мире VUCA (VUCA — это аббревиатура из английских слов volatility (нестабильность), uncertainty (неопределённость), complexity (сложность) и ambiguity (неоднозначность). Чтобы описать это состояние VUCA, лектор…

Как наследие СССР мешает компаниям подбирать себе менеджеров и почему золотые часы могут помешать при поиске работы Когда нужно закрыть высокую управленческую позицию в бизнесе, компании часто обращаются за помощью к хантинговым агентствам. Клиент как может описывает предполагаемый функционал, требования к кандидату, предоставляет информацию о специфике корпоративной культуры и стартовых для переговоров условиях. Хантеры находят кандидатов, обсуждают преимущества и недостатки найденных специалистов, потом приводят интересы клиента и кандидата к общему знаменателю — и можно браться за новый подбор. Но это в теории. На практике найти оптимальное решение часто мешает неготовность участников к эффективной коммуникации. Советское наследие: начальник всегда прав В реальности заказчик не всегда может сформулировать, кто ему нужен; кандидат не умеет в ходе интервью продемонстрировать свои возможности; корпоративный HR не знает, как объяснить, что конкретно не устроило в предложенном специалисте; а…