Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Алексей Иванов Директор по рекламе, Московская область Подборка интересных примеров из рекламы и задания для самостоятельной тренировки. Примеры «вычитания» в рекламе Как прорекламировать финансовую услугу московского банка? Придумать идею, где главным героем будет очередная счастливая семьи – задача непростая. На помощь пришел прием «Вычитание». На постерах в окнах отделений банка мы «накрыли» стол для пятерых членов семьи: мама, папа и двое детей. Кто же пятый? Тот, «кто работает, но есть не просит» – банковский вклад. В литературе, живописи, кинематографе есть пары, которые всегда неразлучны. Руслан и Людмила, Кай и Герда, Самсон и Далила, Мастер и Маргарита, Шерлок Холмс и доктор Ватсон. Теперь представьте, что кто-то один в той или иной паре вдруг пропадает. Поверьте, это не останется незамеченным. В 1891 году Дойл написал матери: «Я думаю о том, чтобы убить Холмса…

Елена Агафонова Консультант, Москва Инсайты и интересные практики с международного форума The Power of Love Summit: обзор выступлений и напоминания о том, что важно. Совершенно незапланированно в моей жизни случился международный форум «Сила любви» (The Power of Love Summit). Просто пришло письмо с приглашением, и что-то внутри откликнулось моментально – я зарегистрировалась и даже приобрела постоянный доступ к библиотеке всех записей выступлений форума. Оглядываясь назад, я безмерно благодарна этой случайности. Потому что саммит позволил мне прикоснуться к самому важному, что вообще есть в мире – к любви – источнику и способу жить счастливо. Все выступления спикеров начинались с ответа на простой вопрос: «Что такое любовь?», а дальше каждый раз открывался океан смыслов, в который хотелось погружаться до бесконечности – так велико их значение и сила. Признаюсь, я еще не успела посмотреть записи…

Светлана Андреева Президент, председатель правления, PR-агентство "Андреева и партнеры", Москва Разбор основных принципов психологического айкидо и примеры грамотного взаимодействия с оппонентами. Знать, как ходят по доске фигуры в шахматах, недостаточно для того, чтобы поставить мат. Требуется нечто большее. В кризисных коммуникациях также: чтобы прекратить череду поражений, нужны стратегическое мышление и определенные навыки. Например, психологическое айкидо. Как работает психологическое айкидо Психологическое айкидо изобрел психотерапевт, психиатр Михаил Литвак на базе транзактного анализа Эрика Берна. Метод базируется на принципах боевого айкидо: уход от удара и использование энергии атакующего. В отличие от манипуляций, цель психологического айкидо – победа обеих сторон, достижение взаимной выгоды. Оно ломает устоявшиеся нездоровые паттерны в поведении партнера и переводит коммуникацию на новый уровень. Либо прекращает ее как бесполезную. Работает это так. Человек взаимодействует с другими из трех ключевых эго-состояний: Родителя, Взрослого, Дитя. В здоровом…

Кирилл Попов Генеральный директор, Бизнес-навигатор на основе ИИ GenGo, ОАЭ Полезные рекомендации для предпринимателей, как не надо мыслить и действовать при подготовке стратегии масштабирования бизнеса. В начале предпринимательской деятельности мы часто не готовы ждать, пока бизнес начнет как минимум окупаться, а как максимум регулярно приносить высокий доход. Поэтому стоит ему немного стабилизироваться, как мы решаем, что он уже готов к активному росту и развитию на рынке. Однако резкий «скачок» от MVP к масштабированию продукта без предварительной подготовки чреват негативными последствиями вплоть до разорения компании. Для избежания неудачных решений можно попробовать разобраться в механизмах масштабирования. MVP — это минимально жизнеспособный продукт, и ключевое слово здесь — «‎минимальный» в контексте потенциальной прибыли, то есть что-то, что дало небольшую прибыль, либо имеет осязаемые перспективы для ее получения. На этом этапе юнит-экономика компании показывает…

Константин Смирнов Генеральный директор, Москва Пять истин, о которых надо помнить руководителям при создании системы мотивации отдела продаж. Отдел продаж – подразделение, от настроя специалистов которого зависит прибыль компании. Как поддержать боевой настрой продавцов, и что делать, чтобы мотивация не снижалась вскоре после поощрений? 1. Материальная мотивация не должна становиться основной Это один из основных принципов в системе мотивации. Практика показывает, что какую бы зарплату не получал человек, со временем даже крупные премии и бонусы уже не кажутся чем-то особенным. Все потому что человек адаптируется к изменениям: то, что раньше вызывало радость и вдохновение, со временем становится обыденностью. 2. Идеология во всем Вспомним известную всем, но очень точную притчу про каменщиков. Два каменщика строили храм. Когда их спросили, что они делают первый ответил: «Кладу камень, каждый день одно и то же». Второй…

Марина Лисица Директор по персоналу, HR, Softline, Москва Какие нужны условия, чтобы трудовые отношения между работодателем и сотрудником были долгими и взаимовыгодными? Как показывает опыт, чаще всего сотрудники не хотят менять компанию, а работодатели заинтересованы в том, чтобы удерживать персонал, а не тратить большие ресурсы на регулярное закрытие вакансий. Почему удержание сотрудников выгодно для работодателя Можно встретить расхожую фразу: самое ценное для компании – это люди. Со стороны кажется, что это скорее громкий лозунг, но давайте посмотрим на ситуацию внимательнее. На любом этапе развития компания не может существовать без специалистов. Для стартапа необходимы креативные, горящие энтузиазмом сотрудники, чтобы было движение. Именно они привлекают новых клиентов, находят нестандартные решения, держат в голове множество подробностей еще до того, как заработала нормальная база данных и CRM. Уход условного ведущего разработчика из стартапа – настоящая трагедия,…

Ольга Паращак Руководитель проекта, Москва Как незначительные ошибки в работе руководителя приводят к деморализации сотрудников и снижению эффективности их работы? Каким образом, имея организованную структуру и слаженный коллектив, а также действуя из лучших побуждений, можно быстро демотивировать даже самых лояльных сотрудников, настроить их друг против друга и разрушить рабочие коммуникации? Ниже собраны, на первый взгляд, безобидные действия, которые могут иметь неочевидные, но масштабные негативные последствия: деморализовать коллектив, вызвать недовольство и даже отток сотрудников из компании. 1. Внедрять неподходящих людей на руководящие должности Неподходящие люди – критично отличающиеся от костяка коллектива. Например: Коллектив творческий, свободный и отчасти неформальный получает в качестве руководителя приверженца военной дисциплины. Из-за разницы мировоззрения и стиля работы конфликт неизбежен. Коллектив, состоящий из людей с высоким уровнем образования и кругозора, получает в качестве руководителя простого парня, крепкого хозяйственника. Он…

Тимофей Крышка Директор по развитию, TeamJet, Москва Как в сфере гостеприимства внедрять технологии искусственного интеллекта в E-learning-программы, адаптацию и развитие сотрудников? Искусственный интеллект незаметно стал частью повседневной рабочей реальности. Инструменты ИИ не только избавляют от рутинных рабочих задач, но и помогают эффективно обучать сотрудников и ускоряют процесс их адаптации на новом месте. Расскажу, как это уже делают представители гостиничной сферы. Индивидуальное обучение с учетом опыта сотрудника Алгоритмы ИИ дают возможность адаптировать обучающие программы под конкретного сотрудника, учитывая его уникальные компетенции, навыки и опыт. С помощью тестирования можно легко выявить слабые места в знаниях работника и создать программу обучения, которая быстро и точечно ликвидирует эти пробелы. Такие технологии уже успешно интегрированы и работают во многих системах управления обучением (LMS). В отличие от офлайн-тренингов и курсов, цифровые платформы позволяют персоналу учиться в гибком…

Мария Хлопунова Генеральный директор, Воронеж Эти практические советы помогут повысить продуктивность и улучшить качество жизни. Огромное количество книг написано на тему, как успевать больше за меньшее время, но ее актуальность не угасает. Каждый человек хочет найти свой уникальный способ выжать максимум из 24 часов в сутки, быть продуктивным, и жить жизнь не только для других, но и для себя. Основная ошибка большинства людей заключается в том, что они не понимают главного: управление временем и вниманием — это навык. Нужны время и практика применения различных инструментов, чтобы его наработать. Это не один единственный способ, который перевернет всю вашу жизнь, и который нужно найти. Это полноценная система учета времени, которую важно поэтапно внедрять в свою жизнь. Поделюсь своими секретами: Чтобы научиться управлять временем, нужно выделить время для освоения нового навыка. В среднем,…

Кейс об итогах внедрения продуктов экосистемы Mango Office в компании «ВкусВилл». «ВкусВилл» – бренд полезных продуктов для здорового питания, сеть магазинов и сервис бесплатной доставки. Общее количество магазинов – более 1900, дарксторов — более 160. В штате — более 30 тыс. сотрудников. География присутствия – 160 городов России. Оборот по итогам 2023 года — 297,5 млрд руб. База уникальных покупателей — 7,6 млн человек. В HR-команде ВкусВилл работает 322 человека. С какой проблемой столкнулась компания До 2019 года в HR-отделе «ВкусВилла» не было настолько большого потока заявок от кандидатов на трудоустройство. Компания использовала CRM-систему. Новая динамика развития бизнеса стала ключевым вызовом для всей компании. В 2018−2021 годах количество магазинов выросло в два раза. Компания открыла 103 даркстора и 37 дарккитченов​​. Число сотрудников перевалило за 30 тыс. человек. Такая бизнес-модель потребовала перестройки HR-процессов…