Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

15 кейсов вовлеченности сотрудников, которые вдохновят вас в 2024 году Работодателям стоит прислушаться к словам бывшего старшего вице-президента Apple Анджелы Арендтс: «Все говорят о построении отношений с клиентами. Я думаю, что сначала нужно построить отношения со своими сотрудниками». Но как HR может помочь в развитии этих отношений? Изучение различных примеров вовлеченности сотрудников и внедрение некоторых идей может помочь вам улучшить отношения вашей организации с ее сотрудниками. Кроме того, вовлеченные сотрудники являются более производительными сотрудниками. Фактически, исследование Harvard Business Review (спонсируемое Quantum Workplace) показало, что 81% руководителей бизнеса полностью согласны с тем, что высоко вовлеченные сотрудники работают лучше и более производительны. Включите примеры из этой статьи в план вовлеченности сотрудников вашей компании для получения положительных долгосрочных результатов. Содержание Что такое вовлеченность сотрудников? Что движет вовлеченностью сотрудников? 15 примеров вовлеченности сотрудников, которым…

Чтобы отвечать на новые запросы рынка, HR сегодня важно опираться на данные аналитики, потому что она помогает минимизировать ошибки при движении вперед. Ольга Кочергина, партнер и руководитель практики «Digital и Ритейл» Marksman, рассказала о новых трендах в HR-аналитике. Аналитика и опора на данные в HR ─ не новый, а уже актуальный тренд. Другой вопрос, что уровень зрелости HR-процессов и инструментов для анализа в компаниях разный. Как следствие, уровни работы с данными отличаются: Самый базовый ─ дескриптивный содержит ответ на вопрос, что произошло в тот или иной момент времени. Диагностический ─ ответ на вопрос, почему это произошло, с опорой на исторические данные. Предиктивный ─ прогнозирование событий. И, наконец, самые продвинутые, их пока единицы, добрались до прескриптивной аналитики — это не только анализ прошлых данных и будущих тенденций, но и предложение конкретных действия для достижения нужных бизнес-результатов. В идеальной…

Что дает развитие внутренних коммуникаций 1. Уменьшает неопределенность Внутренние коммуникации помогают сотрудникам понимать, что происходит в компании. Это напрямую влияет на уровень их вовлеченности. Когда сотрудники знают стратегию, направления и цели организации, их вовлеченность в рабочие задачи возрастает, ведь они видят свой вклад в общее дело. 2. Снимает тревожность сотрудников Прозрачные и открытые коммуникации уменьшают уровень тревоги в коллективе. Когда люди чувствуют, что их ценят, а мнение учитывают, они реже хотят уйти. Ольга Останина управляющий партнер Jobby «Несколько лет назад «Газпром нефть» внедряли новую бизнес-модель. Для сотрудников это означало возможное изменение ролей в отделе, переход в другое подразделение, смену руководителя. Это очень чувствительные изменения. Совместно с командой внутрикома компании мы сделали серию видеоинтервью и круглых столов с руководителями разных направлений, где простым языком рассказали, что поменяется в работе. Это помогло…

Разрабатывая наше исследование, мы держали в фокусе внимания 5 основных вопросов:     Как описать функцию внутренних коммуникаций, ее место в структуре управления компании, как замерить этапы ее формирования (условно, её зрелость)? Какова роль руководителей, CEO и владельцев компаний в становлении и развитии функции внутренних коммуникаций? Как определить метрики эффективности функции, как «измерить пользу»? Какие из инструментов внутренних коммуникаций сегодня самые эффективные и востребованные, и почему? Кто он сегодня – менеджер по внутренним коммуникациям? Какие проблемы для него актуальны, как он их решает, как видит свое дальнейшее карьерное развитие?     Участниками опроса стали 306 респондентов из разных компаний. Больше всего было представителей IT-компаний, финтеха, страхования и банковской сферы, ритейла, фармацевтики (около 40 % опрошенных), а также компаний промышленных отраслей, строительства и транспортно-логистической сферы (более 25%). 64% респондентов пришли из…

Вам нужно составить стратегию коммуникации компании? Хотите узнать из чего должна состоять HR стратегия коммуникаций? В этой статье мы расскажем об основе коммуникационной стратегии, 3 главных моментах, а также поделимся чек-листом для составления собственной стратегии. Коммуникационная стратегия – основа HR стратегии компании HR стратегия – важный документ, на котором основана деятельность HR отдела любой крупной компании. Она состоит из трех основных частей: плана по набору персонала, распределения задач внутри действующих команд и плана по мотивации и вовлечению сотрудников (в том числе еще не нанятых). Часто третью часть, мотивацию, могут упрощать, не придавая ей большого значения. В некоторых компаниях она представляет собой просто план премий, но на самом деле мотивация и вовлеченность персонала — важнейшие метрики, на которые можно влиять, не затрачивая больших денег на выплаты сотрудникам. О таких способах мотивации…

Кто такой специалист по внутренним коммуникациям Должность менеджера по коммуникациям (внутрикома) появилась в российских организациях в 90-х годах. Но именно ему отдана роль информированного голоса компании. Он выполняет задачи по налаживанию и поддержке эффективного взаимодействия, укреплению здоровой рабочей атмосферы, помощи SEO в успешном достижении стратегических и тактических целей. В функции внутрикома входит информация о событиях, происходящих в компании, достижениях, новых проектах, растущем рейтинге, успешных сотрудниках. Он транслирует ценности и, в конечном итоге, поддерживает и укрепляет корпоративную культуру. Вся работа специалиста сосредоточена внутри компании. Коммуникатор выполняет объединяющую роль, работает над эффективным взаимодействием между подразделениями, сотрудниками и руководством, поддерживает имидж организации. При этом он должен быть авторитетным человеком в команде и вызывать доверие окружающих. Далеко не в каждой компании роли внутрикома реализуются на практике. В исследовании Forbes, проведенном среди специалистов по коммуникациям, 51% респондентов…

В гостях у Комьюнити побывала Юлия Саландаева, руководитель HR-департамента компании TecForce. Мы поговорили с ней о том, как бороться со стрессом на работе и поможет ли в этом медитация, как проработать неосознанные страхи и негативные эмоции, а также стоит ли разговаривать с коллегами о политике. — Юлия, вы – специалист широкого профиля: HR и сертифицированный психолог в одном лице. Расскажите о себе чуть подробнее. — Да, это так. Что касается психологии, то я заканчивала Санкт-Петербургский Институт Гештальта, а после него еще множество курсов повышения квалификации. Если руководитель хочет быть на гребне волны, то он должен постоянно самообразовываться. Я уже 25 лет в HR, и за это спасибо моему первому руководителю, который направил меня. В TecForce я работаю 3 года. До меня отдела персонала не было, за все HR-задачи как мог отвечал один…

Всем привет! Меня зовут Юлия Итаева. Хотела бы поделиться историей о том, как безболезненно можно изменить корпоративную культуру компании даже в период турбулентности. В 2019 году я присоединилась к команде девелоперской компании ГК ФСК, возглавив Комплекс по стратегии и управлению персоналом. Здесь я отвечаю за повышение качества управления компанией, развитие бренда работодателя, формирование и развитие результативной команды и эффективной системы мотивации персонала, а также создание корпоративной культуры. Почему мы решили менять корпоративную культуру Один из секретов успешного бизнеса — уметь быть гибким в условиях меняющейся экономики. Мы поняли, что гибким должен быть не только бизнес-компании, но и наша корпоративная культура. За последние три года мы выросли в два раза, при этом ряд ключевых бизнес-процессов, к моменту начала трансформации, не был настроен под новую реальность, что влияло на скорость и качество выполнения…

        «Нельзя раздавать команды из кабинета собственника и думать, что все будут их выполнять»                     IT-инструменты, которые использует Николай Казанский  Каждое утро Николай Казанский, владелец консалтинговой компании Nikoliers, обходит офис и лично приветствует каждого сотрудника. Таким образом он показывает, что любой член команды может обратиться к нему с вопросом или предложением, а заодно – свою заинтересованность в делах каждого. Этот ритуал – часть корпоративной культуры компании. О том, почему любая культура в конце концов сводится к финансовым показателям бизнеса и как её эффективно внедрять, Николай Казанский рассказал порталу Biz360.ru. Досье  Николай Казанский – предприниматель, владелец и управляющий партнёр консалтинговой компании Nikoliers. Карьерный путь начал в компании Colliers International в 2003 году с должности ассистента. Через шесть лет, в…

Перевод статьи Leading a Successful Cultural Transformation at Your Organization нашего проекта переводы статей по hr-аналитике на английском (отслеживайте материалы блога через телеграм канал HR-аналитики). Автор перевода Анна Шинкаренко, Translator HR в G1 Entertainment, LLC (переводчик департамента по работе с персоналом в ООО "Джи1 Интертейнмент"), профиль . Читайте другие переводы Анны Microsoft: Руководители не знают, что их сотрудники чувствуют себя несчастными и хотят уйти Будущее работы глазами Google: роботы для обеспечения конфиденциальности и надувные стены Оценка персонала: как преодолеть предвзятость. Опыт одной компании Итак, Как провести успешную трансформацию корпоративной культуры в организации Благодаря культурной трансформации компании выводят свою корпоративную культуру на новый уровень и успешно достигают свои стратегические цели. Корпоративная культура также является ключом к формированию положительного опыта сотрудника (employee experience) в компании. Как понять, что ваша организация нуждается в трансформации корпоративной культуры, и как успешно…