Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Николай Добровольский Консультант, Канада Как выстроить правильный алгоритм коммуникации с подчиненными, чтобы донести критику и пожелания, но при этом замотивировать сотрудника на изменения? Что делать руководителю, который реагирует на поведение подчиненных, но эта обратная связь вызывает сопротивление у сотрудников, поэтому не достигает желаемого изменения? Чтобы избежать сопротивления и влиять на поведение человека, коммуникацию необходимо выстраивать по методу «вкусного сэндвича». Что это такое и как работает этот алгоритм? Как работает обратная связь по методу «сэндвича»? Похвали, выдели зоны роста/изменений, снова похвали. Как часто дается обратная связь: «Петр, молодец, хорошо сегодня поработал, но …». Дальше на сотрудника выливается ведро эмоциональной критики, приправленной деталями. Позитивные аспекты при этом не выделены. Что думает в этот момент сотрудник: «Блин, опять разнос». Вероятно, даже начинает строить «планы мести», ведь он может быть не согласен с тем, что говорит руководитель, или…

Станислав Антипов Руководитель, Москва Что пора менять в онбординге и обучении сотрудников? Каким будет наставничество 3.0? Каждый здравомыслящий человек хочет учить кунг-фу не по книжке из подземного перехода или в секции рядом с супермаркетом, а у настоящего гуру. У такого сенсея, как в фильме «Убить Билла». Чтобы по одной внешности ясно — этот знает, он научит. Профессиональный рост под присмотром наставника популярен не только в кинематографе. У каждого известного спортсмена есть личный тренер. В том числе у чемпионов. Хотя казалось бы, они и так уже лучшие в мире! Но если хочется и дальше получать кубки, лучше с тренером не ссориться. Представители любых ремесел всегда обучались у старших товарищей по цеху. Это основа образования. Как сейчас говорят, «база». Все это кажется очевидным и даже банальным. Однако стоит механически перенести добрую, проверенную…

Тимофей Крышка Директор по развитию, TeamJet, Москва Что следует понимать под идеально вовлеченным сотрудником, который удовлетворен своей работой и готов развиваться вместе с компанией? Низкий уровень вовлеченности сотрудников порождает печальные последствия: текучку кадров, неудовлетворительную эффективность работы, необходимость постоянно обучать новый персонал, невозможность выстроить корпоративную культуру, нестабильную психологическую обстановку, снижение прибыли, сложности с долгосрочным планированием и т. д. Многие менеджеры под фактором вовлеченности понимают только заинтересованность в том, чтобы оплата труда соответствовала его результатам, и идут по самому простому пути – вводят систему KPI, премии и штрафы. Безусловно, это важно, однако понятие вовлеченности намного сложнее, и среди методов ее повышения присутствует также нематериальная мотивация. Если обобщить ключевые характеристики, то идеально вовлеченный сотрудник будет таким: Понимает цели и ценности компании, принимает их и готов поддерживать. Удовлетворен менеджментом компании и доверяет ему. Лояльно относится к…

Александр Радионов Член совета директоров, Broniboy, Москва Как основателю стартапа конкурировать за сотрудников с крупными игроками: что предложить ценным специалистам, как и где их искать. В чем сложности поисков идеального кандидата для стартапа На начальных этапах стартапу сложно сформировать коллектив: профессионалы не хотят работать в неизвестной компании. Лидеры рынка с легкостью переманивают их более выгодными условиями. Конечно, можно нанимать новичков и обучать под себя, но чаще всего у стартапа на это нет времени. Ему нужны люди, готовые сразу «в бой». Специалисту, который решил попробовать свои силы в стартапе, стоит учитывать, что здесь зачастую поначалу многие позиции миксуются. Маркетолог может брать на себя задачи SMM и SEO-продвижения, фронтендеру приходится быть немного бэкендером и т. д. А вот фаундеру проекта важно помнить, что сотрудники, готовые развиваться в стартапе, чаще всего хотят больше…

Подборка позитивных историй о том, как служебные романы переросли в супружество, а совместный бизнес помог сохранить отношения. Год назад к 14 февраля редакция Executive.ru опубликовала материал «Встретил свою любовь на работе»: 6 реальных историй. В этот раз мы решили продолжить тему и собрали истории руководителей и предпринимателей о том, как им удается совмещать работу, бизнес и личные отношения. Помогают или мешают отношения работе? Как избежать постоянного напряжения и сохранить границы между семьей, отдыхом и работой? 1. Работа в одной компании, но в разных отделах Анна Беляевская, начальник отдела цифровых коммуникаций IT-компании «Инфосистемы Джет» Я пришла в компанию около шести лет назад на позицию дизайнера презентаций. Тогда презентациями в компании занималась только я, а поскольку они нужны были всем — от сейлзов до эйчаров — я быстро познакомилась с коллегами из разных подразделений. Мой…