Рубрика: Лучшие статьи для клиентов

Юлия Егорова Аналитик, Москва Какие игры помогают развивать стратегическое мышление? Полезная подборка для вас и ваших детей. Кто из нас так или иначе не увлекался играми – настольными или компьютерными? Признайтесь честно, что и сейчас нет-нет, но включаете на своем телефоне или ПК какую-то незамысловатую игру, чтобы скоротать время по дороге или в кровати перед сном. Если даже взрослые ими активно увлечены, что уж говорить о детях – многие родители активно борются с тем, чтобы оторвать отпрысков от девайсов и вернуть их из виртуальной реальности в реальную. Если интерес к играм все же большой, то можно подойти к проблеме творчески и предложить себе или ребенку варианты настольных или компьютерных игр, которые чему-то научат и будут полезны в жизни. Например, такие, которые развивают стратегическое и тактическое мышление. Вот подборка полезных типов игр. Настольные…

Евгений Теребенин Консультант, Екатеринбург По каким словам управленца можно понять, что он не уверен в себе, неэффективен и пытается отыграться на сотрудниках? Согласно опросу платформы «Нетология» и рекрутинговой компании Get Experts, 65% россиян хотя бы раз увольнялись из-за неэтичного поведения руководителя. Главными причинами ухода с места работы опрошенные назвали манипуляции, переменчивость настроения начальника и частые коммуникации вне рабочего пространства. Стратегия общения руководителя с подчиненными важна — от нее зависят атмосфера в коллективе и уровень мотивации сотрудников. Чтобы грамотно выстроить работу в команде и стать более уверенным в корректности своих действий, проанализируйте модель коммуникации с сотрудниками. Эти 9 фраз являются красными флагами неэффективного и неэтичного взаимодействия руководителя с подчиненными. 1. «У нас есть регламент – надо действовать по нему» Начальник, который постоянно запрещает подчиненным отступать от установленных правил и тестировать новые гипотезы или идеи, часто либо не…

Анастасия Перельман Генеральный директор, Anecole, Москва Как делегировать, чтобы компания росла, а собственник был сосредоточен на ее дальнейшем развитии, и не погряз в операционке? Личный опыт. Очень многие проекты начинались практически с нуля – коллектив из нескольких человек и небольшой стартовый капитал. Но даже если старт происходит в относительно в равных условиях, дальнейшее развитие и рост у каждой компании идут своими темпами. Какие-то стартапы вырастают совсем немного и останавливаются на уровне небольшой фирмы, а какие-то, благодаря сочетанию множества факторов – трудолюбия, знаний, упорства – увеличиваются настолько, что делегирование полномочий становится неизбежным. Как я выходила из операционки Все начиналось как школа французского языка со мной в качестве основной движущей силы и еще четырех человек. Медленно, но верно команда расширялась. На первом этапе делегирования я выделила отдел продаж, поскольку он приносит прибыль.…

Какими качествами должен обладать специалист в сфере маркетинга? И как  руководители проверяют, что кандидат ими обладает? Подбор подходящего и эффективного маркетолога – важный шаг на пути к успеху любой компании. Но как выбрать лучшего из множества кандидатов? Редакция Executive.ru попросила экспертов рынка рассказать, какие методы помогают им определять подходящих маркетологов и сотрудников на смежные должности: SMM, таргетолог, маркетинговый аналитик и др. На что обращать внимание во время собеседования? Какие ответы кандидата говорят о том, что он не подойдет? Какие качества и навыки оценивать в первую очередь и как именно? Как понять, насколько опытен кандидат Константин Кочев, основатель, Kochev Marketing Я сразу предупреждаю кандидата, что не будет никаких стресс-тестов и каверзных вопросов. Мне нужно понять его реальный уровень, и мы будем разговаривать как двое коллег, которые между собой делятся опытом за чашкой чая. Первым…

Executive.ru в рамках совместного проекта с журналом «Кадровый менеджмент»предложил участникам Сообщества для решения кейс «Сверхнагрузка». В кейсе описывалась следующая проблема: Руководство колл-центра в целях повышения эффективности работы ввело новые жесткие требования к сотрудникам. В результате качество работы центра упало, сотрудники и клиенты разбежались. Как теперь изменить ситуацию и вернуть клиентов? Оценка эксперта Олег Вожаков, заместитель директора департамента управления персоналом Российской корпорации нанотехнологий (РОСНАНО) «Наиболее интересными - правильно поставленные вопросы, оригинальность предложенных решений плюс их гибкость - мне показались решения-советы, предложенные Данилом Немировским и Антоном Липатовым». Решение Данила Немировского Анализируя ситуацию в колл-центре, я буду исходить из предположения, что колл-центр хочет сохранить нагрузку на каждого работника – не менее 150 контактов в день. Будем считать, что только в этом случае услуги колл-центра выгодны для его владельцев, а увеличение персонала и снижение нагрузки приводят к разорению предприятия. В регламенте следует изменить следующее: 1. Особенностью…