Онлайн против офлайна. Оценка эффективности каналов коммуникации

Онлайн против офлайна. Оценка эффективности каналов коммуникации

HR обучение и развитие, Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Упаковки и дизайн HR проектов
В последнее время в мире маркетинга произошло много нового и интересного. Анализ трендов прошлого года поможет правильно настроить фокус в 2017-м, особенно на фоне укрепления позиций рынка онлайн-рекламы, когда важной становится задача синхронизации онлайн и офлайн и адекватной оценки эффективности обоих каналов. В условиях сокращения потребления рекламный рынок переориентировался. Повысились приоритеты тех медиа и каналов коммуникации, которые лучше строят либо знания о продукте, либо продажи. Если говорить не о каналах коммуникации рекламы, а об ее формате, то станет очевидным, где в этом году были приоритеты этого рынка. Например, видео и аудио (их чаще используют импортеры), лучше всего работающие на узнавание продукта, менее прочих уступили свои позиции; графические форматы показали самое сильное падение; а текстовые форматы, которые эффективны непосредственно перед покупкой (чаще их используют дилерские центры), демонстрируют значительный рост. Картина вполне предсказуемая и соответствует кризисным трендам: компании…
Read More
Концентрированные правила конструктивной критики

Концентрированные правила конструктивной критики

HR обучение и развитие, Внутренние коммуникации и корпоративная культура, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Автор: Геннадий Bлaдимиpович Старшенбаум, кандидат медицинских наук, врач-психотерапевт высшей категории, профессор Института психоанализа при МГУ, где он ведет несколько учебных курсов.   Чтобы критика была плодотворной, не оскорбительной и не обидной, необходимо использовать следующие несложные правила. 1. Прежде всего изъять из критики обвинительное «жало», сместить акцент на конструктивные предложения. 2. Замечания целесообразно делать наедине, чтобы не задеть самолюбия критикуемого. 3. Стремиться искренне и серьезно понять точку зрения партнера; обсудить аргументы «за» и «против»; проявить сочувствие к его мыслям и желаниям. 4. Проявить уважение к мнению партнера, не отвергая его сразу и резко, даже если оно вам кажется абсурдным. Дайте возможность высказаться до конца и старайтесь не доказывать, а выяснять факты. 5. Вести разговор в доброжелательном, твердом и спокойном тоне. Старайтесь начинать с темы, по которой у вас с собеседником есть…
Read More
Восемь проверенных способов прочитать больше книг

Восемь проверенных способов прочитать больше книг

HR обучение и развитие, Лучшие статьи для клиентов, Осознанное HR управление и лидерство
Нил Пасрич Сколько вы читаете? Львиную долю моей взрослой жизни я читал, может быть, пять книг в год (в хороший год). Несколько книг я прочитывал в отпуске — и пару еле-еле двигающихся опусов месяцами валялись у меня на прикроватной тумбочке. И вот в прошлом году я удивил самого себя тем, что прочел 50 книг. В этом году дело движется к 100. Я никогда не чувствовал такого творческого оживления во всех сферах жизни. Я замечаю, что стал более интересным собеседником, заботливым отцом, я пишу намного больше статей. Увеличив количество прочитанного, я запустил эффект домино, сработавший во множестве других сфер. Жалею, что это не произошло раньше. Зачем я тянул с этим 20 лет? Да, наш сегодняшний мир устроен скорее для скольжения по поверхности, а не для движения вглубь, поэтому я не сразу…
Read More
15 новых бизнес-книг, которыми зачитывается мир

15 новых бизнес-книг, которыми зачитывается мир

HR задумки и бизнес стратегия, HR обучение и развитие, Лучшие статьи для клиентов
Эти книжные бизнес-новинки 2016 года еще не вышли на русском языке. Но они уже заставили о себе говорить. Найдите их в интернет-магазинах и станьте первыми читателями из России! В 2016 году вышло много отличных книг на английском языке. Некоторые из них уже изданы на русском, например, «В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста» Кэла Ньюпорта и «Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем» Фила Найта. Мы же хотим обратить ваше внимание на 15 новинок, которые пока не появились на российском рынке, но которые, несомненно, заслуживают вашего внимания. Главный критерий, по которому мы отбирали книги (помимо интересности и полезности), — статус бестселлера и включение в списки лучших бизнес-книг года сразу нескольких деловых изданий. При этом, обратите внимание, это не рейтинг: книги расположены в алфавитном порядке по первой букве названия.…
Read More
"85 истин, которые я понял, будучи генеральным директором"

"85 истин, которые я понял, будучи генеральным директором"

HR обучение и развитие, Лучшие статьи для клиентов
Это будет сложная работа. Очень сложная! Никакая подготовка или обучение не дает представление о том, что ждет вас на самом деле. В некоторых случаях вам будет хотеться встать и уйти. Не поддавайтесь искушению. Продолжайте двигаться к цели. Будьте готовы к одиночеству. В мире не найдется человека, которому вы сможете рассказать о своей работе все. Неопределенность - вечная спутница всех предпринимателей. Вы никогда не узнаете, что будет с вами через год, месяц или даже неделю. Учитесь мириться с неопределенностью. Иногда вы будете просыпаться в слезах. Не паникуйте, это нормально. Если вы состоите в браке, ваш супруг или супруга будет играть важную роль в вашей жизни. Вы сможете доверить ему или ей все самые сокровенные тайны в обмен на непредвзятый взгляд со стороны и вдохновение в периоды упадка сил. Быть генеральным директором…
Read More