Рубрика: HR задумки и бизнес стратегия

Я продолжаю отслеживать прогнозы в области развития и изменения тех компетенций, которые нам предстоит увидеть в ближайшие годы. В этот раз горизонт, о которой пойдет речь, составляет всего 5 лет (даже 4,5 года). Но прогноз этот глобальный и принадлежит аналитикам World Economic Forum. Думаю, что он заслуживает отдельного внимания. Даже на таком достаточно коротком горизонте – «пятилетки» – наши международные коллеги предсказывают, что 35% ключевых востребованных компетенций изменятся. Давайте подробнее посмотрим эти изменения. На первом месте в 2020 году, как и в 2015 (именно тогда проводилось это исследование), по уровню востребованности останется умение решать сложные задачи (Complex Problem Solving). Но при этом возрастет потребность в обладателях такой компетенции на 52%. Вторая по значимости компетенция в 2020 году – критическое мышление (в 2015г. – 4-е место по значимости). Эта компетенция также входит в число ключевых…

HR управляет людьми - включая найм, адаптацию, эффективность, увольнения, бенефиты, развитие и компенсацию. Но кто управляет HR? Исполнительный надзор за HR является ключевым фактором управления затратами, производительностью, развитием бизнеса и конкурентоспособностью. Регулярная отчетность по HR метрикам - хороший инструмент для управления любым отделом HR. Ниже можно скачать Ms Excel Dashboard пример скачать 2- Годовой HR полный отчет пример скачать 3- Extra Bonus :) HR инструменты в excel скачать   В этом месте так и хочется написать: дальше можно не читать (Э.Б.) Показательными являются следующие 70 HR метрик. Выбранные метрики должны быть тесно связаны с вашей отраслью, бизнесом и стратегией. Расходы на HR HR Cost per Employee Расходы HR на одного сотрудника: сколько компания тратит на HR? Пример: Расходы HR на одного сотрудника составили 590 долларов США HR Cost vs Revenue Расходы HR в…

Почему покупатели уходят и выбирают другие бренды? Влияние конкурентов на лояльных клиентов значительно меньше. Поэтому вместо соперничества за новых посетителей компаниям следует направить усилия на удержание существующих клиентов, чтобы завоевать их лояльность и увеличить процент сохранения. Отток клиентов (англ. user churn) – одна из ключевых проблем бизнеса, которая оказывает непосредственное влияние на рост и развитие компании в любой сфере. И хотя многие понимают, что для снижения потери покупателей, важно уметь выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать над тем, чтобы они оставались довольны, не все знают, что именно нужно для этого делать. Разработчик мобильных решений для эффективной коммуникации с клиентами, компания LoyaltyPlant («Фабрика Лояльности»), делится практическими советами по борьбе с оттоком. Поощрение и мотивация потребителей Чтобы клиенты оставались с вашим брендом, важно дать им дополнительный стимул. У компаний, которые нацелены исключительно…

Косметический бренд L'Oreal выбрал лондонский диджитал-инкубатор Founders Factory, чтобы получить новые технологии для своего бизнеса. В акселераторе три стартапа, два из них работают с 2016 года и еще один присоединился недавно. Они должны помочь L'Oreal в маркетинге и дистрибуции товаров. Новичок в технологическом инкубаторе L'Oreal – Alegra. Компания будет создавать диджитал-платформу для электронной коммерции и распространения контента косметического бренда. Стартап Riviter представляет визуальный поисковик, который использует запатентованную технологию искусственного интеллекта. Она распознает косметику по фотографиям и затем соотносит ее с товарами, выставленными на продажу онлайн. Еще одна компания из инкубатора – Sampler, которая измеряет эффективность распространения «пробников» кремов, парфюма и других косметических средств. «Объединяя инновационные возможности L'Oreal и стартапов Founders Factory, мы создаем мощную синергию, которая позволит нам соответствовать ожиданиям потребителей и выстроить новую генерацию персонифицированных цифровых услуг. Используя подход “пробуй и…

«Раньше вы работали в маркетинге и рекламе. Что привело вас в финтех?» — такой вопрос мне задают очень часто. 39-летняя Анна Пикард, директор редакции в мессенджере Slack, окончила театральный факультет Университета Манчестера, но разочаровалась в профессии из-за постоянных унижений на прослушиваниях и кастингах. Через два года она оказалась в успешном стартапе Slack. Если вы хоть раз пользовались Slack, знаете, в чём его главная фишка. Это аватар-помощник Slackbot. Он даёт советы и подсказки с такой точностью, что начинаешь подозревать в нём человеческий разум. Такое невозможно просто запрограммировать. Стюарт Баттерфилд, 43-летний сооснователь и CEO Slack, гордится тем, что получил степень бакалавра философии в канадском Университете Виктории и магистра философии и истории наук — в Кембридже. «Философия научила меня двум вещам, — уверяет Баттерфилд. — Во-первых, я узнал, как важно внятно излагать свои мысли. Во-вторых — как важно до…