Рубрика: HR задумки и бизнес стратегия

«Раньше вы работали в маркетинге и рекламе. Что привело вас в финтех?» — такой вопрос мне задают очень часто. 39-летняя Анна Пикард, директор редакции в мессенджере Slack, окончила театральный факультет Университета Манчестера, но разочаровалась в профессии из-за постоянных унижений на прослушиваниях и кастингах. Через два года она оказалась в успешном стартапе Slack. Если вы хоть раз пользовались Slack, знаете, в чём его главная фишка. Это аватар-помощник Slackbot. Он даёт советы и подсказки с такой точностью, что начинаешь подозревать в нём человеческий разум. Такое невозможно просто запрограммировать. Стюарт Баттерфилд, 43-летний сооснователь и CEO Slack, гордится тем, что получил степень бакалавра философии в канадском Университете Виктории и магистра философии и истории наук — в Кембридже. «Философия научила меня двум вещам, — уверяет Баттерфилд. — Во-первых, я узнал, как важно внятно излагать свои мысли. Во-вторых — как важно до…

Уолтер Фрек Такие корпорации, как Google и Facebook, не зря предлагают сотрудникам столько льгот: новейшие исследования показали, что в компаниях, где сотрудники довольны, гораздо чаще возникают инновации. В статье в The Journal of Corporate Finance исследователи из двух австралийских университетов сопоставили данные по бонусам и льготам для сотрудников с количеством патентов и обнаружили, что чем лучше компания обходится со своими людьми, тем больше в ней инноваций и тем чаще они применяются на практике. Более того, эти организации оформляют патенты, наиболее близкие к сфере своей профессиональной деятельности и непосредственно вытекающие из их опыта и наработок. Корреляция между обращением с сотрудниками (которое включает безопасность производства, личные отношения, разнообразие задач, корпоративное управление) сохраняется даже после поправок в связи с такими факторами, как размер организации и бюджет отдела R&D (НИОКР). Связь между соблюдением интересов…

Таллинская аптека, итальянский банк, шведская газета, японская гостиница и другие предприятия-рекордсмены, которые живут веками и непрерывно занимаются своим делом до сегодняшнего дня Старейшая гостиница Хаякава (Япония), 705 год Японский отель (онсэн) у горячего источника. Гравюра Тоёхары Тиканобу. 1890-е годы Общий вид отеля «Нисияма онсэн кэйункан» в наши дни Приватная ванна под открытым небом отеля «Нисияма онсэн кэйункан» в наши дни Одна из ванн отеля «Нисияма онсэн кэйункан» с водой из горячего источника в наши дни До 2011 года старейшим отелем мира (и старейшей компанией вообще) счи­тал­ся японский традиционный отель-рёкан   «Хоси». Он был открыт в городе Ко­мацу в 717 году и на протяжении 13 веков предлагал посетителям прожи­вание рядом с горячими источниками. Титул старейшего был присвоен ему в 1994 го­ду Книгой рекордов Гиннесса, после чего «Хоси» даже вступил в так назы­вае­мый клуб «Енох»  , объединяющий компании, возраст которых насчи­тывает более 200 лет. Однако в 2011 году представители Книги рекордов Гин­не­сса пе­ресмотрели свое решение и отдали титул старейшего…

Использование аналитики людей, чтобы управлять эффективностью бизнеса: исследование McKinsey Сеть ресторанов быстрого питания с тысячами торговых точек по всему миру использует данные, чтобы управлять успешным оборотом, повышать удовлетворенность клиентов и повышать доходы. Аналитика людей – применение современной аналитики и наборов больших данных в управлении талантами – это основное направление. Пять лет назад она была происхождением нескольких лидирующих компаний, таких как Google (чей бывший старший вице-президент по человеческим ресурсам написал книгу об этом). Сейчас растущее число бизнесов применяют аналитику к таким процессам, как рекрутмент и удержание, раскрытию удивительных источников талантов и парадоксальным идеям, что движет человеческой эффективностью. Большая часть работ до настоящего времени была сфокусирована на специализированном таланте (естественный побочный продукт типов компаний, которые впервые применили анализ людей) и на индивидуальных процессах управления персоналом. Это делает последний опыт глобальной сети ресторанов быстрого…

Smart Insights попросили 2 352 респондентов выбрать одну маркетинговую тактику, которая по их мнению окажет наибольшее положительное влияние на рост лидов и продаж в 2017. Список вариантов выглядел следующим образом: Big Data (включая данные о рынке и клиентах, а также предсказательную аналитику) Сообщества (брендовая ниша или вертикальные сообщества) Контент-маркетинг Оптимизация показателей конверсии (CRO)/улучшение опыта на сайте Медийная реклама (баннеры на сайтах издателей, сети рекламы в соцсетях, включая ретаргетинговую и programmatic) Интернет вещей (IoT) в маркетинге Автоматизация маркетинга (включая CRM, поведенческий email-маркетинг и веб-персонализацию) Мобильный маркетинг (мобильная реклама, оптимизация сайтов и приложений) Платный поиск, например, Google AdWords Pay Per Click Онлайн-PR, включая сотрудничество с авторитетами Сотрудничество, включая партнерские программы и ко-маркетинг Поисковая оптимизация (SEO и органический охват) SMM, включая социальные CRM и поддержку клиентов Носимые устройства (например, Apple Watch, трекеры, дополненная реальность) Участники опроса распределили все эти направления по степени значимости. В результате получился топ-14 маркетинговых…