Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

В статье рассказали, что такое вовлечённость сотрудников, зачем компании её повышать и какие способы помогают вовлечь сотрудников в дела и жизнь компании. Что такое вовлечённость сотрудников Вовлечённость сотрудников — это мера эмоциональной привязанности, преданности и энтузиазма, который сотрудники испытывают к своей работе, компании и её целям. Когда сотрудники вовлечены в работу, они чувствуют, что их работа имеет смысл, они мотивированы добиваться успехов, проявляют инициативу и стремятся повышать качество своего труда. Вовлечённые сотрудники более продуктивны, лояльны к компании, готовы более качественно выполнять свои обязанности и оставаться в компании на долгосрочной основе. Когда сотрудники вовлечены, это также отражается на клиентском обслуживании, качестве продуктов и услуг, а также на общем имидже бизнеса. Способы повышения вовлечённости сотрудников 1. Создание прозрачной коммуникационной стратегии: работодатель может продвигать открытый обмен информацией и идеями между руководством и сотрудниками. Например,…

Исследователи из института Гэллапа утверждают, что 6 из 10 работников приходят в офис и просто присутствуют там, не понимая, почему их работа важна. Это дорого обходится бизнесу, ведь такие сотрудники не стремятся выполнять задачи вовремя, не знают, как их работа влияет на дела компании. Главное для них — провести рабочие часы в офисе и получить зарплату. Чтобы сотрудники осознавали свою ценность и хотели работать на благо бизнеса, нужно повышать их вовлечённость, то есть помогать им чувствовать себя значимой частью команды. В статье расскажем: как оценить вовлечённость персонала в работу; какие стратегии могут повысить её; как выбрать подходящую стратегию. Для чего компании измеряют и повышают вовлечённость Вовлечённость — это желание сотрудника выполнять свою работу максимально эффективно. Рассмотрим пример, чтобы стало понятнее. Вовлечённый работник Невовлечённый работник Понимает, какую роль он играет в жизни…

Кирилл Морозов Руководитель проекта, Юзтех, Москва В каких направлениях работы HR-службы полезно применять психометрические тесты? Как использовать их результаты для развития сотрудников? Это последняя статья из цикла. Недавно я проводил вебинар «Психологические тесты для оценки сотрудников – с чего вообще начать» и у меня осталось много невысказанного, на основании чего я и собрал сегодняшний экскурс. Как знают все причастные, направления HR-служб охватывают большой спектр деятельности: Поиск; Отбор; Адаптация; Мотивация; Карьера и ротация; Развитие и обучение; Вовлеченность; Безопасность и риски, связанные с «человеческим фактором»; Построение индивидуальной траектории развития. И во всех этих активностях хочется иметь объективные критерии с предсказуемыми результатами. Мы работаем с людьми будучи людьми. А значит, подвержены различным когнитивным искажениям, которые приводят к зверской субъективности. Но как профессионалы мы хотим быть и должны быть максимально объективными и беспристрастными. Когда я был еще совсем…

Генеральные директора компаний рассказали о том, какие функции нельзя делегировать и почему. Делегирование – важная часть эффективного управления. Руководитель, который не умеет делегировать, может утонуть в операционных задачах. Но и чрезмерное увлечение делегированием способно привести к плачевным результатам. Какие задачи нельзя перекладывать на плечи сотрудников? К чему могут привести ошибки при делегировании? Генеральные директора компаний поделились своим опытом для читателей Executive.ru. 7 стадий делегирования: на какой сейчас вы? Ольга Казакова, CEO компании «Драйвер Роста» Для того чтобы ответить на вопрос о том, какие задачи нельзя делегировать сотрудникам, следует разобраться со значением понятия «делегирование». Делегирование - это предоставление сотруднику возможности принимать решения самостоятельно. В связке руководитель–команда есть два полярных значения: контроль (связан с поручениями) и самостоятельность (связана с делегированием). Между ними находятся 7 стадий делегирования: Руководство через конкретные указания. Руководитель (далее – «Р»)…

Виталина Левашова Генеральный директор, Высшая медицинская школа ВМШ, Москва Почему работодателю важно учитывать личные ценности и убеждения наемных сотрудников? Управление персоналом – это не только работа с компетенциями сотрудников. HR-специалисты также стали принимать в расчет ценности человека и его личные убеждения. Однако по-прежнему табуированными темами оставались планы на семью, личные увлечения, переезд, жизнь в перспективе 5-10 лет. То, чем занимался человек за пределами офиса, представляло интерес только для него самого. Впрочем, распространение удаленной работы стерло границы между трудовыми и личными вопросами. Удерживать связь между работодателем и сотрудником исключительно в профессиональном контуре стало почти невозможным. На первый план также вышел вопрос личной безопасности, сохранения не только физического здоровья, но и морального духа. И стало понятно, что все больше людей при планировании работы опираются на личные цели и ценности – жизненную стратегию.…

Дмитрий Махлин Директор по развитию, HRlink, Санкт-Петербург Как подключить новый маркетинговый инструмент и не потратить деньги зря? Подкасты стали полноценным маркетинговым каналом: компании запускают собственные аудио- и видео-шоу для формирования экспертного имиджа и продвижения своих продуктов. Точных количественных оценок российской аудитории подкастов пока нет. Но имеющиеся данные говорят о том, что такой формат набирает популярность. В 2022 году Центр исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ подсчитал, что 25% российских интернет-пользователей хотя бы раз слушали подкасты. Анализ поисковой выдачи «Яндекса» показал, что в октябре 2021 года зафиксировано 277 тыс. запросов со словом «подкаст», в октябре 2022 года — 444 тыс., а в сентябре 2023 года — уже 574 тыс.  Эти цифры показывают, что спрос пользователей увеличивается примерно в полтора раза за год. «Лайфхакер» проводил опрос аудитории своих подкастов и других специализированных сервисов…

Дарья Коренькова Консультант, Москва Зачем руководителю понимать уровень зрелости коллектива? Какие инструменты и модели оценки использовать, чтобы из группы сотрудников сформировать команду мечты? Что такое командная зрелость и зачем знать этот параметр У каждого управленца свое понимание «зрелости команды». Кто-то считает, что это автономность сотрудников, их способность самоорганизоваться, принимать решения и нести за них ответственность. В других же компаниях в модели зрелости делается упор на то, какие практики и технологии применяют в команде. Можно, конечно, пустить этот процесс «на самотек». Сотрудники прекрасно проживут и без оценки собственной зрелости, ведь любой коллектив по сути саморегулирующийся, особенно, если поработать вместе много лет. Однако это подобно запущенному саду: неизвестно, какие растения в итоге прорастут. По итогу и сама компания может представлять собой не единый живой организм, а группу коллективов, вынужденных работать между собой.…

Станислав Антипов Руководитель, Москва Насколько справедливы психологические методики для отбора сотрудников? Какие подходы помогут лучше определить, подходит ли вам кандидат? На первый взгляд, кажется разумным подбирать команду из психологически совместимых людей. Им же вместе работать дни, а иногда и ночи. Впрочем, даже без всяких круглосуточных авралов «всего лишь» по 8 часов почти ежедневно — это все равно больше, чем время на личную жизнь. Потому что про 24 часа в сутках наглый миф. Ведь надо еще учитывать время на дорогу туда-обратно, неизбежный шопинг, неотложные дела, заглянуть одним глазком в соцсети, интернет… И все, суток нету! Работа уверенно занимает первое место в ежедневнике любого нормального взрослого человека. Тут вполне уместны аналогии с командами кораблей дальнего плавания или полярниками. Чтобы люди не перегрызли друг другу глотки, они должны органично сочетаться своими психотипами. Примерно…

Нина Рубштейн Консультант, Москва Три простые, но важные детали, от которых зависит успех самопрезентации. Самопрезентация или самоподача – это представление себя другим людям, в обществе или в профессиональной среде с целью произвести определенное впечатление, в результате которого должен увеличиваться социальный вес или формироваться высокий уровень доверия к человеку как к личности или как к профессионалу. Многие люди стесняются презентовать себя и теряют возможности, которые могли бы работать на их цели. И стеснение может быть вполне понятным: не хочется выглядеть вычурно, навязчиво, пафосно и не скромно, хочется, чтобы распознавали хорошего человека и профессионала просто по лицу. Но так не бывает! Есть простые детали, на которых держится хорошее впечатление, если вы хотите выглядеть сбалансировано, когда презентуете себя. Рассмотрим их подробнее. 1. Уместность Подходит ли контекст мероприятия, встречи для того, чтобы рассказывать о…

Елена Дмитриенко Директор по персоналу, HR, ООО Ассоциация Медицины и Аналитики, Санкт-Петербург Разбор провальных переговоров, в которых были нарушены важные правила коммуникации. Переговоры разного уровня – это ежедневная рутина в бизнесе. Кто-то проводит их «как получиться», кто-то целенаправленно изучает это вопрос: ходит на тренинги, читает специализированную литературу. Благо курсов и в целом информации на эту тему сейчас большое количество. И уже стала общепринятой практика специализированной подготовки менеджеров по продажам к ведению переговоров, ведь это основной инструмент их работы. Тем удивительнее сталкиваться с проявлением коммуникативной некомпетентности в крупной и уважаемой компании. Ситуация Недавно посетила крупный и известный в нашем городе автоцентр с целью провести ТО автомобиля, где невольно стала свидетелем странных и неэффективных переговоров. Как руководитель я лично направила на обучение и провела аттестацию десятков менеджеров по продажам, поэтому мне было…