
Кто за что отвечает: как навести порядок в проектах с помощью матрицы RACI
Евгений Перов Директор по маркетингу, корпоративный мессенджер Compass, Москва Как распределить внутри команды роли и задачи, чтобы избежать лишних согласований, хаоса, ненужной работы и дублирования функций? Хаос в проектах и бесконечные цепочки согласований – проблемы, которые знакомы большинству руководителей. Однажды услышал от коллег по цеху об «уникальной» системе согласования в одной из компаний. Чтобы внедрить какое-то решение, нужно было: Распечатать все материалы, включая объемные презентации. Взять обходной лист и подписать у каждого лица, принимающего решение (ЛПР было 9!). Начать работу только после получения 9 подписей. Если вы думаете, что количество ЛПРов и необходимость вылавливать их в плотном расписании было самым сложным, спешу вас удивить. Проблем было гораздо больше. Например, со временем между ЛПРами началась конкуренция. Некоторые обижались, что находятся ниже по списку согласования, а это означает, что их мнение «не…