Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Тимофей Крышка Директор по развитию, TeamJet, Москва Как менеджерам гостиниц удерживать, мотивировать и обучать персонал, чтобы справиться с нехваткой квалифицированных сотрудников и повысить уровень отельного сервиса? В 2023 году дефицит кадров в отельном бизнесе составляет десятки тысяч человек, более 80% отелей мира отмечают нехватку персонала. Среди основных причин: недостаточно привлекательные условия труда, высокая нагрузка, скептическое отношение к отрасли. Согласно недавнему опросу владельцев гостиниц, проведенному Американской ассоциацией отелей и жилья, 75% отельеров для привлечения специалистов повышают заработную плату, 64% предлагают больше гибкости в рабочем графике, а 36% расширяют льготы, однако 87% управленцев говорят, что по-прежнему не могут заполнить открытые вакансии. А поскольку количество отелей растет со скоростью 20-25% в год, то нехватка квалифицированной рабочей силы выходит на первый план. Рассмотрим основные кадровые проблемы в гостиничном бизнесе и как их можно решить. Нежелание работать…

Перемены – движущая сила любой компании. Выход на новые рынки, модернизация процессов, внедрение новейших маркетинговых систем и аналитики, оптимизация продаж и другие эффективные методы окупают себя и дают стабильный рост прибыли. Важную роль в этом процессе играет также команда и ее развитие. Андрей Будаев, HR-директор Adventum, рассказывает, как реализация новой HR-стратегии помогла увеличить прибыль компании. Сегодня на первый план выходит выстраивание взаимоотношений в команде, когда каждый сотрудник осознает свою нужность и значимость, а значит, творчески подходит к своим функциям, и, как следствие, – показывает лучшие результаты. По данным Gallup, оптимистично настроенные сотрудники опережают пессимистов по объему продаж на 37%. Прибыльность компаний, где отмечена высокая вовлеченность специалистов, на 27% выше, чем у не уделяющих должного внимания работникам. В 2016 году наша компания имела сложившуюся корпоративную культуру и сплоченную команду, ориентированную на результат, но…

Анализ исследования компании Gartner по формированию профиля HR-директора мирового уровня (Model of World-Class CHRO) Есть ли такой профиль? Может ли он быть универсальным для крупной корпорации и малого предприятия, есть ли страновые, региональные, постковидные и прочие различия? И кто должен формировать такой профиль, да и зачем? Вопросов много, особенно, если учесть те требования, которые можно встретить в описании вакансий на различных работных сайтах и в соцсетях. Однако попробуем разобраться в первом приближении. Зачем? Пожалуй, самый простой вопрос. Ответ такой: для того, чтобы элементарно сверить профиль своего HR-директора с предлагаемым и выявить направления развития. Для того, чтобы подняться над уровнем чисто функционального восприятия HR-руководителя и, наконец, отбросить догму отношения к HR, как вспомогательному (обслуживающему, второстепенному) виду деятельности. И, наконец, чтобы привести в соответствие роль HR-директора в сознании у тех руководителей, кто только на словах признает, что главный актив в компании — это…

Какие процессы, происходящие на рынке труда, прямо сейчас меняют отношения между сотрудниками и работодателями? Аналитики TalentTech попросили ответить на этот вопрос самих HR-специалистов. В опросе приняли участие представители более 300 российских компаний из разных отраслей экономики. Мы проанализировали ответы и представляем список из 5 ключевых HR-трендов российского рынка труда, на которые стоит обратить внимание в 2023 году: Второе рождение удалённой работы Ставка на удержание сотрудников Усиление HR-автоматизации Поиск талантов внутри компании Смягчение требований к кандидатам 🌍   HR-тренд #1. Удалённая работа на максималках В 2020-2021 годах массовый переход на удалённую работу был спровоцирован коронавирусом. Когда пандемия пошла на спад, компании по всему миру, в том числе и в России, начали постепенно возвращаться в офлайн. Приоритетным стал гибридный формат взаимодействия: несколько дней — дома, но парочку — в офисе. По данным консалтинговой компании Б1…

К чему надо быть готовым, если вы собираетесь идти на повышение? И какие варианты развития карьеры могут подойти, если руководящая должность не для вас? Занять руководящую должность – мечта и цель многих сотрудников. Но не все хорошо понимают, что кроме высокой зарплаты в управленческой работе есть и свои сложности, которые могут стать для кого-то критичными. Как заранее понять, будет ли вам уютно в роли начальника? Что изменится в вашей работе, когда вы станете руководителем? И как развиваться, если вы не планируете быть управленцем? Почему не все хотят становиться руководителями Иван Родионов, директор консалтингового агентства Rodionoff group Можно выделить четыре причины, почему люди не хотят быть руководителями: 1. Зеркальность отношений. Если руководитель или собственник открыто демонстрирует, что за все ошибки положены «ответочки», периодически превращается в исчадие ада, подвергает тщательному контролю каждый процесс, то…

Мария Пикалова Редактор, Москва Почему для достижения больших целей придется менять корпоративную культуру? Как преодолеть сопротивление изменениям в компании? В крупных компаниях часто бывает так, что есть сильные профессионалы, но они не работают как сплоченная команда. Надо быстрее реагировать на внешние вызовы, но не получается из-за разобщенности, внутренней конкуренции и интриг топ-менеджмента. О том, можно ли изменить такую корпоративную культуру для достижения амбициозных целей и стратегии Executive.ru побеседовал с партнером бизнес-академии Visionи преподавателем программыAntiMBA Дамиром Хайровым. Кого и чему учат на программе AntiMBA Executive.ru: Почему вы назвали свою программу по созданию новой корпоративной культуры AntiMBA? Дамир Хайров: Потому что это, с одной стороны, бизнес-образование, но с другой стороны, совсем не то, что изучают студенты программ Executive МВА. Наша образовательная программа строится на наших собственных консалтинговых кейсах — свежих и актуальных. Самому старому из них три года,…

Станислав Антипов Руководитель, Москва Почему для успеха в любом деле важен выбор локации? Можно ли изменить жизнь, оказавшись на другой территории? Все знают про важность локации для розничной торговли или общепита. Вот он настоящий органический трафик — а не в этих ваших Интернетах! Живые потенциальные клиенты могут завернуть на огонек вывески, разом перемахнуть всю воронку продаж и тут же оплатить покупку. Красота! Как тут не вспомнить признание Рэя Крока (основателя, а точнее, перекупщика и продюсера сети McDonald’s). На одной из лекций он спросил у слушателей, в каком бизнесе занят. После очевидных реплик бизнесмен заметил: «Нет, вовсе не в гамбургерном. Мы работаем на рынке недвижимости». Дело в том, что «Макдональдс» — один из крупнейших в мире владельцев самых проходных и удачно расположенных зданий. Именно доход с монопольно предлагаемых помещений служит основой капитала корпорации. Как и у…

Фахри Агаев Вице-президент, зам. гендиректора, Modern Consult, Азербайджан Как руководителю сформировать общее видение управления? И что обычно мешает управленцам эффективно применять знания на практике? Важное качество любого руководителя – его видение и способность взглянуть на ситуацию со стороны и сверху, чтобы учитывать все имеющиеся факты и ограничения при принятии решений. Полагаю, никто не будет спорить с утверждением, что необходимо работать с профессионалами. Но давайте представим руководителя крупного холдинга, который должен привлечь к работе финансового директора в одну из компаний, где нет корпоративной культуры, в менеджменте находятся некомпетентные для современного бизнеса люди, а управленец – человек старой закалки. Руководитель холдинга встречается с одним из кандидатов на должность финансового директора. Соискатель работал в западных компаниях, показывал хорошие результаты, хочет испытать себя в местной развивающейся компании. Взять на работу такого опытного финансиста кажется естественным…

Руководители компаний поделились работающими способами, с помощью которых им удается сохранять ценные кадры в команде. Пожалуй, каждый работодатель так или иначе сталкивается с ситуацией, когда кто-то из сотрудников хочет уволиться. Такое известие часто бывает неприятным, особенно если это опытный работник, да еще с пониманием уникальной специфики бизнеса. Его потеря может серьезно сказаться на работе всей компании и настроениях в коллективе. Какие способы помогают замотивироть ценных сотрудников остаться? Редакция Executive.ru попросила руководителей компаний и HR-специалистов из разных сфер поделиться работающими методами из их практики. Публикуем их комментарии. 1. Пятничные мастер-классы Евгений Буянов, CEO и co-founder 4brain.ru Я столкнулся с решением одного из наших ключевых разработчиков уйти из компании. Он был с нами с самого начала и знал проект вдоль и поперек. Когда он пришел ко мне со словами о том, что хочет уйти,…

Молодые специалисты поделились своими историями, как им удалось устроиться на работу мечты. Недавнюю публикацию Executive.ru о том, как опытные управленцы вспоминали свои стажировки, многие читатели назвали полезной и мотивирующей. В продолжение темы редакция портала собрала истории от юных специалистов – как они начинали карьеру с помощью стажировок. Эта подборка будет полезна как молодым кандидатам – вдохновиться и поверить в себя, так и опытным работодателям, которые узнают, что ценят молодые люди, и смогут сделать выводы при подборе сотрудников. 1. Как стажировка помогла стать SQL-аналитиком Светлана Козина, руководитель группы аналитиков в компании «Инфомаксимум» Я математик, окончила университет по направлению «Прикладная математика и информатика». В школе разрывалась между гуманитарным и техническим направлениями, решение было непростым, но еще ни разу не пожалела о своем выборе. Учиться мне нравилось. Большой плюс направления – изучение целого пула различных дисциплин.…