Рубрика: Осознанное HR управление и лидерство

Анатолий Юрьев — более 10 лет работал руководителем по направлению HR на нефтегазодобывающих и горнодобывающих предприятиях России. Студент программы Skillbox и СПбГУ MBA «Лидеры изменений». Мотивация персонала — инструмент, которым должен владеть каждый руководитель. Система мотивации помогает компании достичь её целей в нужные сроки и увеличить доходы. Важно организовать систему так, чтобы она работала в интересах и компании, и сотрудников. В этой статье для Skillbox Media мы разберём базовые термины и идеи, касающиеся мотивации персонала. Что такое мотивация персонала и для чего она нужна Методы мотивации: материальные, нематериальные, прямые и косвенные Почему важна нематериальная мотивация Система мотивации: что учесть, чтобы всё работало Как изменения в системе мотивации влияют на результат: показываем на примере Что такое мотивация персонала и для чего она нужна Мотивация персонала — это материальные и нематериальные стимулы со стороны компании, которые побуждают сотрудников работать эффективнее. Главная цель системы мотивации — развивать компанию. Мотивированные сотрудники работают лучше: они закрывают задачи вовремя или даже раньше срока, успевают сделать больше, выполняют задания…

Чтобы компания достигала большой цели, нужно, чтобы каждый сотрудник прилагал усилия. Но одного желания мало, нужно понимать, как достичь этой цели: шаг за шагом. Система мотивации и оценки деятельности поможет команде сконцентрироваться на конкретных задачах. Конечно, если будет понятной и простой в расчетах. Зачем нужны метрики У каждого бизнеса есть глобальная цель. Чтобы сократить путь к ней, нужно на старте определить инструменты для ее достижения и желаемые сроки. Поэтому в каждой компании есть общая стратегия, а уже на её основе создаются маркетинговая и производственная стратегии. Для оценки понадобится система оценки результата — система KPI, key performance indicator. Фактически, KPI — это еще и модель достижения результата, инструкция. Внедрение системы KPI позволяет сделать процесс начисления зарплаты прозрачным. Также с ее помощью предприниматель может быстро оценить работу отделов без погружения в нюансы…

Александр Стихарев Генеральный директор, Shtab, Санкт-Петербург Как поднять командный дух сотрудников и сделать так, чтобы каждый участник рабочего коллектива чувствовал себя ценной частью большого и важного дела? Отсутствие интереса негативно сказывается на настроении и продуктивности коллектива. Согласно последним исследованиям Gallup, 21% сотрудников участвуют в общей работе, в то время как 33% занимаются только собственным благополучием. Если не начать действовать, командному духу и организации в целом грозит опасность. Расскажу, для чего повышать вовлеченность команды и поделюсь рабочими инструментами. Что такое вовлеченность сотрудников Вовлеченность тесно связана с энтузиазмом. Сотрудники с горящими глазами приносят классные идеи, чувствуют себя увереннее других и находят общий язык с коллегами, они не боятся испытаний и вызовов. Энтузиазм имеет и внутренний, и внешний компоненты. В материале разбираем второй. Если работу приятно выполнять, она интересная и в перспективе принесет…

Кристина Завражнева Генеральный директор, ReportDesign Agency, Москва Что делать руководителю, чтобы уберечь креативных сотрудников от выгорания и усталости? Новая кризисная реальность негативно повлияла на психологическое состояние и мотивацию сотрудников из различных отраслей, не говоря уже о людях творческих профессий — дизайнерах, пиарщиках, SMM-специалистах и т. д. Работа в стрессовой обстановке на фоне тревожных новостей, ограничения в передвижении по миру, закрытие доступа к необходимым техническим ресурсам и вещам, которые вдохновляют творческого человека, например, к выставкам и участию в конкурсах — все это отнюдь не способствует продуктивности сотрудников. Рассмотрим несколько эффективных способов организации рабочего процесса в креативной команде, которые помогут избежать выгорания, а также справиться с творческим застоем, если он уже настиг подчиненных. 1. Правильный подход Грамотно выстроенная работа направляет творческий процесс в нужное русло и помогает сотрудникам избежать переработок. Первый совет — придерживайтесь…

Ирина Плотникова Консультант, Нижний Новгород Чем отличаются аналитическое и системное от диалектического мышления? Для любого бизнеса это вопросы первостепенной важности. Перефразируя старую поговорку «Каков поп, таков и приход», можно сказать – каково мышление, таков и менеджмент. Приглашаю поразмышлять на эту тему. Но сначала хочу предложить вам одну тривиальную задачку. Правильный ответ будет в конце статьи: Если сумеешь, найдите три ашибки в этом предложении. Что разные народы думают об аналитиках В русском сознании (как и западном в целом) на вес золота ценится аналитический ум. Его хотят все: компании, предприятия, организации, корпорации, агентства, ЗАО и ИП. Аналитический ум, по общему мнению: умеет выстраивать убедительные логические цепочки; последователен в умозаключениях и непоколебим; способен анализировать огромные потоки информации; легко отделяет главное от второстепенного; видит перспективы; практически не поддается эмоциям; ясно излагает мысли. И единственный его…

Мила Максалиева Директор по маркетингу, Unidragon, Москва Кейс быстрорастущей компании, которая смогла объединить разные отделы, чтобы они удобно взаимодействовали друг с другом. Молодая компания развивается, выпускает успешные продукты, осваивает новые рынки, увеличивает штат и наращивает прибыль. Казалось бы, все идеально. Но стоит копнуть глубже, и увидим, что рабочие процессы так и остались на прежнем уровне — путаница во взаимосвязях между отделами, сложная система коммуникаций, хаос в задачах. Так случилось и в нашей компании Unidragon. Мы производим оригинальные деревянные пазлы, и за 4 года выросли из небольшого стартапа в уверенную компанию со штатом более 500 человек, клиентами по всему миру и выручкой около 20 млн долларов. В этой статье я расскажу, с какими проблемами мы столкнулись на стадии интенсивного роста бизнеса, и как с помощью сервиса Kaiten нам удалось избавиться от хаоса в коммуникациях…

Константин Борисов Генеральный директор, Москва Как разглядеть за сотрудниками личности с разными интересами и в то же время создать в компании атмосферу здоровой конкуренции? Фокус на человеке – важный HR-тренд Реалии последних лет заметно повлияли на дефицит кадров в стране. На рынке труда теперь правит не работодатель, а соискатель. Поэтому бизнесу пришлось переосмыслить HR-процессы и переориентироваться на человекоцентричный подход. Человекоцентричность – это когда сотрудник оценивается не как производственный ресурс, а как личность со своими интересами и ценностями. Да и соискатель при выборе компании все чаще ориентируется не только на уровень оплаты труда, но и на другие «человеческие» факторы, например, коллектив и личность руководителя. Внедрение принципа человекоцентричности зависит от специфики организации и функциональных задач. Небольшие производственные компании реализуют этот подход в обеспечении максимального комфорта на местах: оснащают техникой, следят за условиями…

Фахри Агаев Вице-президент, зам. гендиректора, Modern Consult, Азербайджан Как ценностное управление делает бизнес сильным и успешным? С чего начать внедрение правильных ценностей в компании? Бизнес – это не про цифры и документы, не про управление людьми, процессами и цифрами. Прежде всего, бизнес – это про управление ценностями. Там, где есть ценности и ценностное управление – бизнес будет глубоким, крепким, долгосрочным и стойким ко всем возможных изменениям. Два примера из практики Сначала поделюсь несколькими реальными примерами из своего управленческого опыта. 1. Сеть магазинов одежды У сети десять точек в разных частях города. В магазинах работает примерно 400 человек персонала, с которыми покупатели в какой-то форме контактируют – продавцы, сотрудники охраны, клинеры, мерчендайзеры, администраторы. Несмотря на то, что с покупателями непосредственно взаимодействуют в основном только продавцы, мнение и впечатление клиента о компании складывается из…

Олег Крышкин Управляющий партнер, OK Kontrol, Москва Контроль работы любой компании – нетривиальная задача. Данная статья поможет найти ответ на вопрос «где?», то есть определить те места, в которых контроль может оказаться максимально полезным. Когда необходимо сориентироваться на местности, выбор правильной точки обзора может дать возможность выбрать верное направление движения. В управлении компанией выбор правильной точки контроля позволяет достичь сопоставимого эффекта – вы получаете максимум полезной информации о ее текущем состоянии при минимальных усилиях, и можете действовать. Контроль – это ключевой управленческий инструмент, позволяющий понять, где именно вы находитесь на пути к цели и насколько выбранный путь способен к ней привести. По результатам контроля вносятся необходимые изменения в процессы и системы компании. В идеале, необходимо контролировать результат любого процесса. Однако такой подход обычно упирается в ограниченность ресурсов компании и экономическую…

Элина Куэста Генеральный директор, iRecommendWork, Москва Какие расходы несут работодатели в процессе поиска, отбора и адаптации новых сотрудников? Как можно снизить издержки и сэкономить на стоимости найма персонала? Стоимость найма складывается, в первую очередь, из времени рекрутера или руководителя на отсмотр резюме и проведение интервью. Это и зарплата, и налоги на нее, а еще отпускные и больничные, пропорционально включенные в стоимость. Также сюда стоит закладывать стоимость каналов привлечения и инструментов для оценки кандидатов. А если рекрутер/ руководитель работает в офисе, то и затраты на аренду рабочего места, обеспечение техникой... Давайте посчитаем, сколько в среднем тратят работодатели на найм подходящего сотрудника. Основные статьи расходов на поиск персонала 1. Каналы привлечения кандидатов Работные сайты на регулярной основе поднимают свою стоимость. Так, в декабре прошлого года на HeadHunter доступ к базе резюме по всей…