Как разработать ценности компании так, чтобы это было полезно
В компаниях разрабатывают и «внедряют» ценности. Многие это делают, но не многие понимают, зачем. Вроде бы это - часть культуры компании: ценности должны быть разработаны, вывешены на стену, напечатаны на кружках и футболках и еще про них можно сочинять песни. В таком подходе есть две ошибки: - Сотрудники компании воспринимают ценности просто как слова, но по-настоящему не понимают их смысл или каждый понимает его по своему. - Ценности не становятся основой поведения. Т.е. существуют как бы сами по себе, а жизнь - сама по себе. Например, однажды мы работали с компанией, у которой одной из ценностей была «честность». Но при этом они легко обманывали одного из своих крупных клиентов (нет-нет, ничего незаконного, просто не обо всех проблемах его информировали и давали невыполнимые обещания). И при это они нисколько не сомневались,…