Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Автор: Юлия Рейсер, основатель и управляющий партнер агентства стратегических коммуникационных технологий BEYOND. Фрустрация – неизменный спутник любых перемен, даже менее критичных, чем те, с которыми сегодня столкнулся бизнес в России. Ее можно минимизировать, если помочь сотрудникам понять важность происходящего, сформировать личную приверженность, последовательно адаптировать в изменившихся реалиях, разъяснить важность персональной ответственности.   Именно первые недели и месяцы внедрения изменений имеют решающее значение для мотивации и удержания команды. Отсутствие связи между общей целью, ценностями, культурой и компетенциями является ключевым фактором фрустрации для сотрудников.   На мой взгляд, системный коммуникационный подход сегодня важен организациям как никогда прежде, потому что: бизнес создает новую систему корпоративных компетенций и, соответственно, возлагает на сотрудников новые обязательства; брендам нужна общая цель, к которой команда будет идти вместе; компаниям нужны «правильные» люди, которые смогут управлять бизнесом, грамотно работать…

Привет, меня зовут Наташа Непомнящая, я тимлид внутрикома в КРОК. В статье делюсь нашим опытом, как помогли коллегам сократить число встреч, научиться писать хорошие короткие письма и не бесить друг друга в digital. Наталья Непомнящая Руководитель направления внутренних коммуникаций КРОК Дисклеймер Скажу честно, у нас все было нормально — это не та статья, где процесс строится с нуля. До пандемии мы успешно жонглировали всеми каналами коммуникаций, рабочие процессы особо не страдали, опоздания на встречи на 10-15 минут считались нормой. Но четыре мессенджера, пять инструментов для конф-коллов и целое море сервисов под разные задачи дали о себе знать с переходом на удаленку — без общих правил потерялись личная и командная эффективность. Именно поэтому мы решили ворваться в, казалось бы, автономный процесс (и не зря). Исследование проблем До старта проекта мы выделили…

Ольга Абрамова Директор по персоналу, HR, Москва Как HR-менеджеру предотвращать и разрешать разногласия между женщинами-коллегами? Зачем учитывать гендерные различия при возникновении спорных ситуаций в команде? Конфликты на рабочем месте – распространенная и порой неизбежная часть нашей трудовой жизни. Периодически на работе у нас возникают разногласия, вызванные фактическим или предполагаемым противостоянием потребностей, ценностей и интересов. Неразрешенный конфликт зачастую приводит к следующим последствиям: токсичные отношения (отсутствие уважения, издевательства, невежливость, оскорбления), психологическое напряжение, переход на эмоции, агрессивная коммуникация, плохая командная работа (например, сотрудники отказываются работать вместе), низкая вовлеченность и эффективность. Конфликт может быть по разным причинам. Например, из-за негативных эмоций и межличностных отношений между сотрудниками или из-за положения людей в социальной иерархии. Часто возникает при повышении в должности того, кто еще вчера был с коллективом на равных. Однако определенные типы разногласий могут быть полезны для…

Петрова Дарья Директор по персоналу, HR, АО "ПРОГРЕСС", Москва Три совета от бренда «ФрутоНяня»: как создать мерч, которым будут пользоваться сотрудники с удовольствием и не только в рамках рабочего процесса. Люди – это движущая сила любого бизнеса, и в турбулентные времена его будущее особенно зависит от сплоченности команды и приверженности сотрудников своему делу. Низкая лояльность приводит к повышению текучести персонала и, следовательно, к большим временным и финансовым издержкам. Сегодня сотрудники выбирают компанию не только по уровню зарплаты и хорошему соцпакету. Для людей все важнее становятся внутренний микроклимат и дополнительные возможности развития и социализации внутри коллектива, которые может предложить работодатель. И когда все возможные материальные поощрения уже применены, как поддержать дружественную атмосферу среди коллег и создать дополнительную ценность для корпоративного бренда? В ход идет иная мотивация. Работодатели делают ставку на те инициативы,…

Дарина Шингалова Аналитик, РТК-Солар, Москва Какие способы анализа работы сотрудников помогут для решения разных задач? Обзор классических и технологических методов. Продуктивность труда сотрудников – важный фактор успеха любого бизнеса. Если продуктивность низкая, компания будет убыточна. Важно понять, какие сотрудники работают успешно, а кому нужно скорректировать свою работу. Вот почему все большую популярность получают многочисленные способы оценки продуктивности труда сотрудников. Каждый работодатель при подборе персонала надеется, что возьмет на работу идеального сотрудника, который окажется «передовиком производства». Компании важно понять, насколько реальные компетенции кандидата соответствуют его презентации, а также подходят под требования и критерии вакансии. Ведь если кандидат не будет по большинству показателей соответствовать профилю должности, его продуктивность будет значительно ниже требуемой. Кто-то из работодателей находит выход из подобной ситуации через наставничество и обучение. Такой формат возможен при наличии времени и готовности…