Рубрика: Внутренние коммуникации и корпоративная культура

Заваленные бумагами лотки для входящих и папки с документами на металлических стеллажах исчезают так быстро, что скоро останутся только в музеях. Современные офисы больше похожи на синтез космического корабля с парком развлечений. Например, в офисе Google в Цюрихе есть массажная комната, аквариум и горка, по которой можно скатиться прямо в кафе. В штаб-квартире LinkedIn устроены игровые комнаты и музыкальный зал. Сотрудники Amazon, Etsy и десятков других компаний могут брать с собой на работу собак. Пускай не везде царит такая же атмосфера, но технические новшества, будто взятые из кадров фантастического фильма, можно встретить в офисах уже сегодня. iGeneration идет на работу Для кого предназначены все эти новинки? На наших глазах во взрослую жизнь вступает «поколение Z» — те, кто родился во второй половине 1990-х и в 2000-х. Это первое поколение, которое вообще не помнит доинтернетную эпоху.…

Атака компьютерного вируса Petya, обрушившаяся на инфраструктуру «Инвитро» в конце июня, стала серьезным вызовом для компании. Кибератака затронула все лабораторные комплексы, из-за чего медицинские офисы были вынуждены временно приостанавливать работу. Готовность к подобным форс-мажорам и четкое понимание того, как должны разворачиваться антикризисные коммуникации – главные факторы, позволившие придать последствиям кибератаки управляемость с точки зрения репутации компании. Основные принципы антикризисных коммуникаций сформулировал директор по корпоративным коммуникациям ИНВИТРО Антон Буланов. 1. Главный принцип антикризисной политики – она обязательно должна быть Кризисы всегда происходят неожиданно, и сказать, что мы были абсолютно готовы к кибератаке, было бы преувеличением. Однако в компании должно быть понимание, как действовать в таких случаях. Кризисные ситуации неизбежны – они могут иметь разную природу и масштаб, но реакция на них с точки зрения коммуникационной деятельности должна быть примерно одинаковой. В…

Уолтер Фрек Такие корпорации, как Google и Facebook, не зря предлагают сотрудникам столько льгот: новейшие исследования показали, что в компаниях, где сотрудники довольны, гораздо чаще возникают инновации. В статье в The Journal of Corporate Finance исследователи из двух австралийских университетов сопоставили данные по бонусам и льготам для сотрудников с количеством патентов и обнаружили, что чем лучше компания обходится со своими людьми, тем больше в ней инноваций и тем чаще они применяются на практике. Более того, эти организации оформляют патенты, наиболее близкие к сфере своей профессиональной деятельности и непосредственно вытекающие из их опыта и наработок. Корреляция между обращением с сотрудниками (которое включает безопасность производства, личные отношения, разнообразие задач, корпоративное управление) сохраняется даже после поправок в связи с такими факторами, как размер организации и бюджет отдела R&D (НИОКР). Связь между соблюдением интересов…

Будущее опросов персонала и оценки вовлеченности В прошлой статье я рассказал о становлении современной оценки вовлеченности персонала и сбора обратной связи сотрудников. В этой статье я расскажу об актуальных направлениях рынка. Это мое личное мнение, но это мнение человека, находящегося на «амбразуре» исследовательского рынка. В английском языке есть такое выражение: «если у тебя в руках молоток, все предметы вокруг кажутся гвоздями». На мой взгляд, причина того, как сейчас происходят опросы персонала, состоит в том, что, по мнению бизнеса, единственный инструмент в его руках – это «молоток» длинных ежегодных опросов вовлеченности. В прошлой статье я цитировал 9 недостатков традиционных опросов по Andrew Graham: Недостаточно частые Наличие заранее определенных вариантов ответов искажает действительность Агрегирование результатов уменьшает количество истинных значений Не отражают специфику (контекст редко учитывается) Длинные или плохо спроектированные варианты ответов Менеджеры заняты и…

Вы участвуете в мозговом штурме и не можете предложить ни одной идеи. Дедлайн приближается, а вы даже не определились, о чем будете писать. Пора составлять план контент-маркетинга на неделю, а вы понятия не имеете, что публиковать. У вас творческий кризис. Существует множество теорий о том, как преодолеть это состояние. В собранных в этой статье выступлениях TED вы найдете проверенные советы для развития креативности, генерации хороших идей и преодоления творческого кризиса. 1. OK Go: Как найти замечательную идею «Что вы думаете об идеях?». Этот вопрос американская рок-группа OK Go задает чаще всего. Их инновационные музыкальные клипы — с полетами в невесомости и выступлением сотни токийских танцоров с разноцветными зонтами — сделали группу знаменитой. Вокалист и гитарист Дамиан Кулаш объясняет, что они не думают об идеях, они просто их находят. Он проводит аналогию с…