Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Анастасия Иволина-Райская Руководитель управления, Москва Что такое ИПР? Как превратить план в работающий инструмент? Как он помогает достичь карьерных и личных целей? С чего начать, и как с ним работать? Индивидуальный план развития (ИПР) – стратегия развития ключевых навыков и компетенций человека в профессиональной деятельности за определенный период времени. Он представляет собой план действий, в котором отражены основные цели, задачи, направления развития специалиста как в личностном, так и в профессиональном аспектах, а также конкретные шаги по их достижению за определенный период. Он собирает фокус, определяет вектор и помогает ответить на вопрос «что делать нужно, а что можно отложить». Какие три ключевые вещи делают ИПР работающим инструментом Все они лежат в плоскости наших фокусов. Два из них это понимание текущего положения дел и сформулированное желаемое состояние. Чем четче и конкретнее эти…

Николай Добровольский Консультант, Канада Как донести до сотрудников планы компании, чтобы им захотелось поддержать будущие нововведения? Как убедить подчиненных в ценности своих предложений? Как руководителю научиться «зажигать», вдохновлять и мотивировать сотрудников своей речью? Для этого необходимо соблюдать определенную, проверенную временем структуру, которая состоит из пяти блоков. Эти блоки добавят логическую и эмоциональную убедительность, а слушатели поверят и захотят пойти по этому пути. Давайте разберемся, как это работает на примере внедрения новых CRM (Customer relation management – системы взаимодействия с клиентами). 1. От чего уйдем и к чему придем Это часть мотивационная. Начинаем рассказ с того, как плохо живется сейчас, как теряются клиенты и упускаются возможности для бизнеса. Когда я работал в фармацевтической компании, многие менеджеры вели собственные блокноты, куда записывали всю ключевую информацию о клиентах: даты рождения, имена и количество детей,…

Юлия Егорова Аналитик, Москва Как применять принципы японской философии в бизнесе и карьере? Бизнес – это не только про деньги. Предпринимательство требует дисциплины и концентрации. А еще – логического мышления, умения ставить цели, действовать согласно плану и брать полную ответственность за свои поступки и слова. Довольно сложно заслужить хорошую репутацию, если нет этих качеств. Но что делать, если чего-то не хватает? Дисциплина хромает или не всегда удается сохранять силы и осознанность. Тут на помощь могут прийти различные духовные практики. Их в мире было разработано довольно много: и традиционных, и современных – есть, из чего выбрать. Мы же в этой статье заглянем в японскую философию. Япония долгое время была второй экономикой мира. Очень стабильное и крепкое государство, где создано немало мировых брендов – автомобилей, техники и других полезных вещей. Не в последнюю…

Анастасия Валова Генеральный директор, AYA Conssulting, Москва В чем особенная магия годового бонуса в системе мотивации сотрудников? Почему это выгодно для работодателя? Ни один сотрудник не будет эффективным, если в компании нет продуманной системы мотивации. К чему лишние усилия, если они не оцениваются по достоинству? По данным аналитического центра НАФИ, 73% работающих россиян считают лучшей мотивацией бонусы и премии. Однако только 52% компаний способны позволить себе такой способ мотивации коллектива. Обычно россияне рассчитывают на следующие виды вознаграждений: 56% надеются на получение тринадцатой зарплаты, 41% ценят наличие социального пакета, а 25% хотели бы получить дополнительные выходные и возможность брать отгулы. Цели и задачи мотивации следующие: Обеспечение результативности бизнеса. Когда сотрудники работают эффективно, компания процветает. Увеличение прибыли и снижение издержек. Это логичное следствие, вытекающее из первого пункта. Если персонал эффективен, прибыльность повышается.…

Александр Кузнецов Генеральный директор, ADCI Solutions, Омск С какими проблемами в коммуникациях может столкнуться удаленная команда? И как поддерживать хорошие отношения между сотрудниками? Эпоха удаленной работы не закончилась, а, наоборот, еще глубже вошла в нашу жизнь. Разработчики, дизайнеры и другие сотрудники рассредотачиваются по разным локациям, и наша основная задача – сохранить для них ощущение работы в команде с приятной атмосферой и экологичным общением. Чему нас научил COVID-19 Три года назад коронавирусная инфекция поменяла характер работы во многих компаниях, в том числе и нашей. До этого момента мы 13 лет работали исключительно в офисе, по определенному графику. У нас было много корпоративов и посиделок на любимой кухне, все чувствовали плечо и монитор товарища — в любой момент можно было подойти к коллеге и посоветоваться. В один день нам пришлось разъехаться по…

Подборка историй о роботизации. Помогают ли новые технологии повысить эффективность бизнеса? Внедрение роботов – актуальный тренд на рынке автоматизации бизнеса. Но как понять, что настала пора роботизировать вашу компанию? Будут ли выгодными вложения? И как оценить эффективность от внедрения робота? Редакция Executive.ru задала эти вопросы руководителям, у которых был подобный опыт. Публикуем их комментарии. Когда целесообразно внедрять робота? Владислав Лежнев, руководитель, эксперт Executive.ru Рутинные и низкопроизводительные ручные операции робот выполнит с прогнозируемым результатом. Но не во все процессы целесообразно внедрять роботизацию. Необходимо комплексно оценить задачу на изменчивость процесса и необходимое время на внедрение и адаптацию сотрудников. Мы роботизируем процессы, где есть строгие правила и где можно исключить сотрудников из принятия решений о выборе вариантов исполнения в регулярных задачах: валидация входящих заявок (лидов), генерация отчетов и формирование документов. Экономический эффект оцениваем через сравнение себестоимости…

Станислав Антипов Руководитель, Москва Почему старые подходы о том, как помочь ребенку выбрать профессию, не работают в современном мире? Во времена деликатесного пломбира была книжка с рефреном «Мамы всякие нужны, мамы всякие важны». Стихотворение доносит простую и гуманистическую мысль о равенстве различных профессий. Спорить с нужностью мам глупо. Необходимость полного обеспечения трудовыми ресурсами рынка труда тоже сомнений не вызывает. Вот только равенство никогда не было правдой, а потом еще несколько раз подряд устарело. К сожалению, условный учитель редко может соревноваться например с айтишником. И дело вовсе не в опыте, квалификации или скажем таланте. Просто разные лиги. По уровню доходов, темпам выхода на орбиту, географической свободе, социальным гарантиям, любой другой метрике. Все равно что сравнивать спортсмена-гиревика и теннисиста. Надцатая ракетка мира без пяти минут звезда. Имя мелькает в прессе, солидные рекламные контракты,…

Анастасия Сарапина Консультант, ИП Анастасия Сарапина, Другое Как перестать заискивать перед начальством и стать увереннее в себе? В российской ментальности особенно принято всячески принижать себя перед руководством и испытывать трепет и страх ради сохранения хороших отношений на работе. Однако подобный подход часто приводит к обратному эффекту и раболепие перед вышестоящими чаще становится причиной неуважения к подчиненному. Мало кто сегодня может спокойно и уверенно чувствовать себя при встрече с начальником, и уж тем более едва ли кто-то способен держать себя на равных с вышестоящими по должности, не нарушая при этом правил субординации. И если в такие моменты вам действительно не хватает самообладания, то вот несколько техник самовнушения и самонастройки, чтобы быстро взять себя в руки и комфортно чувствовать себя во время любых переговоров с людьми более высокого статуса. 1. Настройтесь на лучшее…

Анастасия Валова Генеральный директор, AYA Conssulting, Москва Какие факторы оказывают позитивное и негативное влияние на мотивацию персонала? И как заинтересовать каждого сотрудника достижением стратегических целей бизнеса? С вопросами построения системы мотивации сталкивается любой собственник – сотруднику нужны понятные стимулы и правила, по которым он хочет развиваться в компании, и если процент от продаж первые годы мог играть на руку собственнику, то позже подобная система стимулирования может убить бизнес. Что делать? Заниматься не только деньгами. Какие другие стимулы способны сохранить и развивать сотрудника в компании? Почему важна вовлеченность персонала Вовлеченность в контексте трудовых взаимоотношений можно рассматривать как интерес конкретного сотрудника или коллектива в результатах труда и в достижении стратегических целей бизнеса. Может показаться, что высокий уровень вовлеченности невозможен, ведь цели конкретного сотрудника и бизнеса могут отличаться. Но такое мнение справедливо не на 100%.…

Анастасия Кириенко Консультант, ПОНИМАЮ, Москва Как самостоятельно разобраться со стрессовыми ситуациями, личными или рабочими проблемами, когда профессиональная внешняя помощь недоступна или невозможна? Несмотря на популярность различных психологических практик и их положительные результаты, есть люди, которые настроены предвзято на помощь со стороны. Они считают подобные практики бессмысленной тратой времени и ресурсов. Но даже критики в определенный момент времени оказываются в ситуации, когда нужно найти решение, успокоиться, обрести гармонию с собой. В таких случаях можно использовать технику самокоучинга. Бывает, людям сложно довериться психологу или коучу и рассказать им подробности своей жизни. Они начинают сомневаться: «Что может знать эта чужая особа обо мне лучше, чем я сам?». Работа с собственным мышлением является самым доступным инструментом для каждого. Осознание, что мы сами являемся главными архитекторами своей жизни, и только мы знаем себя лучше других, поможет…