Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Так уж исторически сложилось, что осень — наиболее благоприятное время для разного рода начинаний и обретения новых навыков. Фантомы школьных и университетских лет маячат далеко-далеко, а душа требует свежих знаний? Наша подборка сполна удовлетворит даже самого матерого интеллектуала! Научитесь вести деловые переговоры, сходу определять достойное вино, узнайте все об MP3 и пиратстве, поностальгируйте над шедевром Ильфа и Петрова. Приятного чтения! Михаил Осипов, генеральный директор  Back2Work «Remote Moscow. Как зарабатывать на впечатлениях», Фёдор Елютин. Увлекательная история о создании иммерсионного театра в Москве. Всё как мы «любим» в сфере организации чего-либо — сплошной авантюризм и везение (или воля божья, кому что ближе). Даже подход к написанию самой книги выглядит нестандартно, чего уж говорить о самих проектах от Импресарио. Рекомендую прочитать всем, кто связан с оказанием услуг, поскольку здесь и про организацию, и про авантюру, и про клиентский сервис, и про веру в то, что делаешь. Очень вдохновляет, несмотря на небольшой объём книги. Смешно, целостно, познавательно и, самое главное, легко читается!…

Юлия Воликова Генеральный директор, Москва Команду сейлз-менеджеров превратили в пилотов «Формулы-1» и увеличили объем продаж в мертвый сезон. Глава из книги «Хватит командовать! Пора играть!». Юлия Воликова «Хватит командовать! Пора играть! Настольная книга-игра современного руководителя». – М.: «Университет «Синергия», 2019. Геймификация бизнеса – неизбежность. Наше будущее во многом определяется поколением миллениумов (теми самыми Y), выросшим на компьютерных играх с коротким интервалом внимания к задаче и невысокой мотивацией. Эти люди уже сейчас являются покупателями, сотрудниками многих компаний, а скоро станут самым активным сегментом важнейших рынков – потребительского и трудового. Именно они однажды начнут руководить компаниями и определять тренды мировой экономики. Актуальность и задачи геймификации Соглашусь со словами одного из моих коллег о том, что «геймификация может гарантированно влиять на то, что у нужных вам людей выделится конкретное количество собственной энергии на действия и появится устойчивый мотив…

Инстаграм – вторая по популярности социальная сеть в России. Ей пользуется 30,6 миллиона жителей страны. Неудивительно, что реклама в Инстаграм начинает интересовать все больше компаний, ведь только этот инструмент способен эффективно привлекать целевую аудиторию и развивать присутствие в социальной сети. Тренд прослеживается не только в Инстаграме. “Серые” методы по-прежнему имеют место, но для бизнеса она малоэффективны. Чтобы получать пользу от канала, нужно платить. Правда можно спустить на рекламу сотни тысяч и не получить отдачи, а можно вложить всего десять и сразу увидеть результат. В платном продвижении результат во многом зависит от грамотной настройки, понимания целевой аудитории и качества креативов. Как запустить рекламу в Инстаграм, какие данные нужно собрать для успеха, и какие особенности площадки учитывать, расскажу в этом гиде. Зачем запускать рекламу в Инстаграм Даже самая гениальная рекламная кампания обречена на провал,…

Представьте себе, что вам нужно организовать работу группы — провести мозговой штурм, разработать стратегию, решить проблему, разрешить кризисную ситуацию, разработать проект, принять важное решение или просто поработать вместе. И эта почетная обязанность досталась вам. Какой инструмент выбрать? В контексте работы с группой вам могут предложить различные методики — фасилитацию, модерацию, групповой коучинг, аджайл (agile) со SCRUM- мастерами… Фасилитация (от англ. Facilitation — облегчение, помощь, упрощение, содействие) означает создание условий для продуктивной групповой работы. Модерация, скорее, про управление и больше подходит для рабочего совещания, заседания в формате круглого стола или конференции. Модератор следит за выполнением повестки дня и регламентом, а фасилитатор помогает группе получить заявленный результат. При групповом коучинге коуч погружается в контекст и несет ответственность не только за процесс, но и за результат вместе с группой, а работа по методике SCRUM больше подходит для разработки продуктов или услуг. Но главное, что объединяет все эти методики — недирективная, вовлекающая коммуникация. В качестве универсального инструмента повышения эффективности групповой работы я бы…

Макс Десятых Сооснователь Redmadrobot, автор книги Публикуем главы из книги сооснователя Redmadrobot Макса Десятых. В первых шести главах Макс рассказывает: как правильно понять свою бизнес-модель и концепцию «скорости денег»; даёт скрипт разговора с менеджером заказчика о том, как бы вы хотели получать вознаграждение; объясняет, каким четырём процессам должна научиться фирма за время своей жизни; и дарит три татуировки аккаунт-менеджмента. Новые главы публикуются в телеграм-канале, подписывайтесь. Содержание Глава 1. Бизнес-модель Глава 2. Скорость денег Глава 3. Time & Materials vs Fixed Price vs Retainer Глава 4. Клиенты Глава 5. Бутик, завод и бодишоп Глава 6. Стадии жизни Макс не запрещает фирме НЕ предлагать новые услуги (но, если); объясняет, почему аналитика проигрывает попыткам, а стратегию можно выбирать любую; а также о сакраментальном — почему вы можете не заработать на классном продукте и как начать зарабатывать. Если фирма научилась продавать свои услуги, то следующий этап — это учиться продавать своим…