Автор: Мастерская коммуникаций HR inspire

Выполняя работу, человек руководствуется в своей деятельности далеко не одним мотивом, а разнонаправленными мотивами или сложной цепочкой последовательно связанных мотивов. Рассмотрим основные мотивы, влияющие на поведение человека на рабочем месте.   Автор: Дмитрий Анатольевич Aшиpoв, профессор, доктор экономических наук, проректор Московского университета экономики, статистики и информатики по связям с общественностью.   Рассмотрим основные мотивы, влияющие на поведение человека на рабочем месте.   1. Самоуважение Эта потребность может выражаться как в погоне за признанием со стороны окружающих в связи с хорошо выполненной работой, так и в желании быть независимым и свободным. Она может лежать в основе стремления к компетентности или к успеху в профессиональной деятельности, а также стремления добиться власти или престижного положения. Тот факт, что эта потребность может выражаться по-разному, говорит о том, что она тесно связана с событиями, пережитыми в…

За плечами Сергея Митрофанова — бренд-стратега и основателя компании Mitrofanov & Partners — опыт стратегического построения брендов для коммерческих организаций, учебных заведений и даже городов. Сергей рассказал Prime Time Forums о том, как провести брендирование, грамотно спланировать архитектуру бренда и жить идеологией и миссией компании. Что в вашем понимании бренд? Есть много определений бренда. Один мой хороший друг Стэнли Мосс написал книгу «Что такое бренд» (What is brand), это целая книга определений. Я же для себя определяю бренд как стержневую идею организации или продукта, которая управляет развитием. По сути, это часть идеологии. Любая идеология требует атрибутики — логотипа и айдентики, их продвижения, отсюда появляются и коммуникации в различных средах и каналах, но всё зависит от бренда. Это определение соответствует той позиции, которую бренд занимает в деятельности многих ведущих компаний. Как появилось понятие…

Ценностное управление – это реализация в компании регулярного менеджмента на основе общих, согласованных и разделяемых сотрудниками ценностных приоритетов. Ценности – истинный босс компании и потому каждый сотрудник, на любом уровне, в любое время, в любой ситуации, принимая любое решение, руководствуется ценностями компании или тем, что он считает таковыми. Регулярный менеджмент – это управление на основе регламентов, стандартов и инструкций. Переход на регулярный менеджмент неизбежен для любой компании, которая продолжает расти. Компания может обойтись без регулярного менеджмента, если во главе компании находится ее владелец, а в подчинении у него с десяток старых знакомых. Как только компания выходит за описанные рамки, она нуждается в стандартах деятельности. Отсутствие регламентов в компании приводит к тому, что сотрудники руководствуются принципом МКТЛ («Мне Кажется, Так Лучше»). Если компания не предоставила сотрудникам регламентов работы – это означает, что она явно…

Детальное знание того, как и когда люди пользуются своими девайсами, слушая или читая современные медиа, жизненно важно для построения эффективной рекламной кампании. Брендам необходимо стать своими в виртуальном мире хотя бы для того, чтобы понимать реакции своих поклонников на те или иные рекламные идеи. Путь к кошельку покупателя в сегодняшнем мультиэкранном мире – это не прямая линия. Вот десять важных вопросов, которые маркетологи должны задать своим контрагентам из исследовательских агентств. Хотя бы для того, чтобы убедиться: особенности основных сегментов потребителей учтены на всех стадиях рекламной кампании – от стратегии до оценки эффективности. 1. Какие платформы используют целевые пользователи, где и что они заказывают? Медиапотребление среднестатистического «мультиэкранного» британца, пользующегося несколькими девайсами, составляет почти семь часов в день, как это следует из данных исследования AdReaction (Millward Broun, 2014). Чаще всего в UK в течение всего…

Три способа управление эмоциями. Двенадцать пунктов кодекса поведения в конфликтных ситуациях. Пять признаков мудрого поведения в трудных ситуациях. Автор: Станислав Михайлович Емельянов, профессор, кандидат философских наук, заведующий кафедрой связей с общественностью Академии управления и экономики.   Под технологиями рационального поведения и общения мы понимаем такие способы, приемы и средства общения, которые в полной мере обеспечивают взаимное понимание и взаимную эмпатию партнеров по общению. При этом важно помнить психологический закон общения, который в упрощенной форме гласит: «Кооперация вызывает кооперацию, а конкуренция — конкуренцию». Основное же содержание технологий эффективного общения в конечном итоге сводится к соблюдению определенных правил и норм общения. Приведем наиболее эффективные из них с точки зрения результата: Концентрируйте внимание на говорящем, его сообщении. Уточняйте, правильно ли вы поняли как общее содержание принимаемой информации, так и ее детали. Сообщайте другой стороне в…