Как противостоять манипуляциям на переговорах: 6 защитных приемов
Михаил Боднарук Руководитель проекта, Leaders of Future, Москва Как понять, что ваш бизнес-партнер использует на переговорах манипулятивные приемы? Какие контрмеры можно предпринять, чтобы не «прогнуться» и отстоять свои интересы? Манипуляции, попытка получить выгоду только одной стороной, довольно часто встречаются в бизнесе, поскольку не все осознают, что бизнес – это про дело, а не про личные амбиции, и что манипуляция может разрушить отношения деловых партнеров. Известное высказывание «ничего личного, просто бизнес» – как раз про то, что в отношениях с бизнес-партнерами надо ориентироваться на деловые форматы взаимодействия и убирать свои амбиции. Манипуляция является проявлением личных амбиций, которые мешают предпринимателям эффективно взаимодействовать с партнерами и бизнес-средой, потому что разрушают доверие. А доверие в бизнесе – это крайне важно, потому что оно позволяет сокращать расходы на контроль исполнения договоров и строить долгосрочные связи,…



